Planejar a bypass de mídia no Skype for BusinessPlan for media bypass in Skype for Business

Decisões necessárias para o planejamento de bypass de mídia no Skype for Business Server Enterprise Voice.Decisions necessary for planning for media bypass in Skype for Business Server Enterprise Voice. Inclui interoperabilidade com o controle de admissão de chamadas (CAC).Includes interoperation with call admission control (CAC).

O bypass de mídia se refere a remover o servidor de mediação do caminho de mídia sempre que possível para chamadas cujo sinal percorre o servidor de mediação.Media bypass refers to removing the Mediation Server from the media path whenever possible for calls whose signaling traverses the Mediation Server.

O bypass de mídia pode aprimorar a qualidade da voz reduzindo a latência, conversões desnecessárias, possibilidade de perda de pacotes e o número de pontos de falha possíveis.Media bypass can improve voice quality by reducing latency, needless translation, possibility of packet loss, and the number of points of potential failure. A escalabilidade pode ser aprimorada, pois a eliminação do processamento de mídia para chamadas ignoradas reduz a carga no servidor de mediação.Scalability can be improved, because elimination of media processing for bypassed calls reduces the load on the Mediation Server. Essa redução na carga complementa a capacidade do servidor de mediação para controlar vários gateways.This reduction in load complements the ability of the Mediation Server to control multiple gateways.

Onde um site de filiais sem um servidor de mediação está conectado a um site central por um ou mais links WAN com largura de banda restrita, o bypass de mídia reduz a necessidade de largura de banda ao permitir que a mídia de um cliente em um site de filiais flua diretamente para seu gateway local sem Primeiro, é necessário fluir pelo link de WAN para um servidor de mediação no site central e para trás.Where a branch site without a Mediation Server is connected to a central site by one or more WAN links with constrained bandwidth, media bypass lowers the bandwidth requirement by allowing media from a client at a branch site to flow directly to its local gateway without first having to flow across the WAN link to a Mediation Server at the central site and back.

Ao enliberar o servidor de mediação do processamento de mídia, o bypass da mídia também pode reduzir o número de servidores de mediação que uma infraestrutura Enterprise Voice requer.By relieving the Mediation Server from media processing, media bypass may also reduce the number of Mediation Servers that an Enterprise Voice infrastructure requires. Como regra geral, habilite o bypass de mídia sempre que possível.As a general rule, enable media bypass wherever possible.

A figura a seguir exibe caminhos de mídia e sinalização básicos em topologias com e sem bypass de mídia.The following figure shows basic media and signaling pathways in topologies with and without media bypass.

Caminhos de mídia e sinalização com e sem desvio de mídiaMedia and signaling pathways with and without media bypass

Aplicação de voz do CAC ignorando a imposição de conexão

O bypass de mídia é útil quando você deseja minimizar o número de servidores de mediação implantados.Media bypass is useful when you want to minimize the number of Mediation Servers deployed. Geralmente, um pool de servidores de mediação será implantado em um site central, e ele controlará os gateways em sites de filiais.Typically, a Mediation Server pool will be deployed at a central site, and it will control gateways at branch sites. Habilitar o bypass de mídia permite que a mídia para chamadas PSTN de clientes em sites locais flua diretamente pelos gateways para estes sites.Enabling media bypass allows media for public switched telephone network (PSTN) calls from clients at branch sites to flow directly through the gateways at those sites. Os roteiros de chamadas de saída do Skype for Business Server e as políticas de voz corporativa devem ser configurados corretamente para que as chamadas PSTN de clientes em um site de filial sejam roteadas para o gateway apropriado.Skype for Business Server outbound call routes and Enterprise Voice policies must be properly configured so that PSTN calls from clients at a branch site are routed to the appropriate gateway.

