Gerenciar e usar as bibliotecas de análise no console do Service Manager

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Importante

Esta versão do Service Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que você atualize para o Service Manager 2022.

Você pode usar o procedimento a seguir para gerenciar as bibliotecas de análise no console do Service Manager em Service Manager. As bibliotecas de análise são áreas de armazenamento de arquivo, como compartilhamentos de rede, caminhos UNC (Convenção de Nomenclatura Universal) e Microsoft SharePoint. As bibliotecas são usadas para hospedar arquivos de dados do Microsoft Excel, que são gerados de cubos de dados OLAP (Processamento Analítico Online) da Microsoft. Quando eles são salvos em uma biblioteca de análise, você pode acessar facilmente os arquivos do Excel e os dados de cubo aos quais eles se conectam sem precisar abrir o console do Service Manager. Em vez disso, você pode abrir o local de armazenamento diretamente ou no workspace Relatório.

Você talvez queira criar muitas pastas de biblioteca de análise para diferentes departamentos na sua organização.

Para adicionar uma nova pasta de biblioteca de análise, a pasta compartilhada subjacente ou outro local de compartilhamento há deve existir e você deve ter permissão para gravar nele.

Gerenciar uma pasta de biblioteca de análise

  1. No console do Service Manager, selecione Data Warehouse, expanda o nó Data Warehouse e selecione Bibliotecas de Análise.
  2. No painel Tarefas , selecione Adicionar Pasta da Biblioteca.
  3. Na caixa de diálogo Adicionar Pasta de Biblioteca em Nome, insira um nome para a nova pasta da biblioteca de análise. Por exemplo, insira Biblioteca de Análise de Gerenciamento de Incidentes.
  4. Em Descrição, insira uma descrição que identifique o tipo de informação que a pasta conterá. Por exemplo, insira Esta pasta contém pastas de trabalho relacionadas ao gerenciamento de incidentes salvas.
  5. Em Caminho UNC, insira o caminho que representa a pasta da biblioteca. Um exemplo pode ser semelhante a \\computer1\IncidentManagmentReports\. Você também pode selecionar Procurar para pesquisar um local.

Usar a biblioteca de análise no workspace Relatório

Você pode usar o procedimento a seguir no Service Manager para exibir pastas de trabalho do Microsoft Excel que se conectam a cubos de dados OLAP (Microsoft Online Analytical Processing) usando o nó Biblioteca de Análise no workspace Relatório. As pastas de trabalho são salvas na Biblioteca de Análise Service Manager para que os usuários do relatório possam acessar facilmente as pastas de trabalho.

Para usar a biblioteca de análise

  1. No console do Service Manager, selecione Relatórios, expanda o nó Biblioteca de Análise e navegue até a pasta que contém uma pasta de trabalho do Excel que você deseja abrir.
  2. Selecione a pasta de trabalho do Excel que você deseja abrir e, na lista Tarefas , selecione Abrir Arquivo do Excel.
  3. Na pasta de trabalho do Excel, você pode atualizar os dados do data warehouse. Por exemplo, selecione a guia Dados e selecione Atualizar Tudo para atualizar a pasta de trabalho.

Próximas etapas

  • Para gerenciar painéis do SharePoint e seus elementos para medir, monitorar e gerenciar o desempenho dos negócios com dados dinâmicos do data warehouse Service Manager, consulte Criar e implantar painéis.