Logs de diagnóstico do Microsoft Entra

Versão original do produto: Microsoft Entra ID
Número original do KB: 4494802

Para solucionar problemas relacionados ao Microsoft Entra ID, o Suporte da Microsoft e a equipe de engenharia do Microsoft Entra podem exibir e baixar logs de diagnóstico associados ao seu locatário do Microsoft Entra e à configuração local. A Microsoft pode acessar (ou fazer cópias temporárias) dos dados para ajudar a resolver seu incidente de suporte.

Mais informações

A tabela a seguir explica os tipos de dados associados ao seu locatário do Microsoft Entra e que podem ser acessados enquanto solucionamos o seu incidente de suporte. Além disso, pode ser solicitado que você forneça os mesmos tipos de dados do ambiente local de sua empresa. Dependendo do seu locatário, essas informações podem ser carregadas automaticamente no serviço do Microsoft Entra ou solicitadas pelo Engenheiro de Suporte da Microsoft para ajudar na solução do seu incidente de suporte.

Tipo	Descrição
Objetos do Microsoft Entra	Informações mantidas no locatário do Microsoft Entra ou sincronizadas do ambiente local do Active Directory, como Locatário, Usuário, Grupo, Dispositivo e metadados relacionados.
Configuração de serviço	Configuração do locatário e configurações relacionadas ao seu locatário do Azure
Auditoria do Microsoft Entra e logs de entrada	Logs de entrada, logs de auditoria, logs de registro do dispositivo, dados carregados anteriormente (como logs do Aplicativo Autenticador) e telemetria que está relacionada à integridade do serviço.  Observação Os logs gerados pelo sistema contêm informações identificáveis sobre os usuários finais, como um nome de usuário. A telemetria contém principalmente dados pseudonimizados, como identificadores exclusivos que são gerados pelo sistema. Esses dados não podem, por si só, identificar pessoas individualmente. No entanto, ele pode ser usado para fornecer os serviços corporativos aos usuários.

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