As redes Wi-Fi geralmente enfrentam uma maior perda de pacotes do que as redes com fio. A recuperação desta perda de pacotes não é algo que geralmente possa ser acomodado por gateways. Assim, recomendamos a avaliação da qualidade da rede Wi-Fi antes de determinar se o bypass deve estar habilitado para uma sub-rede sem fio. Há uma compensação na redução da latência contra a recuperação da perda de pacotes a considerar. RTAudio, um codec disponível para chamadas que não ignorem o Servidor de Mediação, é mais adequado para tratar da perda de pacotes.Wi-Fi networks typically experience more packet loss than wired networks. Recovery from this packet loss is not typically something that can be accommodated by gateways. Therefore, we recommend that you evaluate the quality of a Wi-Fi network before determining whether bypass should be enabled for a wireless subnet. There is a tradeoff in latency reduction versus recovery from packet loss to consider, as well. RTAudio, a codec which is available for calls that do not bypass the Mediation Server, is better suited for handling packet loss.

Planejando a implantação do bypass de mídiaPlanning your media bypass deployment

Depois que a estrutura da sua empresa estiver no lugar certo, é simples planejar o bypass de mídia.After your Enterprise Voice structure is in place, planning for media bypass is straightforward.

  • Se você possui uma topologia centralizada sem links WAN para sites de filiais, é possível habilitar o bypass de mídia global, pois é necessário um ajuste refinado.If you have a centralized topology without WAN links to branch sites, you can enable global media bypass, because fine-tuned control is unnecessary.

  • Se você não tem uma topologia distribuída que consiste em uma ou mais regiões de rede e seus sites de filiais associados, determine o seguinte:If you have a distributed topology that consists of one or more network regions and their affiliated branch sites, determine the following:

    • Se os seus colegas do Servidor de Mediação oferecem suporte aos recursos necessários para o bypass de mídia.Whether your Mediation Server peers are able to support the capabilities required for media bypass.

    • Quais sites em cada região de rede estão bem conectados.Which sites in each network region are well-connected.

    • Qual combinação de bypass de mídia e controle de admissão de chamada é adequada para sua rede.Which combination of media bypass and call admission control is appropriate for your network.

Quando o bypass de mídia é habilitado, uma ID de bypass exclusiva é gerado automaticamente para uma região de rede e para todos os sites de rede sem limites de largura de banda nessa região. Os sites com limites de largura de banda na região e os sites conectados à região por links WAN com limites de largura de banda obtêm suas próprias IDs de bypass exclusivas.When you enable media bypass, a unique bypass ID is automatically generated for a network region, and for all network sites without bandwidth constraints within that region. Sites with bandwidth constraints within the region and sites connected to the region over WAN links with bandwidth constraints are each assigned their own unique bypass IDs.

Quando um usuário faz uma chamada para a PSTN, o servidor de mediação compara a ID de bypass da sub-rede do cliente com a ID de bypass da sub-rede do gateway.When a user makes a call to the PSTN, the Mediation Server compares the bypass ID of the client subnet with the bypass ID of the gateway subnet. Se as duas IDs de bypass forem correspondentes, o bypass de mídia será usado na chamada.If the two bypass IDs match, media bypass is used for the call. Se as IDs de bypass não corresponderem, a mídia para a chamada deve fluir pelo servidor de mediação.If the bypass IDs do not match, media for the call must flow through the Mediation Server.

Quando um usuário recebe uma chamada da PSTN, o cliente do usuário compara a ID de bypass com a do gateway PSTN.When a user receives a call from the PSTN, the user's client compares its bypass ID to that of the PSTN gateway. Se as duas IDs de bypass corresponderem, a mídia fluirá diretamente do gateway para o cliente, ignorando o servidor de mediação.If the two bypass IDs match, media flows directly from the gateway to the client, bypassing the Mediation Server.

Somente os clientes ou dispositivos do Lync 2010 ou mais recentes dão suporte a interações de bypass de mídia com um servidor de mediação.Only Lync 2010 or newer clients and devices support media bypass interactions with a Mediation Server.

