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Obtenha respostas para perguntas comuns sobre o feed do Conexões do Microsoft Viva

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Pergunta: o que posso esperar ver no feed?

O Feed dará aos editores de conteúdo um meio confiável de distribuição de notícias e informações importantes de que seus usuários precisam em suas organizações. Além disso, os usuários também verão conteúdo envolvente de sites dos quais são membros/seguem e das comunidades que seguem. A lista de conteúdo que os usuários verão em seus feeds na versão atual do Conexões do Microsoft Viva está listada na pergunta “Onde o conteúdo é originado pelo Feed?” À medida que um conteúdo mais recente for adicionado ao seu feed, o conteúdo mais antigo será empurrado para baixo no feed.

Existem vários fatores para determinar a classificação do conteúdo e os usuários só poderão exibir o conteúdo que eles têm permissão para exibir. Consulte a pergunta “Como o feed é personalizado e classificado?” para mais informações.

Pergunta: de onde vem o conteúdo no Feed?

O conteúdo exibido no Feed vem de três fontes principais: notícias organizacionais publicadas no SharePoint, postagens nas comunidades do Yammer e vídeos no Stream compartilhados com toda a organização ou direcionados a grupos de usuários. Itens de conteúdo individuais no Feed serão exibidos por um período de 30 dias.

  1. Notícias publicadas em sites de notícias organizacionais no SharePoint Notícias do SharePoint publicadas de sites de notícias organizacionaisserão exibidas no Feed. Os sites de notícias organizacionais são sites de comunicação que foram especificamente designados como fonte de notícias confiáveis no Centro de administração do SharePoint. Além das postagens de notícias organizacionais, as seguintes notícias também serão exibidas no Feed:

  2. Postagens em comunidades do Yammer Determinadas postagens em várias comunidades do Yammer serão exibidas no Feed. Essas postagens do Yammer virão de comunidades do Yammer autorizadas postar em “Todas as empresas” ou em toda a organização. As postagens destinadas a Toda a Empresas devem ser visualizadas por todos.

    Além das postagens do Yammer destinadas a Toda a Empresa, você também verá a seguinte atividade do Yammer no feed:

    • Publicações Em Destaque de Toda a Empresa do Yammer
    • Anúncios de Toda a Empresa do Yammer
    • Postagens de Toda a Empresa do Yammer
    • Postagens Em Destaque de Comunidades Seguidas do Yammer
    • Anúncios da Comunidade Seguida do Yammer
    • Postagens da Comunidade Seguida do Yammer

  3. Videos no SharePoint hospedados pelo Stream Vídeos do Streamcriados no SharePoint ou no OneDrive que são compartilhados com toda a organização serão exibidos no Feed. Dependendo de como sua organização armazena e compartilha vídeos no Stream, isso afetará a experiência de exibição de vídeos no Feed.

Nem todas as três fontes de conteúdo receberão peso igual na classificação, portanto, consulte a pergunta Como o feed é personalizado e classificado? para obter mais informações.

Pergunta: Com que frequência o conteúdo do feed é atualizado?

Para dispositivos móveis, o Feed é atualizado sempre que o aplicativo é selecionado. Os usuários também podem atualizar manualmente o Feed por meio da ação suspensa. Na web, o Feed é atualizado automaticamente sempre que a página da web é atualizada.

Pergunta: quando podemos esperar ver uma postagem recém-criada no Feed?

As postagens normalmente levam até uma hora para aparecer no feed de um usuário. O conteúdo de um site inicial recém-criado às vezes atrasa sete dias após a criação inicial do site. Após o período inicial de sete dias, levará uma hora normal para aparecer.

Pergunta: como o Feed é personalizado e como o conteúdo é classificado?

Estamos experimentando e iterando rapidamente a lógica usada:

  • Cronologia - O conteúdo está classificado em 3 buckets.
  • Promoção - Boost e notícias em destaque surgem altamente em cada segmento.
  • Prioridade da Fonte - As mensagens “de Cima para Baixo” estão classificadas um pouco mais altas do que o conteúdo orgânico das pessoas ao seu redor.
  • Participação - Garanta uma combinação dinâmica de tipos de conteúdo dentro cada bucket.

Um dos principais objetivos do Feed é fornecer aos editores de conteúdo um meio confiável de distribuição de notícias e informações importantes. Para mantê-los interessados e voltando regularmente, estamos tentando encontrar um equilíbrio entre o conteúdo envolvente que eles desejam (dos sites dos quais são membros ou seguem e das comunidades de que gostam ou seguem) e as informações de que precisam (site de notícias organizacionais do Microsoft Office SharePoint Online e Yammer Toda Empresa). Para conseguir isso, não confiamos em uma classificação cronológica pura.

