Um arquivo que foi sincronizado no SharePoint Online ou no OneDrive for Business é movido para a lixeira

Problema

Este artigo contém informações que se aplicam ao usar o cliente de sincronização do OneDrive (onedrive. exe) ou o cliente de sincronização do onedrive for Business (Groove. exe) cliente de sincronização do OneDrive for Business.

Observação

Para determinar qual cliente de sincronização do OneDrive você está usando, confira qual versão do onedrive estou usando?

Ao sincronizar uma biblioteca do Microsoft SharePoint Online ou do OneDrive for Business com o seu computador usando o aplicativo de sincronização do OneDrive for Business, um arquivo que foi sincronizado é movido inesperadamente da biblioteca do SharePoint Online ou do OneDrive for Business para a lixeira do SharePoint Online ou do OneDrive for Business.

Solução

Este cenário freqüentemente ocorre porque o arquivo foi excluído acidentalmente ou foi removido por um aplicativo local para um usuário que estava sincronizando a biblioteca. Você deve verificar o campo excluído por para o arquivo afetado na lixeira do SharePoint Online ou do onedrive for Business. A conta listada nesse campo é para o usuário que executou a operação de exclusão para o arquivo. Quando você exclui um arquivo localmente em uma pasta que está configurada para sincronizar usando o aplicativo de sincronização do OneDrive for Business, a operação de exclusão é sincronizada com o SharePoint Online e o item é movido para a lixeira.

Você pode confirmar se o arquivo não foi intencional ou excluído acidentalmente pelo usuário listado no campo excluído por . Isso é importante quando vários usuários estão sincronizando uma única biblioteca. Por exemplo, em alguns casos, um usuário pode tentar copiar um arquivo que pode ter sido movido acidentalmente para outro diretório. Isso remove o arquivo da biblioteca sincronizada.

Se o arquivo não tiver sido intencionalmente ou excluído, você deverá ter o usuário listado no campo excluído por revise seu computador para determinar se um processo local moveu ou excluiu o item. Por exemplo, o software de proteção contra vírus local pode ser configurado para colocar arquivos em quarentena.

Mais informações

Ainda precisa de ajuda? Vá para a comunidade do SharePoint.