Como criar assinaturas de notificaçãoHow to create notification subscriptions

Importante

Esta versão do Operations Manager atingiu o fim do suporte, recomendamos que você faça upgrade para o Operations Manager 2019.This version of Operations Manager has reached the end of support, we recommend you to upgrade to Operations Manager 2019.

No System Center – Operations Manager, quando um alerta é gerado, o Operations Manager pode notificar as pessoas designadas por email, IM (mensagem instantânea) ou SMS (mensagem de texto).In System Center - Operations Manager, when an alert is generated, Operations Manager can notify designated individuals by email, instant message (IM), or text message (SMS). Notificações também podem executar comandos automaticamente quando um alerta é gerado em um sistema monitorado.Notifications can also run commands automatically when an alert is raised on a monitored system. Uma notificação requer um canal, um assinante e uma assinatura.A notification requires a channel, a subscriber, and a subscription.

Esses procedimentos explicarão como especificar os critérios ou as condições que determinam os alertas que gerarão uma notificação, o uso de classes e grupos, critérios ou condições em suas assinaturas para filtrar e alinhar notificações com o caminho de escalonamento organizacional.These procedures will explain how to specify the criteria or conditions that determine the alerts that will generate a notification, use of classes and groups, and criteria or conditions in your subscriptions to filter and align notifications with your organizational escalation path. Uma assinatura também define o canal a ser usado para a notificação e os assinantes para receber a notificação.A subscription also defines the channel to be used for the notification and the subscribers to receive the notification. Use a combinação de assinante e assinatura para personalizar quais alertas são enviados a indivíduos ou equipes.You can use the combination of subscriber and subscription to tailor which alerts are sent to individuals or teams.

Os canais de notificação e os assinantes devem ser configurados antes de criar uma assinatura.Notification channels and subscribers must be configured before you create a subscription.

Opções de filtragem de assinaturaSubscription filtering options

Antes de criar uma assinatura, analisaremos os dois métodos que podem ser usados para filtrar notificações de alerta de forma que você forneça alertas que atendem a certas condições como: todos os alertas de gravidade crítica com prioridade alta notificam Operações de TI ou alertas de objetos monitorados específicos, como todos os sistemas de um local remoto específico, notificam aquela equipe local de suporte de TI.Before creating a subscription, we will review the two methods you can use to filter alert notifications so that you can deliver alerts that meet certain conditions, such as all critical severity alerts with high priority notify IT Operations or from specific monitored objects like all systems for a particular remote location notify that on-site IT support team.

Especificando quais alertas geram notificações (condições)Specifying which alerts generate notifications (Conditions)

Quando você cria uma assinatura para ser notificado quando o Operations Manager gera alertas, é necessário especificar os critérios ou as condições que determinam os alertas que gerarão uma notificação.When you create a subscription to be notified when Operations Manager generates alerts, you must specify the criteria or conditions that determine the alerts that will generate a notification. A ilustração a seguir mostra as condições das quais você pode escolher.The following illustration shows the conditions you can choose from.

Lista de condições para alertas

Quando você seleciona uma condição, ela é adicionada à Descrição dos critérios.When you select a condition, it is added to the Criteria description. Na caixa Descrição dos critérios, a palavra Específico é azul e sublinhada, e é um espaço reservado para o valor da condição.In the Criteria description box, the word specific is blue and underlined, and is a placeholder for the value for the condition. Clique em Específico para definir o valor dessa condição.Click specific to set the value for that condition.

Por exemplo, para a condição de uma gravidade específica, clique em Específicoe, em seguida, selecione os valores disponíveis: Informações, Aviso e Crítico.For example, for the condition of a specific severity, click specific, and then select from the available values: Information, Warning, and Critical.

Quando você cria uma assinatura de notificação de um alerta que foi gerado, as condições da assinatura são configuradas automaticamente com os valores do alerta específico.When you create a notification subscription from an alert that has been generated, the conditions for the subscription are configured automatically with values from the specific alert.

