Configurar a conferência discada no Skype for Business ServerConfigure dial-in conferencing in Skype for Business Server

Resumo: Leia este tópico para saber como configurar a conferência discada no Skype for Business Server.Summary: Read this topic to learn how to configure dial-in conferencing in Skype for Business Server.

Depois de criar uma topologia que inclua a carga de trabalho de conferência e a conferência discada selecionada, você deve executar etapas adicionais para configurar a conferência discada.After you have created a topology that includes the conferencing workload and selected dial-in conferencing, you must perform additional steps to configure dial-in conferencing. Antes de ler este tópico, certifique-se de ter lido plano para conferência discada no Skype for Business Server, requisitos de hardware e software para conferência no Skype for Business Server, e o fluxograma de implantação e lista de verificação para conferência discada.Before you read this topic, be sure you have read Plan for dial-in conferencing in Skype for Business Server, Hardware and software requirements for conferencing in Skype for Business Server, and the Deployment flowchart and checklist for dial-in conferencing.

Para configurar a conferência discada, você deve executar as seguintes tarefas:To configure dial-in conferencing, you must perform the following tasks:

Além disso, você pode executar as seguintes tarefas opcionais.In addition, you may perform the following optional tasks. Para obter mais informações sobre essas tarefas opcionais, consulte gerenciar conferência discada no Skype for Business Server.For more information about these optional tasks, see Manage dial-in conferencing in Skype for Business Server.

  • Gerenciar políticas de PIN para conferência discadaManage PIN policies for dial-in conferencing

  • Gerenciar mapeamento principal de comandos DTMFManage key mapping for DTMF commands

  • Criar diretórios de conferênciaCreate conference directories

  • Gerenciar o ingresso na conferência e anúncios de saídaManage conference join and leave announcements

  • Testar configurações de conferência discadaTest dial-in conferencing settings

  • Enviar e-mail de boas-vindas para os usuários de discagemSend welcome mail to dial-in users

Configure planos de discagemConfigure dial plans

Ao implantar a conferência discada, você precisa criar ou modificar um ou mais planos de discagem para o roteamento de números de telefone de acesso de discagem.When you deploy dial-in conferencing, you need to create or modify one or more dial plans for routing dial-in access phone numbers. Você também deve certificar-se de que cada plano de discagem contenha pelo menos uma regra de normalização – uma regra que converte ramais telefônicos em números de telefone completos no formato E. 164.You must also make sure that each dial plan contains at least one normalization rule--a rule that converts telephone extensions into complete phone numbers in E.164 format.

Os usuários da conferência discada participam de conferências como usuários corporativos autenticados, digitando seu número de identificação pessoal (PIN) e seu número de telefone. Você precisa de uma regra de normalização para converter ramais em números de telefone completos, de forma que os usuários possam ser autenticados ao inserir somente um ramal telefônico.Users of dial-in conferencing join conferences as authenticated enterprise users by entering their personal identification number (PIN) and their phone number. You need a normalization rule to convert extensions into complete phone numbers so that users can be authenticated when they enter just a telephone extension.

Para configurar planos de discagem para conferência discada:To set up dial plans for dial-in conferencing:

  • Independente de implantar o Enterprise Voice, modifique o plano de discagem global para adicionar uma região de conferência discada e para garantir que uma regra de normalização converta seus números de acesso discado de modo preciso.Whether or not you deploy Enterprise Voice, modify the global dial plan to add a dial-in conferencing region and to make sure that a normalization rule accurately converts your dial-in access numbers. Para obter instruções detalhadas, consulte criar ou modificar um plano de discagem no Skype for Business Server.For detailed instructions, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server.

  • Se você não implantou o Enterprise Voice, crie planos de discagem para todos os seus números de acesso de conferência discada.If you did not deploy Enterprise Voice, create dial plans for your dial-in conferencing access numbers. Certifique-se de incluir uma região de conferência discada.Be sure to include a dial-in conferencing region. Para obter instruções detalhadas, consulte criar ou modificar um plano de discagem no Skype for Business Server.For detailed instructions, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server.

