Desenvolva gerentes eficazes

Os gerentes têm um grande impacto no envolvimento, desenvolvimento e desempenho dos funcionários e são fundamentais para impulsionar as mudanças organizacionais. Cada um dos comportamentos listados mostra como sua organização se compara com outras com base na pesquisa do setor e em seus dados organizacionais específicos.

Desenvolver página gerentes efetivos.

Cálculos

A seguir estão as percepções de porcentagem, suas métricas subjacentes e um pouco sobre os cálculos usados para eles.

Desenvolver exemplo de percepção percentual de gerentes efetivos.

Comportamento Perspicácia de porcentagem Métrica Cálculos
Otimizar o horário de reunião Porcentagem das reuniões de seus gerentes estruturadas em torno da tomada de decisões Reuniões longas e grandes e horários de reunião A porcentagem de gerentes que gastam mais de 50% das horas de reunião em reuniões longas ou grandes. As reuniões longas têm mais de uma hora e grandes reuniões têm mais de oito participantes. As porcentagens são calculadas semanalmente e médias para o período de tempo inteiro.
Impedir o burnout Porcentagem de gerentes que estão trabalhando após o horário por mais de uma hora por semana Colaboração após o horário de trabalho A porcentagem de gerentes que passam mais de uma hora colaborando por email, chamadas, mensagens instantâneas e reuniões fora do horário de trabalho. Esse percentual é calculado semanalmente e mediado durante todo o período de tempo.
Fortalecer o pipeline de gerenciamento Porcentagem de funcionários que têm potencial para funções gerenciais Influência Funcionários que estão atualmente em funções não gerenciais com pontuações de influência superiores ou dentro de 10% da pontuação de influência do gerente imediato.
Promover o coaching e o desenvolvimento Porcentagem de funcionários com menos de 15 minutos de tempo de 1:1 com seus gerentes por semana Horário de reunião com o gerente 1:1 A porcentagem de funcionários que gastam menos de 15 minutos de tempo de coaching com seus gerentes a cada semana. Para levar em conta diferentes frequências no coaching, esse percentual é calculado mensalmente e dividido por quatro para a média semanal.
Capacitar funcionários Porcentagem de funcionários que têm a maioria de suas reuniões atendidas pelo gerente Horário de reunião com gerente e horário de reunião A porcentagem de funcionários que gastam mais de 50% do horário de reunião com o gerente presente. Esse percentual é calculado semanalmente e mediado durante todo o período de tempo.
Promover conectividade A porcentagem de gerentes que têm conexões entre grupos limitadas Diversos vínculos A porcentagem de gerentes menos conectados se baseia no número de vínculos diversos que eles têm fora da organização do gerente de nível de skip e compara isso com o número total de gerentes na população medida. Esse percentual é calculado semanalmente e mediado nos últimos seis meses.

O seguinte define os dados organizacionais mostrados nas percepções comportamentais visuais.

Desenvolver exemplo de visão visual de gerentes efetivos.

