Compartilhar via

Registrar sistemas de origem no data warehouse do System Center no Service Manager

  • Artigo

Importante

Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que você atualize para o Service Manager 2022.

O data warehouse no Service Manager recupera dados de uma ou mais fontes de dados. Essas fontes de dados são os sistemas de processamento transacionais que produzem e controlam dados que você finalmente deseja medir e analisar. Por exemplo, incidentes e solicitações de alteração são criados e gerenciados em Service Manager, atualizações de software e políticas de energia são gerenciadas em Configuration Manager e outros sistemas produzem e regem outros conjuntos de dados.

O registro do data warehouse cria uma relação entre o servidor do data warehouse e o sistema de origem, de forma que as informações possam fluir entre eles. No Service Manager, você pode se registrar diretamente no Service Manager, no Operations Manager e no Configuration Manager. Você também pode usar a camada do SDK (software development kit) atualizado no início do data warehouse, o que permite enviar dados por push para o data warehouse diretamente de outras fontes. Por exemplo, talvez você queira enviar dados por push do sistema de computador de Recursos Humanos para o data warehouse.

Registrar o data warehouse do System Center no Operations Manager

Você pode usar os procedimentos a seguir no Service Manager para registrar a Data Warehouse do System Center no Operations Manager e, em seguida, validar o registro.

Para registrar o data warehouse no Operations Manager

  1. Registre o System Center Data Warehouse para Service Manager Source.

  2. Aguarde a conclusão do trabalho MPSync.

  3. Usando uma conta que seja membro do grupo Service Manager e administradores de gerenciamento de data warehouse, entre no computador que hospeda o console do Service Manager.

  4. No console do Service Manager, selecione Data Warehouse.

  5. No painel Administração, expanda Data Warehouse e selecione Fontes de Dados.

  6. Na lista Tarefas , selecione Registrar fonte de dados.

  7. No Assistente para Registrar Fonte de Dados, na página Antes de Começar , selecione Avançar.

  8. Na página Tipo de Fonte de Dados , selecione Operations Manager.

  9. Em Especificar uma área do Servidor de Gerenciamento Raiz , insira as seguintes informações:

    1. Para Nome do servidor de Gerenciamento Raiz, insira o nome do servidor.

    2. Para Servidor de banco de dados operacional, insira o nome do servidor de banco de dados.

    3. Em Nome do banco de dados, insira o nome do banco de dados.

  10. Selecione Avançar.

  11. Na página Credenciais , você pode aceitar a entrada padrão na lista Executar como conta e selecionar Avançar ou inserir credenciais de um usuário ou grupo de sua escolha.

    Importante

    A conta especificada receberá credenciais administrativas no servidor de gerenciamento do Service Manager e receberá permissão de Leitura no banco de dados Service Manager. Você pode especificar credenciais diferentes de outros grupos de gerenciamento Service Manager ao se registrar no data warehouse.

  12. Na página Resumo , você pode examinar as configurações escolhidas. Selecione Concluir.

  13. Na página Resultado , quando o registro da fonte de dados for concluído, selecione Concluir.

Para validar o processo de registro do Operations Manager

  • Na exibição Fontes de Dados , a nova fonte de dados aparece na lista de fontes de dados, com o tipo de fonte de dados do Operations Manager. Talvez seja necessário atualizar sua exibição para ver a nova fonte de dados.

Registrar o data warehouse do System Center para Configuration Manager

Você pode usar as etapas a seguir em Service Manager para registrar Configuration Manager com o system center Data Warehouse e, em seguida, validar o registro.

Para registrar Configuration Manager com o data warehouse

  1. Usando uma conta que seja membro do grupo de administradores de gerenciamento de Service Manager e data warehouse, entre no computador que hospeda o console do Service Manager.

  2. No console do Service Manager, selecione Data Warehouse.

  3. No painel Administração, expanda Data Warehouse e selecione Fontes de Dados.

  4. Na lista Tarefas , selecione Registrar fonte de dados.

  5. No Assistente para Registrar Fonte de Dados, na página Antes de Começar , selecione Avançar.

  6. Na página Tipo de Fonte de Dados, selecione Configuration Manager.

  7. Em Especificar um Servidor do Site Central, insira as seguintes informações:

    1. Para Nome do servidor do Site Central, insira o nome do servidor do site.

    2. Em Nome do banco de dados, insira o nome do banco de dados.

  8. Selecione Avançar.

  9. Na página Credenciais , você pode aceitar a entrada padrão na lista Executar como conta e selecionar Avançar ou inserir credenciais de um usuário ou grupo de sua escolha.