  • Se você implantou o Enterprise Voice, modifique os planos de discagem do Enterprise Voice conforme necessário para incluir regiões e usar regras de normalização apropriadas para números de acesso de discagem.If you deployed Enterprise Voice, modify Enterprise Voice dial plans as necessary to include regions and use appropriate normalization rules for dial-in access numbers. Você também pode criar planos de discagem dedicados, usados somente para números de acesso de discagem.You can also create dedicated dial plans that are used only for dial-in access numbers. Para obter instruções detalhadas, consulte criar ou modificar um plano de discagem no Skype for Business Server.For detailed instructions, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server.

Para obter detalhes sobre como criar regras de normalização, consulte criar ou modificar uma regra de normalização no Skype for Business.For details about creating normalization rules, see Create or modify a normalization rule in Skype for Business.

Configurar as regiões de conferência de discagemConfigure dial-in conferencing regions

Ao configurar um plano de discagem, você especifica a região de conferência discada que se aplica ao plano de discagem. A região de conferência discada associa números de acesso de conferência discada ao plano de discagem apropriado. Ao criar o número de acesso de discagem, selecione as regiões que associam o número de acesso aos planos de discagem apropriados.When you set up a dial plan, you specify the dial-in conferencing region that applies to that dial plan. The dial-in conferencing region associates dial-in conferencing access numbers with the appropriate dial plan. When you create the dial-in access number, you select the regions that associate the access number with the appropriate dial plans.

Como é importante especificar uma região para todos os planos de discagem, recomendamos usar este procedimento para verificar se todos os planos de discagem têm regiões de conferência.Because it important to specify a region for all dial plans, we recommend that you verify that all dial plans have conferencing regions.

Para verificar se a região está definida para todos os planos de discagem da conferência discada, use o cmdlet Get-CsDialPlan.To verify whether the region is set for all dial-in conferencing dial plans, use the Get-CsDialPlan cmdlet. Se a região não existir nos planos de discagem, você poderá usar o cmdlet Set-CsDialPlan para defini-la.If the region is missing from dial plans, you can use the Set-CsDialPlan cmdlet to set the region. Você também pode usar o painel de controle do Skype for Business Server para atualizar a região em planos de discagem existentes.You can also use Skype for Business Server Control Panel to update the region in existing dial plans. Para obter detalhes sobre como usar o painel de controle do Skype for Business Server, consulte criar ou modificar um plano de discagem no Skype for Business Server.For details about using Skype for Business Server Control Panel, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server.

Para verificar se os planos de discagem têm a propriedade de região definidaTo verify whether dial plans have the region property set

  1. Efetue logon no computador como membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou como membro da função Cs-VoiceAdministrator, Cs-ServerAdministratorou CsAdministrator.Log on to the computer as a member of the RTCUniversalServerAdmins group, or as a member of the Cs-VoiceAdministrator, Cs-ServerAdministrator, or CsAdministrator role.

  2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server: clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Skype for Business 2015 e em Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server.Start the Skype for Business Server Management Shell: Click Start, click All Programs, click Skype for Business 2015, and then click Skype for Business Server Management Shell.

  3. Execute o seguinte no prompt de comando:Run the following at the command prompt:

    Get-CsDialPlan [-Identity <Identifier of the dial plans to be retrieved>]
    

    Por exemplo:For example:

    Get-CsDialPlan
    

    Neste exemplo, todos os planos de discagem configurados para sua organização são retornados.In this example, all the dial plans configured for your organization are returned.

  4. Revise os planos de discagem retornados para identificar todos que estão faltando na região da conferência discada.Review the returned dial plans to identify any that are missing the dial-in conferencing region.

Para obter mais informações, consulte Get-CsDialPlan.For more information, see Get-CsDialPlan.

Para definir a propriedade de região de um plano de discagemTo set the region property for a dial plan

  1. Efetue logon no computador como membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou como membro da função Cs-VoiceAdministrator, Cs-ServerAdministratorou CsAdministrator.Log on to the computer as a member of the RTCUniversalServerAdmins group, or as a member of the Cs-VoiceAdministrator, Cs-ServerAdministrator, or CsAdministrator role.

  2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server: clique em Iniciar, em Todos os Programas, em Skype for Business 2015 e em Shell de Gerenciamento do Skype for Business Server.Start the Skype for Business Server Management Shell: Click Start, click All Programs, click Skype for Business 2015, and then click Skype for Business Server Management Shell.

