Erros de ingestão de conteúdo ao adicionar um provedor de conteúdo

Você pode adicionar um provedor de conteúdo como uma fonte de conteúdo de terceiros no Microsoft Viva Learning usando o Centro de administração do Microsoft 365. Durante o processo de ingestão de conteúdo do provedor de terceiros para Viva Learning, você pode sofrer erros.

A tabela a seguir fornece uma lista dos códigos de erro ou mensagens que você pode ver, uma descrição para quando eles são exibidos e as próximas etapas que você pode executar. Esta não é uma lista exaustiva. Mais códigos de erro e mensagens podem ser adicionados no futuro.

Observação

O número máximo de itens de aprendizagem ativos com suporte em um locatário é de 500.000 registros. O número máximo de itens de aprendizagem totais suportados em um locatário é de 1 milhão de registros.

Provedor de conteúdo	Código de erro/mensagem de erro	Descrição de erro
Todos os provedores	USR_ERROR_INVALID_RESOURCE_CREDENTIALS	As credenciais de autenticação fornecidas são inválidas. Próximas etapas: Insira as credenciais corretas. Se eles estiverem corretos, entre em contato com o suporte ao cliente da Microsoft para obter mais detalhes.
Todos os provedores	USR_ERROR_ACCESS_DENIED	Acesso negado pelo parceiro. Próximas etapas: Confirme se as credenciais inseridas estão corretas ou entre em contato com a equipe de suporte do provedor de conteúdo.
Todos os provedores	Alterações não salvas	Próximas etapas: Verifique se você inseriu os detalhes de configuração corretos.