Importante

Além de habilitar o bypass de mídia globalmente, é necessário habilitar o bypass de mídia individualmente em cada tronco PSTN. Se o bypass estiver habilitado globalmente, mas não estiver habilitado para um determinado tronco PSTN, o bypass de mídia não será invocado para qualquer chamada envolvendo aquele tronco PSTN. Além disso, quando o bypass de mídia é definido para Use Site and Region Information (Usar informações do site e da região) é necessário associar todas as sub-redes roteáveis com os sites nos quais estão localizadas. Se há sub-redes roteáveis dentro de um site no qual o bypass não é desejado, estas sub-redes devem ser agrupadas dentro de um novo site antes de habilitar o bypass de mídia. Fazer isso garantirá que as sub-redes não roteáveis sejam atribuídas com uma ID de bypass diferente.In addition to enabling media bypass globally, you must enable media bypass individually on each PSTN trunk. If bypass is enabled globally, but is not enabled for a particular PSTN trunk, media bypass will not be invoked for any calls involving that PSTN trunk. In addition, when media bypass is set to Use Site and Region Information, you must associate all routable subnets with the sites in which they are located. If there are routable subnets within a site for which bypass is not wanted, these subnets should be grouped within a new site before you enable media bypass. Doing so will assure that the unroutable subnets are assigned a different bypass ID.

Modos de bypass de mídiaMedia bypass modes

Configure o bypass de mídia globalmente e para cada tronco PSTN individual. Ao habilitar o bypass de mídia globalmente, você tem duas opções: Sempre ignorar e Use Site and Region Information (Usar informações do site e da região).You must configure media bypass both globally and for each individual PSTN trunk. When enabling media bypass globally, you have two choices: Always Bypass and Use Site and Region Information.

Como o nome sugere, Sempre ignorar significa que o bypass será tentado para todas as chamadas de PSTN. Sempre ignorar é usado para as implantações em que não há necessidade de ativar o controle de admissão da chamada, e nem de especificar informações detalhadas da configuração de quando tentar o bypass de mídia. Além disso, Sempre ignorar é usado quando existe uma conectividade total entre os clientes e os gateways de PSTN. Nesta configuração, todas as sub-redes são mapeadas apenas para um ID de bypass, que é calculado pelo sistema.As the name suggests, Always Bypass means that bypass will be attempted for all PSTN calls. Always Bypass is used for deployments where there is no need to enable call admission control, nor is there a need to specify detailed configuration information regarding when to attempt media bypass. Furthermore, Always Bypass is used when there is full connectivity between clients and PSTN gateways. In this configuration, all subnets are mapped to one and only one bypass ID, which is computed by the system.

Com Use Site and Region Information (Usar informações do site e da região), a ID de bypass é associada à configuração do site e de região usada para tomar a decisão do bypass. Essa configuração fornece a flexibilidade de configurar o bypass para as topologias mais comuns, porque permite um controle refinado de quando o bypass acontece, além de oferecer suporte às interações com o serviço de controle de admissão de chamadas (CAC). O sistema tentar facilitar sua tarefa, atribuindo automaticamente IDs de bypass conforme indicado a seguir.With Use Site and Region Information, the bypass ID associated with site and region configuration is used to make the bypass decision. This configuration provides the flexibility to configure bypass for most common topologies, as it gives you fine-grained control over when bypass happens, in addition to supporting interactions with call admission control (CAC). The system tries to ease your task by automatically assigning bypass IDs as follows.

  • O sistema atribui automaticamente uma única ID de bypass exclusiva para cada região.The system automatically assigns a single unique bypass ID to each region.

  • Qualquer site conectado a uma região via link WAN, sem restrições de largura de banda, herda a mesma ID de bypass que a região.Any site connected to a region over a WAN link without bandwidth constraints inherits the same bypass ID as the region.

  • Um site associado à região via link WAN com largura de banda restrita é atribuído a uma ID de bypass diferente do da região.A site associated with the region over a WAN link with constrained bandwidth is assigned a different bypass ID from that of the region.

