A ferramenta de preparação de produtos pode não estar em andamento após a função "Configurando a função de servidor de aplicativos, servidor Web (IIS)"

Sintomas

Ao tentar instalar o Microsoft SharePoint Server 2013 em algumas configurações do Windows Server 2012, a ferramenta de preparação de produtos pode não conseguir configurar e instalar corretamente os recursos do Windows necessários para o SharePoint. Se isso ocorrer, a ferramenta tentará configurar e instalar o recursos necessários de forma contínua e, em seguida, reiniciar.

Observação por padrão, a ferramenta de preparação de produtos é reiniciada várias vezes durante uma operação de configuração típica.

Quando esse problema ocorre, a ferramenta de preparação de produtos não avança após o estágio "Configurando a função de servidor de aplicativos, servidor Web (IIS)".

Solução alternativa

Como solução alternativa para esse problema, use um dos seguintes métodos.

Método 1

Instale o hotfix descrito no artigo 2771431 da base de dados de conhecimento da Microsoft (KB). Para obter mais informações sobre o hotfix 2771431, clique no número abaixo para ler o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

2771431 uma atualização de pilha de manutenção está disponível para Windows 8 e windows Server 2012

Observação Embora o KB 2771431 informe que não é necessário reiniciar o computador para aplicar o hotfix, você deve reiniciar o servidor do SharePoint como parte do processo de instalação após aplicar esse hotfix.

Método 2

Use este método somente se não for possível instalar o hotfix 2771431 conforme descrito na seção "método 1".

  1. Verifique se o servidor atende aos requisitos mínimos de hardware para o SharePoint Server 2013. Para obter mais informações sobre os requisitos mínimos de hardware para o SharePoint Server 2013, acesse o seguinte site da Microsoft TechNet:

    Requisitos de hardware e software do SharePoint 2013

  2. Instale manualmente as funções e os recursos do Windows Server 2012 que são necessários para o SharePoint 2013. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos, dependendo se o servidor do SharePoint está conectado à Internet ou offline.

    Método online: o servidor está conectado à Internet

    Abra um prompt do Windows PowerShell elevado no servidor do SharePoint (ou seja, executar como administrador) e execute os seguintes comandos:

    Import-Module ServerManager   
    
    Add-WindowsFeature NET-WCF-HTTP-Activation45,NET-WCF-TCP-Activation45,NET-WCF-Pipe-Activation45   
    
    Add-WindowsFeature Net-Framework-Features,Web-Server,Web-WebServer,Web-Common-Http,Web-Static-Content,Web-Default-Doc,Web-Dir-Browsing,Web-Http-Errors,Web-App-Dev,Web-Asp-Net,Web-Net-Ext,Web-ISAPI-Ext,Web-ISAPI-Filter,Web-Health,Web-Http-Logging,Web-Log-Libraries,Web-Request-Monitor,Web-Http-Tracing,Web-Security,Web-Basic-Auth,Web-Windows-Auth,Web-Filtering,Web-Digest-Auth,Web-Performance,Web-Stat-Compression,Web-Dyn-Compression,Web-Mgmt-Tools,Web-Mgmt-Console,Web-Mgmt-Compat,Web-Metabase,Application-Server,AS-Web-Support,AS-TCP-Port-Sharing,AS-WAS-Support, AS-HTTP-Activation,AS-TCP-Activation,AS-Named-Pipes,AS-Net-Framework,WAS,WAS-Process-Model,WAS-NET-Environment,WAS-Config-APIs,Web-Lgcy-Scripting,Windows-Identity-Foundation,Server-Media-Foundation,Xps-Viewer
    

    O servidor precisará de uma reinicialização após a execução deste código do Windows PowerShell.

    Quando você usa o PrerequisiteInstaller.exe, ele executará este código do Windows PowerShell para instalar as funções e os recursos necessários para configurar o Windows Server 2012 para o SharePoint 2013. Parte do código do Windows PowerShell para a instalação do Add-WindowsFeature instala o recurso Windows NET-Framework-Core que é o Microsoft .NET Framework 3,5. Esta instalação de recurso requer binários e outros arquivos que não estão incluídos em uma instalação padrão do Windows Server 2012. Quando você usa esse método e para que a instalação Continue, esses binários e outros arquivos serão baixados pelo aplicativo PrerequisiteInstaller.exe do Windows Update por meio de uma conexão online.

    Observações

    • Se o servidor não tiver uma conexão com a Internet, o PrerequisiteInstaller.exe não poderá continuar depois da fase "Configurando a função de servidor de aplicativos, servidor Web (função do IIS)" e poderá receber a seguinte mensagem de erro:

      Add-WindowsFeature: a solicitação para adicionar ou remover recursos no servidor especificado falhou. Falha na instalação de uma ou mais funções, serviços de função ou recursos. Não foi possível baixar os arquivos de origem. Use a opção "origem" para especificar o local dos arquivos necessários para restaurar o recurso. Para obter mais informações sobre como especificar um local de origem, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077 . Erro: 0x800f0906

      O código de erro 0x800F0906 indica que o computador não pode baixar os arquivos necessários do Windows Update.

