System Center-Service Manager partesSystem Center - Service Manager parts

Importante

Esta versão do Service Manager atingiu o fim do suporte, recomendamos que você atualize para o Service Manager 2019.This version of Service Manager has reached the end of support, we recommend you to upgrade to Service Manager 2019.

Há seis partes principais de uma instalação do System Center-Service Manager, conforme descrito na tabela a seguir.There are six major parts of a System Center - Service Manager installation, as described in the following table.

Service Manager parteService Manager part DescriçãoDescription
Servidor de gerenciamento do Service ManagerService Manager management server Contém a parte principal do software de uma instalação do Service Manager.Contains the main software part of a Service Manager installation. Você pode usar o servidor de gerenciamento de Service Manager para gerenciar incidentes, alterações, usuários e tarefas.You can use the Service Manager management server to manage incidents, changes, users, and tasks.
Banco de dados do Service ManagerService Manager database O banco de dados que contém Service Manager ( itens ) de configuração CI da empresa de ti; itens de trabalho, como incidentes, solicitações de alteração e a configuração do próprio produto.The database that contains Service Manager configuration items (CI) from the IT Enterprise; work items, such as incidents, change requests, and the configuration for the product itself. Esta é a implementação de Service Manager de um CMDB de banco de dados de gerenciamento de configuração ( ) .This is the Service Manager implementation of a Configuration Management Database (CMDB).
Servidor de gerenciamento do data warehouseData warehouse management server O computador que hospeda a parte de servidor do data warehouse.The computer that hosts the server piece of the data warehouse.
Bancos de dados de data warehouseData warehouse databases Os bancos de dados que fornecem - armazenamento de longo prazo das atividades de negócios que Service Manager gera.Databases that provide long-term storage of the business data that Service Manager generates. Esses bancos de dados também são usados para relatórios.These databases are also used for reporting.
Service Manager ConsoleService Manager console A parte da interface ( do usuário ) que é usada pelo analista de suporte técnico e pelo administrador do suporte técnico para executar funções de Service Manager, como incidentes, alterações e tarefas.The user interface (UI) piece that is used by both the help desk analyst and the help desk administrator to perform Service Manager functions, such as incidents, changes, and tasks. Essa parte é instalada automaticamente quando você implanta um servidor de gerenciamento de Service Manager.This part is installed automatically when you deploy a Service Manager management server. Além disso, você pode instalar manualmente o console do Service Manager como uma - parte autônoma em um computador.In addition, you can manually install the Service Manager console as a stand-alone part on a computer.
Portal de autoatendimentoSelf-Service Portal Uma - interface baseada na Web no Service Manager.A web-based interface into Service Manager.

Importante

Todos os computadores que hospedam qualquer parte do Service Manager devem estar ingressados no domínio.All computers that host any part of Service Manager must be domain-joined.