Erro ao tentar aprovar uma tarefa de fluxo de trabalho de aprovação do SharePoint

Sintomas

Você recebe uma das seguintes mensagens ao tentar aprovar uma tarefa de fluxo de trabalho de aprovação no SharePoint Online ou no OneDrive for Business:

  • Acesso negado
  • Você precisa de permissão para acessar este site
  • Usuário não encontrado no diretório

Motivo

Muitos cenários podem gerar essas mensagens de erro. A causa mais frequente é que as permissões para o usuário ou administrador estão configuradas incorretamente ou não foram configuradas.

Resolução

Para resolver esse problema, conceda acesso de edição à lista de tarefas específica para o fluxo de trabalho para o usuário afetado.

Além disso, o usuário que está aprovando o item como parte do fluxo de trabalho também é necessário para ter acesso de leitura ao item que é o alvo do fluxo de trabalho.

Mais informações

Este é o comportamento padrão. Os usuários que tentam aprovar uma tarefa de fluxo de trabalho de aprovação do SharePoint 2010, mas que têm apenas permissões de edição para o item de lista de tarefas, não podem exibir a página de formulário da tarefa. O usuário deve ter pelo menos acesso de leitura à lista de tarefas de fluxo de trabalho.

Para obter mais informações sobre fluxos de trabalho de aprovação, vá para entender fluxos de trabalho de aprovação no SharePoint 2010.

Para obter mais informações sobre níveis de permissão no SharePoint Online, vá para noções básicas sobre níveis de permissão.

Para obter mais informações sobre os erros de "acesso negado" no SharePoint ou no OneDrive for Business, consulte os seguintes artigos:

Ainda precisa de ajuda? Vá para a comunidade do SharePoint.