Perguntas frequentes sobre o Microsoft 365Microsoft 365 FAQ

Arquivos e caracteres não suportadosUnsupported files and characters

Processamos automaticamente os nomes dos arquivos e pastas para garantir que sejam aceitos pelo Microsoft 365:We automatically process file and folder names to ensure they are accepted by Microsoft 365:

  • Arquivos maiores do que 15 GB não são migrados.Files larger than 15 GB are not migrated.

  • Arquivos com o tamanho 0 bytes (arquivos de zero bytes) não são migrados.Files with a size of 0 bytes (zero-byte files) are not migrated.

  • Os seguintes caracteres nos nomes de arquivos ou pastas são removidos: " * : < > ? / \ |The following characters in file or folder names are removed: " * : < > ? / \ |

  • Os símbolos de til à esquerda (~) são removidos.Leading tildes (~) are removed.

  • Espaços em branco à esquerda ou à direita são removidos.Leading or trailing whitespace is removed.

  • Pontos (.) à esquerda ou à direita são removidos.Leading or trailing periods (.) are removed.

  • Consulte Nomes e tipos de arquivos inválidos para todas as outras limitações.See Invalid file names and file types for all other limitations.

Em algumas possíveis circunstâncias, em sites mais antigos, os arquivos ou pastas terminadas em _files podem falhar.In some possible circumstances with older sites, any file or folder ending in _files could fail. Se esses erros ocorrerem, entre em contato com o suporte.If you experience these errors, contact Support.

No momento, a Microsoft não tem limitações de tipo de arquivo, o que significa que você pode carregar dados com qualquer extensão de arquivo.Microsoft currently has no file type limitations, meaning you can upload data with any file extension. Para mais informações, consulte Tipos de arquivos que não podem ser adicionados a uma lista ou bibliotecaFor more info, see Types of files that cannot be added to a list or library

Limites de caracteres para arquivos e pastasCharacter limits for files and folders

  • Os nomes de arquivo podem ter no máximo 256 caracteres.Filenames can have up to 256 characters.
  • Os nomes das pastas podem ter até 250 caracteres.Folder names may have up to 250 characters.
  • O comprimento total do caminho para combinações de pasta e nome de arquivo pode ter até 400 caracteres.Total path length for folder and filename combinations can have up to 400 characters. Para mais informações, veja abaixo.For more info, see below.

O que acontece com os caminhos longos?What happens to long paths?

Durante uma verificação prévia, o aplicativo detecta e relata automaticamente caminhos muito longos para o OneDrive ou SharePoint.During a pre-scan, our app automatically detects and reports paths that are too long for OneDrive or SharePoint to accept. O limite de tamanho atual do caminho para o Microsoft 365 é de 400 caracteres.The current path length limit for Microsoft 365 is 400 characters. O comprimento do caminho é calculado ao entrar no Microsoft 365 e incluir a URL do locatário, o site do usuário, o caminho e qualquer codificação de caractere.The path length is calculated when going in to Microsoft 365 and includes your tenant URL, user site, path, and any character encoding.

Exemplo:Example:

Este caminho tem 93 caracteres, apesar de Documents/Old Docs ter apenas 18 caracteres:This path is 93 characters long despite Documents/Old Docs being only 18 characters:

https://example-my.sharepoint.com /personal /example_user /%2FDocuments%2FOld%20Docs

Se existir um arquivo com um caminho muito extenso, nosso aplicativo o ignorará e o reportará nos arquivos de log.If a file exists that has a very long path, our app skips it, and reports it in your log files.

Para economizar tempo e dores de cabeça, antes de migrar, recomendamos que você encurte os caminhos longos identificados.To save time and headaches, before you migrate, you are encouraged to shorten any identified long paths.

Transforme dessa forma

Quais metadados são preservados nas migrações para o Office 365?What metadata is preserved in migrations into Office 365?

