Configurar sua preferência para compartilhar Service Manager dados de uso e diagnósticoConfigure your preference for sharing Service Manager diagnostic and usage data

Importante

Esta versão do Service Manager atingiu o fim do suporte, recomendamos que você atualize para o Service Manager 2019.This version of Service Manager has reached the end of support, we recommend you to upgrade to Service Manager 2019.

Durante a instalação no Service Manager, na página de dados de diagnóstico e uso , para compartilhar seus dados de Service Manager de diagnóstico e de uso com a Microsoft.During setup in Service Manager, on the Diagnostic and usage data page, for sharing your Service Manager diagnostic and usage data with Microsoft. Esse recurso está ligado por padrão.This feature is on by default. Os administradores podem desativar esse recurso a qualquer momento usando as opções de escolha no console Service Manager e no arquivo de Web.config do portal de autoatendimento (também pode exigir reinicialização do serviço)Administrators can turn off this feature anytime by using the choice options in Service Manager Console and Self Service Portal’s Web.config file (may also require service restart)

Para configurar sua preferência de compartilhamento de dados no console do Service ManagerTo configure your preference for sharing data from the Service Manager console

  1. No console do Service Manager, na barra de ferramentas, clique em ajuda.In the Service Manager console, in the toolbar, click Help.

  2. No menu ajuda , clique em enviar dados de diagnóstico e de uso para a MicrosoftIn the Help menu, click on Send diagnostic and usage data to Microsoft

  3. Selecione sua preferência de compartilhamento de dados de diagnóstico e uso na caixa de diálogo e clique em OK.Select your diagnostic and usage data sharing preference from the dialog and click on Ok.

Para configurar sua preferência de compartilhamento de dados do servidor de gerenciamento de Service Manager ou data warehouse servidor de gerenciamentoTo configure your preference for sharing data from the Service Manager management server or data warehouse management server

  1. Use o console do Service Manager instalado no mesmo computador que Service Manager servidor de gerenciamento ou data warehouse servidor de gerenciamento (e conecte o console ao mesmo servidor), dependendo de onde você deseja configurar a preferência para compartilhar Service Manager dados de diagnóstico e de uso.Use the Service Manager console installed on same machine as Service Manager Management Server or Data Warehouse Management Server (and connect the console to same server), depending on where you want to configure the preference for sharing Service Manager diagnostic and usage data.

  2. No console do Service Manager, na barra de ferramentas, clique em ajuda.In the Service Manager console, in the toolbar, click Help.

  3. No menu ajuda , clique em enviar dados de diagnóstico e de uso para a MicrosoftIn the Help menu, click on Send diagnostic and usage data to Microsoft

  4. Selecione sua preferência de compartilhamento de dados de diagnóstico e uso na caixa de diálogo e clique em OK.Select your diagnostic and usage data sharing preference from the dialog and click on Ok.

  5. Na caixa de diálogo executar , no campo texto aberto, digite Services. msce clique em OK.In the Run dialog box, in the Open text field, type services.msc, and then click Ok.

  6. Na janela Serviços , no painel Serviços (local) , localize o serviço de acesso a dados do System Centere clique em reiniciar.In the Services window, in the Services (Local) pane, locate the System Center Data Access Service, and click Restart.

Para configurar sua preferência de compartilhamento de dados do portal de autoatendimentoTo configure your preference for sharing data from the Self Service portal

  1. Faça logon como administrador no servidor IIS que hospeda o site do Service Manager portal de autoatendimento .Log in as an administrator on the IIS server which is hosting the Service Manager Self Service Portal website.

  2. Abra o arquivo Web.config no diretório em que Service Manager portal de autoatendimento está instalado.Open the Web.config file in the directory where Service Manager Self Service Portal is installed.

  3. Em Web.config arquivo, localize a chave chamada ENABLETELEMETRY na marca XML appSettings.In Web.config file, find the key named EnableTelemetry under the XML tag appSettings.

  4. Configure o valor da chave EnableTelemetry dependendo da sua preferência para compartilhar Service Manager dados de diagnóstico e de uso para Service Manager portal de autoatendimento.Configure the value of EnableTelemetry key depending on your preference to share Service Manager diagnostic and usage data for Service Manager Self Service Portal. O valor definido como verdadeiro para essa chave habilita o compartilhamento de dados de diagnóstico e de uso com a Microsoft e a definição do valor da chave EnableTelemetry como false, desabilita o compartilhamento de dados de diagnóstico e de uso com a Microsoft.The value set as true for this key enables the sharing of diagnostic and usage data with Microsoft, and setting the value of EnableTelemetry key as false, disables the sharing of diagnostic and usage data with Microsoft.

  5. Salve e feche o arquivo Web.config .Save and Close the Web.config file.

  6. Reinicie o serviço IIS depois de fazer alterações no arquivo de Web.config.Restart the IIS service after you make any changes to the Web.config file.