Implantar aparência de linha compartilhada no Skype for Business Server 2015Deploy Shared Line Appearance in Skype for Business Server 2015

Leia este tópico para saber como implantar a aparência da linha compartilhada (SLA) no Skype for Business Server 2015, atualização cumulativa de novembro de 2015.Read this topic to learn how to deploy Shared Line Appearance (SLA) in Skype for Business Server 2015, November 2015 Cumulative Update. O SLA é um recurso para lidar com várias chamadas em um número específico chamado de número compartilhado.SLA is a feature for handling multiple calls on a specific number called a shared number.

Para obter mais informações sobre esse recurso, consulte Plan for Shared line Appearance in Skype for Business Server 2015.For more information about this feature, see Plan for Shared Line Appearance in Skype for Business Server 2015.

A aparência de linha compartilhada (SLA) é um novo recurso no Skype for Business Server, atualização cumulativa de novembro de 2015.Shared Line Appearance (SLA) is a new feature in Skype for Business Server, November 2015 Cumulative Update. Para habilitar esse recurso, primeiro você deve implantar esta atualização cumulativa.To enable this feature, you must have first deployed this cumulative update.

Instalar a aparência da linha compartilhadaInstall Shared Line Appearance

  1. Após o Skype for Business Server, a atualização cumulativa de novembro de 2015 é SkypeServerUpdateInstaller.exe implantada, execute o patch em cada servidor de front-end no pool.After Skype for Business Server, November 2015 Cumulative Update is deployed, run the SkypeServerUpdateInstaller.exe patch on each Front End Server in the pool.

  2. O instalador implantará a versão mais recente do aplicativo SLA, no entanto, o aplicativo não está habilitado por padrão.The installer will deploy the latest version of the SLA application, however, the application is not enabled by default. Ele é habilitado seguindo as etapas descritas abaixo:It is enabled by following the steps outlined below:

    a.a. Registre o SLA como um aplicativo de servidor executando o seguinte comando para cada pool:Register SLA as a server application by running the following command for each pool:

    New-CsServerApplication -Identity 'Service:Registrar:%FQDN%/SharedLineAppearance' -Uri   http://www.microsoft.com/LCS/SharedLineAppearance -Critical $false -Enabled $true -Priority (Get-CsServerApplication -Identity  'Service:Registrar:%FQDN%/UserServices').Priority
    

    em que% FQDN% é o nome de domínio totalmente qualificado do pool.where %FQDN% is the fully qualified domain name of the pool.

    b.b. Execute o seguinte comando para atualizar as funções RBAC para os cmdlets de SLA:Run the following command to update the RBAC roles for the SLA cmdlets:

    Update-CsAdminRole
    

    c.c. Reinicie todos os servidores front-end (serviço RTCSRV) em todos os pools em que o SLA foi instalado e habilitado:Restart all the Front End Servers (RTCSRV service) in all the pools where SLA was installed and enabled:

    Stop-CsWindowsService RTCSRV Start-CsWindowsService RTCSRV
    

Criar um grupo de SLA e adicionar usuários a eleCreate an SLA group and add users to it

  1. Crie o grupo SLA usando o cmdlet set-CsSlaConfiguration :Create the SLA group by using the Set-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -MaxNumberOfCalls <Number> -BusyOption <BusyOnBusy|Voicemail|Forward> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
    

    O cmdlet Set-CsSlaConfiguration marca a conta do Enterprise Voice SLAGroup1 como uma entidade SLA e o número de SLAGroup1 se torna o número do grupo SLA.The Set-CsSlaConfiguration cmdlet marks the Enterprise Voice account SLAGroup1 as an SLA entity, and the number of SLAGroup1 becomes the number for the SLA group. Todas as chamadas para o SLAGroup1 tocarão todo o grupo de SLA.All calls to SLAGroup1 will ring the entire SLA group.

    O exemplo a seguir cria um grupo de SLA para um usuário existente do Enterprise Voice, SLAGroup1, e usa o número atribuído para SLAGroup1 como o número principal de SLA.The following example creates an SLA group for an existing Enterprise Voice user, SLAGroup1, and uses the number assigned for SLAGroup1 as the SLA mainline number.

    O comando define o número máximo de chamadas simultâneas para o novo grupo de SLA como 3 e para as chamadas que excedem o sinal de ocupado:The command sets the maximum number of concurrent calls for the new SLA group to 3, and for calls in excess of that to hear a busy signal:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MaxNumberOfCalls 3 -BusyOption BusyOnBusy
    

    Você pode usar set-CsSlaConfiguration para criar um novo grupo de SLA ou modificar um existente.You can use Set-CsSlaConfiguration to create a new SLA group or modify an existing one.