    Importante

    A conta especificada receberá credenciais administrativas no servidor de gerenciamento do Service Manager e receberá permissão de Leitura no banco de dados Service Manager. Você pode especificar credenciais diferentes de outros grupos de gerenciamento Service Manager ao se registrar no data warehouse.

  10. Na página Seleção de Dados , escolha os domínios a serem extraídos e selecione Avançar. Por exemplo, selecione System Center Configuration Manager Connector Configuration e System Center Configuration Manager Power Management Connector.

  11. Na página Resumo , você pode examinar as configurações escolhidas. Selecione Concluir.

  12. Na página Resultado , quando o registro da fonte de dados for concluído , selecione Concluir.

Para validar o processo de registro de Configuration Manager

  • Na exibição Fontes de Dados, a nova fonte de dados aparece na lista de fontes de dados, com o tipo de fonte de dados de Configuration Manager. Talvez seja necessário atualizar sua exibição para ver a nova fonte de dados.

Registrar o data warehouse do System Center em uma fonte de Service Manager

Você pode usar os procedimentos a seguir no Service Manager para registrar a Data Warehouse do System Center com um grupo de gerenciamento Service Manager e, em seguida, validar o registro. Isso possibilita hospedar vários grupos de gerenciamento Service Manager em um único data warehouse.

Para registrar o data warehouse com outro grupo de gerenciamento Service Manager

  1. Usando uma conta que seja membro do grupo de administradores de gerenciamento de Service Manager e data warehouse, entre no computador que hospeda o console do Service Manager.

  2. No console do Service Manager, selecione Data Warehouse.

  3. No painel Administração, expanda Data Warehouse e selecione Fontes de Dados.

  4. Na lista Tarefas , selecione Registrar fonte de dados.

  5. No Assistente para Registrar Fonte de Dados, na página Antes de Começar , selecione Avançar.

  6. Na página Tipo de Fonte de Dados, selecione Service Manager.

  7. Em Especificar um servidor Service Manager, insira as seguintes informações:

    1. Para Service Manager nome do servidor, insira o nome do servidor.

  8. Selecione Avançar.

  9. Na página Credenciais , você pode aceitar a entrada padrão na lista Executar como conta e selecionar Avançar ou inserir credenciais de um usuário ou grupo de sua escolha.

    Importante

    A conta especificada receberá credenciais administrativas no servidor de gerenciamento do Service Manager e receberá permissão de Leitura no banco de dados Service Manager. Você pode especificar credenciais diferentes de outros grupos de gerenciamento do Service manager ao registrar com o data warehouse.

  10. Na página Resumo , você pode examinar as configurações escolhidas. Selecione Concluir.

  11. Na página Resultado , quando o registro da fonte de dados for concluído, selecione Concluir.

Para validar o processo de registro Service Manager

  • Na exibição Fontes de Dados, a nova fonte de dados aparece na lista de fontes de dados, com o tipo de fonte de dados de Service Manager. Talvez seja necessário atualizar sua exibição para ver a nova fonte de dados.

Gerenciar trabalhos de importação de dados para o Operations Manager e Configuration Manager

Você pode usar o procedimento a seguir para gerenciar trabalhos de importação de dados do data warehouse em Service Manager. Os trabalhos de importação de dados são como outros trabalhos de data warehouse, e você pode gerenciá-los com o console do Service Manager e também com cmdlets Windows PowerShell. Os métodos de gerenciamento incluem:

  • Revisão do agendamento de processamento para por hora, diariamente ou semanalmente

  • Suspender um trabalho

  • Retomando um trabalho suspenso ou Não Iniciado

Para gerenciar trabalhos de importação de dados e alterar um agendamento de trabalho

  1. No console do Service Manager, selecione Data Warehouse, expanda Data Warehouse e selecione trabalhos Data Warehouse.

  2. No painel trabalhos Data Warehouse, selecione um nome de trabalho e, em Tarefas, selecione Propriedades.

  3. Na caixa de diálogo propriedades do trabalho exibida, você pode exibir o agendamento atual. Você pode alterar a agenda para uma de suas escolhas. Por exemplo, altere a agenda para Diário e execute o trabalho à 1h e selecione OK.

