Erro 500 do Workplace Analytics

Estou recebendo um Erro 500 quando tento acessar o Workplace Analytics.

Mensagem de Erro

"O servidor não está respondendo. Contact your administrator. Erro 500".

Erro do Workplace Analytics 500.

Por que isso está acontecendo?

Você verá esta mensagem de erro para um dos seguintes problemas:

  • Você ainda não ativou uma assinatura do Workplace Analytics para informações avançadas com Insights do Microsoft Viva.
  • Você ativou uma assinatura, mas o serviço ainda não foi provisionado, o que pode levar algumas horas e, às vezes, se estender até três dias.

Processo de escalonamento

Para aumentar esse problema, entre em contato com o suporte da Microsoft.