Sugestões embutidas no Outlook

Sugestões em linha no Outlook são dados breves e notificações orientadas por AI que aparecem no Outlook enquanto você está lendo ou compondo um email ou um convite de reunião.

Sugestões em linha podem ajudar a aumentar sua produtividade e a de sua equipe, exibindo sugestões, dicas e práticas recomendadas úteis sobre o gerenciamento de emails e a execução de reuniões. Eles ajudam a informá-lo e orientá-lo na tomada de decisões eficazes de email e reunião. Eles também podem ajudar você a recuperar horas de foco e a criar melhores hábitos de colaboração, além de outros benefícios práticos. Tipos de sugestões em linha listam algumas das sugestões que você pode ver no Outlook.

Observação

Somente você pode visualizar seus dados, consulte Perguntas frequentes de privacidade para obter detalhes.

Por que não vejo sugestões em linha

Sugestões em linha estão disponíveis nas versões mais recentes do Outlook para a Web e Outlook para Windows com Microsoft 365 ou Microsoft 365 licenças. Para ver sugestões em linha no Outlook para Windows, certifique-se de que o seguinte está em seu computador:

  • Outlook para Windows 2016 versão 1808 ou superior e build 16.0.10730 ou superior.
  • Outlook Insights o complemento versão 3.0.0.0 ou superior. Para verificar a versão instalada do add-in, consulte Exchange centro de administração. O complemento é instalado no nível do locatário, após o qual pode levar até oito dias para a atualização se propagar para todos os usuários. Se você observar que a versão adequada do Outlook não está instalada no Outlook, você poderá adicioná-la seguindo as etapas em Adicionar o Insights Outlook do Viva.
  • As mensagens ativas são suportadas e habilitadas; consulte Mensagens ativas em Outlook e Microsoft 365 Grupos.

Em Outlook para Windows, sugestões em linha aparecerão durante a leitura ou composição de um email ou um convite de reunião. Em Outlook para a Web, as sugestões em linha só são apresentadas durante a leitura de emails e reuniões. Essas sugestões não estão disponíveis no Outlook para Mac, Outlook para iOS e Outlook para Android.

Observação

Sugestões em linha não estão disponíveis em dispositivos móveis.

Tipos de sugestões em linha

Veja a seguir algumas das sugestões que você pode ver no Outlook:

Recusar sugestões embutidas

  1. Para não fazer sugestões em Outlook, selecione o ícone Insights Viva na faixa de opções Outlook Home. Ou se você estiver usando Outlook na Web, o ícone do Viva Insights está no menu reellipse (...) ao ler uma mensagem de email ou ao enviar uma nova mensagem.

  2. Selecione o Configurações (engrenagem) no Insights do Viva.

    Viva Insights configurações

  3. Em Configurações, para sugestões em linha produtividade, altere a configuração para Off.

Se eu optar por não participar, posso voltar a participar?

Sim. Se você se excluir, poderá optar por voltar a qualquer momento para recuperar o acesso às sugestões em linha.

Fornecendo comentários

Você pode fornecer comentários para a sugestão em linha selecionando Comentários na sugestão. Na seção Comentários, selecione os "polegares para cima" ou "polegares para baixo" e qualquer outro comentário aplicável. Se você selecionar os polegares para baixo, verá menos dessa sugestão.

Você também pode selecionar Desativar todas as notificações se preferir não receber nenhuma das sugestões em linha no futuro.

Você também pode fornecer comentários gerais sobre qualquer coisa selecionando o ícone de rosto feliz no canto superior direito do painel do Insights Do Viva.

Atraso na entrega

Aplica-se a : Sugestões em linha de atraso de entrega estão disponíveis no momento apenas para pessoas que estão usando o Insights do Microsoft Viva (MyAnalytics) e estão inscritos no plano de serviço MyAnalytics (Completo) ou Insights pelo MyAnalytics com um plano com suporte.

Ao compor um email no Outlook, você pode ver uma sugestão para agendar a entrega de email posteriormente. O MyAnalytics pode agendar a entrega de email alinhada com o horário de trabalho dos destinatários em seus respectivos fusos horários. Isso ajuda a minimizar as interrupções para os destinatários fora do horário de trabalho. (As listas de distribuição e Microsoft 365 ou Office 365 grupos não contam como destinatários qualificados para uso pelo recurso de entrega de atraso.)

Esta sugestão estará disponível se você estiver usando o aplicativo Outlook desktop. Certifique-se de que você tenha Outlook versão 1808 ou superior do Windows 2016 e build 16.0.12016.10000 ou superior.

Quando as sugestões em linha são ativas, você pode atrasar duas entregas de email por dia. Para obter mais de duas entregas atrasadas diariamente, você pode optar pelo plano de entrega Atrasar no MyAnalytics ou no Outlook Insights de envio. Para obter detalhes, consulte Delay delivery plan.

Email de sugestões em linha

Para atrasar a entrega

  1. Quando você vir um tempo de entrega sugerido ao compor um email, como Thu, 07 de novembro às 10:00, selecione Atrasar envio para confirmar a entrega da mensagem no momento.

  2. Uma visão é aberta para mostrar a hora agendada. Você pode selecionar:

    • Enviar (dentro do email) para enviar o email nesse horário agendado.
    • Edite o tempo (dentro do insight) para alterar o tempo de entrega sugerido e selecione Enviar (dentro do email) para enviar o email no novo horário.
    • Cancele o atraso (dentro do insight) para cancelar o tempo de entrega agendado e selecione Enviar (dentro do email) para enviar o email agora.
  3. Depois de enviar o email, ele será mantido na pasta Outlook itens enviados até o tempo de entrega agendado, quando ele for entregue automaticamente para você.