  4. Opcionalmente, você pode suspender trabalhos e retomar qualquer um que esteja suspenso ou Não Iniciado.

Solucionar problemas de erros de data warehouse do System Center

Esta seção descreve as etapas que você pode executar para solucionar problemas de erros de data warehouse do System Center no Service Manager.

Use o log de eventos do Operations Manager no servidor Data Warehouse para solucionar erros

Service Manager logs de eventos são encontrados no log de eventos do Operations Manager. É importante avaliar os eventos no log, pois muitos erros provenientes do data warehouse são encontrados nesse log de eventos. Os eventos no log são de duas fontes diferentes: Implantação e Data Warehouse.

Eventos com uma fonte de implantação são gerados durante a implantação do pacote de gerenciamento, que inclui a implantação de relatório ou a montagem do data warehouse; por exemplo, criando outriggers, dimensões e tabelas de fatos. Os erros no log de eventos incluem instruções sobre como se recuperar dos erros. Por exemplo, você pode ler instruções sugerindo que você pare e reinicie os serviços de Service Manager. Os três serviços em um servidor de gerenciamento do data warehouse são:

  • Serviço de acesso a dados do System Center

  • Agente de monitoramento da Microsoft

  • Configuração de Gerenciamento do System Center

Ao iniciar e parar Service Manager serviços, você deve parar e iniciar todos os três serviços.

Concluída a implantação do data warehouse, é mais provável que os eventos sejam originários do Data Warehouse. Esses eventos são criados por trabalhos no curso normal de operações como os trabalhos ETL (extração, transformação e carregamento), o trabalho de MPSync e o trabalho de DWMaintenance.

Usar o console do Service Manager para solucionar erros

No console do Service Manager, selecione Data Warehouse Trabalhos e você verá trabalho etl e trabalho MPSync status. Se a implantação tiver sido bem-sucedida e o data warehouse estiver registrado corretamente em pelo menos um grupo de gerenciamento Service Manager, você verá pelo menos cinco trabalhos. Cada trabalho deve ter o status Em Execução ou Não Iniciado.

Se você vir um trabalho status listado como Falha, poderá selecionar o trabalho e, no painel Tarefas, selecione Módulos para descobrir qual módulo de trabalho falhou. Em seguida, você pode examinar o log de eventos do Operations Manager no servidor de data warehouse para determinar por que o módulo falhou.

No workspace Data Warehouse, você pode selecionar Pacotes de Gerenciamento no painel esquerdo. Nesse local é possível exibir todos os pacotes de gerenciamento no data warehouse e o status de sua implantação. Quando você importa um pacote de gerenciamento para Service Manager, o trabalho MPSync o sincroniza com o data warehouse, em que o trabalho MPSync deriva seu nome da sincronização do pacote de gerenciamento. Ao obter a lista de pacotes de gerenciamento no data warehouse, é possível descobrir se o pacote de gerenciamento foi implantado com êxito ou não.

Se o pacote de gerenciamento tem elementos específicos do data warehouse definidos, como subdimensões, dimensões, tabelas de fatos ou relatórios, esse pacote de gerenciamento deve ser implantado com êxito para que as novas tabelas e relatórios estejam prontos para o uso.

Usar Windows PowerShell para solucionar erros

Os cmdlets do Windows PowerShell na tabela a seguir fornecem informações detalhadas sobre os trabalhos do data warehouse.

Comando Descrição
Get-SCDWMgmtGroup Esse comando informa quais fontes estão atualmente registradas com o data warehouse. Pelo menos dois valores diferentes do DataSourceName são esperados.
Get-SCDWJob Esse comando mostra o status do trabalho do data warehouse do lote atual. Ao usar o comando, é possível verificar se os trabalhos estão habilitados, quais trabalhos estão em execução e quando foram iniciados.

Ao iniciar os trabalhos de MPSync ou de DWMaintenance, eles desabilitam todos os trabalhos ETL. Você verá a coluna Habilitado definida como Falso para cada um dos trabalhos ETL. Isso significa que, mesmo que o trabalho etl status mostre que está em execução, ele realmente não está em execução. Concluído o trabalho de MPSync ou de DWMaintenance, os trabalhos ETL são automaticamente habilitados e o processamento é retomado.