    Observação

    Observe que o que você especificar -Identity para deve ser uma conta de usuário válida habilitada para Enterprise Voice.Note that what you specify for -Identity must be a valid existing Enterprise Voice-enabled user account.

  2. Adicione representantes ao grupo usando o cmdlet Add-CsSlaDelegates :Add delegates to the group by using the Add-CsSlaDelegates cmdlet:

    Add-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate
           <NameOfDelegate@domain>
    

    O exemplo a seguir adiciona um usuário ao grupo SLA.The following example adds a user to the SLA group. Cada usuário adicionado ao grupo deve ser um usuário habilitado para Enterprise Voice válido:Each user added to the group must be a valid Enterprise Voice-enabled user:

    Add-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate sip:SLA_Delegate1@contoso.com
    

    Repita o cmdlet para cada usuário que você deseja adicionar ao grupo.Repeat the cmdlet for each user you want to add to the group. Os usuários só podem pertencer a um único grupo de SLA.Users can only belong to a single SLA group.

Configurar a opção ocupado do grupo de SLAConfigure the SLA group Busy Option

  • Configure a opção ocupado do grupo SLA usando o cmdlet set-CsSlaConfiguration :Configure the SLA group Busy Option by using the Set-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -BusyOption <Option> [-Target <TargetUserOrPhoneNumber>]
    

    O exemplo a seguir define chamadas que excedem o número máximo de chamadas simultâneas a serem encaminhadas para o número de telefone 202-555-1234.The following example sets calls that exceed the maximum number of concurrent calls to be forwarded to the telephone number 202-555-1234. O destino pode ser um usuário em sua organização em vez de um número de telefone; Nesse caso, a sintaxe da pessoa que receberá as chamadas encaminhadas será o mesmo que quando você especificar um representante: sip:<NameofDelegate@domain>.The target could be a user in your organization instead of a phone number; in that case, the syntax for the person to receive the forwarded calls is the same as when you specify a delegate: sip:<NameofDelegate@domain>. O outro parâmetro possível para BusyOption é Voicemail:The other possible parameter for BusyOption is Voicemail:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -BusyOption Forward -Target tel:+2025551234
    

Configurar a opção de chamada perdida do grupo de SLAConfigure the SLA group Missed Call Option

  1. Configure a opção de chamada perdida do grupo SLA usando o cmdlet set-CsSlaConfiguration :Configure the SLA group Missed Call Option by using the Set-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup> -MissedCallOption <Option> -MissedCallForwardTarget <TargetUserOrPhoneNumber> -BusyOption <Option> -MaxNumberofCalls <#> -Target [Target]
    
  2. O exemplo a seguir especifica que as chamadas perdidas devem ser encaminhadas para o sla_forward_numberusuário chamado.The following example specifies that missed calls are to be forwarded to the user named sla_forward_number. As opções válidas para -MissedCallOption o parâmetro Forwardsão BusySignal, ou Disconnect.The valid options for the -MissedCallOption parameter are Forward, BusySignal, or Disconnect. Se escolher Forward, você também deve incluir o -MissedCallForwardTarget parâmetro, com um número de usuário ou de telefone como o destino:If you choose Forward, you must also include the -MissedCallForwardTarget parameter, with a user or phone number as the target:

    Set-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1 -MissedCallOption Forward -MissedCallForwardTarget sip:sla_forward_number@contoso.com -BusyOption Forward -MaxNumberOfCalls 2 -Target sip:sla_forward_number@contoso.com
    

Remover um representante de um grupoRemove a delegate from a group

  • Remover um representante de um grupo usando o cmdlet Remove-CsSlaDelegates :Remove a delegate from a group by using the Remove-CsSlaDelegates cmdlet:

    Remove-CsSlaDelegates -Identity <IdentityOfGroup> -Delegate <NameOfDelegate@domain>
    

    Por exemplo:For example:

    Remove-CsSlaDelegates -Identity SLAGroup1 -Delegate sip:SLA_Delegate3@contoso.com
    

Excluir um grupo de SLADelete an SLA group

  • Exclua um grupo SLA usando o cmdlet Remove-CsSlaConfiguration :Delete an SLA group by using the Remove-CsSlaConfiguration cmdlet:

    Remove-CsSlaConfiguration -Identity <IdentityOfGroup>
    

    Por exemplo:For example:

    Remove-CsSlaConfiguration -Identity SLAGroup1