    Antes de enviar a mensagem, você pode abrir a mensagem e selecionar:

    • Envie agora para ignorar o tempo de entrega agendado e enviar o email agora.
    • Não envie para interromper o tempo de entrega agendado, o que move o email para sua pasta Outlook itens excluídos.

    Opções de entrega de atraso

Tarefas pendentes sugeridas

Ao compor ou ler um email ou um convite de calendário, você pode ver uma sugestão para revisar as tarefas pendentes sugeridas para o remetente de email ou convite de calendário. Há sugestões de tarefas com base em suas comunicações de email com o remetente nos últimos 14 dias e podem ajudá-lo a manter a guia de tarefas que você prometeu concluir ou que os membros da equipe lhe pediram para concluir.

Tarefas pendentes sugeridas

Você pode selecionar Ver minhas tarefas para ver e acompanhar a tarefa potencialmente pendente Insights. Conforme mostrado nesta imagem, você pode abrir a tarefa relacionada (RE: Kat - Chat anisa) para obter mais detalhes ou selecionar Marcar como feito ou Não uma tarefa para removê-la da sua lista de tarefas.

Marcar tarefas conforme feito

Obter mais tempo para se concentrar

Ao ler um convite de calendário, você pode ver uma sugestão para Reservar a hora do trabalho focado (se você tiver uma carga de reunião pesada) para que você tenha mais tempo para fazer um trabalho profundo e recuperar seu calendário para o trabalho que mais importa.

Selecione Ver horários sugeridos para abrir um painel que exibe todo o tempo disponível para se concentrar na próxima semana, com alguns slots disponíveis todos os dias. Com um clique, você pode adicionar tempo de foco ao seu calendário e se preparar para um trabalho profundo sem distrações. Você também pode reservar todo o tempo disponível para o trabalho focado com um clique, configurando assim um trabalho focado por mais tempo.

Reserve tempo de foco

Planejar a sua ausência

Ao compor um convite de email ou calendário no Outlook sobre seu próximo tempo fora do trabalho, você pode ver uma sugestão semelhante à seguinte.

Planejar sua sugestão em linha de tempo de distância

Reduza o estresse do planejamento para o tempo de distância do trabalho com a lista de verificação Planejar seu tempo de espera. Quando você vir uma sugestão em linha sobre ela, selecione Planejar para abrir a lista de verificação e faça o seguinte:

  • Resolver todas as suas reuniões em um só lugar, com uma mensagem personalizada sobre seu horário agendado.
  • Recomponha suas respostas automáticas e notifique sua equipe sobre seu tempo de folga planejado.
  • Agendar tempo de foco para concluir as tarefas antes da saída e ficar em dia com o trabalho quando voltar.

Planejar sua lista de verificação de tempo de espera

Para obter mais detalhes sobre como usar a lista de verificação, consulte Plan your time away.

Proteger o seu tempo de foco

Se uma solicitação de reunião entra em conflito com um bloco de tempo de foco existente, você pode ver uma sugestão para proteger o bloco de tempo de foco movendo o tempo de foco para outro horário ou para atender em outro momento.

Proteger o tempo de foco

Selecione Ver outras horas disponíveis para abrir o painel de Insights e exibir todo o tempo disponível na próxima semana para reagendar a reunião. Ao selecionar um bloco de tempo, você pode propor um novo horário ao organizador da reunião.

Tempo de foco enviar email

Selecione Mover o bloco de foco para abrir o Insights e exibir todos os blocos de tempo de foco disponíveis na próxima semana. Ao selecionar um bloco de tempo, você pode mover o bloco de foco que está "em conflito" para um novo horário, garantindo que você tenha algum tempo para um trabalho profundo.

Mover o bloco de foco

Encurtar uma reunião

Aplica-se a : Esta sugestão está disponível no momento apenas para pessoas que estão usando o MyAnalytics e estão inscritos em um plano de serviço MyAnalytics (Completo).

Ao compor um convite de reunião com uma duração de uma hora, você pode ver uma sugestão para reduzir a reunião em 15 minutos para criar algum tempo de buffer e economizar tempo de participantes.

Encurtar uma reunião

Selecione Reduzir a reunião para diminuir o tempo de reunião em 15 minutos. Isso também abre o Insights, onde você pode ver a quantidade de tempo salva por todos os participantes da reunião.

Reduzir uma reunião; bom trabalho

Acompanhar taxas de abertura de emails

Aplica-se a: esse insight está disponível atualmente apenas para pessoas que usam o MyAnalytics e estão cadastradas em um plano de serviços MyAnalytics (completo).

Ao ler um email que você enviou, você pode ver uma visão que destaca qual porcentagem dos destinatários do email abriu o email.

Acompanhar taxas de abertura de emails

Selecione Ver mais informações para ver quantas pessoas abriram ou encaminharam seu email e o tempo médio gasto lendo esse email, além de informações semelhantes para quaisquer anexos nesse email. Essas informações podem ajudá-lo a acompanhar os destinatários, se necessário, e/ou adaptar seu estilo de comunicação para fazer o trabalho.

Taxas de abertura de e-mail

Rastrear email

Aplica-se a : Esta sugestão está disponível no momento apenas para pessoas que estão usando o MyAnalytics e estão inscritos em um plano de serviço MyAnalytics (Completo).

Ao compor um email para mais de cinco destinatários, você pode ver uma sugestão que diz "Insights pode rastrear o email".

Selecione Rastrear esse email para ver a taxa de abertura de email e mais estatísticas sobre esse email. Essas informações se tornam disponíveis 15 minutos após o envio do email. Você pode ver essas informações abrindo o email enviado ou abrindo o Insights e selecionando Rastrear taxas de abertura de email.