Opções de filtro de assinaturaSubscription filter options

Antes de criar uma assinatura, analisaremos os dois métodos que podem ser usados para filtrar as notificações de alerta, de modo que você forneça alertas que atendam a certas condições, como todos os alertas de gravidade crítica com prioridade alta notificam as Operações de TI, ou de objetos monitorados específicos, como todos os sistemas de uma localização remota específica notificam a equipe de suporte de TI local.Before creating a subscription, we will review the two methods that you can use to filter alert notifications so that you can deliver alerts that meet certain conditions, such as all critical severity alerts with high priority notify IT Operations or from specific monitored objects like all systems for a particular remote location notify that on-site IT support team.

Especificar os alertas que geram notificações (Condições)Specify the alerts that generate notifications (Conditions)

Ao criar uma assinatura para ser notificado quando o Operations Manager gerar alertas, você precisa especificar os critérios ou as condições que determinam os alertas que gerarão uma notificação.When you create a subscription to be notified when Operations Manager generates alerts, you must specify the criteria or conditions that determine the alerts, which will generate a notification. O construtor de critérios foi aprimorado para permitir que você crie critérios de assinatura complexos, mas úteis/eficientes, aproveitando a capacidade de excluir objetos, usar agrupamentos AND/OR e usar expressões regulares para notificação com base nos critérios necessários.Criteria builder has been enhanced to allow you to build complex yet useful/efficient subscription criteria by leveraging the ability to exclude objects, use AND/OR groupings and use regular expressions to notify based on the required criteria.

Em Escopo, você pode escolher o escopo para uma assinatura selecionando as classes ou os grupos específicos.In Scope, you can choose the scope for a subscription by selecting the specific group(s) or class(es). A definição de um escopo é opcional; se o escopo não for definido, as condições definidas na próxima tela (Critérios) não terão o escopo definido com nenhum grupo/nenhuma classe.Defining a scope is optional, if scope is not defined, then the conditions defined in the next screen (Criteria) will not be scoped to any groups/classes.

Em Critérios, você pode definir as condições para as notificações a serem enviadas aos assinantes especificados.In Criteria, you can set the conditions for the notifications to be sent to the specified subscribers. Se você não definir as condições, as notificações serão enviadas para todos os alertas.If you do not set the conditions, notifications will be sent for all alerts. Essas condições serão aplicadas no escopo definido na tela anterior para enviar uma notificação aos assinantes especificados; se o escopo não for definido na tela anterior, essas condições não terão o escopo definido com nenhum grupo/nenhuma classe.These conditions will be applied on the scope defined in the earlier screen to send notification to the specified subscribers, if scope is not defined in the earlier screen, then these conditions will not be scoped to any groups/classes.

Estes são os exemplos do construtor de critérios mostrando uma expressão única e grupos de expressões:The following are the examples of the criteria builder showcasing single expression and groups of expressions:

Exemplo – expressão únicaExample - single expression

expressão única do construtor de critérios

Exemplo – grupos de expressõesExample - groups of expressions

expressão única do construtor de critérios

Usando classes e grupos para incluir alertas específicosUsing classes and groups to include specific alerts

Você pode usar classes e grupos para configurar a assinatura.You can use classes and groups to configure the subscription. Duas das condições para alertas que você pode selecionar para uma assinatura são:Two of the conditions for alerts that you can select for a subscription are:

  • Gerado por qualquer instância em um grupo específico.Raised by any instance in a specific group.

  • Gerado por qualquer instância em uma classe específica.Raised by any instance in a specific class.

Quando você define o valor para uma das condições, é possível selecionar vários grupos ou classes.You can select multiple groups or classes when you set the value for either condition.

Observação

O Operations Manager 2019 não dá suporte às opções "não é igual a" ou "não é membro de" na guia Escopo.Operations Manager 2019 does not support "not equal to" or "not a member of" options in Scope tab.

