Continuidade dos negócios

O painel de continuidade de negócios usa um Modelo preenchido pelos dados do Workplace Analytics para obter informações sobre como sua organização e seus funcionários estão sendo afetados pela mudança para o trabalho remoto.

Esse painel destaca direcionalmente onde a mudança para o trabalho remoto pode ter os maiores impactos, oferecendo um ponto de partida mensurável para ajudar os líderes a entender onde eles podem usar ferramentas e processos para dar suporte e sustentar novas maneiras de trabalhar.

O painel permite visualizar e explorar as seguintes perguntas comerciais de nível superior feitas pelos líderes:

  • Como as atividades de colaboração estão mudando?
  • Quais são os impactos da integração entre a vida profissional e pessoal?
  • Os relacionamentos externos estão sendo mantidos?
  • Os funcionários estão envolvidos e conectados?
  • Como os padrões de trabalho estão evoluindo?
  • Como pode ser melhorada a eficácia do trabalho remoto?

Para preencher o painel no Power BI, você deve configurar e executar com êxito as consultas de continuidade de negócios predefinida e colaboração por hora no Workplace Analytics. Os resultados dessas consultas atualizarão semanalmente o painel do Power BI baixado.

Depois de executar com êxito essas consultas necessárias, você verá o Modelo como uma opção de download disponível para a consulta continuidade de negócios. Esse modelo é necessário para criar o painel no Power BI. Depois de baixar o Template, você pode conectar os dados de consulta do Workplace Analytics ao painel em Power BI.

Quando o painel de continuidade de negócios é preenchido com seus dados, você pode usá-lo para visualizar, explorar e relatar sobre os padrões e tendências do local de trabalho da sua organização.

Demonstração

A demonstração a seguir usa dados de exemplo que são apenas representativos desse painel e podem não ser exatamente o que você vê em um painel ao vivo específico dos dados exclusivos da sua organização.


Para encontrar o modelo para o painel de continuidade de negócios, vá para o designer de consulta. Para etapas completas, consulte Configurar o painel.

Pré-requisitos

Para executar as consultas e preencher o painel do Power BI, você deve:

  • Ser atribuído a função de Analista no Workplace Analytics.
  • Instale a versão mais recente do Power BI Desktop. Se você tiver uma versão anterior do Power BI instalada, desinstale-a antes de instalar a nova versão. Vá para Obter o Power BI Desktop para baixá-lo e instalá-lo.

Atualização de modelo

O painel de continuidade de negócios está sendo atualizado em uma cadência frequente para resolver questões de negócios de trabalho remoto em evolução. Para garantir que você está usando a versão mais recente do painel, baixe o modelo da consulta de continuidade do Workplace Analytics Business mais recentemente e repita as Etapas 8 a 15 em Configurar o painel. Você não precisa executar as consultas novamente para atualizações de modelo.

Se você começou a usar o painel de continuidade de negócios em abril ou maio de 2020 e selecionou usar seis meses de dados para suas consultas, você precisará repetir as Etapas 1 a 7 em Configurar o painel para executar novas consultas que incluam dados do último ano, que abrangem as atividades antes e durante a mudança para o trabalho remoto em março. Para continuar a usar sua versão personalizada do painel continuidade de negócios e não atualizar para a versão mais recente do modelo, faça o seguinte em vez das Etapas 8 a 15 em Configurar o painel:

  1. Após ambas as consultas executarem com êxito, abra seu painel de continuidade de negócios existente no Power BI Desktop.
  2. Em Transformar dados, selecione Editar parâmetros.
  3. Substitua as URLs existentes para continuidade de negócios e URLs de consulta de colaboração por hora pelas novas URLs de consulta e selecione OK.
  4. Uma prática prática que reduz o tempo de processamento futuro da consulta é desativar a atualização automática ou excluir as consultas de pré-existência que o painel não está mais usando. Consulte Parar a opção de atualização automática para obter detalhes.

Vídeo de configuração do painel

Importante

Onde o vídeo mostra selecionando Últimos 6 meses ao executar as consultas, certifique-se de selecionar Último 1 ano. Em seguida, as consultas terão dados que incluem atividade antes e durante a mudança para o trabalho remoto em março de 2020.

