Compreender e interpretar os resultados das consultas

Depois de executar uma consulta no Workplace Analytics, você verá a lista de resultados da consulta em Resultados do designer de consulta com a opção de baixá-los como um arquivo .csv (valores separados > por vírgula).

.csv download de arquivo.

Você também pode selecionar o botão Copiar link para obter um link para um feed OData para carregar diretamente os resultados da consulta no Power BI ou em outra ferramenta de análise de dados, como Excel. Para obter detalhes, consulte Use Workplace Analytics data in Power BI and other data analysis tools.

Saída de consulta de pessoa

A saída de consulta de pessoa pode incluir várias métricas diferentes, incluindo as seguintes:

  • ID da pessoa - Número de identificação não identificado da pessoa representada nessa linha de dados.
  • Data - A data de início da saída agregada (por exemplo, para a semana de 3 de junho a 10 de junho, a data de início seria a 3ª. Por um mês, esse será o primeiro dia do mês que seus dados abrangem).
  • Atributos de pessoa - Atributos sobre a pessoa fornecida por meio do carregamento de dados organizacional (RH) mais recente.
  • Métricas - Quaisquer outras métricas que você incluir na consulta. Consulte Métricas de consulta de pessoa para obter mais detalhes.

Horas de duração ajustadas para o tempo reservado no calendário

Se você adicionar o email e as horas de reunião de uma pessoa durante e fora do cronograma de trabalho, não espere que essas somas se igualem às somas de horas úteis e após o expediente. O Workplace Analytics calcula esses grupos de métricas de forma diferente.

Para os totais de horas úteis e de horas extras, o Workplace Analytics usa "tempo reservado no calendário de uma pessoa" em vez de "hora em reuniões". Cálculos para o total de horas de reunião (hora em reuniões) ajusta o tempo de duração para contabilizar reuniões com reserva dupla, em que uma pessoa tem duas reuniões agendadas ao mesmo tempo ou para horários que se sobrepõem ao calendário.

O Workplace Analytics usa uma lógica heurística para ordenar quais reuniões uma pessoa provavelmente participou e atribui tempo de acordo. Essa lógica não especifica uma "parte" do tempo com datas inicial e final, mas atribui o tempo como um único número. Isso pode causar uma variação no horário de reunião e após o horário, em particular para reuniões e reuniões com agendamento duplo que se estendem entre o horário comercial e o horário após o horário de uma pessoa.

Por exemplo, se o dia de trabalho de uma pessoa terminar às 17:00 e essa pessoa participar de uma reunião agendada das 16:30 às 17:30 que é reservada duas vezes com outra reunião por meia hora (horas de duração ajustadas = 0,5hr), o cálculo usa "hora reservada no calendário", que adiciona 0,5 hora às horas de trabalho, 0,5 hora como trabalho após o expediente, e adiciona 0,5 hora ao total de horas de reunião, o que causaria uma discrepância ao comparar os totais.

Saída de consulta de pessoa para grupo

Você pode usar consultas de pessoa para grupo para ajudá-lo a entender como os indivíduos identificados investem seu tempo para colaboração interna ou externa.

A saída de consulta lista esses investidores de tempo desa identificado (funcionários licenciados) por:

a) Suas PersonIds

b) Um ou mais grupos conforme definido na seção Colaboradores

c) A quantidade de tempo que o investidores gasta com os grupos especificados

No lado "pessoa" da consulta, PersonIds mapeie para grupos de "colaboradores" no lado do grupo. Para consultas de grupo para grupo, os grupos "investidores de tempo" mapeiam para os grupos de "colaboradores".

Em consultas de pessoa para grupo, a saída de consulta inclui os headers de coluna com linhas únicas para cada emparelhamento exclusivo de uma pessoa no grupo de investidores de tempo com qualquer colaborador no grupo de colaboradores durante os períodos em que a pessoa colaborou com esse grupo.

