Tratando assinaturas com 'excesso de solicitações'Handling ‘over-claimed’ subscriptions

Às vezes, os pedidos são alterados após os assinantes serem adicionados, o que pode resultar em um número maior de assinaturas atribuídas que licenças pertencentes à empresa.Sometimes orders are changed after subscribers have been added, which can result in having more assigned subscriptions than licenses owned by your company. Quando isso ocorre, a guia Assinantes mostra um alerta e fornece mais informações.When this happens, the Subscribers tab shows an alert and provides you with further information.

Note

Os cenários de solicitações em excesso não são permitidos em programas Open License.Overclaimed scenarios are not allowed in Open License programs. Além disso, outros programas podem exibir essas informações no portal de maneira diferente.Also, other programs may display this information in the portal differently.

Aviso de assinaturas solicitadas em excessoNotice of Over-claimed Subscriptions

  1. Para resolver a solicitação de licenças em excesso, clique o texto do alerta.To resolve over-claimed licenses, click the alert text. Com isso, será exibida uma lista filtrada dos assinantes atribuídos ao nível de assinatura e a data de expiração da solicitação em excesso.This will display a filtered list of the subscribers that are assigned to the subscription level and expiration date that is over-claimed.

  2. Remova os assinantes conforme necessário para corrigir as licenças solicitadas em excesso.Remove subscribers as needed to rectify the over-claimed licenses.

  3. A visão geral no lado esquerdo da página será atualizada para mostrar que você está novamente em conformidade e todas as notificações de solicitação em excesso desaparecerão.The overview on the left side of the page will update to show that you are once again in compliance, and all over-claimed notifications will disappear.