Os trabalhos normalmente têm o status Não Iniciado , a menos que o lote anterior esteja concluído. Se preferir, é possível usar o comando Get-SCDWJob para exibir os últimos lotes de um trabalho específico.
Get-SCDWJob -Nome do trabalho específico de JobName -número NumberOfBatches Use este comando para ver o trabalho mais recente, especificado por Nome do trabalho específico, concluído, quando ele foi iniciado e quando ele terminou. É possível calcular a duração de sua execução e identificar a próxima ID do lote e status. A ID do lote de trabalho é sempre incremental.
Get-SCDWJobModule Esse comando fornece informações detalhadas sobre os módulos específicos do trabalho. Isso é útil quando você vê falhas de trabalho e deseja descobrir o que causou a falha.

Solucionar problemas comuns do data warehouse

Essa lista não é exaustiva, mas aborda a maioria dos problemas comuns que você provavelmente encontrará.

Os relatórios não são implantados após o registro do data warehouse

Sintomas

Quando você abre o console do Service Manager, uma caixa de diálogo é exibida indicando que o Serviço de Relatório não está disponível. Outro sintoma é que o botão Workspace reporting aparece no console do Service Manager; no entanto, não há relatórios exibidos no workspace. Outro sintoma é quando nenhum relatório foi implantado no servidor do Reporting Services.

Outros aspectos da implantação de data warehouse podem parecer que funcionam bem. Por exemplo, no console Service Manager, quando você seleciona Data Warehouse e seleciona trabalhos Data Warehouse, você vê dois trabalhos de extração, um trabalho de transformação e carregamento e um trabalho MPSync.

Etapas de solução de problemas

Para solucionar esse problema, conclua as seguintes etapas.

Etapa 1: verificar o status da implantação dos pacotes de gerenciamento:

  1. No console do Service Manager, selecione Data Warehouse.

  2. Selecione Pacotes de Gerenciamento e, na caixa Filtro de pesquisa, insira relatório. Isso filtra os resultados para os pacotes de gerenciamento relacionados a relatórios.

  3. Verifique o status da implantação (última coluna) dos seguintes pacotes de gerenciamento. Nenhum dos pacotes de gerenciamento deve ter um status de Falha.

    • ServiceManager.ActivityManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ProblemManagement.Report.Library

    • ServiceManager.IncidentManagement.Report.Libraryxxx

    • ServiceManager.ConfigurationManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ChangeManagement.Report.Library

Etapa 2: verificar o log de eventos à procura de mensagens de erro que mencionem o arquivo de assembly Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll.

Se qualquer um dos cinco pacotes de gerenciamento acima falhou na implantação:

  1. No servidor de gerenciamento de data warehouse, abra o log de eventos do Operations Manager.

  2. Filtre os eventos com Origens do Evento como Implantação e Nível do Evento como Erro.

  3. Se há mensagens de erro no log de eventos que indicam que não é possível carregar o assembly Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll, analise os seguintes itens:

    1. A instalação do SSRS (SQL Server Reporting Services) pode estar em um servidor diferente do servidor de gerenciamento do data warehouse.

    2. Se a instalação do SSRS está no mesmo servidor do servidor de gerenciamento do data warehouse, reinicie o serviço SSRS.

  4. Reinicie o SSRS:

    1. Entre no servidor em que o SSRS está instalado.

    2. Abra Reporting Services Configuration Manager.

    3. Na janela Conexão de Configuração Reporting Services, selecione Conectar.

    4. Na janela Status do Servidor de Relatórios , selecione Parar e iniciar.

    5. Selecione Sair.

Etapa 3: reimplantar os pacotes de gerenciamento de relatório com falha:

  1. No console do Service Manager, selecione Data Warehouse.

  2. Selecione Pacotes de Gerenciamento e, no filtro de pesquisa, insira relatório.

  3. Para cada um dos pacotes de gerenciamento listados na etapa 1, no Painel tarefas, selecioneReiniciar Implantação.

    Observação

    Se o status da implantação de um pacote de gerenciamento está listado como Concluído, a opção Reiniciar a Implantação fica indisponível.

