Um arquivo sincronizado no SharePoint Online ou OneDrive for Business é movido para a lixeira

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    SharePoint Online

Problema

Este artigo contém informações que se aplicam quando você usa o cliente Sincronização do OneDrive (onedrive.exe) ou o cliente de sincronização OneDrive for Business (groove.exe) OneDrive for Business cliente de sincronização.

Observação

Para determinar qual Sincronização do OneDrive cliente você está usando, consulte Qual versão do OneDrive estou usando?

Quando você sincroniza uma biblioteca de Microsoft Office SharePoint Online ou OneDrive for Business para seu computador usando o aplicativo de sincronização OneDrive for Business, um arquivo sincronizado é movido inesperadamente do SharePoint Online ou OneDrive for Business biblioteca para a lixeira do SharePoint Online ou OneDrive for Business.

Solução

Esse cenário ocorre com frequência porque o arquivo foi excluído acidentalmente ou foi removido por um aplicativo local para um usuário que estava sincronizando a biblioteca. Você deve marcar o campo Deleted By para o arquivo afetado na lixeira do SharePoint Online ou OneDrive for Business. A conta listada neste campo é para o usuário que realizou a operação de exclusão do arquivo. Quando você exclui um arquivo localmente em uma pasta configurada para sincronizar usando o aplicativo de sincronização OneDrive for Business, a operação de exclusão é sincronizada com o SharePoint Online e o item é movido para a lixeira.

Você pode confirmar que o arquivo não foi excluído intencionalmente ou acidentalmente pelo usuário listado no campo Deleted By . Isso é importante quando vários usuários estão sincronizando uma única biblioteca. Por exemplo, em alguns casos, um usuário pode tentar copiar um arquivo que pode ter sido movido acidentalmente para outro diretório. Isso remove o arquivo da biblioteca sincronizada.

Se o arquivo não foi excluído intencionalmente ou acidentalmente, você deverá ter o usuário listado no campo Excluído por revisão do computador para determinar se um processo local moveu ou excluiu o item. Por exemplo, o software local de proteção contra vírus pode ser configurado para arquivos de quarentena.

Mais informações

Ainda precisa de ajuda? Acesse a Comunidade do SharePoint.