Diretrizes de implantação do Servidor de Mediação no Skype for Business Server

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Este tópico descreve as diretrizes de planejamento para implantação do Servidor de Mediação.

Servidor de mediação autônomo ou com ordenação?

O Servidor de Mediação é, por padrão, agrupado no servidor Standard Edition ou no Servidor front-end em um pool front-end em sites centrais. O número de chamadas da rede telefônica pública comutada (PSTN) que podem ser tratadas e o número de máquinas necessárias no pool dependerá do seguinte:

  • O número de pares de gateway que o pool do Servidor de Mediação controla.

  • Períodos de tráfego de alto volume nesses gateways.

  • A porcentagem de chamadas que são chamadas cuja mídia ignora o Servidor de Mediação.

Durante o planejamento, considere os requisitos de processamento de mídia das chamadas PSTN e das conferências A/V que não suportam bypass de mídia, além do processamento necessário para lidar com as interações de sinalização em relação ao número de chamadas em horário de pico que precisam de suporte. Se você não tiver CPU suficiente, precisará implantar um pool autônomo de Servidores de Mediação. Além disso, os gateways PSTN, IP-PBXs e SBCs precisarão ser divididos em subconjuntos controlados pelos Servidores de Mediação agrupados em um pool e pelos Servidores de Mediação autônomos em um ou mais pools autônomos.

Se você implantou gateways PSTN, IP-PBXs ou SBCs (Controladores de Borda de Sessão) que não têm a capacidade de interagir com um pool de Servidores de Mediação, eles precisarão ser associados a um pool autônomo que consiste em um único Servidor de Mediação. Algumas das coisas que seus gateways PSTN, IP-PBXs ou SBCs precisam fazer incluem:

  • Execute o balanceamento de carga DNS (Sistema de Nomes de Domínio) da camada de rede entre servidores de mediação em um pool (ou encaminhe o tráfego uniformemente para todos os Servidores de Mediação em um pool).

  • Aceite o tráfego de qualquer Servidor de Mediação em um pool.

Você pode usar a Ferramenta de Planejamento Skype for Business para avaliar se a ordenação do Servidor de Mediação com o pool de Front-End pode manipular a carga. Se o ambiente não conseguir atender a esses requisitos, você precisará implantar um pool de Servidores de Mediação autônomo.

Considerações sobre o local central e o local da filial

Os servidores de mediação no site central podem ser usados para rotear chamadas para gateways IP-PBXs ou PSTN em sites de branch. No entanto, se você implantar troncos SIP, deverá implantar um Servidor de Mediação no site em que cada tronco é encerrado. Ter um Servidor de Mediação na rota do site central exige um gateway IP-PBX ou PSTN em um site de branch não requer o uso de bypass de mídia, mas um bypass de mídia é recomendado. Isso ocorre porque, se você pode habilitar o bypass de mídia, isso reduzirá a latência do caminho de mídia e, consequentemente, resultará em uma melhor qualidade de mídia, porque o caminho de mídia não precisa seguir o caminho de sinalização. O bypass de mídia também diminuirá a carga de processamento no pool.

Nota

O bypass de mídia não interoperará com cada gateway PSTN, IP-PBX e SBC. A Microsoft testou um conjunto de gateways PSTN e SBCs com parceiros certificados e realizou alguns testes com os IP-PBXs da Cisco. O bypass de mídia só tem suporte com produtos e versões listados no Programa de Interoperabilidade Aberta de Comunicações Unificadas – Lync Server em Explorar dispositivos testados, infraestrutura e ferramentas que dão suporte e estendem sua experiência de Skype for Business.

Se a resiliência do site do branch for necessária, um Dispositivo de Branch de Sobrevivência ou uma combinação de um Servidor front-end, um servidor de mediação e um gateway devem ser implantados no site da ramificação. (A suposição com resiliência do site do branch é que a presença e a conferência não são resilientes no site.) Para obter diretrizes sobre o planejamento do site da ramificação para voz, consulte Planejar Enterprise Voice resiliência no Skype for Business Server.

Para interações com um IP-PBX, se o IP-PBX não dá suporte corretamente às interações de mídia iniciais com várias caixas de diálogo iniciais e interações RFC 3960, pode haver recorte das primeiras palavras da saudação para chamadas de entrada dos pontos de extremidade IP-PBX para Lync. Esse comportamento pode ser mais grave se um Servidor de Mediação em um site central estiver roteando chamadas para um IP-PBX em que a rota termina em um site de branch, porque é necessário mais tempo para a sinalização ser concluída. Se você tiver esse comportamento, implantar um Servidor de Mediação no site da ramificação será a única maneira de reduzir o recorte das primeiras palavras.

Por fim, se seu site central tiver um TDM PBX ou se o IP-PBX não eliminar a necessidade de um gateway PSTN, você deverá implantar um gateway na rota de chamada que conecta o Servidor de Mediação e o PBX.

Nota

Para aprimorar o desempenho de mídia do Servidor de Mediação autônomo, você deve habilitar o RSS (receive-side scaling) nos adaptadores de rede nesses servidores. O RSS permite que pacotes de entrada sejam manipulados em paralelo por vários processadores no servidor. Para obter detalhes, confira "Aprimoramentos de dimensionamento do lado do recebimento no Windows Server". Para obter detalhes sobre como habilitar o RSS, consulte a documentação do seu adaptador de rede.