  • As sub-redes associadas a cada site herdam a ID de bypass do site.Subnets associated with each site inherit the bypass ID for that site.

Bypass de mídia e controle de admissão de chamadasMedia bypass and call admission control

O bypass de mídia e o CAC trabalham juntos para gerenciar o controle de largura de banda da mídia de chamadas. O bypass de mídia facilita o fluxo da mídia por links bem conectados, enquanto o bypass gerencia o tráfego nos links com limites de largura de banda. Como o Bypass de mídia e o CAC são mutuamente exclusivos, você deve estar atento a um quando estiver planejando o outro. Há suporte para as seguintes combinações:Media bypass and call admission control (CAC) work together to manage bandwidth control for call media. Media bypass facilitates media flow over well-connected links; CAC manages traffic on links with bandwidth constraints. Because Media Bypass and CAC are mutually exclusive, you must be mindful of one when planning for the other. The following combinations are supported:

  • CAC e Bypass de mídia estão habilitados. O Bypass de mídia deve estar definido como Use Site and Region Information (Usar informações do site e da região). As informações do site e da região são as mesmas usadas no CAC.CAC and Media Bypass are both enabled. Media Bypass must be set to Use Site and Region Information. This site and region information is the same as that used for CAC.

    Se você habilitar o CAC, não poderá selecionar ignorar sempree vice-versa, pois as duas configurações são mutuamente exclusivas.If you enable CAC, you cannot select Always Bypass, and vice-versa, because the two configurations are mutually exclusive. Ou seja, apenas um dos dois será aplicado a qualquer chamada PSTN.That is, only one of the two will apply to any given PSTN call. Primeiro, é feita uma verificação para determinar se a opção ignorar mídia se aplica à chamada.First, a check is made to determine if media bypass applies to the call. Em caso afirmativo, o CAC não é usado.If it does, then CAC is not used. Isso faz sentido, porque se uma chamada estiver qualificada para bypass, ela será por definição usando uma conexão em que o CAC não é necessário.This makes sense, because if a call is eligible for bypass, it is by definition using a connection where CAC is not needed. Se bypass não puder ser aplicado à chamada (ou seja, se as IDs de bypass do cliente e do gateway não corresponderem), o CAC será aplicado à chamada.If bypass cannot be applied to the call (that is, if the client's and gateway's bypass IDs do not match), then CAC is applied to the call.

  • CAC não habilitado e Bypass de mídia definido como Sempre ignorar.CAC not enabled and Media Bypass set to Always Bypass.

    Nesta configuração, as sub-redes do cliente e do tronco são mapeadas a uma única ID de bypass, que é computado pelo sistema.In this configuration, both client and trunk subnets are mapped to one and only one bypass ID, which is computed by the system.

  • CAC não habilitado e Bypass de mídia definido é definido como Use Site and Region Information (Usar informações do site e da região).CAC not enabled and Media Bypass set to Use Site and Region Information.

    Onde Use Site and Region Information (Use Site and Region Information) estiver habilitado, a determinação do bypass funciona essencialmente da mesma maneira, independentemente de o CAC estar habilitado ou não.Where Use Site and Region Information is enabled, bypass determination works essentially the same way, regardless of whether CAC is enabled or not. Ou seja, para qualquer chamada PSTN, a sub-rede do cliente é mapeada para um site específico, e a ID de bypass dessa sub-rede é extraída.That is, for any given PSTN call, the client's subnet is mapped to a particular site, and the bypass ID for that subnet is extracted. Da mesma forma, a sub-rede do gateway é mapeada para um site específico, e a ID de bypass dessa sub-rede é extraída.Similarly, the gateway's subnet is mapped to a particular site, and the bypass ID for that subnet is extracted. O bypass só acontecerá para a chamada se as duas IDs de bypass forem idênticas.Only if the two bypass IDs are identical will bypass happen for the call. Caso não sejam idênticas, o bypass da chamada não acontecerá.If they are not identical, media bypass will not occur.