Conexão de origemSource Connector Data da criaçãoCreation date Criado pelo usuárioCreated by user Data da modificação do arquivoFile modified date Modificado pela última vez por (usuário)Last modified by (user) Permissões de pastasFolder permissions ObservaçõesNotes
AgenteAgent NãoNo NãoNo SimYes NãoNo SimYes
Amazon S3Amazon S3 Buckets: SimBuckets: Yes
Pastas: NãoFolders: No
Arquivos: Igual à data de ModificaçãoFiles: Same as Modified date
NãoNo SimYes SimYes NãoNo NãoNo
Azure Storage BlobAzure Blob Storage NãoNo NãoNo SimYes NãoNo NãoNo
Box (co-administrador)Box (co-admin) SimYes SimYes SimYes SimYes SimYes As Notas do Box são convertidas em documentos do Word.Box Notes are converted to Word documents.
Box (usuário único)Box (single user) SimYes SimYes SimYes SimYes SimYes As Notas do Box são convertidas em documentos do Word.Box Notes are converted to Word documents.
Dropbox (usuário único)Dropbox (single user) NãoNo NãoNo SimYes NãoNo NãoNo Temos uma solicitação de recurso para obter as informações de carimbo com data e hora do Dropbox.We have a feature request to get the timestamp and authorship information out of Dropbox.
Dropbox Business (administrador)Dropbox Business (admin) NãoNo NãoNo SimYes NãoNo SimYes Temos uma solicitação de recurso para obter as informações de carimbo com data e hora do Dropbox.We have a feature request to get the timestamp and authorship information out of Dropbox.
EgnyteEgnyte NãoNo SimYes SimYes NãoNo SimYes
G Suite (Administrador)G Suite (Admin) SimYes SimYes SimYes SimYes SimYes
Armazenamento na nuvem do GoogleGoogle cloud storage Buckets: SimBuckets: Yes
Pastas: NãoFolders: No
Arquivos: Igual à data de modificaçãoFiles: Same as modified date
NãoNo SimYes NãoNo NãoNo
Google drive (Usuário único)Google drive (Single user) SimYes SimYes SimYes SimYes NãoNo
Office 365 (administrador OneDrive/Microsoft Office SharePoint Online)Office 365 (OneDrive/SharePoint admin) SimYes SimYes SimYes SimYes SimYes
Cliente do OneDriveOneDrive Consumer SimYes SimYes SimYes SimYes NãoNo
OneDrive for Business (Usuário único)OneDrive for Business (Single user) SimYes SimYes SimYes SimYes NãoNo

O aplicativo Mover interage com o cliente de sincronização do OneDrive for Business?Does the Mover app interact with the sync client in OneDrive for Business?

Não há interação com o cliente de sincronização do OneDrive for Business.We do not interact with the sync client in OneDrive for Business. Antes de uma migração, é recomendável que a opção seja desabilitada.Before a migration, We recommend disabling it. Se você usá-la durante uma migração, ela tentará sincronizar todos os dados.If you use it during a migration, it tries to sync all the migrating data.

O que acontece com os dados compartilhados?What happens to shared data?

Os dados compartilhados com um usuário por outro usuário são exibidos na pasta Compartilhados comigo.Data shared with a user by another user appears in the Shared with me folder. Os dados pertencentes a um usuário são exibidos na pasta de destino designada do usuário.Data owned by a user appears in the user's designated destination folder.

E as notificações?What about notifications?

Para evitar que os usuários recebam notificações em excesso, o aplicativo do Mover silencia as notificações durante a migração.To prevent users from being spammed, the Mover app silences notifications during the migration.

O que acontece com os dados compartilhados com os Grupos do Microsoft 365?What happens to data shared to Microsoft 365 Groups?

Os dados compartilhados com um Grupo do Microsoft 365 não aparecem na seção Compartilhados comigo.Data shared to a Microsoft 365 Group does not appear in the Shared with me section. A Microsoft também não notifica os usuários de que agora eles são membros de um Grupo do Microsoft 365.Microsoft also does not notify users that they are now a member of a Microsoft 365 Group.

Observação

Essa é uma limitação dos Grupos do Microsoft 365 e não pode ser alterada em nosso sistema.This is a limitation of Microsoft 365 Groups and cannot be changed on our end. O usuário deve navegar até o grupo apropriado no cliente de desktop do Outlook ou se conectar ao seu email preferido por meio de outlook.office.com.The user must navigate to the appropriate group within either their Outlook Desktop Client, or by logging into their prefered email through outlook.office.com.

Depois que o usuário tiver entrado:After the user has logged in:

  1. Navegue até o menu do lado esquerdo.Navigate to the left hand menu.
  2. Role a lista de pastas para baixo até Grupos.Scroll down the folder listings to Groups. a.a. Se os grupos disponíveis não estiverem visíveis, para abrir o diretório do grupo, selecione a pequena seta ao lado da lista Grupos.If the available groups are not visible, to open the group directory, select the small arrow beside the Groups listing.
  3. Selecione o grupo desejado.Select the desired group. A partir daí, o menu à esquerda deve ser alterado, permitindo que você abra e edite Arquivos/Anotações dentro do Grupo do Microsoft 365 selecionado.From here, the left-hand menu should change, enabling you to open and edit Files/Notes within the selected Microsoft 365 Group.

Quais formatos de site do SharePoint têm suporte?What SharePoint site formats are supported?

Os sites moderno e clássico têm suporte e parecem os mesmos em nosso aplicativo.Both Modern and Classic sites are supported, and appear the same in our app.

Quais serão as trajetórias de meu arquivo no SharePoint?What will my file paths look like in SharePoint?

