O imposto não é calculado em documentos fiscais

Se você descobrir que linhas de componentes fiscais ou linhas de documento fiscal estão ausentes de um documento fiscal, siga as etapas deste artigo para resolver o problema. Os procedimentos usam uma ordem de compra como exemplo para mostrar o processo de solução de problemas.

Para obter mais informações sobre o mecanismo fiscal (também chamado de GTE) ou componentes, consulte Visão geral do mecanismo fiscal.

Verifique a aplicabilidade fiscal na configuração de imposto

1. Abra o designer para a configuração de imposto atual.

2. Se não houver linhas de documento fiscal, selecione o nó Cabeçalho e, na guia Pesquisas , verifique se a condição está correta.

   

3. Se não houver linhas de componente fiscal, verifique se a condição está correta na guia Pesquisas para os nós de componente Linhas, Tipo de Imposto e Imposto.

   

Comparar detalhes da transação com outras condições

1. Selecione Documento fiscal e selecione o nó Cabeçalho .
2. Selecione Exibir entrada de imposto para exibir os detalhes do cabeçalho da transação.
3. Verifique se todos os campos estão definidos corretamente para cálculo de imposto.
4. Selecione o nó Linha e selecione Exibir entrada de imposto para exibir os detalhes da linha de transação.
5. Verifique se todos os campos estão definidos corretamente para cálculo de imposto.
6. Compare os campos de transação no documento> FiscalExibir entrada de imposto com as condições encontradas na seção anterior.
7. Verifique se todos os campos correspondem às condições ou pesquisas correspondentes.

Determinar se a personalização existe

Se você concluiu as etapas nas seções anteriores, mas não encontrou nenhum problema, determine se a personalização existe. Se não houver personalização, crie uma solicitação de serviço da Microsoft para obter mais suporte.

Impedir que transações sejam postadas se o GST não tiver sido calculado

Para impedir que uma transação seja postada se o GST não tiver sido calculado, siga estas etapas para ativar e configurar o recurso de validação de cálculo GTE [Índia] .

1. AcesseGerenciamento de recursosde workspaces>.

2. Localize o recurso de validação de cálculo do GTE [Índia] e selecione Habilitar agora.

3. Vá paraconfiguração>do Imposto de Configuração>fiscal Configuração de imposto configuração de imposto configuração>.

4. Selecione a empresa para habilitar a validação e selecione Parâmetros.

5. Na caixa de diálogo Parâmetros de configuração de imposto , na seção Validação , nos campos componente imposto vazio e Zero fiscal , selecione um dos seguintes valores. Em seguida, selecione OK para concluir a instalação.

   • Nenhum – nenhuma validação é feita.
   • Aviso – uma mensagem de aviso é mostrada, mas a operação de postagem não está bloqueada.
   • Erro – uma mensagem de erro é mostrada e a operação de postagem é bloqueada.

   Para este exemplo, ambos os campos são definidos como Erro. Portanto, se alguém tentar postar uma transação, mas o GST não tiver sido calculado, uma das seguintes mensagens de erro será mostrada:

   • Não existem linhas fiscais: "Nenhuma linha de documento fiscal é encontrada no documento fiscal. Se não for esperado, entre em contato com o administrador do sistema, marcar a configuração fiscal e tente novamente".
   • Não existem linhas de componentes fiscais: "Nenhum componente fiscal é aplicável à linha %1, entre em contato com o administrador do sistema, marcar a instalação do imposto e tente novamente."
   • O valor do imposto é 0 (zero): "O valor do imposto é 0 para a linha %1, entre em contato com o administrador do sistema, marcar a instalação do imposto e tente novamente."

Observação

Se você habilitar a validação, alguns cenários típicos poderão ser bloqueados, como cenários isentos ou de taxa zero. Você deve decidir como configurar a validação, com base em seus negócios.