    Ainda que o CAC esteja desabilitado globalmente, a política de largura de banda precisa ser definida para cada site e link se você quiser usar a configuração site-e-região para controlar a decisão de bypass.Even though CAC is disabled globally, bandwidth policy needs to be defined for each site and link if you want to use site-and-region configuration to control the bypass decision. O valor real da restrição de largura de banda ou sua modalidade não importa.The actual value of the bandwidth constraint or its modality doesn't matter. O objetivo final é que o sistema calcule automaticamente as IDs diferentes de bypass para associar aos locais diferentes que não estão bem conectados.The ultimate goal is to have the system automatically calculate different bypass IDs to associate with different locales that are not well connected. Definir a restrição da largura de banda por definição significa que um link não está bem conectado.Defining a bandwidth constraint by definition means a link is not well connected.

  • O CAC está habilitado, mas o bypass de mídia não. Isso se aplica apenas onde todos os gateways e IP-PBXs não estão bem conectados ou não atendem outros requisitos para o bypass de mídia. Para obter detalhes sobre requisitos de bypass de mídia, consulte Requirements for Media Bypass.CAC is enabled and media bypass is not enabled. This would apply only where all gateways and IP-PBXs are not well connected or do not meet other requirements for media bypass. For details about requirements for media bypass, see Requirements for Media Bypass.

Requisitos técnicosTechnical requirements

Para cada chamada à PSTN, o servidor de mediação determina se a mídia do ponto de origem do Skype for Business pode ser enviada diretamente para um servidor de mediação de mesmo nível sem atravessar o servidor de mediação.For each call to the PSTN, the Mediation Server determines whether media from the Skype for Business endpoint of origin can be sent directly to a Mediation Server peer without traversing the Mediation Server. O par pode ser um gateway PSTN, um IP-PBX ou um SBC (Controlador de Borda de Sessão) em um ITSP (provedor de serviços de telefonia da Internet) associado ao tronco entre o Servidor de Mediação para o qual a chamada é roteada.The peer can be a PSTN gateway, IP-PBX, or Session Border Controller (SBC) at an Internet telephony service provider (ITSP) that is associated with the trunk between the Mediation Server where the call is routed.

O bypass de mídia pode ser empregado quando os seguintes requisitos são atendidos:Media bypass can be employed when the following requirements are met:

  • Um peer do servidor de mediação deve dar suporte aos recursos necessários para o bypass de mídia, o mais importante é a capacidade de manipular várias respostas bifurcadas (conhecidas como "primeiras caixas de diálogo").A Mediation Server peer must support the necessary capabilities for media bypass, the most important being the ability to handle multiple forked responses (known as "early dialogs"). Contate o fabricante do seu gateway ou PBX ou seu ITSP para obter o valor do número máximo de caixas de diálogo iniciais que o gateway, o PBX ou o SBC pode aceitar.Contact the manufacturer of your gateway or PBX, or your ITSP, to obtain the value for the maximum number of early dialogs that the gateway, PBX, or SBC can accept.

  • O par do servidor de mediação deve aceitar o tráfego de mídia diretamente dos pontos de extremidade do Skype for Business.The Mediation Server peer must accept media traffic directly from Skype for Business endpoints. Muitos ITSPs permitem que o SBC receba tráfego somente do servidor de mediação.Many ITSPs allow their SBC to receive traffic only from the Mediation Server. Entre em contato com seu ITSP para determinar se o seu SBC aceita tráfego de mídia diretamente dos pontos de extremidade do Skype for Business.Contact your ITSP to determine whether its SBC accepts media traffic directly from Skype for Business endpoints.

  • Os clientes do Skype for Business e um peer do servidor de mediação devem ser bem conectados, o que significa que estão localizados na mesma região de rede ou em sites de rede que se conectam à região em links de WAN que não têm restrições de largura de bandaSkype for Business clients and a Mediation Server peer must be well connected, meaning that they are either located in the same network region or at network sites that connect to the region over WAN links that have no bandwidth constraints