    • Por que recebemos esse erro?

      No Windows Server 2012 e Windows 8, o .NET Framework 3,5 é um recurso sob demanda. Os metadados para recursos sob demanda estão incluídos no Windows Server 2012 e no Windows 8. No entanto, os binários e outros arquivos associados ao recurso não são incluídos. Quando você habilitar esse recurso, o Windows tentará entrar em contato com o Windows Update para baixar as informações ausentes para instalar o recurso.

      A configuração de rede e como os computadores estão configurados para instalar as atualizações no ambiente podem afetar esse processo. Portanto, você pode encontrar erros ao instalar esses recursos pela primeira vez.

      Para obter mais informações sobre códigos de erro que podem ocorrer ao tentar instalar o .NET Framework 3,5 no Windows 8 ou no Windows Server 2012, consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft

      2734782 códigos de erro ao tentar instalar o .net Framework 3,5 no Windows 8 ou no windows Server 2012

    Método offline: o servidor não está conectado à Internet

    Para instalar as funções e os recursos necessários para o SharePoint 2013 no Windows Server 2012 em um ambiente offline, você deve ter acesso à mídia de instalação do Windows Server 2012. Em seguida, você pode executar os mesmos comandos do Windows PowerShell usados no método 2, mas deve usar o parâmetro-source para especificar o local dos arquivos necessários na mídia de instalação.

    Por exemplo, suponha que você tenha montado a mídia de instalação (ISO) do Windows Server 2012 para a unidade D do servidor. Em seguida, o caminho a ser fornecido para o parâmetro-source é o seguinte:

    D:\sources\sxs
    

    Observação Lembre-se de que você também pode copiar os arquivos localmente ou especificar um caminho UNC onde os arquivos de instalação são armazenados.

    Abra um prompt do Windows PowerShell elevado no servidor do SharePoint (ou seja, executar como administrador) e execute os seguintes comandos:

    Import-Module ServerManager   
    
    Add-WindowsFeature NET-WCF-HTTP-Activation45,NET-WCF-TCP-Activation45,NET-WCF-Pipe-Activation45 -Source D:\Sources\sxs   
    
    Add-WindowsFeature Net-Framework-Features,Web-Server,Web-WebServer,Web-Common-Http,Web-Static-Content,Web-Default-Doc,Web-Dir-Browsing,Web-Http-Errors,Web-App-Dev,Web-Asp-Net,Web-Net-Ext,Web-ISAPI-Ext,Web-ISAPI-Filter,Web-Health,Web-Http-Logging,Web-Log-Libraries,Web-Request-Monitor,Web-Http-Tracing,Web-Security,Web-Basic-Auth,Web-Windows-Auth,Web-Filtering,Web-Digest-Auth,Web-Performance,Web-Stat-Compression,Web-Dyn-Compression,Web-Mgmt-Tools,Web-Mgmt-Console,Web-Mgmt-Compat,Web-Metabase,Application-Server,AS-Web-Support,AS-TCP-Port-Sharing,AS-WAS-Support, AS-HTTP-Activation,AS-TCP-Activation,AS-Named-Pipes,AS-Net-Framework,WAS,WAS-Process-Model,WAS-NET-Environment,WAS-Config-APIs,Web-Lgcy-Scripting,Windows-Identity-Foundation,Server-Media-Foundation,Xps-Viewer **-Source D:\Sources\sxs**
    

    O servidor precisará de uma reinicialização após a execução deste código do Windows PowerShell.

  3. Instale os outros pré-requisitos necessários para o SharePoint 2013.

  4. Execute a ferramenta de preparação de produtos-PrerequisiteInstaller.exe novamente.

Baixar pré-requisitos para a instalação offline

Em determinados cenários em que não é possível instalar os pré-requisitos diretamente da Internet, você pode baixar os pré-requisitos e instalá-los a partir de um compartilhamento de rede ou de um caminho UNC. Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo:
Instalar pré-requisitos do SharePoint 2013 por um compartilhamento de rede

Os pré-requisitos de software necessários para a instalação do SharePoint Server 2013 no Windows Server 2012 estão listados no seguinte, juntamente com seus links de download, quando apropriado. Lembre-se de que você pode habilitar a função servidor Web (IIS) e a função de servidor de aplicativos no Gerenciador do servidor. Você pode encontrar a lista completa de pré-requisitos aqui.

Status

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "aplica-se a".

Referências

Instalar os pré-requisitos do SharePoint 2013 offline ou manual no Windows Server 2012-um guia abrangente

Baixar e instalar os pré-requisitos do SharePoint 2013 no Windows Server 2012 com o PowerShell

Observação Esses scripts se aplicam apenas ao Windows Server 2012. Não os use em um servidor que esteja executando o Windows Server 2008 R2 SP1.

Mais informações

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