Durante a configuração da migração (descrita mais adiante neste guia), você pode editar os caminhos para especificar em qual lugar do SharePoint você gostaria de colocar seus dados.During the migration setup (described later in this guide), you can edit the path(s) to specify where in SharePoint you would like your data to go. No nível raiz do Microsoft Office SharePoint Online, você pode acessar os Conjuntos de Sites, e em cada Conjuntos de Sites, os diretórios exibido o Conteúdo do Site e os Subsites.From the root level of SharePoint, you can go into Site Collections, and inside each Site Collection, directories for Site Contents and Subsites appear.

Conteúdos do Site leva você a bibliotecas de documentos (por exemplo, a seção Documentos), enquanto Subsites acessa os Subsites desse conjunto de sites.Site Contents takes you to document libraries (for example, the Documents section), whereas Subsites takes you to the Subsites of that site collection. Navegar em Subsites leva você à mesma dicotomia.Navigating Subsites takes you through the same dichotomy.

A maioria dos provedores de armazenamento em nuvem, como o Google Drive, por exemplo, inicia a lista com um usuário, como /user@example.com/Marketing Folder.Most cloud storage providers, G Suite Drive for example, start the listing with a user such as /user@example.com/Marketing Folder. O Microsoft Office SharePoint Online não faz isso, portanto, você encontrará um caminho, como /Marketing/Site Contents/Documents.SharePoint does not do this, so you would be looking at a path such as /Marketing/Site Contents/Documents.

Caminhos de arquivos no SPO

Como a herança de permissões da biblioteca afeta a migração?How does library permissions inheritance affect migration?

Para definir permissões específicas em pastas em uma biblioteca de documentos, a herança deve ser desabilitada.To set specific permissions on folders in a document library, inheritance must be disabled. A herança de permissões geralmente é ativada por padrão, o que faz com que todos os dados na biblioteca estejam sujeitos às permissões definidas na biblioteca.Permissions inheritance is typically turned on by default, which makes all the data within the library subject to the permissions set on the library. Esse é um comportamento semelhante às pastas da equipe ou às unidades que a equipe tem em outros serviços de nuvem e, se os usuários tiverem acesso ao nível raiz, terão acesso a todos os recursos contidos.This is similar behavior to team folders or team drives in other cloud services, whereby if users have access to the root level, they have access to everything contained within.

Se a herança não estiver desabilitada na raiz, todas as permissões que tentamos definir nas pastas individuais serão substituídas pelas permissões de acesso à biblioteca.If inheritance is not disabled at the root, any permissions we try to set on individual folders are overridden by the library access permissions.

Para desabilitar a herança:To disable inheritance:

Nas configurações da biblioteca, acesse Permissões para esta biblioteca de documentos:In the Library settings, visit Permissions for this document library:

  1. Selecione Interromper a herança de permissões.Select Stop Inheriting Permissions. a.a. Isso permite que você selecione as permissões que deseja remover:This enables you to select the permissions you would like to remove:
    • Membros do siteSite members
    • Visitantes do siteSite visitors
  2. Escolha Remover Permissões do Usuário.Select Remove User Permissions.

Isso impede que os membros/visitantes do site herdem permissões para todos os dados que migramos para essa biblioteca, concedendo permissões apenas aos membros do site que gravamos explicitamente nas próprias pastas.This prevents site members/visitors from inheriting permissions to all the data that we migrate into that library, allowing permissions to only those site members who we explicitly write to the folders themselves.

Para mais informações, consulte Herança de permissões do Microsoft Office SharePoint Online.For more info see SharePoint permissions inheritance.

O Motor é compatível com o Microsoft Teams?Does Mover support Microsoft Teams?

O Microsoft Teams tem a aparência e funciona da mesma forma que um site do SharePoint.Microsoft Teams appears and operates the same as a SharePoint site.

Qual é o limite de itens do SharePoint?What is the item limit for SharePoint?

Muitos sites afirmam que o SharePoint tem um limite de 5.000 itens.Many sites claim that SharePoint has a 5,000-item limit. Isso não é verdade.This is not true. O limite de 5.000 itens do SharePoint se aplica a quantos itens aparecem em uma exibição de lista de pesquisa: no máximo 5.000.The SharePoint 5,000-item limit applies to how many items appear in a search list view: a maximum of 5,000.

Os sites do Microsoft Office SharePoint Online possuem limites de tamanho e número de arquivos, que são abordados em detalhes aqui: Limites do SharePoint.SharePoint sites do have file size and number limits, which are covered in detail here: SharePoint limits.

Algumas opções de exibição de lista podem impedir a exibição de listas de pesquisa com mais de 5.000 itens.Some list view options may prevent search list views with more than 5,000 items from appearing.