Configurar o painel

Observação

No momento, esse painel só está disponível em inglês e funcionará apenas com dados gerados da versão em inglês do Workplace Analytics. Antes de executar as consultas necessárias, confirme ou altere o idioma do navegador para en-us na URL do aplicativo: https://workplaceanalytics.office.com/en-us/Home/

  1. No Workplace Analytics,selecione Analisar designer > de consulta.

  2. Em Criar Outros modelos, selecione Continuidade de negócios para ver mais detalhes e as etapas de configuração necessárias e, na etapa >   2, selecione Configurar ao lado de Continuidade de Negócios (ou Colaboração Por Hora por Etapa 6).

    Modelo de continuidade de negócios.

  3. Quando solicitado a selecionar filtros, selecione Ativo somente para " Quais funcionários medidos você deseja incluir?" Opcionalmente, você pode filtrar ainda mais os funcionários no escopo do painel. Para obter mais detalhes sobre opções de filtro e métricas, consulte Create a person query.

    Consultas de continuidade de negócios.

  4. Em Dados organizacionais, mantenha os atributos de Organização, LevelDesignation e TimeZone necessários para o painel. Em seguida, você pode selecionar qualquer outro atributo (colunas) a ser incluído no painel.

    Importante

    LevelDesignation é um atributo opcional reservado ao carregar seus dados organizacionais. Se esse atributo não tiver sido carregado e estiver indisponível no Workplace Analytics, os gráficos e os dados relacionados a LevelDesignation não aparecerão na saída da consulta ou nos relatórios Power BI locais.

  5. Selecione Executar para executar a consulta, o que pode levar alguns minutos para ser concluído.

  6. Quando solicitado, retorne ao designer de consulta e repita as Etapas 2 a 5 para a consulta de colaboração por hora, que exige as mesmas seleções da continuidade dos negócios.

  7. Quando solicitado, continue até Resultados. Após ambas as consultas executarem com êxito, selecione o ícone Baixar para os resultados da consulta continuidade de negócios, selecione Modelo de PBI e selecione OK para baixar o modelo.

    download do modelo.

  8. Abra o modelo de continuidade de negócios baixado.

  9. Se for solicitado a selecionar um programa, selecione Power BI.

  10. Quando solicitado pelo Power BI, copie e cole os links OData das duas consultas nos respectivos campos.

    1. Em Resultados do designer de consulta, selecione o ícone link para cada consulta e selecione para copiar o link de URL > OData gerado.
    2. No Power BI, cole cada link copiado em seu respectivo campo.
    3. Defina o tamanho mínimo do grupo para agregação de dados nas visualizações deste relatório, de acordo com a política da sua empresa para visualizar dados do Workplace Analytics.
    4. Selecione Carregar para importar os resultados da consulta para o Power BI. O carregamento desses arquivos grandes pode levar algum tempo para ser concluído.

    URLs de consulta para Power BI.

  11. Se você já estiver conectado ao Power BI com sua conta organizacional do Workplace Analytics, as visualizações do painel serão preenchidas com seus dados. Você concluiu e pode ignorar as etapas a seguir. Caso contrário, vá para a próxima etapa.

  12. Se você não estiver conectado ao Power BI, ou se ocorrer um erro ao atualizar os dados, entre na sua conta organizacional novamente. Na caixa de diálogo Feed OData, selecione Conta Organizacional e, em seguida, selecione Entrar. Consulte Solução de problemas para obter mais detalhes.

    Power BI entrar.

  13. Selecione e insira credenciais para a conta organizacional que você usa para entrar no Workplace Analytics e, em seguida, selecione Salvar.

    Importante

    Você deve entrar no Power BI com a mesma conta que usar para acessar o Workplace Analytics.

  14. Selecione Conectar para preparar e carregar os dados, o que pode levar alguns minutos para ser concluído.

  15. Se você tiver resultados de consulta pré-existentes que o painel não está mais usando, uma prática melhor que reduz o tempo de processamento é desativar a atualização automática ou excluir as consultas que o painel não está mais usando. Confira Parar a atualização automática para obter detalhes.

Configurações do painel

Depois que o painel de continuidade de negócios for definido e preenchido com dados do Workplace Analytics, como uma primeira etapa para exibir dados no painel, exibir e definir os seguintes parâmetros na página Configurações local.

  • Período anterior - Essa é a linha de base para sua análise e todas as alterações serão comparadas com esse período.

    Observação

    O período anterior deve preceder e não se sobrepor ao quadro de tempo atual. Se os dois períodos de tempo se sobrepõem, você recebe um aviso sobre as linhas do tempo sobrepostas.

