Um usuário externo recebe uma mensagem de erro quando clica no link para um recurso compartilhado no SharePoint Online

Problema

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um arquivo recém-criado no Microsoft SharePoint Online e selecionou a opção para compartilhar o arquivo com um usuário.
  • O arquivo está localizado em uma biblioteca onde é necessário fazer check-out dos documentos para que eles possam ser editados? a opção é definida como Sime o arquivo nunca foi verificado.

Quando um usuário clica no link para o arquivo neste cenário, ele recebe uma das seguintes mensagens de erro:

  • A página da Web não pode ser encontrada
  • 404 NÃO ENCONTRADO

Solução

Para resolver esse problema, faça o check-in do arquivo afetado antes de compartilhá-lo. Para fazer isso, clique no botão de reticências (...) para o arquivo afetado, clique na segunda elipse, encontre a seção avançado e clique em fazer check-in.

Isso deve ser realizado por um administrador ou pelo usuário que criou o arquivo.

Observação

Quando a opção exigir check-out para a biblioteca for definida como Sim, os arquivos recém-criados não poderão ser compartilhados até que eles sejam verificados.

Mais informações

Esse problema ocorre porque o documento que você está tentando compartilhar está com check-out para um usuário.

Para obter mais informações sobre como compartilhar sites ou documentos no SharePoint Online, vá para compartilhar arquivos ou pastas do SharePoint.

Ainda precisa de ajuda? Vá para a comunidade do SharePoint.