Gerenciar atualizações de driver e firmware do Surface

Este artigo descreve as opções disponíveis para gerenciar atualizações de firmware e driver para dispositivos Surface.

Para obter uma lista dos downloads disponíveis para dispositivos Surface e links para baixar os drivers e o firmware para seu dispositivo, confira Baixar o firmware e os drivers mais recentes para dispositivos Surface.

Em dispositivos Surface, o firmware é exposto ao sistema operacional como um driver e está visível no Gerenciador de Dispositivos. Isso permite que um firmware de dispositivo Surface seja atualizado automaticamente com todos os drivers por meio do Windows Update. Esse mecanismo oferece uma experiência perfeita e automática para receber as últimas atualizações de firmware e drivers. Embora as atualizações automáticas sejam fáceis para os usuários finais, atualizar automaticamente o firmware e os drivers nem sempre pode ser aplicável a empresas e organizações. As atualizações automáticas com o Windows Update podem não ser aplicáveis quando as atualizações são gerenciadas com cuidado ou quando você implanta um novo sistema operacional para um dispositivo Surface.

Métodos de implantação de firmware

Embora o firmware seja fornecido automaticamente pelo Windows Update para computadores que recebem atualizações diretamente da Microsoft, em ambientes em que as atualizações são cuidadosamente gerenciadas usando o WSUS (Windows Server Update Services), não há suporte à atualização do firmware por meio do Windows Update. Para ambientes gerenciados, há várias opções que você pode usar para implantar atualizações de firmware.

Windows Update

A solução mais simples para garantir que o firmware em dispositivos Surface em sua organização seja mantido atualizado é permitir que dispositivos Surface recebam atualizações diretamente da Microsoft. Você pode implementar essa solução facilmente, excluindo dispositivos Surface da Política de Grupo que direciona os computadores a receberem atualizações do WSUS.

Embora essa solução garanta que o firmware será atualizado à medida que novas versões forem disponibilizadas para o Windows Update, ele apresenta possíveis desvantagens. Cada dispositivo Surface que receber Atualizações do Windows diretamente baixará cada atualização separadamente, em vez de acessar um local central, o que aumenta a demanda de conectividade com a Internet e de largura de banda. As atualizações também são fornecidas automaticamente a dispositivos, sem serem submetidas a testes ou a exame por administradores.

Para obter detalhes sobre a Política de Grupo para a configuração do cliente do WSUS ou do Windows Update, confira Etapa 5: definir configurações de Política de Grupo para atualizações automáticas.

Pacote do Windows Installer

Agora, os downloads de driver e firmware para dispositivos Surface incluem arquivos do Windows Installer para atualizações de firmware e driver. Esses pacotes do Windows Installer podem ser implantados com utilitários que dão suporte à implantação de aplicativos, incluindo o MDT (Microsoft Deployment Toolkit) e o System Center Configuration Manager. Essa solução possibilita a implantação centralizada e permite que os administradores testem e verifiquem as atualizações de firmware antes que elas sejam implantadas. Para obter mais informações sobre o método de entrega de pacote do Windows Installer para atualizações de firmware e drivers, incluindo detalhes sobre quais drivers estão atualizados pelo pacote e por que determinados drivers e firmware não são atualizados pelo pacote do Windows Installer, confira a postagem de blog MSI do Surface Pro 3 agora disponível.

Para obter instruções sobre como implantar com o System Center Configuration Manager, confira Como implantar aplicativos no Gerenciador de Configurações. Para a implantação de aplicativos com o MDT, confira Etapa 4: adicionar um aplicativo em Implantar a imagem do Windows 8.1 usando o MDT 2013. Observe que você pode implantar aplicativos separadamente de uma implantação do sistema operacional por meio do MDT usando uma sequência de tarefas posteriores à instalação do sistema operacional.

Pacotes de provisionamento

Um novo recurso no Windows 10, os pacotes de provisionamento (arquivos PPKG) fornecem um método simples de aplicar uma configuração a um dispositivo de destino. Você pode saber mais sobre o provisionamento de pacotes, incluindo instruções sobre como criar o seu próprio, em Provisionamento de pacotes. Para a fácil aplicação de um conjunto completo de firmware e drivers a dispositivos que executam o Windows 10, um pacote de provisionamento é fornecido para dispositivos Surface Pro 3. Esse arquivo contém todas as instruções e os ativos necessários para atualizar um dispositivo Surface Pro 3 com o Windows 10 para os drivers e o firmware mais recentes.

Windows PowerShell

Outro método que você pode usar para atualizar o firmware quando as Atualizações do Windows são gerenciadas na organização é instalar o firmware do pacote de driver e firmware usando o PowerShell. Esse método permite uma experiência de implantação semelhante à do pacote do Windows Installer e pode ser implantado da mesma forma como um pacote, com o uso do System Center Configuration Manager. Você pode encontrar o script do PowerShell e detalhes sobre como executar a implantação de firmware na postagem de blog implantação de drivers e firmware para o Surface Pro.

Considerações sobre a implantação do sistema operacional

A implantação de atualizações de firmware durante uma implantação do sistema operacional é um processo simples e direto. O pacote de firmware e drivers pode ser importado para o System Center Configuration Manager ou o MDT, sendo usado para implantar um ambiente totalmente atualizado, que inclui o firmware, em um dispositivo Surface de destino. Para obter um guia passo a passo completo para a implantação no Surface Pro 3 usando o Gerenciador de Configurações ou o MDT, baixe o Guia de Implantação e Administração para Surface Pro 3 do Centro de Download da Microsoft.

Os arquivos de driver individuais também são disponibilizados no Centro de Download da Microsoft se você está usando ferramentas de implantação. Os arquivos de driver estão disponíveis no arquivo ZIP na lista de downloads disponíveis para seu dispositivo.

Firmware e drivers do Windows PE e do Surface

Uma prática recomendada para implantação com qualquer solução que usa o WinPE (Ambiente de Pré-instalação do Windows), como o System Center Configuration Manager ou o MDT, é configurar o WinPE apenas com os drivers que são necessários durante o estágio de implantação do WinPE. Isso geralmente inclui drivers para adaptadores de rede e controladores de armazenamento. Essa prática recomendada ajuda a evitar erros com drivers mais complexos que dependem de componentes que não estão presentes no WinPE. Para dispositivos Surface Pro 3, isso se aplica particularmente ao Firmware de Toque. O Firmware de Toque nunca deve ser carregado em um ambiente do WinPE no Surface Pro 3.

Atualizar o firmware do Surface Pro 3 offline por meio de USB

Em algumas versões anteriores do firmware do Surface Pro 3, o desempenho de inicialização do PXE pode ser muito lento. Isso foi resolvido com o firmware atualizado, mas, para organizações em que o firmware será atualizado por meio da implantação do sistema operacional, esse problema é encontrado antes que as atualizações possam ser implantadas no dispositivo. Nesse cenário, você pode implantar o firmware atualizado por meio de uma unidade USB para garantir que, quando a implantação do sistema operacional for iniciada, a inicialização de rede seja rápida e a implantação possa ser concluída em tempo hábil. Para criar uma unidade USB para atualizar o firmware do Surface Pro 3, confira Como atualizar o firmware do Surface Pro 3 offline usando uma unidade USB no blog do TechNet Ask Premier Field Engineering (PFE) Platforms.