Visão geral das consultas

Comunicado do Viva.

O designer de consulta no Workplace Analytics oferece algumas opções de consulta personalizadas diferentes, incluindo: Person, Meeting, Group-to-group, Person-to-group, Peer comparisone Network queries. Cada tipo de consulta pode ajudá-lo a investigar e responder a perguntas comerciais específicas. Os diferentes tipos de consulta oferecem a flexibilidade de olhar para dados de várias perspectivas e gerar ideias poderosas. Você também pode combinar a saída de duas consultas diferentes para obter informações ainda mais detalhadas.

Com essas consultas, você pode:

  • Selecione quantas ou menos métricas precisar, para qualquer população ou intervalo de tempo.
  • Personalizar métricas com uma ampla variedade de detalhes de interação.
  • Obter seus dados em um formato limpo e fácil de usar que pode levar sua análise para o próximo nível.

Limite de tempo para consultar dados

Os dados históricos em que as consultas são executados são limitados em tempo: você só pode executar consultas em dados que não sejam mais antigos do que 27 meses. Esse período de 27 meses é uma janela de rolagem. Isso significa que, depois de ter 27 meses de dados Microsoft 365, à medida que os dados são atualizados a cada semana, a extensão de 27 meses de dados que você pode consultar avança por uma semana para incluir apenas os 27 meses anteriores.

Os resultados de qualquer consulta que você já tenha executado permanecem disponíveis para você, mesmo depois que os dados consultados para produzir esses resultados passam do limite de 27 meses.

Modelo de consumo

Você pode inscrever um locatário usando as percepções e ferramentas avançadas no Workplace Analytics por meio do modelo de Consumo em que o locatário consome unidades de capacidade com base no volume de uso da consulta.

A aparência e o comportamento das páginas para a criação e execução de consultas e da página de resultados da consulta dependerão se o locatário está inscrito na SKU do Workplace Analytics ou na SKU do Viva Insights.

Para obter mais detalhes, consulte Modelo de consumo.

Tipos de consulta

Você pode encontrar essas consultas na página Analisar > Consultas do Workplace Analytics.

Consulta de pessoa

Use uma consulta de pessoa quando quiser encontrar tendências amplas na organização analisando métricas agregadas para um grupo de pessoas.

Os resultados da consulta de pessoa mostram uma lista de métricas de produtividade des identificadas (como tempo em reuniões e email) de cada funcionário medido. Cada linha de dados representa uma pessoa e você pode selecionar para agregar os resultados por dia, semana ou mês.

Com uma consulta de pessoa, você pode comparar entre atividades e atributos individuais, como:

  • Métricas de uso de tempo
  • Atributos organizacionais

Consulte Consultas de pessoa para saber mais.

Consulta de reunião

Use uma consulta de reunião quando quiser entender a relação entre atributos de reunião diferentes.

Com uma consulta de reunião, você pode comparar entre atributos de reunião, como:

  • Tamanho ou duração
  • Palavras-chave de linha de assunto
  • Taxas de dupla reserva ou multitarefa
  • Atributos do organizador da reunião

Consulte Consultas de reunião para saber mais.

Consulta de grupo para grupo

Use uma consulta de grupo para grupo quando quiser entender como uma equipe investiu seu tempo de colaboração com outras equipes dentro e fora da organização.

Para esse tipo de consulta, você pode definir uma equipe de várias maneiras, com qualquer atributo organizacional ou domínio de email. Isso permite que você responda a perguntas como:

  • Como os gerentes de vendas alocam seu tempo entre todos os domínios de clientes externos (empresas)?
  • Quanto tempo os analistas de benefícios gastaram com colaboradores individuais em cada região?
  • Como os VPs corporativos alocam seu tempo para gerentes por unidade de negócios?

As consultas de grupo para grupo também oferecem perspectivas alternativas sobre a colaboração. Em vez de alocar horas de colaboração em outras equipes, você pode analisar o número de interações entre as equipes ou analisar apenas as atividades de colaboração iniciadas pela equipe "doador de tempo".

Consulte Consultas de grupo para grupo para saber mais.