Existem vários fatores, como a idade do conteúdo, se foi "promovido" pela organização, a fonte de publicação e a relação do autor com o leitor para determinar a classificação do conteúdo. Isso é para que os usuários possam descobrir novos conteúdos cada vez que abrirem o Feed, de forma que nunca se torne enfadonho ou previsível. No entanto, o conteúdo envolvente no Feed depende da frequência com que o conteúdo é criado nos sites do Microsoft Office SharePoint Online e nas comunidades do Yammer.

Com o tempo, planejamos continuar a fazer experimentos na nossa classificação e adicionar novos fatores ao algoritmo que usamos. Passaremos para um modelo de machine learning otimizado para a participação do usuário, preservando a capacidade das organizações de elevar conteúdo importante que for recente no topo dos feeds dos usuários. (Consulte a pergunta “Quais controles os clientes têm sobre a configuração do feed?” para mais informações).

O conteúdo do Feed é personalizado para cada usuário com base em suas associações e permissões. Sempre restringimos o conteúdo que o usuário vê ao conteúdo que ele tem permissões para exibir. Além de qualquer associação em toda a organização, incluiremos conteúdo de sites do SharePoint e comunidades do Yammer das quais o usuário é, opcionalmente, membro. O objetivo de ter um feed novo, dinâmico e envolvente para mantê-los sempre voltando.

Pergunta: Por que não vejo nenhum conteúdo no Feed?

Se você não está vendo nenhum conteúdo em seu feed, pode ser por alguns motivos:

  1. É necessário que algum conteúdo seja publicado em um site do SharePoint ou na comunidade do Yammer da qual você é membro.
  2. Postagens do Yammer que não estão em destaque ou para as comunidades de Toda a Empresa ou Anúncios do podem ser removidas e substituídas nas exibições de feed subsequentes para fornecer aos usuários conteúdo mais dinâmico.
  3. O site do Microsoft Office SharePoint Online do qual você está publicando (site inicial ou site de notícias da organização) tem menos de sete dias. Esse problema se resolverá sozinho e o conteúdo aparecerá normalmente após os primeiros sete dias depois da criação do site.

Pergunta: quais são os controles disponíveis para influenciar o conteúdo do Feed?

Não há necessidade de configuração para que o Feed funcione. Para a versão atual, os clientes têm a capacidade de impactar o posicionamento do conteúdo no Feed segmentando o conteúdo ou promovendo-o.

  • Promova comunicações "oficiais" importantes - Use o recurso Notícias para aumentar a visibilidade de postagens de notícias cruciais.
  • Destaque as discussões da comunidade - Apresenta postagens em comunidades públicas do Yammer que você gostaria de ver por toda a organização.
  • Publique a partir de fontes de notícias oficiais - A origem do conteúdo afeta a classificação.

Para notícias do Microsoft Office SharePoint Online, mais filtragem está disponível por meio do direcionamento de público, o que permite aos editores designar conteúdo relevante para grupos específicos de indivíduos. Exemplos podem ser funcionários em uma região, edifício ou cargo específico. Isso é feito habilitando a segmentação por público-alvo no site em que o conteúdo está sendo publicado e, em seguida, usando grupos do Microsoft Azure AD para definir o público-alvo. No entanto, se a segmentação por público-alvo não for aplicada, os usuários ainda receberão as Notícias do SharePoint em seus feeds. Os editores também têm a capacidade de promover mensagens críticas no Feed. As notícias publicadas nos sites de Notícias da Organização tem um recurso Impulsionar que informa explicitamente ao feed que “esse conteúdo é importante”. Como resultado, esse conteúdo é empurrado artificialmente para o topo do feed.

No Yammer, os moderadores da comunidade Toda a Empresa podem apresentar uma postagem para indicar que ela é significativa e aumentar a visibilidade dentro da organização. As postagens em destaque do Yammer são tratadas como importantes pelo nosso algoritmo de classificação. Para as comunidades das quais você é membro, os gerentes de comunicação também podem criar Anúncios dentro dessas comunidades, que também serão tratados como importantes pelo nosso algoritmo de classificação.

Pergunta: quais ações os visualizadores podem realizar no feed?

Para a versão atual, os usuários do Feed podem realizar as seguintes ações nas postagens:

  1. Comentário em uma postagem
  2. Responder a um comentário em uma postagem
  3. Reações Sociais - Reaja a uma postagem e comente
  4. Compartilhar uma postagem
  5. Salvar uma postagem para posteriormente

Pergunta: o que posso fazer para salvar o conteúdo no Feed depois de visualizá-lo?

Os usuários podem marcar o conteúdo que gostariam de ver mais tarde, selecionando Salvar para mais Tarde. O conteúdo pode então ser acessado através do recurso salvar para posterior no aplicativo móvel Viva Connections no Teams.

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