Comportamento Visão visual Definições
Otimizar o horário de reunião Reuniões de gerente por duração e número de participantes Mostra a porcentagem de reuniões de gerentes com base em seu tipo, incluindo: grandes reuniões com mais de oito participantes, reuniões longas que têm mais de uma hora, reuniões longas e grandes com mais de oito participantes e têm mais de uma hora e reuniões de tomada de decisão com entre dois e oito participantes e têm menos de uma hora de duração. Essas porcentagens são calculadas semanalmente e médias durante todo o período de tempo.
Impedir o burnout Distribuição da colaboração após o expediente de gerentes Porcentagem de gerentes com base na colaboração semanal após o horário. Eles são divididos em aqueles que passam menos de uma hora, entre uma a cinco horas e mais de cinco horas colaborando após o horário. Essas porcentagens são calculadas semanalmente e médias durante todo o período de tempo.
Fortalecer o pipeline de gerenciamento Distribuição de possíveis candidatos a gerente Um gráfico de rede organizacional que representa a distribuição de gerentes atuais e potenciais gerentes em sua organização, com base em pontuações de influência. Você pode usar esse insight para avaliar futuros gerentes com pontuações de alta influência que atualmente não estão em funções gerenciais.
Promover o coaching e o desenvolvimento Tempo de distribuição 1:1 com gerentes por mês Mostra a porcentagem de funcionários com base no número médio mensal de horários de reunião com os gerentes 1:1. Eles são divididos em funcionários que não têm 1:1s, entre zero e uma hora, e mais de uma hora de 1:1s com seu gerente em um mês. Essas porcentagens são calculadas mensalmente e médias durante todo o período de tempo. Este gráfico também usa a métrica de influência.
Capacitar funcionários Distribuição de relações de coaching entre gerentes e funcionários Usa o tempo médio gasto pelos funcionários com seus gerentes em 1:1s e o percentual de horas de reunião com o gerente presente. As diferentes relações de coaching entre gerentes e funcionários são agrupadas por porcentagens de tempo do funcionário que são médias semanais com base nos cálculos mensais:
  • Coached - Gastar mais de 15 minutos em 1:1s e menos de 30% de suas horas de reunião com seus gerentes presentes.
  • Co-participação - Gastar menos de 15 minutos em 1:1s e mais de 30% de suas horas de reunião com seus gerentes presentes.
  • Micromanaged - Passe mais de 15 minutos em 1:1s e mais de 30% de suas horas de reunião com seus gerentes presentes.
  • Sub-treinado - Gaste menos de 15 minutos em 1:1s e menos de 30% de suas horas de reunião com seus gerentes presentes.
Promover conectividade Gerentes e conectividade entre grupos Mostra um gráfico de rede organizacional que representa gerentes bem conectados, gerentes menos conectados e todos os outros funcionários com base em suas conexões de rede em sua organização. Permite que você veja o impacto que a rede de um gerente tem sobre o envolvimento e as redes de relatórios diretos. Use essas informações para criar programas de treinamento de gerente mais eficazes que melhorem o envolvimento e a conectividade organizacional mais ampla.

Tomar medidas

Você pode selecionar Ver suas ideias para ver maneiras de desenvolver gerentes efetivos em sua organização. Dependendo da sua função, os seguintes estão disponíveis, além das recomendações em Tomar uma ação.

  • Grupos de oportunidade - lista os grupos que são mais afetados e se beneficiariam mais com essas práticas recomendadas ou Planos ,que são baseados em seus dados organizacionais e pesquisas do setor.

  • Explore as estatísticas – As recomendações a seguir vinculam-se a dados mais aprofundados sobre o gerenciamento e o coaching ou o trabalho em equipe da sua organização. Na seção Tomar ação para cada um dos seguintes comportamentos, selecione Ver suas percepções Explore as estatísticas para > acessá-las:

    Comportamento Recomendação Explore as estatísticas
    Otimizar o horário de reunião Tente reuniões mais curtas e menores Visão geral das reuniões
    Impedir o burnout Reduzir o horário de reunião Teamwork
    Fortalecer o pipeline de gerenciamento Encontrar líderes inesperados Gerenciamento e treinamento
    Promover o coaching e o desenvolvimento Aumentar a frequência de coaching Gerenciamento e treinamento
    Capacitar funcionários Aumentar o compartilhamento de informações Gerenciamento e treinamento
    Promover conectividade Aumentar a conectividade do gerenciador Redes internas
  • Explore em Power BI - Se disponível, links para Power BI relatórios para análise mais avançada para uma ou mais recomendações.

  • Planos - Abre um novo Plano que você pode configurar relacionado a uma ou mais das recomendações.

Práticas recomendadas

Esta seção descreve por que cada um dos comportamentos a seguir importa e as principais práticas recomendadas que podem ajudar os gerentes a serem mais eficazes.

Otimizar o horário de reunião

Reuniões longas e grandes são custosas e, muitas vezes, um desperdício de tempo de gerente. Reuniões mais curtas e menores fornecem as melhores condições para tomadas de decisões eficazes.

O guia condensado para a execução de reuniões explica algumas novas ideias que podem ajudar a tornar suas reuniões mais eficazes, como se "você quiser que as pessoas tenham a oportunidade de contribuir, você precisa limitar a participação". Maneiras de otimizar reuniões:

Para obter mais práticas recomendadas e como definir regras e políticas de reunião de equipe, consulte Práticas recomendadas para reuniões.

Impedir o burnout

Pressão para "sempre estar" e longas horas podem levar ao burnout. A quantidade de tempo que os gerentes gastam colaborando fora do horário comercial é um indicador de risco de burnout.

Com base em pesquisas apresentadas na por que a desconectação do trabalho é mais trabalho do que acreditamos:"A nova pesquisa e nosso crescente entendimento sobre o comportamento humano nos dizem duas coisas com certeza: que a desconectação é mais necessária do que nunca e que a desconectação verdadeira não é uma única ação, mas um acordo social — uma mudança de cultura que os funcionários e empresas devem criar juntos". Maneiras de dar suporte ao bem-estar:

Para obter mais práticas recomendadas e como definir e compartilhar horários de trabalho, consulte Práticas recomendadas para bem-estar.

