Consideração sobre a implantação do Operations Manager no Service Manager

Importante

Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que você atualize para Service Manager 2022.

Este artigo resume as considerações para implantar o System Center – Operations Manager junto com o System Center – Service Manager.

Service Manager Console

Não há suporte para a instalação do console Service Manager em um servidor de gerenciamento do Operations Manager. Se você instalá-lo, o serviço do SDK do Operations Manager será interrompido.

Nomes de grupo de gerenciamento

Ao implantar um servidor de gerenciamento de Service Manager e um data warehouse, você precisa fornecer um nome de grupo de gerenciamento. Você também precisa fornecer um nome de grupo de gerenciamento ao implantar o Operations Manager.

• Cada nome deve ser exclusivo.
• Não há suporte para renomear um grupo de gerenciamento. Se você atribuir o mesmo nome de grupo de gerenciamento ao Operations Manager e Service Manager, será necessário reinstalar o servidor de gerenciamento Service Manager ou optar por não gerenciar sua instalação Service Manager com o Operations Manager.

Ordenações de banco de dados

• Você deve usar as mesmas ordenações de idioma com suporte se quiser importar dados do Operations Manager para Service Manager.
• Isso só se aplica ao banco de dados do Operations Manager e ao banco de dados SM DWStagingAndConfig quando você cria uma Fonte de Dados do Operations Manager para o data warehouse. Especificamente, isso aparece no console do Service Manager como uma fonte de dados do data warehouse.
• Isso não afeta o Operations Manager para Service Manager conector do Item de Configuração ou o Operations Manager para Service Manager conector de Incidente de Alerta.
• Se você tiver bancos de dados com ordenações que não correspondem, não poderá usar o Operations Manager para Service Manager conector de data warehouse. Esse conector importa alertas do banco de dados do Operations Manager para o banco de dados Service Manager DWStagingAndConfig.

Service Manager compatibilidade

Você pode usar qualquer ordenação de banco de dados com suporte para qualquer componente do System Center com qualquer ordenação de Service Manager com suporte.

Compatibilidade do Operations Manager

Esta seção descreve a compatibilidade do Operations Manager e do Service Manager.

Operations Manager

O Operations Manager é compatível com Service Manager e Service Manager para conectores e agentes. Não há suporte para outras versões do Operations Manager para registro de fonte de dados. Quando você registra uma fonte de dados no workspace Data Warehouse, há suporte apenas para versões correspondentes do System Center.

Agentes do Operations Manager

Service Manager inclui um agente do Operations Manager. O agente é instalado automaticamente quando você implanta Service Manager. Após a instalação, você deve configurar manualmente o agente para se comunicar com o servidor de gerenciamento do Operations Manager.

• Para validar se o agente está instalado, abra Painel de Controle e verifique se o agente está presente.

• Para monitorar um servidor que executa o Portal Self-Service ou o console Service Manager, implante o agente do Operations Manager no servidor antes de instalar o portal ou console.

• Se você remover o console ou Self-Service Portal em um computador que executa o agente do Operations Manager, o agente também será removido.

• Se você já instalou o portal ou console em um servidor que não hospeda outras funções Service Manager, a implantação do agente falhará. Para evitar a falha, faça backup da chave do Registro da seguinte maneira:

  1. Exporte a chave de Service Manager de HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID>. Você pode localizar a chave pesquisando no nó Produtos por Dados iguais ao Service Manager.
  2. Exclua a chave do registro.
  3. Implante o agente do Operations Manager no servidor.
  4. Importe a chave exportada da etapa 1.

Próximas etapas

Examine os idiomas compatíveis com Service Manager.