Depois que o status de implantação dos pacotes de gerenciamento de relatório for atualizado de Falha para Concluído, abra o console do Service Manager. Os relatórios devem estar exibidos no workspace Relatórios. Talvez seja necessário reiniciar o console do Service Manager para exibir os relatórios porque o console armazena em cache a lista de relatórios.

Trabalhos falham depois de importarem um pacote de gerenciamento personalizado

Sintoma

Um ou mais trabalhos do data warehouse começam a falhar após importarem um pacote de gerenciamento personalizado e sincronizarem-no com o data warehouse.

Etapas de solução de problemas

Para solucionar esse problema, conclua as seguintes etapas:

  1. Verifique o log de eventos para garantir que a causa raiz é o pacote de gerenciamento personalizado:

    1. No servidor de gerenciamento do data warehouse, abra o log de eventos do Operations Manager.

    2. Encontre o evento que está relacionado à falha do trabalho.

    3. Determine se a falha está relacionada ao pacote de gerenciamento personalizado importado.

  2. Se a falha está relacionada ao pacote de gerenciamento personalizado, é necessário removê-lo e deixar que o resto do data warehouse opere normalmente. É possível corrigir o pacote de gerenciamento e importá-lo novamente em outro momento:

    1. Desinstale o pacote de gerenciamento personalizado usando o console do Service Manager.

    2. Execute o trabalho Sincronização MP.

    3. Verifique se o Pacote de Gerenciamento personalizado está listado no Data Warehouse em Pacotes de Gerenciamento.

    4. Depois que o trabalho de Sincronização do MP for concluído, retome o trabalho com falha no console do Service Manager ou com um cmdlet Windows PowerShell.

  3. Corrija e importe novamente o pacote de gerenciamento personalizado:

    1. Remova o pacote de gerenciamento personalizado e recupere de falhas usando a etapa 2, mostrada anteriormente.

    2. Corrija o pacote de gerenciamento personalizado.

    3. Importe o pacote de gerenciamento personalizado fixo para Service Manager e execute o trabalho de Sincronização do MP para sincronizá-lo com o data warehouse.

Data warehouse não está recebendo novos dados ou trabalhos parecem levar muito tempo para concluir

Sintoma

Você não vê dados ou novos dados em nenhum dos seus relatórios. Outro sintoma é que os trabalhos de ETL estão demorando muito para serem executados e os trabalhos não mostram uma status de Não Iniciado.

Etapas de solução de problemas

Para solucionar esse problema, conclua as seguintes etapas:

  1. Use o cmdlet Windows PowerShell Get-SCDWJob para determinar se todos os trabalhos etl estão habilitados. Inicie Windows PowerShell e insira Get-SCDWJob.

  2. Se os trabalhos ETL estiverem desabilitados e o trabalho de MPSync ou de DWMaintenance estiver em execução, será necessário aguardar um pouco até obter novamente o status do trabalho, já que esses dois trabalhos em segundo plano desabilitam os trabalhos ETL. No entanto, se esses dois trabalhos estão listados como Não Iniciado e os trabalhos ETL estão desabilitados, é possível usar o cmdlet Enable-SCDWJob para habilitar cada um deles, por exemplo:

    Enable-SCDWJob -JobName Transform.Common

  3. Se os trabalhos DE ETL MPSync e DWMaintenance estiverem habilitados e em execução, mas sua ID de lote individual não tiver sido alterada por muito tempo ou se você usar o cmdlet Get-SCDWJobModule para trabalhos específicos e não vir que nenhum módulo está realmente em execução, marcar o log de eventos e ver se há mensagens de erro. Às vezes, a mensagem de erro pode ser de alguns dias atrás e talvez seja necessário revisar muitos dias dos eventos.

  4. Verifique se os três serviços: Serviço de Acesso a Dados do System Center, Microsoft Monitoring Agent e System Center Management Configuration no servidor de gerenciamento de data warehouse estão realmente em execução. No servidor de gerenciamento do data warehouse, selecione Iniciar, executar e, em seguida, insira Services.msc. Em Serviços, verifique se os seguintes serviços estão em execução: Serviço de Acesso a Dados do System Center, Microsoft Monitoring Agent e System Center Management Configuration.