Consulta de pessoa para grupo

Use uma consulta de pessoa para grupo para ajudá-lo a entender como os indivíduos investiram seu tempo com uma ou mais equipes colaboradoras dentro e fora da organização.

Assim como em uma consulta de grupo para grupo, você pode definir a pessoa (ou o investimento em tempo) e a equipe ou equipe colaboradora dessa pessoa de várias maneiras, com qualquer atributo organizacional ou domínio de email.

Você pode optar por analisar o número de interações entre um investidores de tempo e a equipe de colaboração definida ou analisar apenas as atividades de colaboração iniciadas pelo investidores de tempo especificado.

Consulte Consultas de pessoa para grupo para saber mais.

Consulta de comparação de pares

A consulta de comparação de pares ajuda você a identificar pessoas cujos padrões de colaboração diferem em comparação com seus pares. A consulta inclui os funcionários medidos, suas métricas especificadas e as médias do grupo de pares para essas métricas.

Você pode comparar indivíduos com outras pessoas que compartilham o mesmo gerente, com seus relatórios diretos ou mesmo com um grupo de pares personalizado, conforme definido com atributos organizacionais.

Consulte Consultas de comparação de pares para saber mais.

Consultas de rede

Você pode usar consultas de rede no Workplace Analytics para descobrir quem são as pessoas mais conectadas em sua empresa, divisão ou grupo com base em dados de colaboração. Depois de saber quem são seus influenciadores, você pode agir com a probabilidade de que essas pessoas possam se conectar efetivamente dentro ou entre grupos e se tornarem eficientes drivers de mudança.

Consulte Consultas de pessoa de rede e Consultas de rede de pessoa para pessoa para obter detalhes.

Exclusões de reunião

Você pode usar exclusões de reunião para excluir reuniões que estão fora das normas relevantes para os dados. Você pode selecionar entre as regras de exclusão de reunião padrão ou criar regras personalizadas que corresponderem às convenções de reunião da sua empresa.

Consulte Exclusões de reunião para saber mais.

Cenário de negócios

Um analista pode começar olhando para uma consulta de pessoa para ver as tendências dos funcionários em toda a empresa relacionadas à colaboração de reunião.

Se as métricas mostrarem indicações de mau comportamento de reunião, como muitas reuniões longas, o analista poderá criar uma consulta de reunião para investigar reuniões específicas detalhadamente para descobrir as causas do comportamento ruim da reunião.

Além disso, o analista poderia criar uma consulta de grupo para identificar os grupos envolvidos nessas reuniões e investigar ainda mais as possíveis causas que poderiam ser abordadas. Por fim, para resolver o problema, o analista poderia trabalhar com um programa para configurar um plano de melhoria. Consulte Planejar passo a passo para saber mais.

Você pode criar consultas das seguintes maneiras:

  • Edite e use um modelo de consulta.
  • Crie sua própria consulta personalizada.
  • Abra e edite uma consulta anteriormente executado.

Ao criar uma nova consulta ou editar uma consulta existente, você pode selecionar as métricas para incluir e personalizar. Você também pode usar filtros para restringir os resultados e se concentrar em dados específicos.

Personalizar métricas.

Modelos de consulta

O Workplace Analytics inclui vários modelos de consulta predefinidos para ajudá-lo a começar com o designer de consulta. Para obter detalhes, consulte Modelos.

  • A colaboração de domínio analisa padrões de colaboração com domínios externos.
  • A consulta de reunião padrão analisa reuniões usando as métricas de consulta de reunião base disponíveis.
  • A consulta de pessoa padrão analisa padrões de colaboração usando as métricas de consulta de pessoa base disponíveis.
  • A colaboração por hora analisa a atividade de reunião, email, mensagem instantânea e chamada por hora do dia.

Vídeos

Os vídeos a seguir foram usados para treinar analistas sobre como executar consultas no Workplace Analytics.

Observação

Esses vídeos foram gravados antes que o novo designer de consulta estivesse disponível.

Uma semana na vida

O vídeo A week in the life demonstra como trabalhar com uma consulta Person.

Reuniões caras

O vídeo reuniões caras demonstra como trabalhar com uma consulta meeting.