GroupsGroups

Os grupos são coleções lógicas de objetos, como computadores baseados no Windows, discos rígidos ou instâncias do Microsoft SQL Server.Groups are logical collections of objects, such as Windows-based computers, hard disks, or instances of Microsoft SQL Server. Alguns grupos são criados pelo Operations Manager, como o Grupo de Computador Gerenciado de Agente do Operations Manager e o grupo Todos os Computadores Windows.Some groups are created by Operations Manager, such as the Operations Manager Agent Managed Computer Group and the All Windows Computers group. É possível criar grupos para atender às suas necessidades específicas de monitoramento, como todos os computadores Windows em uma UO (unidade organizacional) específica.You can create groups to meet your specific monitoring needs, such as all Windows computers in a specific organizational unit (OU). Para obter mais informações sobre a criação de grupos, consulte Criando e Gerenciando Grupos.For more information on creating groups, see Creating and Managing Groups.

Os grupos podem ter associação explícita ou dinâmica.Groups can have explicit or dynamic membership. Suponha que você queira criar uma assinatura que envia notificações de alertas gerados por cinco servidores específicos para uma pessoa e notificações de alertas gerados por cinco servidores diferentes para uma segunda pessoa.Suppose you wanted to create a subscription that would send notifications for alerts generated by five specific servers to one person and notifications for alerts generated by a different five servers to a second person. É possível criar dois grupos e atribuir explicitamente cada servidor a um dos grupos e, em seguida, criar uma assinatura que envia notificações para cada grupo à pessoa apropriada.You could create two groups and explicitly assign each server to one of the groups, and then create a subscription that would send notifications for each group to the appropriate person.

Quando você seleciona um grupo específico como uma condição de uma notificação de alerta, são enviadas notificações para alertas gerados por qualquer membro do grupo especificado.When you select a specific group as a condition for an alert notification, notifications are sent for alerts raised by any member of the specified group.

ClassesClasses

Uma classe representa um tipo de objeto e cada objeto no Operations Manager é considerado uma instância de determinada classe.A class represents a kind of object, and every object in Operations Manager is considered an instance of a particular class. Todas as instâncias de uma classe compartilham um conjunto comum de propriedades.All instances of a class share a common set of properties. Cada objeto tem seus próprios valores para essas propriedades que são determinadas quando o objeto é descoberto.Each object has its own values for these properties which are determined when the object is discovered. A maioria dos pacotes de gerenciamento define um conjunto de classes que descreve os diversos componentes que constituem o aplicativo monitorado e as relações entre essas classes.Most management packs define a set of classes that describe the different components that make up the application that is being monitored and to the relationships between those classes.

Cada classe no Operations Manager tem uma classe base.Every class in Operations Manager has a base class. Uma classe possui todas as propriedades de sua classe base e, possivelmente, adiciona mais propriedades.A class has all the properties of its base class and potentially adds more. Todas as classes dos diversos pacotes de gerenciamento instalados no seu grupo de gerenciamento podem ser arranjadas em uma árvore com cada classe posicionada sob sua classe base.All of the classes from the different management packs installed in your management group can be arranged in a tree with each class positioned under its base class. Se você partir de uma classe e seguir pela árvore em direção ascendente acompanhando sua classe base e depois a classe base dessa classe e assim sucessivamente, eventualmente chegará à classe Object, que é a raiz da biblioteca de classes do System Center.If you start at any class, and then walk up the tree following its base class, and then the base class of that class, and so on, you eventually reach the Object class which is the root of the System Center class library.

Quando você seleciona uma classe específica como uma condição de uma notificação de alerta, são enviadas notificações para alertas gerados por qualquer instância da classe especificada.When you select a specific class as a condition for an alert notification, notifications are sent for alerts raised by any instance of the specified class.

