Planejar o System Center – Service Manager desempenho e escalabilidade

Importante

Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que você atualize para o Service Manager 2022.

Este artigo descreve as diretrizes gerais de planejamento de desempenho e escalabilidade para o System Center – Service Manager. Embora Service Manager seja criado para atender a um padrão de desempenho no hardware mínimo recomendado, os requisitos de hardware para seu cenário específico podem ser maiores ou menores do que as diretrizes generalizadas apresentadas aqui. Este artigo também descreve as considerações para Service Manager software.

Service Manager é um aplicativo de três camadas, que consiste em um banco de dados, um módulo de acesso a dados e um console:

• Cada Service Manager topologia de implantação, da maior para a menor, inclui todas as três camadas, física ou virtualmente.
• A menor topologia de implantação que é suportada requer dois servidores, sejam físicos ou virtuais. A maior topologia de implantação contém mais de quatro servidores.
• Os servidores hospedam o console do Service Manager e Service Manager banco de dados no servidor de gerenciamento. O servidor de gerenciamento de data warehouse hospeda o Service Manager data warehouse.

Ferramenta Service Manager Sizing Helper

A ferramenta Auxiliar de Dimensionamento do Service Manager pode ajudá-lo a dimensionar as partes de hardware e software que você implantará usando os detalhes neste guia. A ferramenta está incluída no conjunto de documentação sobre recursos de trabalho do Gerenciador de serviço (SM_job_aids.zip). Embora a ferramenta tenha sido criada para uma versão anterior do Service Manager, suas recomendações ainda são válidas.

Especificamente, essa ferramenta de dimensionamento:

• Ajuda a dar uma ideia do tipo de hardware, como computadores individuais, espaço em disco rígido livre e ocupado na CPU e nível de RAID, que é necessário para diferentes cenários de utilização e implantação. O uso é indicado pelo número de itens de configuração no banco de dados Service Manager, itens de trabalho por mês e dias de dados no data warehouse.
• Fornece diagramas de topologia para cada cenário. Os diagramas mapeiam o hardware para cenários como cenários de servidor físico único, dois servidores, quatro servidores e mais de quatro servidores.
• Ajuda a calcular o espaço livre e usado do disco rígido necessário para um cenário com base em sua entrada. O cálculo é uma estimativa e não um valor fixo que você precisa obedecer.

Próximas etapas

Planeje Service Manager desempenho de hardware.