Relatório de controle de admissão de chamadas no Skype for Business ServerCall Admission Control Report in Skype for Business Server

Resumo: Saiba mais sobre os relatórios de controle de admissão de chamadas usados no Skype for Business Server.Summary: Learn about the Call Admission Control Reports used in Skype for Business Server.

O Relatório de Controle de Admissão de Chamadas fornece informações sobre sessões de conferência e ponto a ponto que eram conduzidas sob restrições impostas pelo Controle de Admissão de Chamadas. O Controle de Admissão de Chamadas fornece uma maneira para que os administradores permitam (ou não) sessões de comunicação baseadas em limites de largura de banda. Por exemplo, os administradores podem criar políticas que imponham um limite na quantidade de banda disponível para chamadas de voz e vídeo. Caso o limite de banda seja alcançado, novas chamadas de voz ou vídeo não poderão ser feitas até que uma das chamadas atuais termine e libere os recursos de rede necessários.The Call Admission Control Report provides information about peer-to-peer and conferencing sessions that were conducted under restrictions set in place by Call Admission Control. Call Admission Control provides a way for administrators to allow (or not allow) communication sessions based on bandwidth constraints. For example, administrators can create policies that impose a limit on the amount of bandwidth available for voice and video calls. If that bandwidth limit has been reached, then no new voice or video calls can be placed until one of the current calls has ended and freed up the required network resources.

Acessando o Relatório de Controle de Admissão de ChamadasAccessing the Call Admission Control Report

O Relatório de Controle de Admissão de Chamadas é acessado através da página de Relatórios de Monitoramento. A partir do Relatório de Controle de Admissão de Chamadas você pode buscar mais detalhes em um dos seguintes relatórios:The Call Admission Control Report is accessed from the Monitoring Reports home page. From the Call Admission Control Report you can drill down to either of the following reports:

  • Relatório de detalhes da conferência – para acessar esse relatório, clique na métrica detalhes de uma sessão de conferência.Conference Detail Report - To access this report, click the Details metric from a conference session.

  • Relatório detalhado da sessão ponto a ponto-para acessar esse relatório, clique na métrica de detalhes de uma sessão ponto a ponto.Peer-to-Peer Session Detail Report - To access this report, click the Details metric for a peer-to-peer session.

Como usar o Relatório de Controle de Admissão de Chamadas da melhor maneira possívelMaking the Best Use of the Call Admission Control Report

Para obter uma lista de chamadas que falharam por causa de largura de banda insuficiente, selecione Chamadas rejeitadas devido ao controle de admissão de chamadas, na lista suspensa Categoria da chamada. A maioria das chamadas retornadas provavelmente terá a ID de diagnóstico 5:To get a list of calls that failed because of insufficient bandwidth, select Calls rejected because of call admission control from the Call category dropdown list. Most of the returned calls will likely have a diagnostic ID of 5:

Largura de banda insuficiente para estabelecer sessão. Tente reencaminhamento por PSTN.Insufficient bandwidth to establish session. Attempt PSTN re-route.

Isso indica que as limitações do Controle de Admissão de Chamadas estavam impedindo a chamada de ser efetuada na rede VoIP.That indicates that Call Admission Control limitations were preventing the call from being made on the VoIP network.

FiltrosFilters

Os filtros fornecem uma maneira de retornar um conjunto de dados mais direcionado ou de exibir os dados retornados de maneiras diferentes. Por exemplo, o Relatório de Controle de Admissão de Chamadas permite que você filtre as chamadas de acordo com o usuário que iniciou a chamada ou com o usuário que está sendo chamado. Também é possível escolher como os dados devem ser agrupados. Nesse caso, as chamadas são agrupadas por hora, dia, semana ou mês.Filters provide a way for you to return a more finely-targeted set of data or to view the returned data in different ways. For example, the Call Admission Control Report enables you to filter calls by the user who initiated the call or by the user who was being called. You can also choose how data should be grouped. In this case, calls are grouped by hour, day, week, or month.

A tabela a seguir lista os filtros que podem ser usados com o Relatório de Controle de Admissão de Chamadas.The following table lists the filters that you can use with the Call Admission Control Report.