    Se qualquer um dos serviços não estiver em execução, reinicie todos os três serviços. Além disso, se todos os serviços estão realmente em execução, os eventos da Origem do Evento Data Warehouse e Serviço SDK do OpsMgr são enviados ao log de eventos do Operations Manager. É possível usar essas informações como outra fonte para verificar se todos os serviços estão em execução. Se você não vir eventos do Data Warehouse de Origem do Evento e do Serviço de SDK do OpsMgr por muito tempo, reinicie todos os três serviços.

Extensões de data warehouse personalizadas não aparecem no data warehouse

Sintoma

Depois de importar seu pacote de gerenciamento, que define algumas dimensões ou tabelas de fatos para Service Manager, o trabalho MPSync foi executado várias vezes, mas você ainda não vê suas tabelas de dimensão ou de fatos no DataMart.

Etapas de solução de problemas

Verifique se o pacote de gerenciamento está lacrado. O trabalho MPSync pode importar apenas pacotes de gerenciamento lacrados de Service Manager para o data warehouse. Se você ainda não selou seu pacote de gerenciamento, sele-o e importe-o usando o Service Manager.

Verifique se o pacote de gerenciamento está sincronizado com o data warehouse, concluindo as seguintes etapas:

  1. Abra o console do Service Manager.

  2. Selecione Data Warehouse.

  3. Selecione Pacotes de Gerenciamento e localize seu pacote de gerenciamento na lista de pacotes de gerenciamento. Para fazer isso, use o recurso de pesquisa inserindo o nome do pacote de gerenciamento na caixa de pesquisa. Se você não vir seu pacote de gerenciamento:

    1. Ele pode ter falhado ao ser importado para o servidor de gerenciamento do data warehouse. Acesse o servidor de gerenciamento do data warehouse, abra o log de eventos do Operations Manager e filtre os eventos com Fontes de Eventos como Serviço do SDK do OpsMgr.

    2. O trabalho de MPSync pode não ter sido executado ainda. Ele é executado em um cronograma recorrente, o que é, por padrão, uma vez a cada hora. É possível modificar o cronograma com o Windows PowerShell. Para acelerar a sincronização do pacote de gerenciamento, depois de importar o pacote de gerenciamento, você pode retomar manualmente o trabalho mpsync, seja no console do Service Manager ou usando Windows PowerShell.

Verifique o status de implantação do seu pacote de gerenciamento:

  1. Abra o console do Service Manager.

  2. Selecione Data Warehouse.

  3. Selecione Pacotes de Gerenciamento e encontre seu pacote de gerenciamento na lista de pacotes de gerenciamento. Para fazer isso, você pode pesquisar o nome do pacote de gerenciamento.

  4. Verifique o status de implantação do seu pacote de gerenciamento. Se o status da implantação for Falha:

    1. No servidor de gerenciamento do data warehouse, abra o log de eventos do Operations Manager e filtre os eventos com Fontes de Eventos como Implantação.

    2. Se houver uma mensagem de erro, a mensagem geralmente indicará o que deu errado. Se depois de fazer as correções necessárias para o pacote de gerenciamento e o erro ainda ocorrer, você poderá desinstalar esse pacote de gerenciamento usando o console do Service Manager. Depois que o trabalho de MPSync é executado, o pacote de gerenciamento é desinstalado do servidor de gerenciamento do data warehouse.

Pacotes de gerenciamento ficam paralisados no status Associação Pendente depois do registro no data warehouse

Sintoma

Alguns pacotes de gerenciamento permanecem em Associação Pendente status várias horas depois de registrar Service Manager com o data warehouse e várias (até quatro ou mais) horas passaram. Você pode determinar o tempo decorrido abrindo o console do Service Manager e navegando até Data Warehouse, Data Warehouse Trabalhos, Trabalho MPSync e, em seguida, selecionando Detalhes no painel Tarefas.

Etapas de solução de problemas

Para solucionar esse problema, conclua as seguintes etapas:

  1. Exiba os Detalhes do trabalho MPSync. Examine cada ID do lote para o pacote de gerenciamento de problemas na caixa de diálogo MPSyncJob . Na caixa de diálogo Trabalho de Sincronização do MP , selecione o nome da coluna Pacote de Gerenciamento para classificar a lista de acordo com o nome do pacote de gerenciamento. Localize todos os pacotes de gerenciamento com o status Associação Pendente . Na lista de pacotes de gerenciamento, verifique se, no lote mais recente, o status do pacote de gerenciamento está listado como Associado, por exemplo:

    • Para o ID do Lote 136, o Pacote de Gerenciamento Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager é Associação Pendente.