  3. Para todos os planos de discagem que não têm a região de conferência discada, execute:For any dial plans that are missing the dial-in conferencing region, run:

    Set-CsDialPlan [-Identity <Identity of the dial plan to be modified>] -DialinConferencingRegion "<new region>"
    

    Por exemplo:For example:

    Set-CsDialPlan -Identity Redmond -DialinConferencingRegion "US West Coast"
    

    Neste exemplo, o plano de discagem com Identidade de Redmond é modificado para definir a propriedade DialinConferencingRegion como "Costa Leste dos EUA".In this example, the dial plan with the Identity of Redmond is modified to set the DialinConferencingRegion property to "US West Coast".

Para obter mais informações, consulte set-CsDialPlan.For more information, see Set-CsDialPlan.

Configure números de acesso de discagemConfigure dial-in access numbers

Ao implantar uma conferência discada, você precisa configurar números de telefone que os usuários poderão discar da PSTN para participar da parte de áudio das conferências.When you deploy dial-in conferencing, you need to set up phone numbers that users can dial from the public switched telephone network (PSTN) to join the audio portion of conferences. Esses números de acesso de discagem aparecem nos convites de reunião e na página Configurações de Conferência Discada.These dial-in access numbers appear in meeting invitations and on the Dial-in Conferencing Settings webpage.

Antes de criar números de acesso discado, primeiro você precisa planejar as regiões de conferência discada e, em seguida, configurar os planos de discagem nas regiões.Before you can create dial-in access numbers, you must first plan your dial-in conferencing regions and then configure dial plans with the regions. Para obter detalhes sobre regiões, consulte planejar a conferência discada no Skype for Business Server.For details about regions, see Plan for dial-in conferencing in Skype for Business Server. Para obter detalhes sobre como configurar planos de discagem para conferência discada, consulte criar ou modificar um plano de discagem no Skype for Business Server.For details about configuring dial plans for dial-in conferencing, see Create or modify a dial plan in Skype for Business Server.

Observação

Não é possível usar um novo número de acesso discado até que a replicação dos Serviços de Domínio do Active Directory (AD DS) desse número de acesso seja concluída. A replicação pode demorar algumas horas para ser concluída.You cannot use a new dial-in access number until Active Directory Domain Services (AD DS) replication of that access number is complete. Replication can take several hours to complete.

Observação

Após a criação dos números de acesso discado, é possível modificar o nome de exibição dos objetos de contato do Active Directory de modo que os usuários possam identificar com mais facilidade o número de acesso correto.After you create dial-in access numbers, you can modify the display name for the Active Directory contact objects so that users can more easily identify the correct access number. Para modificar o nome para exibição, use o cmdlet set-CsDialInConferencingAccessNumber .To modify the display name, use the Set-CsDialInConferencingAccessNumber cmdlet. Não modifique os objetos do Active Directory manualmente.You should not modify Active Directory objects manually.

Para criar um número de acesso de discagemTo create a dial-in access number

  1. Usando uma conta de usuário atribuída à função CsUserAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.From a user account that is assigned to the CsUserAdministrator role or the CsAdministrator role, log on to any computer in your internal deployment.

  2. Abra o painel de controle do Skype for Business Server.Open Skype for Business Server Control Panel.

  3. Na barra de navegação à esquerda, clique em Conferência e, então, em Número de acesso de discagem.In the left navigation bar, click Conferencing and then click Dial-in Access Number.

  4. Na página Número de Acesso de Discagem, realize uma das ações a seguir:On the Dial-in Access Number page, do one of the following:

    • Clique em Novo para abrir Novo Número de Acesso de Discagem.Click New to open New Dial-in Access Number.

    • Clique em um dos números de acesso de discagem na lista, clique em Editar, e clique em Mostrar detalhes.Click one of the dial-in access numbers in the list, click Edit, and then click Show details.

      Observação

      Usar o campo de busca para buscar pelos conteúdos de uma coluna na lista de números de acesso de discagem pode não apresentar os resultados esperados. Em vez disso, classifique a lista pela coluna de interesse para identificar o número de acesso de discagem a ser visualizado ou modificado.Using the search field to search for the contents of a column in the list of dial-in access numbers may not yield the results you expect. Instead, sort the list by the column of interest to identify the dial-in access number you want to view or change.