  • Quadro de tempo atual - Este é o período de tempo que você deseja comparar com o período anterior.

  • Atributo organizacional para exibir o relatório por - O atributo principal "group-by" mostrado em todos os relatórios subsequentes. Você pode alterar esse atributo a qualquer momento e todas as páginas de relatório subsequentes mostrarão valores de grupo pelo novo atributo.

  • Atributo organizacional a ser filtrado por – Para filtrar a população de funcionários medida, você pode filtrar por qualquer atributo Organizacional selecionado e filtrar por qualquer um dos valores para esses atributos. Se você filtrar, a contagem medida de funcionários refletirá um número reduzido. Para limpar um filtro existente, selecione Ctrl ao clicar na seta Limpar filtro (ou com uma tela sensível ao toque, selecione a seta Limpar filtro ). Os funcionários medidos refletem o número de funcionários na população filtrada que estavam ativos no período de tempo especificado. Os funcionários ativos são aqueles que enviaram pelo menos um email ou mensagem instantânea na semana de trabalho incluída no período atual.

    Configurações do painel de continuidade de negócios.

Depois de confirmar as configurações, verifique o número de funcionários medidos para confirmar se essa é a população que você deseja analisar.

Importante

À medida que novos dados são processados semanalmente, selecione Atualizar na faixa de opções Power BI Página Principal para exibir os dados mais recentes.

Sobre os relatórios

O painel relata realçamento direcional onde uma mudança para o trabalho remoto está tendo o maior impacto. Eles também dão um ponto de partida mensurável para identificar onde os líderes podem usar ferramentas e processos para dar suporte aos funcionários em uma nova maneira de trabalhar. Todas as métricas são definidas no Glossário. Uma interpretação "por que isso importa" também está incluída em uma caixa de texto para cada relatório.

O seguinte descreve cada relatório com nuances específicas a serem consideradas.

  • Como as atividades de colaboração estão mudando? – Mostra como os padrões de colaboração dos funcionários estão mudando em resposta a uma mudança nos padrões de trabalho e quais ferramentas de colaboração as pessoas substituem para interações na pessoa.

  • Quais são os impactos da integração da vida profissional? [1] - Ajuda você a avaliar se alguns funcionários são afetados desproporcionalmente. Você pode selecionar entre vários valores para exibir a porcentagem de funcionários cujas horas de colaboração aumentaram ou diminuíram em mais do que o número especificado de horas.

  • Quais são os impactos da integração da vida profissional? [2] - Mostra alterações na atividade de colaboração após o horário. Você pode selecionar entre vários valores para exibir a porcentagem de funcionários cujo trabalho após o expediente aumentou ou diminuiu em mais do que o número especificado de horas. Você também pode examinar a atividade por hora do dia para reuniões, emails e mensagens instantâneas.

  • Os relacionamentos externos estão sendo mantidos? - Quantifica as alterações na comunicação com clientes, parceiros e outras pessoas fora da organização.

  • Os funcionários estão envolvidos e conectados? - Ao contrário dos outros relatórios que mostram alterações entre a linha de base e os prazos atuais, este relatório mostra apenas métricas para as duas últimas semanas do período atual. Esta exibição permite que você avalie se as reuniões de gerenciamento entre duas pessoas e a colaboração organizacional, que são essenciais para promover o envolvimento e a comunidade dos funcionários, ainda estão ocorrendo virtualmente.

    Observação

    As métricas do relatório são baseadas exclusivamente nas duas últimas semanas do período atual e não em uma comparação com o período anterior. Além disso, esses gráficos se baseiam em pequenas reuniões de grupo de menos de oito pessoas e só analisam a atividade de reuniões, chamadas e mensagens instantâneas, excluindo a atividade de e-mail. Para obter mais detalhes sobre métricas, confira o Glossário no painel.

Oportunidade de treinamento

Saiba como configurar e interpretar os resultados do painel de continuidade de negócios do Power BI: Avaliar mudanças nos padrões de trabalho com o painel de continuidade de negócios no Microsoft Workplace Analytics

Power BI dicas, solução de problemas e perguntas frequentes

Para obter detalhes sobre como compartilhar o painel e outras dicas Power BI, solucionar problemas ou revisar as perguntas frequentes, consulte Power BI dicas, perguntas frequentes e solução de problemas.

Exibir, baixar e exportar os resultados da consulta