Solucionar problemas de um Conector do Office 365Troubleshooting an Office 365 connector

Falha na autorização do conectorConnector authorization failure

Se a autorização do conector falhar com o locatário não contiver um erro de licença do SPO , você precisará adquirir uma licença do Microsoft 365 para seu locatário do Azure Active Directory.If your connector authorization fails with Tenant lacks SPO license error, then you need to purchase a Microsoft 365 license for your Azure Active Directory tenant.

erro de falha na autorização do conector

Para obter informações adicionais relacionadas às licenças do Azure Active Directory, consulte:For additional information related to Azure Active Directory licenses, see:

Erro de acesso do aplicativoApp access error

Se você encontrar um erro de autorização, experimente sair de todas as contas Microsoft e tente autorizar o conector em uma janela anônima.If you encounter an error on authorization, try signing out of any Microsoft accounts, and attempt to authorize the Connector in an Incognito Window.

Provisionamento de conta de administrador globalGlobal admin account provisioning

O usuário de administrador global deve ter uma conta do Office 365 provisionada para administrar outras contas do Office 365.Your global admin user must have an Office 365 account provisioned in order to administer other Office 365 accounts. Se você criar uma conta de serviço para o nosso aplicativo, verifique se também atribuiu uma licença do Office 365 e acompanhou o processo de instalação do Office 365.If you create a service account for our app, ensure you also assigned an Office 365 license and walked through the Office 365 setup process.

Provisionamento do usuárioUser provisioning

Os usuários do Office 365 estão provisionados?Are your Office 365 users provisioned? Todos os usuários do Office 365 devem entrar no seu Office 365 e abrir o Office 365 para transferi-los para suas contas.All Office 365 users must sign in to their Office 365, and open Office 365 for us to transfer into their accounts. Também é possível provisionar contas do Office 365 através do Windows PowerShell usando os seguintes comandos (substitua a URL e os e-mails apropriadamente):You can also provision Office 365 accounts via Windows PowerShell using the following commands (replace your URL and email appropriately):

Connect-SPOService -Url https://example-admin.sharepoint.com -credential user@example.com

Request-SPOPersonalSite -UserEmails "neverloggedintest@example.onmicrosoft.com"

Requisitos de permissão do Office 365Office 365 permission requirements

Nosso aplicativo exige a autorização de um administrador global.Our app requires a global admin for authorization. A tabela a seguir lista os escopos que exigimos:The following table lists the scopes we require:

PermissãoPermission Permite que o nosso aplicativo...Allows our app to...
Criar, editar e excluir itens e listas em todos os seus conjuntos de sitesCreate, edit, and delete items and lists in all your site collections Crie ou exclua bibliotecas de documentos e listas de todos os conjuntos de sites em seu nome.Create or delete document libraries and lists in all site collections on your behalf.
Exibir seu perfil básicoView your basic profile Veja seu perfil básico (nome, imagem, nome de usuário).See your basic profile (name, picture, user name).
Manter acesso aos dados aos quais você concedeu acessoMaintain access to data you have given it access to Veja e atualize os dados aos quais você concedeu acesso, mesmo quando não estiver usando nosso aplicativo.See and update the data you gave it access to, even when you are not currently using our app. Isso não concede nenhuma outra permissão ao nosso aplicativo.This does not give our app any additional permissions.