Por exemplo, PersonId de P1 colaborou com o grupo G1 nas semanas um e três do mês especificado. Para uma consulta de pessoa para grupo agrupada por "semana" na seção Investidores de tempo ( Como você deseja agrupar as pessoas que colaboraram com os investidores do tempo?). Em seguida, as linhas serão criadas para (P1, G1) somente nas semanas um e três.

Tabela de colunas com investidores de tempo.

Observação

As pessoas são atribuídas a PersonIds geradas aleatoriamente para manter a des identificação. Nenhum indivíduo pode ser identificado a partir da saída da consulta.

A saída de consulta para consultas de pessoa para grupo consiste em colunas de header gerais (categorias) e colunas de header de métricas. A saída também exibe colunas de atributos organizacionais adicionais que variam com base na organização.

Colunas de atributo

A tabela a seguir lista as colunas de header de pessoa para grupo encontradas no arquivo de saída.

Coluna de header Descrição
Personid Um valor PersonId gerado aleatoriamente para cada investimento. Quando o administrador da empresa carrega inicialmente informações da organização do funcionário, os nomes dos funcionários são usados em linhas, mas esses nomes são desa identificados quando o Workplace Analytics processa a saída.
IsInternal Esse valor é verdadeiro para todos os funcionários internos da empresa e equivale a false para todas as pessoas externas à empresa.
FunctionType* Representa a função que os funcionários executam dentro da empresa, por exemplo, Manufatura, RH ou Finanças.
Organização* Representa o nome da organização à qual uma pessoa pertence. Para obter informações sobre outras colunas relacionadas à organização variáveis, consulte Colunas de atributo organizacional.
Colaboradores (atributo group-by colaborador) Representa os vários colaboradores por grupo. Por exemplo, se você selecionar "Domínio" como o atributo Grupo por, os valores serão todos os domínios de email com os quais os investidores de tempo colaboraram. O nome dessa coluna de header muda dependendo do atributo Group by selected for the collaborators part of the query. Portanto, se você agrupar colaboradores por domínio, o nome da coluna será concatenado como Collaborators_Domain. Se você selecionou o Grupo FunctionType por atributo, os valores serão todas as várias organizações da empresa com as quais os investidores do tempo colaboraram, como Vendas, RH ou Finanças. Da mesma forma, o nome da coluna será concatenado como Collaborators_FunctionType.
Date É o primeiro dia da semana (domingo) ou o primeiro dia do mês, dependendo da opção de data que você selecionou originalmente como o grupo por atributo.

* As colunas Organization e FunctionType são semelhantes porque ambas refletem a função dos funcionários em uma organização. No entanto, os valores de cada um podem diferir, como nos exemplos a seguir:

Organização FunctionType
Marketing Identidade Visual
Operações Cadeia de suprimentos
Operações Indústria

Colunas de atributos organizacionais

Além das colunas padrão presentes na .csv de arquivo de consultas de pessoa para pessoa, a saída normalmente contém um conjunto variável de colunas de header que representam os atributos organizacionais dos funcionários. Os administradores carregam esses atributos quando o Workplace Analytics é inicialmente definido. Essas colunas são listadas à direita da coluna Organização para cada pessoa incluída na saída da consulta. Os nomes das colunas variam de empresa para empresa; no entanto, os atributos organizacionais de exemplo podem incluir itens como StartDate, tenuremonths ou quotaattainment.

Colunas métricas

O .csv de saída para consultas de pessoa para grupo e consultas de grupo para grupo incluirá uma ou mais colunas de header com base nas métricas padrão ou personalizadas selecionadas ao criar a consulta.

Tabela de colunas para consultas de grupo para grupo.

Para obter detalhes sobre métricas de pessoa para grupo, consulte Workplace Analytics metrics.