Filtros do Relatório de Controle de Admissão de ChamadasCall Admission Control Report Filters

NomeName DescriçãoDescription
DeFrom
Data/hora de início do intervalo de tempo. Para ver os dados por horas, insira a data e hora de início desta forma:Start date/time for the time range. To view data by hours, enter both the start date and time as follows:
17/7/12015 13:007/17/12015 1:00 PM
Se você não inserir a hora de início, o relatório começará automaticamente à meia-noite do dia especificado. Para ver os dados por dia, insira somente a data:If you do not enter a start time, the report automatically begins at 12:00 AM on the specified day. To view data by day, enter just the date:
17/7/20157/17/12015
Para exibir por semana ou mês, insira uma data dentro da semana ou mês que deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês):To view by week or by month, enter a date that falls anywhere within the week or month that you want to view (you do not have to enter the first day of the week or month):
13/7/20157/13/2015
As semanas sempre vão de domingo a sábado.Weeks always run from Sunday through Saturday.
AtéTo
Data/hora de término do intervalo de tempo. Para ver os dados por horas, insira a data e hora de término desta forma:End date/time for the time range. To view data by hours, enter both the end date and time as follows:
17/7/12015 13:007/17/12015 1:00 PM
Se você não inserir a hora final, o relatório terminará automaticamente à meia-noite do dia especificado. Para ver os dados por dia, insira somente a data:If you do not enter an end time, the report automatically ends at 12:00 AM on the specified day. To view data by day, enter just the date:
17/7/20157/17/12015
Para exibir por semana ou mês, insira uma data dentro da semana ou mês que deseja exibir (não é necessário inserir o primeiro dia da semana ou mês):To view by week or by month, enter a date that falls anywhere within the week or month that you want to view (you do not have to enter the first day of the week or month):
13/7/20157/13/2015
As semanas sempre vão de domingo a sábado.Weeks always run from Sunday through Saturday.
PoolPool
FQDN (Nome de domínio totalmente qualificado) do Pool de registradores ou Servidor de Borda. Você pode selecionar um pool individual ou clicar em [Todos] para ver os dados de todos os pools. Essa lista suspensa é automaticamente preenchida para você com base nos registros no banco de dados.Fully qualified domain name (FQDN) of the Registrar pool or Edge Server. You can either select an individual pool or click [All] to view data for all the pools. This drop-down list is automatically populated for you based on the records in the database.
Tipo de atividadeActivity type
Tipo de atividade. Selecione uma das seguintes atividades:Type of activity. Select one of the following activities:
[Todos][All]
Ponto a PontoPeer-to-Peer
ConferênciaConference
Categoria da chamadaCall category
Indica o motivo de o CAC ter sido usado para a chamada. Selecione uma das seguintes opções:Indicates the reason that CAC was used for the call. Select one of the following:
[Todos][All]
Chamada rejeitada devido ao controle de admissão de chamadasCall rejected because of call admission control
Chamadas roteadas novamente por PSTN devido ao controle de admissão de chamadasCalls rerouted through PSTN because of call admission control

Métricas para sessões ponto a pontoMetrics for Peer-to-Peer Sessions

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Controle de Admissão de Chamadas para sessões ponto a ponto (ou seja, sessões que envolvem apenas dois participantes).The following table lists the information provided in the Call Admission Control Report for peer-to-peer sessions (that is, sessions involving just two participants).