ExemplosExamples

Exemplo 1: para enviar notificações de alertas de computadores UNIX para o administrador do UNIX, você cria uma assinatura usando a condição Gerado por qualquer instância em um grupo específico, seleciona o UNIX/Grupo de computadores Linux como o valor para a condição e seleciona o administrador do UNIX como o assinante.Example 1: To send notifications of alerts for UNIX computers to your UNIX administrator, you create a subscription using the condition Raised by any instance in a specific group, select the UNIX/Linux Computer Group as the value for the condition, and select the UNIX administrator as the subscriber.

Exemplo 2: para enviar notificações de novos alertas com alta prioridade e gravidade crítica para sua equipe de Operações de TI, você cria uma assinatura usando a condição de Gravidade Crítica, de Alta Prioridade, com estado de resolução de Novo (0) e seleciona o assinante que representa a equipe de Operações de TI.Example 2: To send notifications of new alerts with a critical severity and high priority to your IT Operations team, you create a subscription using the condition of Critical severity, of a High priority, with New (0) resolution state, and select your subscriber representing the IT Operations team.

No primeiro exemplo, o administrador do UNIX seria notificado de alertas gerados pelo sistema operacional em um computador UNIX, bem como outros alertas gerados por um computador UNIX.In the first example, the UNIX administrator would be notified of alerts raised by the operating system on a UNIX computer, as well as any other alerts that are raised by a UNIX computer. No segundo exemplo, as notificações só seriam enviadas quando novos alertas fossem gerados com alta prioridade e gravidade crítica.In the second example, the notifications would only be sent when new alerts are raised with critical severity and high priority.

Criar uma assinatura de notificação como um administradorTo create a notification subscription as an administrator

  1. Faça logon no computador com uma conta que seja membro da função Administradores do Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Administrators role.

  2. No console de Operações, clique em Administração.In the Operations console, click Administration.

  3. No workspace Administração, expanda Notificações, clique com o botão direito do mouse em Assinaturas e, em seguida, clique em Nova Assinatura.In the Administration workspace, expand Notifications, right-click Subscriptions, and then click New subscription. O Assistente de Assinatura de Notificação é iniciado.The Notification Subscription Wizard starts.

  4. Na página Descrição, em Nome da assinatura, digite um nome descritivo para a inscrição, digite uma descrição curta e, em seguida, clique em Avançar.On the Description page, in Subscription name, type a descriptive name for the subscription, type a short description, and then click Next.

  5. Na página Critérios de Assinatura é possível definir as condições que determinam quando as notificações serão enviadas aos assinantes especificados.On the Subscription Criteria page, you can set conditions that will determine when notifications will be sent to specified subscribers. Se você não definir condições, as notificações serão enviadas para todos os alertas.If you do not set conditions, notifications will be sent for all alerts. Clique em Avançar.Click Next.

    Observação

    Você também receberá notificações quando um alerta for atualizado.You will also receive notifications when an alert is updated.

  6. Na página Assinantes, clique em Adicionar para adicionar assinantes que já estão definidos ou clique em Novo para adicionar novos assinantes.On the Subscribers page, click Add to add subscribers who are already defined, or click New to add new subscribers. Para obter mais informações sobre como definir assinantes, consulte Como criar assinantes de notificação.For more information on defining subscribers, see How to Create Notification Subscribers.

  7. Clique em Avançar.Click Next.

  8. Na página Canais, clique em Adicionar para adicionar um canal que já está definido ou clique em Novo para adicionar um novo canal.On the Channels page, click Add to add a channel that is already defined, or click New to add a new channel. Para obter mais informações sobre a definição de canais, consulte Como habilitar um canal de notificação por email, Como habilitar um canal de notificação por mensagem instantânea, Como habilitar um canal de notificação por mensagem de texto e Como habilitar um canal de notificação do comando.For more information on defining channels, see How to Enable an Email Notification Channel, How to Enable an Instant Message Notification Channel, How to Enable a Text Message Notification Channel, and How to Enable a Command Notification Channel.