Fortalecer o pipeline de gerenciamento

Os possíveis influenciadores geralmente são difíceis de descobrir dentro de uma organização. Os funcionários que estão bem conectados e desempenham um papel importante no compartilhamento de informações em toda a organização podem ser líderes efetivos.

O artigo Medindo as formas de influência invisíveis de seus funcionários diz que "estruturas de relatórios organizacionais tradicionais limitam a visibilidade dos gerentes sobre como seus funcionários estão influenciando e contribuindo para outras equipes. Novas métricas de local de trabalho são necessárias para ajudar os líderes a obter uma imagem mais completa disso." Maneiras de aproveitar os influenciadores:

  • Use as percepções de rede do MyAnalytics para aumentar a influência e a página Rede para ver conexões, principais colaboradores e sugestões sobre como melhorar as conexões.
  • Mova a colaboração entre equipes funcionais para Microsoft Teams e peça que os influenciadores criem canais no Teams para colaboração entre equipes funcionais e para conduzir as conversas.
  • Considere funcionários com alto potencial, não apenas os principais executores. Atributos que contribuíram para o sucesso passado podem não prever o sucesso futuro. Amplie as medidas usadas para identificar líderes para incluir aqueles que avaliam o potencial, como a classificação de influência.

Para obter mais práticas recomendadas e como identificar e utilizar influenciadores, consulte Práticas recomendadas para influenciadores.

Promover o coaching e o desenvolvimento

O tempo do gerente um-a-um (1:1) pode melhorar o desempenho do trabalho e o envolvimento, enquanto a falta de coaching do gerente pode causar desagregação e atrito dos funcionários. De acordo com a pesquisa referenciada em O que os grandes gerentes fazem diariamente: "Um estudo de pesquisa de pesquisa constatou que pelo menos 70% da variação nas pontuações de envolvimento dos funcionários é orientada por quem é o chefe".

Uma das principais práticas recomendadas para promover o coaching e o desenvolvimento é exigir que os gerentes agendem reuniões recorrentes 1:1 com seus relatórios diretos por 30 minutos pelo menos duas vezes por mês e os responsabilizar por atingir essa meta. Consulte Catch up with your team for help with scheduling and managing your 1:1s.

Para obter mais práticas recomendadas e como desenvolver uma série de conversas 1:1, consulte Práticas recomendadas para o coaching do gerente.

Capacitar funcionários

A cultura da autonomia e do desenvolvimento é essencial para o envolvimento dos funcionários. Quando os gerentes capacitam os funcionários a tomar decisões e enfrentar novos desafios, permite que eles sejam mais efetivos e recuperem o tempo.

Como aumentar a produtividade da sua equipe explica que "ajudar sua equipe a gerenciar bem seu tempo é um fator crítico para seu sucesso". Maneiras de aumentar o compartilhamento de informações:

Para obter mais práticas recomendadas e como definir regras e políticas de reunião de equipe, consulte Práticas recomendadas para reuniões.

Promover conectividade

Gerentes com vínculos diversos em uma organização geralmente são considerados mais eficazes e ajudam seus funcionários a criar redes fortes.

No artigo Capacitando seus funcionários para capacitar a si mesmos: "Seus funcionários entendem seus trabalhos. Eles sabem suas tarefas, funções e funções dentro da organização e é hora de deixá-los fazer o que precisam fazer para realizar o trabalho." Maneiras de promover a conectividade:

  • Crie comunidades entre equipes para pessoas com interesses semelhantes para compartilhar ideias, conhecimento e recursos. Isso também pode ser feito usando Teams canais.
  • Habilita e use o Insights Outlook e o MyAnalytics Network para adicionar colegas à sua lista de pessoas importantes, receber sugestões para atender, lembretes para responder a emails e tarefas completas para esses contatos. E exortou sua equipe a fazer o mesmo.
  • Crie um canal de Teams compartilhado para fortalecer a conectividade por meio de interações de canal sobre projetos, tópicos estratégicos e metas para habilitar o compartilhamento de informações, o brainstorming e a criação de equipe.

Para obter mais práticas recomendadas e maneiras de abrir sua rede para sua equipe, consulte Práticas recomendadas para a conexão do gerente.