Erros e recomendações de provisionamento do Power Automate Approval Dataverse

Este artigo descreve casos de erro comuns e configurações que podem resultar em aprovações do Power Automate não capazes de criar e atribuir solicitações de aprovação.

Aplica-se a: Power Automate
Número de KB original: 4513672

Erro com status código "ViralServicePlanRequired"

Falha ao criar o banco de dados Dataverse nesse ambiente com status código 'ViralServicePlanRequired'

Esse erro ocorre em organizações que desabilitaram as inscrição de autoatendimento. As inscrição por autoatendimento são necessárias para atribuir planos virais aos usuários que tentam provisionar recursos e interagir com o Dataverse. Os locatários têm várias opções para resolve-lo.

Observação

os módulos Azure AD e MSOnline PowerShell são preteridos a partir de 30 de março de 2024. Para saber mais, leia a atualização de preterição. Após essa data, o suporte para esses módulos é limitado à assistência de migração para o SDK do Microsoft Graph PowerShell e correções de segurança. Os módulos preteridos continuarão funcionando até março de 2025.

Recomendamos migrar para o Microsoft Graph PowerShell para interagir com Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD). Para perguntas comuns sobre migração, consulte as perguntas frequentes sobre migração. Nota: As versões 1.0.x do MSOnline podem sofrer interrupções após 30 de junho de 2024.

Opção 1: habilitar a configuração (configuração no nível do locatário) usando o AllowAdHocSubscriptions PowerShell.

Install the MSOnline module if necessary: 

Install-Module MSOnline 

Connect to your organization: 

Connect-MsolService 

Confirm that AllowAdHocSubscriptions is false. 

Get-MsolCompanyInformation | fl AllowAdHocSubscriptions 

Enable AllowAdHocSubscriptions 

Set-MsolCompanySettings -AllowAdHocSubscriptions $true 

Opção 2: atribuir um plano pago do Power Automate (P1 ou P2) aos usuários que tentam primeiro provisionar aprovações ou um banco de dados dataverse por meio de Office 365. Só é necessário provisionar o banco de dados.

Observação

Os planos de avaliação não são suficientes para o provisionamento do Dataverse de Aprovação. Os locatários do GCC (Government Community Cloud) só podem usar essa opção para poder provisionar instâncias de banco de dados.

Opção 3: criar o banco de dados como um administrador de ambiente diretamente do Power Platform Administração Center.

Erro com status código "AADApplicationDisabled"

Falha ao criar o banco de dados Dataverse nesse ambiente com status código 'AADApplicationDisabled'.

O recurso 'https://publishers.crm.dynamics.com' foi desabilitado pelo administrador do locatário. Entre em contato com o administrador do locatário e solicite que ele habilite 'https://publishers.crm.dynamics.com' no Portal do Azure.'.

Esses erros ocorrerão se os aplicativos Dynamics CRM Online ou Dataverse estiverem desabilitados no locatário ou por meio do Acesso Condicional para usuários específicos. A mensagem de erro exata pode variar dependendo do estado exato da instância do Dataverse correspondente ao ambiente do Power Apps ou do Power Automate - não comprovado, provisionado, mas sem aprovações instaladas ou aprovações já instaladas.

Para resolve esse problema, Os administradores de locatários precisam acessar a guia Aplicativos Empresariais em Microsoft Entra ID no Microsoft Azure para garantir que o aplicativo 0000007-0000-0000-c000-0000000000 (Dataverse ou Dynamics CRM Online) seja habilitado para que os usuários entrem e quaisquer políticas de Acesso Condicional relevantes concedam o acesso necessário aos usuários que esperam usar o Power Automate Approvals.

Erro "Banco de dados está desabilitado"

O banco de dados Dataverse para esse ambiente está desabilitado

A instância do Dataverse foi desabilitada nesse ambiente. Ele não é esperado e está relacionado à expiração de todos os planos do Power Automate & Dataverse em seu locatário Microsoft Entra. Para garantir que o banco de dados possa ser ativado, certifique-se de que pelo menos um usuário tenha planos ativos.

Erro "O banco de dados ainda não está pronto"

O Banco de Dados dataverse para esse ambiente ainda não está pronto.

O banco de dados para essa instância ainda está sendo provisionado ou falhou no provisionamento. Executar novamente um fluxo que usa aprovações tentará reprovisionar a instância.

Erro "Usuário não tem permissão para criar banco de dados"

O usuário atual não tem permissões para criar um banco de dados dataverse para esse ambiente.

Para ambientes não padrão do Power Automate e do Power Apps, somente os administradores de ambiente podem criar o banco de dados dataverse diretamente (por meio do portal Administração do Power Apps) ou indiretamente (por meio do Power Automate Approvals).

Um administrador deve:

• Crie o ambiente manualmente a partir do portal Administração do Power Platform.
• Crie e execute um fluxo de aprovações.
• Conceda permissão de administrador do ambiente ao usuário atual.