Implantar servidores de gerenciamento de Service Manager adicionais

Importante

Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que você atualize para o Service Manager 2022.

Você pode implantar servidores de gerenciamento de Service Manager adicionais para balancear a carga de consoles Service Manager adicionais ou como parte de sua estratégia de recuperação de desastre.

Esta seção descreve como você pode instalar servidores de gerenciamento de Service Manager adicionais. Os servidores de gerenciamento de Service Manager adicionais podem melhorar o desempenho em um ambiente de alto uso.

Servidores de gerenciamento

Você cria um servidor de gerenciamento ao selecionar Service Manager servidor de gerenciamento no Assistente de Instalação do Service Manager. O servidor de gerenciamento de Service Manager inicial hospeda o acesso a dados, serviços de fluxo de trabalho e serviços de autorização.

Servidores de gerenciamento iniciais e adicionais

Ao executar a Instalação pela primeira vez, instale o servidor de gerenciamento de Service Manager inicial e defina o grupo de gerenciamento para sua instalação. O servidor de gerenciamento inicial lida com todos os fluxos de trabalho em seu ambiente de Service Manager. Quaisquer servidores de gerenciamento de Service Manager adicionais implantados são usados para balancear a carga de conexões adicionais Service Manager console. Com esta versão do Service Manager, recomendamos que você implante um servidor de gerenciamento de Service Manager adicional para cada 40 a 50 consoles Service Manager que pretende implantar.

Para associar seus servidores de gerenciamento de Service Manager adicionais ao servidor de gerenciamento Service Manager inicial e ao grupo de gerenciamento, especifique o banco de dados Service Manager usado para o servidor de gerenciamento de Service Manager inicial.

Considerações de namespace não contíguas

Se você estiver instalando um servidor de gerenciamento adicional em um ambiente com um namespace não contíguo, consulte Considerações de implantação com um namespace não contíguo.

Instalar um servidor de gerenciamento adicional

O procedimento a seguir mostra como instalar um servidor de gerenciamento adicional no System Center – Service Manager. Você deve implantar o servidor de gerenciamento de Service Manager inicial e Service Manager banco de dados antes de implantar um servidor de gerenciamento adicional.

Observação

Você deve ser membro da função de usuário Administradores do Service Manager para instalar um servidor de gerenciamento de Service Manager adicional.

Siga estas etapas para instalar um servidor de gerenciamento adicional:

  1. Usando uma conta que tenha direitos de administrador e que também seja membro dos administradores do grupo de gerenciamento Service Manager, entre no computador que hospedará o servidor de gerenciamento de Service Manager adicional.

  2. Na mídia de instalação do System Center – Service Manager, clique duas vezes no arquivo Setup.exe.

  3. Na página Assistente de Instalação do Service Manager, selecione Service Manager servidor de gerenciamento.

  4. Na página Registro de produto , insira as informações nas caixas. Nas caixas Chave do produto (Product Key), insira a chave do produto (Product Key) recebida com Service Manager ou, como alternativa, selecione Instalar como uma edição de avaliação (avaliação de 180 dias)?. Leia os Termos de Licença para Software Microsoft e, se aplicável, selecione Li, entendi e concordo com os termos do contrato de licença e selecione Avançar.

  5. Na página Local da instalação , verifique se há espaço em disco livre suficiente disponível e selecione Avançar. Se necessário, selecione Procurar para alterar o local em que o servidor de gerenciamento de Service Manager adicional será instalado.

  6. Na página Resultados do sistema marcar, verifique se o pré-requisito marcar passado ou pelo menos passado com avisos e selecione Avançar.

    Se o verificador de pré-requisitos determinar que o Microsoft Report Viewer Redistribuível não foi instalado, selecione Instalar Microsoft Report Viewer Redistribuível. Depois que o Assistente de Instalação do Microsoft Report Viewer Redistribuível 2008 (KB971119) for concluído, selecione Verificar os requisitos novamente.

  7. Na página Configurar o banco de dados Service Manager, na caixa Servidor de banco de dados, insira o nome do computador que hospeda o banco de dados Service Manager usado para o servidor de gerenciamento de Service Manager inicial e pressione a tecla Tab. Quando o nome da instância aparecer na caixa SQL Server instância, selecione Usar um banco de dados existente. Por exemplo, insira Computador 2 na caixa Servidor de banco de dados.

  8. Selecione a lista Banco de dados, selecione o nome do banco de dados do Service Manager (o nome padrão é ServiceManager) e selecione Avançar.

  9. Na página Configurar o grupo de gerenciamento do Service Manager , verifique se as caixas de nome do grupo de gerenciamento e administradores de grupo de gerenciamento foram populadas. Selecione Avançar.

  10. Na página Dados de diagnóstico e uso página, indique sua preferência para compartilhar seus dados de diagnóstico e uso do Service Manager com a Microsoft. Como opção, selecione Política de privacidade para System Center Service Manager e selecione Avançar.

  11. Na página Ajude a melhorar o System Center Service Manager , indique sua opção quanto à participação do Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário. Como opção, selecione Diga-me mais sobre o programa e selecione Avançar.

  12. Na página Usar o Microsoft Update para ajudar a manter seu computador seguro e atualizado, indique sua preferência por usar o Microsoft Update para marcar para atualizações de Service Manager. Se quiser que o Windows Update verifique se há atualizações, marque Inicie a Atualização Automática em todo o computador. Selecione Avançar.

  13. Na página Resumo da instalação , selecione Instalar.

  14. Na página Instalação concluída com êxito , recomendamos que você deixe Abrir o Assistente de Backup ou Restauração de Criptografia selecionado e selecione Fechar. Para obter mais informações sobre como fazer backup da chave de criptografia, consulte Concluir a implantação fazendo backup da chave de criptografia.

Próximas etapas

Para executar etapas adicionais ao implantar um servidor de gerenciamento de Service Manager adicional ou Self-Service Portal em um ambiente com um namespace não contíguo, examine Considerações de implantação com um namespace não contíguo.