  5. Em Número de exibição, digite o número de telefone que os usuários de telefone da rede telefônica pública comutada (PSTN) digitam para participar de uma conferência. Esse número é exibido em convites de reunião e na página da Web de Configurações de Conferência Discada.In Display number, type the phone number that public switched telephone network (PSTN) phone users dial to join a conference. This number is displayed in meeting invitations and on the Dial-in Conferencing Settings webpage.

  6. Em Nome para exibição, digite uma descrição para o número de acesso de discagem.In Display name, type a description for the dial-in access number. Este é o nome associado ao número de acesso de discagem nos resultados da pesquisa do Skype for Business.This is the name that is associated with the dial-in access number in Skype for Business search results. Esse nome é exibido no cliente quando um usuário disca o número de acesso.This name is displayed in the client when a user calls the access number.

  7. Em URI da Linha, digite o número E.164 do número de acesso de discagem em formato TEL URI, incluindo o símbolo + antes do número e excluindo espaços. Por exemplo, tel:+14255550200.In Line URI, type the E.164 number of the dial-in access number in TEL URI format, including the + symbol before the number and excluding spaces. For example, tel:+14255550200.

    Observação

    O mesmo URI de Linha não pode ser reusada por outro número de acesso de conferência discada.The same Line URI cannot be reused by another dial-in conferencing access number.

  8. Em URI do SIP, faça o seguinte:In SIP URI, do the following:

    • Na caixa de texto, digite um único URI do SIP para o número de acesso de conferência discada.In the text box, type a unique SIP URI for this dial-in conferencing access number. Esse URI SIP é exibido em vários locais, incluindo, entre outros, mensagens de notificação de chamada e versões anteriores de clientes do Lync.This SIP URI is displayed in various locations including, but not limited to, call notification messages and previous versions of Lync clients.

      Observação

      O mesmo URI do SIP não pode ser reusado por outro número de acesso de conferência discada. O URI do SIP não pode ser modificado depois de o número de acesso ter sido criado. A única maneira de altera o URI do SIP é excluir e recriar o número de acesso.The same SIP URI cannot be reused by another dial-in conferencing access number. The SIP URI cannot be modified after the access number is created. The only way to change the SIP URI is to delete and recreate the access number.

    • Na caixa de listagem suspensa, clique no domínio do aplicativo de assistente de conferência que dá suporte a esse número de acesso à discagem.In the drop-down list box, click the domain of the Conferencing Attendant application that supports this dial-in access number.

  9. Em Pool, clique no pool que está executado a instância Atendedor de Conferência que dá suporte ao número de acesso de discagem.In Pool, click the pool that is running the instance of Conferencing Attendant that supports this dial-in access number.

    Observação

    Se for preciso alterar o pool depois de criar o número de acesso, deve-se usar o cmdlet do Move-CsApplicationEndpoint ou excluir e recriar o número de acesso.If you need to change the pool after you create the access number, you must use the Move-CsApplicationEndpoint cmdlet or delete and recreate the access number.

  10. Em Idioma principal, clique no idioma no qual as solicitações são reproduzidas para esse número de acesso de discagem.In Primary language, click the language in which prompts are played for this dial-in access number.

    O idioma principal é o idioma que o Atendente de Conferência usa para atender a ligação. Os idiomas suportados são exibidos ao lado de cada número de acesso de discagem na página da Web das Configurações de Conferência Discada.The primary language is the language that the Conferencing Attendant uses to answer the call. Supported languages are displayed alongside each access phone number on the Dial-in Conferencing Settings webpage.

  11. (Opcional) Em Idiomas secundários (máximo de quatro), clique em Adicionar, selecione um ou mais idiomas adicionais que você quer oferecer aos chamadores para esse número de acesso de discagem, e clique em OK.(Optional) In Secondary languages (maximum of four), click Add, select one or more additional languages that you want to support for callers to this dial-in access number, and then click OK.

    É possível escolher até quatro idiomas secundários para cada número de acesso de discagem. Os usuários podem selecionar um idioma secundário antes de inserir o ID de conferência ao ligarem para uma.You can choose up to four secondary languages for each dial-in access number. Users can select a secondary language before entering the conference ID when they dial in to a conference.