O atributo IsActive

Para o filtro Funcionários na seção Investidores de tempo, você pode selecionar se deseja Somente Ativo, Somente Inativo ou Todos os funcionários como investidores de tempo para a consulta. Os funcionários ativos são aqueles que enviaram pelo menos um email ou mensagem instantânea durante o período de tempo agregado (intervalo de datas) definido para a consulta. Essa opção só está disponível para consultas de pessoa e de pessoa para grupo, que será a coluna de atributo IsActive com um valor Boolean de true ou false para cada linha no arquivo de saída.

Atributos adicionais para consultas de grupo

Além dos valores de atributo padrão, o grupo Colaboradores também pode incluir os seguintes valores de atributo na saída de consulta para consultas de pessoa para grupo e grupo para grupo:

Grupo C para Grupo T

Onde o Grupo C representa um grupo de colaboradores e o Grupo T representa o grupo de investidores de tempo, os totais incluem o tempo gerado pelo grupo de investidores de tempo para todos os outros grupos da empresa. Esses totais não incluem o tempo gasto pelo grupo de investidores nas reuniões.

Grupo T para Grupo T

Essa métrica está incluída na saída de consulta para consultas de grupo para grupo, onde o Grupo T representa o grupo de investidores de tempo. Os cálculos métricos variam para esse grupo, dependendo do atributo na consulta:

  • Para Horário em que o investidores iniciou o horário de reunião - Os totais incluem o tempo gerado em reuniões pelo Grupo T para outros funcionários internos licenciados pelo Grupo T. Esses totais não incluem o tempo dos organizadores e não seguem a lógica de alocação de tempo.

  • Para todas as outras métricas de grupo , como horas de reunião ou horas de colaboração, os totais incluem o tempo gerado pelo Grupo T em reuniões em que os funcionários não licençados do Grupo T estão presentes. Os funcionários não licençados podem ser fornecedores ou funcionários que não trabalham mais no grupo (portanto, sem licença), mas são incluídos no grupo porque eles combinam com o atributo group-by nos dados organizacionais (RH).

Colaboradores dentro do grupo

Esse atributo também está disponível na saída de consulta para consultas de grupo para grupo. Os cálculos métricos variam para esse grupo, dependendo do atributo na consulta:

  • For Time investor initiated meeting hours - The totals include time generated in meetings organized by the time-investors group that are attended by other licensed employees from other internal groups. Esses totais não incluem o tempo gasto pelo grupo de investidores nas reuniões.

  • Para todas as outras métricas de grupo , como horas de reunião ou horas de colaboração, os totais gerados onde os investidores de tempo licenciados são os únicos participantes sem nenhum outro grupo presente. Esses totais incluem o tempo gasto do organizador da reunião nas reuniões.

Colaboradores internos

Esse atributo só está disponível para a métrica horário de horário de reunião iniciada pelo investidores. Se nenhum filtro Focus for definido, esse grupo incluirá funcionários internos licenciados que não têm valor de dados organizacionais ou têm um valor diferente para o atributo Group. Esse é o número total de horas de reunião criadas pelos investidores que organizaram reuniões com esse grupo.

Outros colaboradores

Se uma consulta usar o atributo Group por, os colaboradores que corresponderem à opção de filtro definida na questão C do gráfico e que não têm o atributo group-by definido, serão agrupados como Outros colaboradores. Essa métrica não é aplicável aos horários de reunião iniciados pelo investidores hora.

Por exemplo, se você executar uma consulta para descobrir com quais organizações uma pessoa colaborou e passar pelo filtro FunctionType = HR. Aqueles que corresponderem ao filtro estão incluídos no grupo. Em seguida, se você agrupar os colaboradores por cidade, como São Francisco e Boston, a consulta agrupará todos os colaboradores que tiveram interações com o RH em São Francisco no grupo de São Francisco e da mesma forma para Boston. A saída da consulta incluirá entradas para cada pessoa (ou grupo para uma consulta de grupo para grupo) que mostram quanto tempo cada pessoa passou colaborando com o RH em cada cidade.

