Configurar um ambiente de laboratório com dados de produçãoSet up a lab environment with production data

Importante

Esta versão do Service Manager atingiu o fim do suporte, recomendamos que você atualize para o Service Manager 2019.This version of Service Manager has reached the end of support, we recommend you to upgrade to Service Manager 2019.

Este artigo explica como criar um ambiente de laboratório e preenchê-lo com dados de produção, para que as atualizações possam ser executadas e testadas antes de uma atualização real no ambiente de produção.This article explains how to create a lab environment and populate it with production data, so that upgrades can be performed and tested before an actual upgrade in the production environment. Os procedimentos neste artigo mostram como configurar Service Manager em um ambiente de laboratório com dados de produção.The procedures in this article show you how to configure Service Manager in a lab environment with production data. Em seguida, você executa uma atualização in-loco.You then perform an in-place upgrade. É importante seguir as etapas neste artigo na ordem em que aparecem.It is important to follow the steps in this article in the order that they appear.

No ambiente de produção:In the production environment:

  1. Instalar um servidor de gerenciamento adicional no grupo de gerenciamento do Service Manager de produçãoInstall an additional management server in the production service manager management group
  2. Instale as atualizações cumulativas instaladas no servidor de gerenciamento primário no servidor de gerenciamento secundário.Install any cumulative updates that you installed on the Primary Management server on the Secondary Management Server.
  3. Copiar os arquivos de assembly do fluxo de trabalhoCopy the Workflow Assembly Files
  4. Desabilitar conectores de Service Manager no ambiente de produçãoDisable Service Manager Connectors in the Production Environment
  5. Desabilitar notificações por email no ambiente de produçãoDisable Email Notifications in the Production Environment
  6. Desative todos os fluxos de trabalho no ambiente de produção que você não quer que sejam executados no ambiente do laboratório.Disable all workflows in the production environment that you do not want to be running in the lab environment.
  7. Parar os serviços de Service Manager no servidor de gerenciamento secundárioStop Service Manager Services on the Secondary Management Server
  8. Fazer backup do banco de dados de produção Service ManagerBack Up the Production Service Manager Database
  9. Habilitar conectores de Service Manager no ambiente de produçãoEnable Service Manager Connectors in the Production Environment
  10. Habilitar notificações por email no ambiente de produçãoEnable Email Notifications in the Production Environment
  11. Habilite todos os fluxos de trabalho no ambiente de produção Service Manager desabilitado na etapa 6.Enable all workflows in the Production Service Manager environment that you disabled in step 6.

No ambiente de laboratório:In the lab environment:

  1. Restaurar o banco de dados de Service Manager no ambiente de laboratórioRestore the Service Manager Database in the Lab Environment

  2. Preparar o banco de dados Service Manager no ambiente de laboratórioPrepare the Service Manager Database in the Lab Environment

  3. Se possível, bloqueie as comunicações para SQL entre o servidor de gerenciamento secundário e o servidor de banco de dados do Service Manager da produção.If possible, block communications to SQL from the Secondary Management server to the production Service Manager Database server.

  4. Iniciar serviços de Service Manager no servidor de gerenciamento secundárioStart Service Manager Services on the Secondary Management Server

  5. Verifique se o ambiente de laboratório funciona.Verify that the lab environment works. Tente abrir o console no servidor de Gerenciamento secundário e veja se pode conectar ao console.Try to open the console on the Secondary Management server and see if you can connect to the console. Confirme que o data warehouse e os relatórios não aparecem.Confirm that the Data Warehouse and Reporting do not appear. Depois de confirmar que isso funciona, conclua o restante das etapas.After you confirm that this works, complete the rest of the steps.

  6. Promover um servidor de gerenciamento secundário em um ambiente de laboratórioPromote a Secondary Management Server in a Lab Environment

  7. Habilitar os conectores no ambiente de laboratórioEnable the Connectors in the Lab Environment

    Observação

    Não habilite nem exclua o conector de alerta do Operations Manager no ambiente de laboratório.Do not enable or delete the Operations Manager alert connector in the lab environment. Isso fará com que o conector de alerta no ambiente de produção falhe.This will cause the alert connector in the production environment to fail.

  8. Se quiser testar a notificação de e-mail e a funcionalidade dos e-mails recebidos, utilize uma instância SMTP separada para enviar e-mails, para eliminar o excesso de caixas de entrada de usuários com e-mails de teste.If you want to test the email notification and incoming email functionality, use a separate SMTP instance to send emails to eliminate flooding the inboxes of users with test emails. Para testar o recurso de entrada de e-mail, você pode apontar para um compartilhamento de teste e soltar os arquivos eml neste compartilhamento quando estiver pronto para testar.To test the incoming email feature, you can point to a test share and drop the eml files into this share when you are ready to test.

  9. Instalar um novo servidor de data warehouse no ambiente de laboratórioInstall a New Data Warehouse Server in the Lab Environment

  10. Registrar o servidor de data warehouse no ambiente de laboratórioRegister the Data Warehouse Server in the Lab Environment

  11. Faça cópia de segurança deste ambiente do laboratório. Por exemplo, faça cópia de segurança do banco de dados e das chaves de criptografia e fotos VM. Isto dará a você a capacidade de recuperar, caso a atualização falhe.Back up this lab environment; for example, back up the database and encryption keys and VM Snapshots This gives you the ability to recover in case the upgrade fails.

  12. Se conseguir concluir todas as etapas anteriores com êxito, você estará pronto para tentar a atualização no local.If you are able to successfully complete all the previous steps, you are ready to attempt the in-place upgrade.

  13. Teste tudo.Test everything. Documente quaisquer discrepâncias e correções.Document any discrepancies and fixes. Envie comentários por meio do site Connect da MS.Send feedback through the MS Connect web site.

  14. Fazer backup do ambiente de laboratório de Service Manager; por exemplo, faça backup do banco de dados e das chaves de criptografia e dos instantâneos de VM. isso lhe dá a capacidade de recuperar no caso de falha da atualização.Backup the Service Manager lab environment; for example, back up the database and encryption keys and VM Snapshots This gives you the ability to recover in case the upgrade fails.

  15. O ambiente de laboratório agora está pronto para uma Service Manager atualização in-loco.The lab environment is now ready for a Service Manager in-place upgrade.

Próximas etapasNext steps