Microsoft Surface Dock Updater

Este artigo fornece um passo a passo detalhado sobre o Microsoft Surface Dock Updater.

A ferramenta Microsoft Surface Dock Updater permite verificar o status do firmware de um Surface Dock e atualize o firmware de dispositivos Surface Dock manualmente. Ele geralmente é usado para atualizar dispositivos Surface Dock antes da implantação desses dispositivos para os usuários finais ou como uma ferramenta de solução de problemas. O Microsoft Surface Dock Updater orienta você pelo processo de atualização do firmware em um ou mais dispositivos Surface Dock, incluindo as etapas necessárias de conexão e desconexão para executar a instalação completa do firmware.

Quando executar o instalador do Microsoft Surface Dock Update, você receberá uma solicitação para aceitar um Contrato de Licença de Usuário Final (EULA).

Observação

A atualização do firmware do Surface Dock exige que o Surface Dock esteja conectado aos dispositivos Surface Pro 3, Surface Pro 4 e Surface Book. É necessário ter um dispositivo Surface Pro 3, Surface Pro 4 ou Surface Book para instalar o Microsoft Surface Dock Updater com êxito.

Atualizar um Surface Dock com o Microsoft Surface Dock Updater

Depois de instalar a ferramenta Microsoft Surface Dock Updater, você encontrará o Microsoft Surface Dock Updater em Todos os Aplicativos no menu Iniciar. Clique em Microsoft Surface Dock Updater para iniciar o aplicativo.

Para atualizar um Surface Dock com o Microsoft Surface Dock Updater, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar para começar o processo de atualização de firmware. Se não tiver um dispositivo Surface Dock conectado, você receberá uma solicitação para conectar o Surface Dock.

  2. O Microsoft Surface Dock Updater verifica o status do firmware do Surface Dock.

    • Se a ferramenta determinar que o firmware do Surface Dock está atualizada, a mensagem You have the latest firmware for this Surface Dock será exibida, conforme mostrado na Figura 1.

      Tela que mostra que o firmware do Surface Dock está atualizado

      Figura 1. O firmware do Surface Dock está atualizado

    • Se o Microsoft Surface Dock Updater determinar que o firmware do Surface Dock não está atualizado, a mensagem This Surface Dock is not running the latest firmware será exibida, conforme mostrado na Figura 2.

      Tela que mostra que o firmware do Surface Dock precisa ser atualizado

      Figura 2. O firmware do Surface Dock precisa ser atualizado

  3. Para começar o processo de atualização do firmware, clique em Atualizar na página Surface Dock Firmware.

  4. Antes que o processo de atualização do firmware seja iniciado, você receberá uma solicitação de confirmação. Clique em OK para prosseguir ou Cancel para retornar para á página Surface Dock Firmware que exibe o status do firmware do Surface Dock.

  5. Como a atualização do firmware é carregada para o Surface Dock, uma pagina Progress é exibida, conforme mostrado na Figura 3. Não desconecte o Surface Dock enquanto o firmware estiver sendo carregado.

    Progresso do carregamento da atualização do firmware

    Figura 3. Progresso do carregamento da atualização do firmware do Surface Dock

  6. Depois que a atualização do firmware tiver sido carregada com sucesso no Surface Dock, você receberá uma solicitação para desconectar e reconectar o Surface Dock do dispositivo Surface, conforme mostrado na Figura 4. A atualização do firmware do chipset principal será aplicada enquanto o Surface Dock estiver desconectado.

    Desconectar e reconectar o Surface Dock quando solicitado

    Figura 4. Desconectar e reconectar o Surface Dock quando solicitado

  7. Quando a atualização do firmware do chipset principal é verificada, a atualização do firmware do chipset do DisplayPort será carregada para o Surface Dock. Após a conclusão, a página de Êxito será exibida e você será novamente solicitado a desconectar o Surface Dock, conforme mostrado na Figura 5.

    Tela mostrando carregamento com êxito

    Figura 5. Carregamento com êxito do firmware do Surface Dock

  8. Depois que você desconectar o Surface Dock, a atualização do firmware do DisplayPort será instalada. Esse processo ocorre no hardware do Surface Dock enquanto ele está desconectado. O Surface Dock deve permanecer ligado por até 3 minutos depois que ele for desconectado para que a atualização do firmware seja instalada com êxito. A página Atualização em andamento será exibida (conforme mostrado na Figura 6), com um temporizador de contagem regressiva para mostrar o tempo estimado restante para concluir a instalação da atualização do firmware.

    Temporizador de contagem regressiva para concluir a instalação do firmware

    Figura 6. Temporizador de contagem regressiva para concluir a instalação do firmware no Surface Dock

  9. Se quiser atualizar vários dispositivos Surface Dock ao mesmo tempo, você pode clicar no botão Update another Surface Dock para iniciar o processo no próximo Surface Dock.

    Observação

    O LED na porta Ethernet do Surface Dock piscará enquanto a atualização estiver em andamento. Aguarde até que o LED pare de piscar antes de desligar a energia do Surface Dock.

Solução de problemas com o Microsoft Surface Dock Updater

Se o processo de atualização do firmware do Surface Dock encontrar um erro de instalação com a atualização do firmware, a página Um erro inesperado ocorreu pode ser exibida, conforme mostrado na Figura 7.

Erro de instalação da atualização do firmware

Figura 7. Ocorreu um erro durante a instalação da atualização do firmware

O Microsoft Surface Dock Updater registra seu progresso no Log de Eventos, conforme mostrado na Figura 8. Se precisar solucionar problemas de uma atualização por meio desta ferramenta, você encontrará os eventos relacionados ao Surface Dock gravados com as seguintes IDs de evento:

Event ID Event type
12100 Up-to-date confirmation
12101 Event in the main chipset firmware update process
12102 Evento no processo de atualização do firmware do chipset DisplayPort
12105 Erro

Eventos do Surface Dock Updater no Visualizador de Eventos

Figura 8. Eventos do Surface Dock Updater no Visualizador de Eventos

Alterações e atualizações

A Microsoft atualiza periodicamente o Surface Dock Updater. Para saber mais sobre a aplicação de firmware pelo Surface Dock Updater, consulte Gerenciar atualizações do firmware do Surface Dock.

Observação

Cada atualização do firmware do Surface Dock está incluída em uma nova versão do Surface Dock Updater. Para atualizar um Surface Dock para o firmware mais recente, você deve usar a versão mais recente do Surface Dock Updater.

Versão 1.0.8.0

Data do lançamento: 26 de abril de 2016

Esta versão do Surface Dock Updater adiciona suporte para o seguinte:

  • Atualização do firmware do chipset principal do Surface Dock
  • Atualização do firmware do Surface Dock DisplayPort

Versão 2.0.22.0

Data do lançamento: 21 de outubro de 2016

Esta versão do Surface Dock Updater adiciona suporte para o seguinte:

  • Atualização do firmware do Surface Dock USB
  • Maior confiabilidade de portas Ethernet, áudio e USB

Versão 2.1.6.0

Data do lançamento: 7 de abril de 2017

Esta versão do Surface Dock Updater adiciona suporte para o seguinte:

  • Atualização do firmware do Surface Dock DisplayPort
  • Requer o Windows 10

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Gerenciar atualizações do firmware do Surface Dock