Exercício: processar devoluções na intercompanhia

  • 15 minutos

Executar uma ordem de devolução em que os itens são devolvidos de DEMF, a empresa de vendas, ao centro de produção USMF.

DEMF recebeu uma peça de número de item 0001 de USMF. Durante o recebimento do item, eles reconhecem que o item está danificado durante o transporte. Portanto, você deve devolver o item para USMF.

  1. Abra a empresa USMF.
  2. Abra a página Ordens de devolução em Vendas e Marketing > Devolução de vendas > Todas as ordens de devolução.
  3. No Painel de Ações, selecione Ordem de devolução, que está localizada no grupo Novo.
  4. Na página Criar ordem de devolução, selecione a Conta de cliente DE-001.
  5. Expanda a FastTab Geral.
  6. Anote o número de ADM gerado pelo sistema localizado no campo Número de ADM.
  7. Selecione OK para criar a ordem de devolução.
  8. Observe que uma Ordem de compra intercompanhia é criada automaticamente.
  9. Selecione Localizar ordem de venda no grupo Devolução no Painel de Ações para abrir a página Localizar ordem de venda.
  10. Selecione a ordem de venda que já foi entregue, produto 0001, na grade do painel superior.
  11. Selecione a caixa de seleção Marcar para 0001 e altere a quantidade para 2.
  12. Selecione OK.
  13. Selecione 21 para o campo Código de motivo de devolução.
  14. Expanda a FastTab Detalhes da linha.
  15. Selecione 21 para o campo Código de disposição.
  16. Selecione Salvar.
  17. Selecione o Painel de Ações Ordem de devolução no grupo Enviar e, em seguida, selecione Ordem de devolução para imprimir a ordem de devolução. O sistema exibe a página Enviar ordem de devolução.
  18. Selecione OK. O sistema exibe a ordem de devolução. Observe o Número de ADM na parte superior esquerda, diretamente acima da conta do cliente.
  19. Feche o relatório Enviar ordem de devolução.
  20. Na página Ordem de devolução, selecione Geral no Painel de Ações Ordem de compra intercompanhia (DEMF tem a OC).
  21. Selecione Compra no Painel de Ações e, em seguida, Confirmar.
  22. Selecione Recebimento no Painel de Ações e, depois, Recebimento de produtos. Insira um Número de recebimento de produtos como GTL039 e selecione OK.
  23. Feche todas as páginas.

Receber os itens na USMF

  1. Na USMF, abra Gerenciamento de estoque > Ordens de entrada > Visão geral de entrada.
  2. Selecione o Perfil de visão geral de entrada chamado "Ordem de devolução" na parte superior da página para exibir as entradas esperadas das ordens de devolução.
  3. Selecione Atualizar.
  4. Selecione o recibo com o número de ADM anexado no campo Selecionar para entrada e, em seguida, selecione Iniciar entrada.
  5. Para abrir o diário de entrada, realce a mensagem no log de informações e, em seguida, selecione Diários > Mostrar entrada do recibo. A página Diário de entrada é aberta.
  6. Selecione o Cabeçalho.
  7. Selecione Editar.
  8. Selecione Crédito 11 para o campo Código de deposição.
  9. Selecione Linhas.
  10. Expanda a FastTab Detalhes das linhas.
  11. Selecione Crédito 11 para o Código de deposição.
  12. Repita o procedimento para as linhas restantes na ordem, se aplicável.
  13. Selecione Lançar.
  14. Selecione OK.

Se os parâmetros de configuração estiverem configurados para lançar faturas automaticamente, nenhum lançamento manual será necessário.