  9. Na seção Vencimento do Alerta na página Canais, selecione para enviar notificações sem atraso ou defina um valor em minutos pelo qual a notificação deve ser atrasada, a menos que condições permaneçam inalteradas e, em seguida, clique em Avançar.In the Alert aging section on the Channels page, select to send notifications without delay or set a value in minutes that notification should be delayed unless conditions remain unchanged, and then click Next.

  10. Examine as configurações na página Resumo, clique em Concluir e, em seguida, clique em Fechar.Review the settings on the Summary page, click Finish, and then click Close.

Criar uma assinatura de notificação como um operadorTo create a notification subscription as an operator

  1. Faça logon no computador com uma conta que seja membro da função Operadores ou Operadores Avançados do Operations Manager.Log on to the computer with an account that is a member of the Operations Manager Operators or Advanced Operators role.

  2. No Console de Operações, clique em Ferramentas na barra de menus superior e, em seguida, clique em Minhas Assinaturas.In the Operations console, click Tools in the top menu bar, and then click My Subscriptions.

    Submenu de Ferramentas do OperadorOperator Tools sub menu

  3. Na janela Inscrições em Notificação, clique em Nova.In the Notification Subscriptions window, click New.

  4. Na página Descrição, em Nome da assinatura, digite um nome descritivo para a inscrição, digite uma descrição curta e, em seguida, clique em Avançar.On the Description page, in Subscription name, type a descriptive name for the subscription, type a short description, and then click Next.

  5. Na página Critérios de Assinatura é possível definir as condições que determinam quando as notificações serão enviadas aos assinantes especificados.On the Subscription Criteria page, you can set conditions that will determine when notifications will be sent to specified subscribers. Se você não definir condições, as notificações serão enviadas para todos os alertas.If you do not set conditions, notifications will be sent for all alerts. Clique em Avançar.Click Next.

    Observação

    Você também receberá notificações quando um alerta for atualizado.You will also receive notifications when an alert is updated.

  6. Na página Assinantes, clique em Adicionar para adicionar assinantes que já estão definidos ou selecione um assinante na caixa Assinantes selecionados e clique em Editar para alterar as configurações dessa assinatura.On the Subscribers page, click Add to add subscribers who are already defined, or select a subscriber in the Selected subscribers box and click Edit to change the settings for this subscription. Para obter mais informações sobre como definir assinantes, consulte Como criar assinantes de notificação.For more information on defining subscribers, see How to Create Notification Subscribers.

  7. Clique em Avançar.Click Next.

  8. Na página Canais, clique em Adicionar para adicionar um canal que já está definido ou clique em Novo para criar uma cópia personalizada de um canal existente.On the Channels page, click Add to add a channel that is already defined, or click New to create a customized copy of an existing channel. Para obter mais informações sobre a definição de canais, consulte Como habilitar um canal de notificação por email, Como habilitar um canal de notificação por mensagem instantânea, Como habilitar um canal de notificação por SMS (mensagem de texto) e Como habilitar um canal de notificação do comando.For more information on defining channels, see How to Enable an Email Notification Channel, How to Enable an Instant Message Notification Channel, How to Enable a Text Message (SMS) Notification Channel, and How to Enable a Command Notification Channel.

  9. Na seção Vencimento do Alerta na página Canais, selecione para enviar notificações sem atraso ou defina um valor em minutos pelo qual a notificação deve ser atrasada, a menos que condições permaneçam inalteradas e, em seguida, clique em Avançar.In the Alert aging section on the Channels page, select to send notifications without delay or set a value in minutes that notification should be delayed unless conditions remain unchanged, and then click Next.

  10. Examine as configurações na página Resumo, clique em Concluir e, em seguida, clique em Fechar.Review the settings on the Summary page, click Finish, and then click Close.

Próximas etapasNext steps