Requisitos de hardware e software para conferência em Skype for Business Server

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Resumo: Leia este tópico para saber mais sobre requisitos de hardware e software para conferência em Skype for Business Server.

Esta seção descreve os requisitos de hardware e software para webconferências, conferências de áudio e vídeo (A/V), conferência discada e conferência por IM (mensagens instantâneas). Todos os recursos de conferência são executados em Servidores Front-End; há requisitos adicionais para diferentes tipos de conferência, conforme mostrado no diagrama a seguir.

Por exemplo, se você quiser permitir a conferência discada, precisará implantar um Servidor de Mediação e um gateway para se conectar à PSTN (rede telefônica comutada pública). Se você quiser permitir a conferência da Web, precisará garantir que Skype for Business Server possa se conectar a um Servidor do Office Aplicativos Web. Se você quiser permitir que usuários externos participem de conferências, será necessário implantar um Servidor de Borda.

Funcionalidades e requisitos de conferência

Componentes de conferência.

Para obter mais informações sobre considerações de topologia, consulte Planejar sua topologia de conferência para Skype for Business Server.

Requisitos de hardware e software para Servidores Front-End

Como a conferência web, a conferência de A/V, a conferência discada e a conferência de IM são todas agrupadas com o Front End Server, os requisitos de hardware e software do servidor são iguais aos dos Servidores front-end. Para obter detalhes sobre esses requisitos, consulte Requisitos de servidor para requisitos Skype for Business Server 2015 e ambientais para Skype for Business Server 2015 ou requisitos de servidor para Skype for Business Server 2019.

Requisitos de webconferência

Se você optou por habilitar a webconferência, será necessário planejar:

  • O acesso ao repositório de arquivos, usado para armazenar conteúdo de webconferências.

  • Integração com o Servidor do Office Web Apps, necessária para compartilhar arquivos do PowerPoint durante uma conferência.

Repositório de Arquivos

O Skype for Business Server serviço de conferência Web armazena conteúdo compartilhado durante reuniões no repositório de arquivos. Como parte da implantação, você deve especificar um compartilhamento de arquivos a ser usado como o repositório de arquivos para o servidor Standard Edition ou Edição Enterprise pool front-end. É possível usar um compartilhamento de arquivos existente para o repositório de arquivos ou definir um novo especificando o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do servidor de arquivos no qual o compartilhamento de arquivos deve estar localizado e um nome de pasta para o novo compartilhamento de arquivos. Para obter mais informações, consulte Criar um compartilhamento de arquivos no Skype for Business Server. O serviço de webconferências criptografa o conteúdo antes de armazená-lo no repositório de arquivos.

Skype for Business Server dá suporte ao uso de compartilhamentos de arquivos no DAS (armazenamento anexado direto) ou em uma SAN (rede de área de armazenamento), incluindo o DFS (Sistema de Arquivos Distribuídos) e em uma matriz redundante de discos independentes (RAID) para armazenamentos de arquivos. Depois que o Assistente de Implantação Skype for Business Server definir o local do compartilhamento de arquivos, Skype for Business Server criará uma estrutura de pasta no compartilhamento de arquivos semelhante a:

  • 1-ApplicationServer-1

  • 1-CentralMgmt-1

  • 1-WebServices-1

    • CollabContent

    • CollabMetadata

    • DataConf

O serviço de webconferências então armazena conteúdo como slides do PowerPoint, quadros de comunicações, votações e anexos nas pastas CollabContent e CollabMetadata, localizadas na pasta WebServices.

Servidor Office Web Apps

Para usar recursos de conferência Web, você deve instalar o Office Aplicativos Web Server e configurar Skype for Business Server para se comunicar com o Office Aplicativos Web Server.

O Office Aplicativos Web Server deve ser instalado em um computador autônomo que não esteja executando Skype for Business Server, SQL Server ou qualquer outro aplicativo de servidor. (Você não deve ter nenhuma versão do Office instalada nesse computador.) Qualquer computador usado para executar o Office Aplicativos Web Server também deve ter um conjunto específico de software instalado (incluindo .NET Framework 4.5 e Windows PowerShell 3.0). Esses requisitos, juntamente com informações sobre como configurar certificados e Serviços de Informações da Internet (IIS), são discutidos detalhadamente no site de Implantação de Aplicativos Web do Microsoft Office.