Métricas para sessões ponto a pontoMetrics for Peer-to-Peer Sessions

NomeName Você pode classificar este item?Can you sort on this item? DescriçãoDescription
DetalheDetail
NãoNo
Quando você clica nesse item, o relatório mostra o Relatório Detalhado de Sessão Ponto a Ponto para a sessão especificada.When you click this item, the report shows you a Peer-to-Peer Session Detail Report for the specified session.
De usuárioFrom user
SimYes
Endereço SIP do usuário que iniciou a sessão.SIP address of the user who initiated the session.
Para usuárioTo user
SimYes
Endereço SIP do usuário convidado para ingressar na sessão.SIP address of the user who was invited to join the session.
ModalidadesModalities
SimYes
Modalidades de comunicação (como áudio e vídeo) usadas durante a sessão.Communication modalities (such as audio and video) that were used during the session.
Hora do conviteInvite time
SimYes
Data e hora de envio do convite inicial da sessão para o usuário remetente.Date and time the initial session invitation was sent to the From user.
Hora da respostaResponse time
SimYes
Data e hora de recebimento da aceitação do convite.Date and time that the invitation acceptance was received.
Hora de términoEnd time
SimYes
Data e hora de encerramento da sessão.Date and time that the session ended.
ID do DiagnósticoDiagnostic ID
SimYes
Identificador exclusivo (na forma de um cabeçalho ms-diagnostics) anexado a uma mensagem SIP que fornece informações úteis para resolução de erros. Os cabeçalhos de diagnóstico são opcionais (é possível ter sessões SIP que não os incluem), e as IDs de diagnóstico são relatadas somente em sessões com algum tipo de problema.Unique identifier (in the form of an ms-diagnostics header) attached to a SIP message that often provides information useful in troubleshooting errors. Diagnostics headers are optional (it is possible to have SIP sessions that do not include these headers), and diagnostic IDs are reported only for sessions that experienced problems of some kind.

Métricas para sessões de conferênciaMetrics for Conferencing Sessions

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Controle de Admissão de Chamadas para sessões de conferência (ou seja, sessões que envolvem três ou mais participantes).The following table lists the information provided in the Call Admission Control Report for conferencing sessions (that is, sessions involving three or more participants).

Métricas para sessões de conferênciaMetrics for Conferencing Sessions

NomeName Você pode classificar este item?Can you sort on this item? DescriçãoDescription
URI de conferênciaConference URI
SimYes
Identificador exclusivo para a conferência. Quando você clica nesse item, o relatório mostra os participantes individuais da conferência.Unique identifier for the conference. When you click this item, the report shows the individual conference participants.
OrganizadorOrganizer
SimYes
Endereço SIP do usuário que organizou a conferência.SIP address of the user who organized the conference.
PoolPool
SimYes
Servidor de Borda usado na conferência.Edge Server used in the conference.
Hora de inícioStart time
SimYes
Data e hora de início da sessão.Date and time that the conference started.
Hora de términoEnd time
SimYes
Data e hora em que a conferência terminou.Date and time that the conference ended.

Métricas para participantes individuais da conferênciaMetrics for Individual Conference Participants

A tabela a seguir lista as informações fornecidas no Relatório de Controle de Admissão de Chamadas para participantes individuais da conferência.The following table lists the information provided in the Call Admission Control Report for individual conference participants.

Métricas para participantes individuais da conferênciaMetrics for Individual Conference Participants

NomeName Você pode classificar este item?Can you sort on this item? DescriçãoDescription
FunçãoRole
NãoNo
Função (por exemplo, Apresentador) desempenhada pelo participante da conferência.Role (for example, Presenter) played by the conference participant.
ParticipanteParticipant
NãoNo
Endereço SIP do participante de conferência.SIP address of the conference participant.
ConectividadeConnectivity
NãoNo
Conectividade de rede (normalmente Interna ou Externa) para o participante.Network connectivity (typically From Internal or From External) for the participant.
ModalidadeModality
NãoNo
Tipo de conferência (por exemplo, conferência de A/V).Conference type (for example, A/V conferencing).
Hora de ingressoJoin time
NãoNo
Data e hora de ingresso do participante na conferência.Date and time that the participant joined the conference.
Hora da saídaLeave time
NãoNo
Data e hora de saída do participante da conferência.Date and time that the participant left the conference.
ID do DiagnósticoDiagnostic ID
NãoNo
Identificador exclusivo (na forma de um cabeçalho de diagnóstico-ms) anexado a uma mensagem SIP que fornece informações úteis sobre os erros de solução de problemas. Os cabeçalhos diagnósticos são opcionais (é possível ter sessões SIP que não os incluem), e os IDs diagnósticos são relatados somente para as sessões com algum tipo de problema.Unique identifier (in the form of an ms-diagnostics header) attached to a SIP message that often provides information useful in troubleshooting errors. Diagnostics headers are optional (it is possible to have SIP sessions that do not include these headers), and diagnostic IDs are reported only for sessions that experienced problems of some kind.