Não é possível sincronizar arquivos ou pastas no Office 365 ou receber erros ao abrir arquivos no Office Online

Observação

Este artigo aplica-se somente ao cliente de sincronização anterior do OneDrive for Business (Groove. exe). Na maioria dos casos, recomendamos que você use o cliente de sincronização do onedrive (onedrive. exe) mais recente. Qual versão do OneDrive estou usando?

Problema

Após carregar ou criar uma pasta denominada "_private" no Microsoft SharePoint Online ou no OneDrive for Business, você poderá enfrentar um ou mais dos seguintes problemas:

  • Ao sincronizar a pasta _private usando o aplicativo de sincronização do OneDrive for Business, você recebe a seguinte mensagem de erro para qualquer arquivo que esteja na pasta:

    • Este nome de arquivo contém caracteres inválidos.
  • Quando você sincroniza a pasta _private usando o aplicativo de sincronização do OneDrive for Business, a pasta em si é sincronizada, mas nenhum arquivo na pasta é sincronizado.

  • Você tenta abrir um item que existe na pasta _private no Microsoft Office Online, você recebe a seguinte mensagem de erro:

    • Desculpe, este documento não pode ser aberto para edição.

Solução

Para contornar esse problema, use um nome de pasta diferente de "_private" no SharePoint Online ou no OneDrive for Business.

Mais informações

Esse problema ocorre porque uma pasta chamada "_private" não é suportada no SharePoint Online.

Ainda precisa de ajuda? Vá para a comunidade do SharePoint.