Para obter informações sobre como configurar Skype for Business Server para trabalhar com o Office Aplicativos Web Server, consulte Configurar a integração com o Office Aplicativos Web Server em Skype for Business Server.

Requisitos para conferência de áudio e vídeo

Para planejar a conferência A/V, você precisa saber a largura de banda de rede necessária para o tipo de mídia de conferência que sua organização requer. Isso pode incluir áudio, vídeo e vídeo panorâmico. Sem largura de banda suficiente, a experiência do usuário pode ser gravemente prejudicada.

Para obter informações sobre planejamento de funcionalidades de áudio e vídeo para conferências, consulte Plan network requirements for Skype for Business.

Você pode usar o CAC (controle de admissão de chamada) para gerenciar a largura de banda de rede usada pela conferência A/V. Isso é importante para redes restritas, como links de largura de banda limitados entre sites centrais e branch. Para obter detalhes, consulte Planejar o controle de admissão de chamada em Skype for Business Server.

Se você implantar uma conferência de áudio na sua rede, os usuários precisarão de dispositivos de áudio, como fones de ouvido, para participar de uma conferência. Se você implantar conferência de vídeo, precisará implantar dispositivos de vídeo, como webcams para usuários. Para os dispositivos de áudio e vídeo, a implantação e o treinamento do usuário são etapas importantes a considerar. Para obter mais informações, consulte Planejar clientes e dispositivos. Para garantir uma experiência ideal ao usuário, a Microsoft recomenda que você use dispositivos de comunicações unificadas (UC) certificados pela Microsoft para todos os tipos de dispositivos. Para obter detalhes sobre dispositivos certificados pela UC, consulte Telefones e dispositivos para Skype for Business.

Requisitos para conferência discada

A conferência discada é um recurso opcional da carga de trabalho de conferência Skype for Business Server que inclui uma variedade de componentes. Alguns dos componentes são específicos para conferência discada e alguns são componentes Enterprise Voice. Esta seção descreve os requisitos para os componentes necessários para conferência discada. Para obter detalhes sobre os requisitos de gateway do PSTN (Servidor de Mediação e rede telefônica comutador público), consulte Componente do Servidor de Mediação em Skype for Business Server e Implantar um Servidor de Mediação no Construtor de Topologia em Skype for Business Server.

Componentes necessários

Você precisará instalar os seguintes componentes Skype for Business Server para configurar a conferência discada:

  • UCAS (Unified Communications Application Service) (chamado de Serviço de Aplicativos)

  • Aplicativo Atendedor de Conferência

  • Aplicativo Comunicado de Conferência

  • Página da Web Configurações de Conferência Discada

  • Pelo menos um Servidor de Mediação e pelo menos um gateway PSTN

Para conferência discada, serviço de aplicativo, aplicativo Atendedor de Conferência e aplicativo Comunicado de Conferência têm os mesmos requisitos do sistema operacional que os Servidores front-end. Para obter mais detalhes, consulte Server requirements for Skype for Business Server 2015.

aplicativo Atendedor de Conferência e aplicativo Comunicado de Conferência exigem que o Windows Media Format Runtime esteja instalado em Servidores front-end. O Windows Media Format é exigido para reproduzir arquivos WMA (Windows Media Audio) que são usados para músicas em espera, nomes gravados e prompts. Se você estiver instalando no Windows Server 2012 ou no Windows Server 2012 R2 (o que recomendamos), será necessário instalar o Microsoft Media Foundation para obter o Windows Media Format Runtime. Se você estiver instalando em qualquer versão do Windows Server antes do Windows 2012, precisará certificar-se de que o Windows Desktop Experience está instalado para obter o Windows Media Format Runtime.

Requisitos de arquivo de áudio para conferência discada

Skype for Business Server não dá suporte à personalização de prompts de voz e música para conferência discada. No entanto, se você tiver uma necessidade forte de negócios que exija que você altere os arquivos de áudio padrão, consulte Artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft 961177, Como personalizar prompts de voz ou arquivos de música para conferência de áudio discada.

aplicativo Atendedor de Conferência e aplicativo Comunicado de Conferência têm os seguintes requisitos para músicas em espera, nome gravado e arquivos de prompt de áudio:

  • Formato de arquivo WMA (áudio do Windows Media)

  • 16 bits mono

  • 48 kbps 2-pass CBR (taxa de bits constante)

  • Nível da fala a -24 DB

Requisitos do usuário para conferência discada

Os usuários de conferências discadas devem ter um número de telefone ou extensão exclusivos atribuídos à respectiva conta. Este requisito oferece suporte à autenticação durante a conferência discada. Usuários corporativos (ou seja, usuários que têm Active Directory Domain Services credenciais e contas Skype for Business Server dentro de sua organização) inserem seu número de telefone (ou extensão) e um PIN (número de identificação pessoal) para discar em conferências como um usuário autenticado.

