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Erro "Não é possível abrir arquivo somente online" ao abrir um arquivo no OneDrive

Sintomas

Ao abrir um arquivo somente online na pasta do OneDrive, você receberá o seguinte erro:

Não é possível abrir o arquivo somente online
Verifique se você está conectado à Internet e tente novamente.
Podemos baixar o arquivo da próxima vez que você estiver online.

O erro é exibido mesmo quando você está online.

Resolução

Importante

Siga as etapas nesta seção com cuidado. Sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Antes de modificá-lo, faça backup do Registro para restauração em caso de problemas.

  1. Verifique se Windows 10 versão 1809 ou mais recente está instalada. Para obter mais informações, consulte Atualizar o Windows 10.
  2. Usando Editor do Registro, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\UEV\Agent\Configuration.
  3. Clique com o botão direito do mouse em Configuração, selecione Novo> valorDWORD.
  4. Nomeie o valor ApplyExplorerCompatFix com um valor de 1.
  5. Feche o Registro Editor e abra o arquivo somente online.