  12. Para adicionar uma região para o número de acesso de discagem, em regiões associadas, clique em Adicionar, clique em uma ou mais regiões associadas aos planos de discagem para este número de acesso à discagem e, em seguida, clique em OK.To add a region for the dial-in access number, under Associated regions, click Add, click one or more regions that are associated with the dial plans for this dial-in access number, and then click OK.

  13. Para excluir uma região do número de acesso de discagem, em Regiões Associadas, clique na região a ser excluída e clique em Remover.To delete a region from the dial-in access number, under Associated regions, click the region you want to delete, and then click Remove.

  14. Clique em Confirmar.Click Commit.

Configurar políticas de conferênciaConfigure conferencing policies

A política de conferência é uma configuração de conta de usuário que especifica a experiência de conferência para os participantes. Você pode criar políticas de conferência com um escopo de site ou um escopo de usuário. As configurações de política de conferência englobam vários aspectos do agendamento da conferência e da participação. Várias configurações de política de conferência oferecem suporte à conferência discada para participantes. Ao configurar a conferência discada, você deve verificar se estes campos foram definidos adequadamente para sua organização e modificá-los conforme necessário.Conferencing policy is a user account setting that specifies the conferencing experience for participants. You can create conferencing policies with a site scope or a user scope. Conferencing policy settings encompass many aspects of conference scheduling and participation. Several conferencing policy settings support dial-in conferencing for participants. When you configure dial-in conferencing, you should verify that these fields are set appropriately for your organization, and modify them as necessary.

Para obter mais informações sobre como configurar políticas de conferência, consulte gerenciar políticas de conferência no Skype for Business Server.For more information about configuring conferencing policies, see Manage conferencing policies in Skype for Business Server.

Atribuir um URI da Linha a uma conta de usuárioAssign a Line URI to a user account

Os usuários de discagem digitam o número de telefone ou a extensão e um PIN para participar nas conferências como usuários autenticados.Dial-in users enter their phone number or extension and a PIN to join conferences as authenticated users. O URI de linha de telefonia especificado nas contas de usuário do Skype for Business Server é necessário para autenticação.The telephony Line URI specified on Skype for Business Server user accounts is required for authentication.

O procedimento neste tópico descreve como atribuir um URI da Linha para uma única conta de usuário.The procedure in this topic describes how to assign a Line URI for a single user account. Se você precisar atribuir um URI da Linha para várias contas de usuários, poderá criar um script que usa o cmdlet Set-CsUser.If you need to assign a Line URI for multiple user accounts, you can create a script that uses the Set-CsUser cmdlet. Para obter detalhes sobre como usar um exemplo de script para atribuir URI de linha a várias contas de usuário, consulte atribuir URIs de linha a vários usuários.For details about using a sample script to assign Line URI to multiple user accounts, see Assign Line URIs to Multiple Users.

  1. Faça logon no computador como membro do grupo RTCUniversalServerAdmins ou como membro da função Cs-UserAdministrator ou CsAdministrator.Log on to the computer as a member of the RTCUniversalServerAdmins group, or as a member of the Cs-UserAdministrator or CsAdministrator role.

  2. Abra o painel de controle do Skype for Business Server.Open Skype for Business Server Control Panel.

  3. Na barra de navegação esquerda, clique em Usuários.In the left navigation bar, click Users.

  4. No campo de pesquisa, digite o nome do usuário que você deseja configurar para conferência discada ou clique em Adicionar filtro para especificar os campos de pesquisa e clique em Localizar.In the search field, type the name of the user you want to configure for dial-in conferencing or click Add filter to specify search fields, and then click Find.

  5. Clique duas vezes no nome do usuário para abrir a caixa de diálogo Editar Usuário do Skype for Business Server.Double-click the user name to open the Edit Skype for Business Server User dialog box.

  6. Em Telefonia, no campo URI da Linha, digite um número de telefone exclusivo e normalizado (por exemplo, tel:+14255550200).Under Telephony, in the Line URI field, type a unique, normalized phone number (for example, tel:+14255550200).

    Observação

    Você pode especificar o URI de linha somente se Telefonia estiver definida como Somente PC para PC, Enterprise Voice, Controle de chamada remota ou Somente controle de chamada remota.You can specify Line URI only if Telephony is set to PC-to-PC only, Enterprise Voice, Remote call control or Remote call control only.

  7. Clique em Confirmar.Click Commit.