    • Para o ID do Lote 207, o Pacote de Gerenciamento Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager é Associado.

    Isso indica que o pacote de gerenciamento está adequadamente associado no lote 207, embora ele tenha sido executado com um erro no lote 136. Como ele foi recuperado no lote 207, o pacote de gerenciamento está associado corretamente e a sincronização foi concluída com êxito.

  2. Se, na caixa de diálogo Trabalho de Sincronização do MP, a associação pendente status para um pacote de gerenciamento se repetir para cada lote, você precisará solucionar mais problemas para determinar o motivo pelo qual o pacote de gerenciamento não é associado. Você deve iniciar procurando falhas de implantação em outros pacotes de gerenciamento dos quais seu pacote de gerenciamento depende.

    No console do Service Manager, selecione Data Warehouse, selecione Pacotes de Gerenciamento e selecione o título da coluna Status da Implantação. Se você vir qualquer pacote de gerenciamento com um status de implantação igual a Falha ou Não Iniciado, geralmente será devido a uma dependência do pacote de gerenciamento. Como um pacote de gerenciamento pode depender de outro, qualquer falha pode fazer com que a implantação de outros pacotes de gerenciamento falhe. Qualquer pacote de gerenciamento impactado tem o status Não Iniciado .

  3. Localize as falhas de implantação no log de eventos. Abra o log de eventos do Operations Manager no data warehouse, filtre o log de eventos para os eventos em que a Origem do Evento é Implantação e o Nível de Evento é Aviso ou Erro.

  4. Se houver uma mensagem de erro semelhante à seguinte mensagem, você precisará cancelar o registro do data warehouse do Service Manager, reinstalar o data warehouse e registrar novamente o servidor de gerenciamento do Service Manager no servidor de gerenciamento do data warehouse:

    Deployment Execution Infrastructure has retried the maximum number of times and is giving up on this execution step.
MP Element ID:  DerivedManagementPack.SystemDerivedMp.ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP name: ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP version: 7.0.5826.0
Operation: Install
Error message:  Cannot find resource with ID TransformActivityStatusResource

Trabalhos ETL falham devido a problemas de credenciais de login

Sintoma

Alguns ou todos os trabalhos ETL falharam. O log de eventos do Operations Manager no servidor de gerenciamento de data warehouse indica que a falha do trabalho ETL está relacionada a uma falha de usuário de login.

Etapas de solução de problemas

Para solucionar esse problema, verifique se a senha de cada conta Executar como foi alterada ou expirou. Você pode atualizar a conta usando as seguintes etapas:

  1. Navegue até Data Warehouse, Segurança, Contas Executar como e selecione a conta executar como relacionada. Selecione Propriedades no painel Tarefas , atualize o campo Senha na janela e selecione OK.

  2. Se essa conta Executar como for uma Conta do Sistema Operacional, você também precisará atualizar os serviços que estão em execução na conta:

    1. No servidor de gerenciamento do data warehouse, selecione Iniciar, executar e, em seguida, insira Services.msc.

    2. Em Serviços, atualize as senhas dos serviços que são executados na conta, por exemplo, Serviço de Acesso a Dados do System Center e Configuração de Gerenciamento do System Center.

    3. Reinicie os serviços.

      Observação

      O trabalho Sincronização MP e os trabalhos de Extração podem usar uma conta Executar como diferente da Conta do Sistema Operacional. Essa conta Executar como é criada quando o Service Manager é registrado para um data warehouse.

É fácil atualizar a senha se ela tiver expirado. No entanto, é mais difícil atualizar o sistema se você alterar a conta Executar como. Não recomendamos que você modifique contas Executar como.

Se a falha do trabalho não estiver relacionada à senha, verifique se a conta Executar como para o trabalho com falha pode ser usada para se conectar ao banco de dados de destino. Por exemplo, verifique se a conta Extrair trabalho Executar como pode ser usada para se conectar ao banco de dados Service Manager. Caso contrário, verifique se o serviço linguagem SQL (SQL) que está hospedando o banco de dados está em execução.

Próximas etapas