Gerenciar remotamente PCs com o Windows 365 Business Cloud

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Você pode gerenciar remotamente PCs com Windows 365 Business Cloud usando o Centro de administração do Microsoft 365 ou em windows365.microsoft.com. Cada um suporta várias ações de gerenciamento remoto. Para usar essas ações remotas, você deve ter uma das seguintes funções de acesso baseadas em função do Azure Active Directory (Microsoft Azure AD):

Gerenciar PCs na Nuvem remotamente em windows.365.microsoft.com

  1. Entrar em windows365.microsoft.com.
  2. Selecione Os PCs na Nuvem da sua organização.
  3. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
  4. Selecione Dispositivos.
  5. Selecione o PC na Nuvem que você deseja gerenciar.
  6. Selecione a ação que você deseja executar.

Gerencie PCs na nuvem remotamente usando o modo de exibição simplificado do Centro de administração do Microsoft 365

  1. Entrar no Centro de administração do Microsoft 365.
  2. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
  3. Selecione Dispositivos.
  4. Selecione o PC na Nuvem que você deseja gerenciar.
  5. Selecione a ação que você deseja executar.

Gerencie PCs na Nuvem remotamente usando o Centro de administração do Microsoft 365

  1. Entrar no Centro de administração do Microsoft 365.
  2. Na navegação à esquerda, selecione Usuários -> Usuários ativos.
  3. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
  4. Selecione Dispositivos.
  5. Selecione o PC na Nuvem que você deseja gerenciar.
  6. Selecione a ação que você deseja executar.

Ações de gerenciamento remoto

As seguintes ações remotas têm suporte no windows365.microsoft.com e no Centro de administração do Microsoft 365:

Alterar o tipo de conta: Alterar a função de um usuário em seu PC na Nuvem. As opções incluem Usuário Padrão e Administrador Local. Para que a alteração de função entre em vigor, o usuário deve sair do Windows em seu PC na Nuvem e entrar novamente. Como alternativa, o administrador pode reiniciar remotamente o PC na nuvem, mas o usuário pode perder todos os dados não salvos.

Renomear: Altere o nome do PC na Nuvem que os usuários veem em windows365.microsoft.com.

Redefinir: se um usuário estiver tendo problemas com o PC na nuvem, os administradores podem redefinir o PC na nuvem para ele. Esta ação:

  • Reinstala o Windows (com a opção de escolher entre o Windows 11 e o Windows 10).
  • Remove todos os aplicativos e arquivos armazenados localmente.
  • Remove as alterações feitas nas configurações.

Para usuários do Windows 365 Business, não é possível atualizar seu PC na Nuvem do Windows 10 para o Windows 11 e manter seus dados e configurações. Em vez disso, para atualizá-los para um PC na Nuvem do Windows 11, você deve usar a ação remota Redefinir e escolher o Windows 11. Redefinir é uma ação destrutiva que remove todos os dados e configurações do usuário do PC na Nuvem.

Reiniciar: Reinicie o PC na nuvem de um usuário em seu nome.

Conceder permissões de ação remota a outro usuário

Se deseja conceder permissões de ação remota a outro usuário, você pode atribuir a função de Administrador do Windows 365 a ele. Essa função tem como escopo a execução de ações que podem alterar o estado de um PC na nuvem. Essa função não pode gerenciar usuários, licenças ou cobranças.

Para atribuir uma função de Administrador do Windows 365 a um usuário:

  1. Entrar em windows365.microsoft.com.
  2. Selecione Os PCs na Nuvem da sua organização.
  3. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
  4. Selecione Gerenciar funções > Acesso ao centro de administração > Mostrar tudo por categoria.
  5. Role para baixo até a seção Dispositivos.
  6. Selecione Administrador do Windows 365 > Salvar alterações.

Você também pode atribuir a função de administrador do Windows 365 por meio do Centro de Administração do Microsoft 365 e do Azure Active Directory.

Próximas etapas

Você pode gerenciar usuários e PCs na Nuvem de outras maneiras. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de PCs na Nuvem .