Em alguns casos, algumas pessoas podem não ter o atributo organizacional definido, como cidade , porque são móveis e não funcionam em uma cidade onde a empresa tem escritórios. Esses funcionários serão agrupados como Outros colaboradores.

Interno não classificado

Na seção Seus colaboradores, os colaboradores que não corresponderem ao filtro definido na questão C do gráfico a seguir e que também são internos à empresa ("IsInternal = true") serão agrupados na categoria Unclassified_Internal. As métricas para todos esses colaboradores são adicionadas para essa categoria.

Por exemplo, se você executar uma consulta para todos os colaboradores que corresponderem a "FunctionType = HR", aqueles que não corresponderem a esse filtro, como funcionários internos de Vendas ou Marketing, serão incluídos na categoria Unclassified_Internal.

Externo não classificado

Os colaboradores que corresponderem à opção de filtro definida na questão C do gráfico a seguir e que são externos à empresa ("IsInternal = false") serão agrupados em Unclassified_External. As métricas para todos esses colaboradores são adicionadas para essa categoria. Essa métrica não é aplicável aos horários de reunião iniciados pelo investidores hora.

Perguntas de consulta.

Saída de consulta de grupo para grupo

Você pode usar consultas de grupo para grupo para ajudar a entender como grupos ou equipes investem seu tempo em organizações internas na empresa e com grupos fora da empresa. A saída listará pares de grupos, definidos pelo atributo organizacional selecionado, e mostrará quanto tempo o primeiro grupo foi alocado para o segundo grupo.

A saída de consulta para uma consulta de grupo para grupo inclui um número de headers de coluna com uma única linha para cada emparelhamento exclusivo de um grupo de investidores de tempo com um grupo de colaboradores, para os períodos que qualquer pessoa no grupo de investidores de tempo gasto com um grupo de colaboradores. Por exemplo, se você executar uma consulta com o Grupo por opção de semana e uma pessoa no grupo G1 passou tempo com uma pessoa no grupo G2 na primeira e terceira semana de um mês específico, as linhas só existirão para os grupos G1 e G2 nas semanas um e três do arquivo de saída.

Investidores-colaboradores de tempo de grupo para grupo.

A saída de consulta para consultas de grupo para grupo, como consultas de pessoa para grupo, também inclui os seguintes títulos de coluna geral e métrica.

Colunas de atributo gerais

Coluna de atributo geral Descrição
TimeInvestors (atributo time-investor group-by) O nome disso depende do atributo Grupo por selecionado na parte do tempo em que os investidores da consulta. Por exemplo, na tabela anterior, os colaboradores são agrupados por FunctionType, portanto, o nome da coluna é concatenado como TimeInvestors_FunctionType.
Colaboradores (atributo group-by colaborador) O nome disso depende do atributo Grupo por selecionado na parte colaboradores da consulta. Na tabela anterior, os colaboradores são agrupados por domínio, portanto, o nome da coluna é concatenado como Collaborators_domain.
Date É o primeiro dia da semana (domingo) ou o primeiro dia do mês, dependendo da opção de data que você selecionou originalmente como o atributo Group by.

Colunas métricas

Coluna métrica Descrição
Horas de email O número de horas gastas enviando e lendo emails entre o tempo de investidores e grupos de colaboradores.
Horário de reunião O número de horas de reunião que o grupo de investidores de tempo gastou em reunião com o grupo de colaboradores.
Reuniões O número de reuniões distintas com pelo menos um participante do tempo dos grupos de colaboradores e investidores.
Contagem de participantes da reunião O número total de participantes em todas as reuniões do tempo de grupos de colaboradores e investidores
Contagem de convites de reuniões O número total de convites em todas as reuniões do tempo de investimento e colaborador.
Horários de colaboração A soma de horas de reunião e horas de email gastas entre o tempo de investidores e grupos de colaboradores.

Para obter uma lista completa de e mais detalhes sobre métricas de consulta de grupo, consulte Workplace Analytics metrics.