Requisitos de porta para conferência

Para usar os recursos de conferência, Skype for Business Server requer que determinadas portas estejam abertas. A tabela a seguir lista requisitos de porta para conferência. Para obter detalhes sobre todos os requisitos de porta, consulte Requisitos de porta e protocolo para servidores.

Portas de servidor necessárias

Função de servidor Nome do serviço Porta Protocolo Anotações
Servidores Front-End
 Skype for Business Server serviço de conferência de IM
 5062
 TCP
 Usado para solicitações SIP de entrada para conferência de IM (mensagem instantânea).
Servidores Front-End
 Skype for Business Server serviço de Conferência Web
 8057
 TCP (TLS)
 Usada para escutar conexões PSOM (Modelo de Objeto Compartilhado Persistente) do cliente.
Servidores Front-End
 Skype for Business Server serviço de compatibilidade de conferência Web
 8058
 TCP (TLS)
 Usado para ouvir conexões PSOM (Modelo de Objeto Compartilhado Persistente) do cliente da Reunião Dinâmica e versões anteriores do Skype for Business Server.
Servidores Front-End
 Skype for Business Server serviço de Conferência de Áudio/Vídeo
 5063
 TCP
 Usada para solicitações SIP de entrada para conferência de áudio/vídeo (A/V).
Servidores Front-End
 Skype for Business Server serviço de Conferência de Áudio/Vídeo
 57501-65535
 TCP/UDP
 Intervalo de porta de mídia usado para videoconferência.
Servidores Front-End
 Skype for Business Server Serviço de Assistente de Conferência (conferência discada)
 5064
 TCP
 Usada para solicitações SIP de entrada para conferência discada.
Servidores Front-End
 Skype for Business Server Serviço de Assistente de Conferência (conferência discada)
 5072
 TCP
 Usado para solicitações SIP de entrada para o Atendente (discar na conferência).
Servidores Front-End
 serviço de Compartilhamento de Aplicativos Skype for Business Server
 5065
 TCP
 Usada para solicitações de escuta do SIP de entrada para compartilhamento de aplicativos.
Servidores Front-End
 serviço de Compartilhamento de Aplicativos Skype for Business Server
 49152-65535
 TCP
 Intervalo de porta de mídia usado para compartilhamento de aplicativo.
Servidores Front-End
 serviço de comunicado de conferência Skype for Business Server
 5073
 TCP
 Usado para solicitações SIP de entrada para o serviço de comunicado de conferência de Skype for Business Server (ou seja, para conferência discada).
Todos os servidores internos
 Vários
 49152-57500
 TCP/UDP
 Intervalo de porta de mídia usada para audioconferência em todos os servidores internos. Usado por todos os servidores que encerram o áudio: Servidores front-end (para Skype for Business Server serviço de Assistente de Conferência, Skype for Business Server Serviço de Comunicado de Conferência e Skype for Business Server serviço de Conferência de Áudio/Vídeo) e Servidor de Mediação.
Servidor Office Web Apps
 443
 Usado por Skype for Business Server para se conectar ao Office Aplicativos Web Server.

Portas de cliente necessárias

Porta Protocolo Anotações
443
 TCP (PSOM/TLS)
 Usada para acesso de usuário externo às sessões de webconferência.
443
 TCP (STUN/MSTURN)
 Usada para acesso de usuário externa às sessões de A/V e mídia (TCP)
3478
 UDP (STUN/MSTURN)
 Usada para acesso de usuário externo às sessões de A/V e mídia (UDP)
1024-65535 *
 TCP/UDP
 Intervalo de porta de áudio (mínimo de 20 portas necessárias)
1024-65535 *
 TCP/UDP
 Intervalo de porta de vídeo (mínimo de 20 portas necessárias).
1024-65535 *
 TCP
 Compartilhamento de aplicativos.