Windows 10 Enterprise: Perguntas Frequentes para profissionais de TI

Obtenha respostas para perguntas comuns sobre compatibilidade, instalação e suporte para o Windows 10 Enterprise.

Download e requisitos

Onde posso baixar o Windows 10 Enterprise?

Se você tiver licenças por volume do Windows com o Software Assurance ou se tiver adquirido licenças para licenças por volume do Windows 10 Enterprise, é possível baixar as versões de 32 bits e 64 bits do Windows 10 Enterprise no Centro de Serviço de Licenciamento por Volume. Se você não tiver o Software Assurance atual para Windows e quiser comprar licenças de volume para Windows 10 Enterprise, entre em contato com o revendedor microsoft preferido ou consulte Como comprar por meio do Licenciamento de Volume.

Quais são os requisitos do sistema?

Para obter mais detalhes, consulte Requisitos do sistema do Windows 10 Enterprise.

Quais são os requisitos de hardware do Windows 10?

A maioria dos computadores compatíveis com o Windows 8.1 será compatível com o Windows 10. Talvez seja necessário instalar os drivers atualizados no Windows 10 dos seus dispositivos para que funcionem adequadamente. Para obter mais informações, consulte Windows 10 especificações.

Posso avaliar o Windows 10 Enterprise?

Sim, uma avaliação de 90 dias de Windows 10 Enterprise está disponível por meio do Centro de Avaliação. A avaliação está disponível em chinês (simplificado), chinês (tradicional), inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português (Brasil) e espanhol (Espanha, Classificação Internacional). É altamente recomendável que as organizações usem a avaliação de 90 dias do Windows 10 Enterprise para testar cenários de implantação e gerenciamento, testar a compatibilidade com o hardware e os aplicativos, e para obter a experiência prática com os recursos do Windows 10 Enterprise.

Drivers e compatibilidade

Onde posso encontrar os drivers dos meus dispositivos para Windows 10 Enterprise?

Para muitos dispositivos, os drivers serão instalados automaticamente no Windows 10 e não haverá necessidade de mais ações.

  • Para alguns dispositivos, o Windows 10 talvez não consiga instalar os drivers necessários para a operação. Se os drivers de dispositivo não estiverem instalados automaticamente, visite o site de suporte do fabricante para que seu dispositivo baixe e instale manualmente os drivers. Se Windows 10 drivers não estiverem disponíveis, os drivers mais atualizados para Windows 8.1 geralmente trabalharão em Windows 10.
  • Para alguns dispositivos, o fabricante pode fornecer drivers ou drivers mais atualizados que habilitam mais funcionalidade do que os drivers instalados por Windows 10. Sempre siga as recomendações do fabricante do dispositivo para obter o melhor desempenho e estabilidade.
  • Alguns fabricantes de computadores fornecem pacotes de drivers para fácil implementação em soluções de gerenciamento e implantação, como o MDT (Microsoft Deployment Toolkit) ou Microsoft Configuration Manager. Esses pacotes contêm todos os drivers necessários para cada dispositivo e podem simplificar bastante o processo de implantação do Windows para uma nova marca ou modelo de computador. Os Pacotes de drivers de alguns fabricantes comuns incluem:

Onde posso descobrir se um aplicativo ou dispositivo é compatível com o Windows 10?

Muitos aplicativos Win32 e Win64 existentes já são executados de maneira confiável no Windows 10 sem alterações. Também espera-se compatibilidade e suporte consistentes para aplicativos Web e dispositivos.

Há uma maneira fácil de avaliar se os dispositivos da minha organização estão prontos para atualizar para Windows 10?

Análise de Área de Trabalho fornece insights e recomendações poderosas sobre os computadores, aplicativos e drivers em sua organização, sem nenhum custo adicional e sem outros requisitos de infraestrutura. Esse serviço orienta você por meio de seus projetos de atualização de recursos e atualização de recursos usando um fluxo de trabalho com base nas práticas recomendadas pela Microsoft. Os dados de inventário atualizados permitem que você equilibre os custos e os riscos dos projetos de atualização.

Administração e implantação

Quais ferramentas de implantação são compatíveis com o Windows 10?

Versões atualizadas de ferramentas de implantação da Microsoft, incluindo Microsoft Configuration Manager, MDT e o Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK) dão suporte Windows 10.

  • Microsoft Configuration Manager simplifica a implantação e o gerenciamento de Windows 10. Se você não estiver usando-o no momento, baixe uma avaliação gratuita de 180 dias de Microsoft Configuration Manager (branch atual).

  • O MDT é uma coleção de ferramentas, processos e diretrizes para automatizar a implantação da área de trabalho e do servidor.

  • O Windows ADK possui as ferramentas que permitem personalizar imagens do Windows para implantação em grande escala e testar a qualidade e o desempenho do sistema. Você pode baixar a versão mais recente do Windows ADK para Windows 10 no Centro de Desenvolvimento de Hardware.

É possível atualizar computadores do Windows 7 ou Windows 8.1 sem implantar uma nova imagem?

Os computadores que executam o Windows 7 ou Windows 8.1 podem ser atualizados diretamente para Windows 10 por meio do processo de atualização local sem a necessidade de reimagem do dispositivo. Para obter mais informações, consulte Atualizar para Windows 10 com Microsoft Configuration Manager.

É possível atualizar do Windows 7 Enterprise ou Windows 8.1 Enterprise para o Windows 10 Enterprise gratuitamente?

Se você tiver a assinatura do Windows 7 Enterprise ou Windows 8.1 Enterprise e atual Windows 10 Enterprise E3 ou E5, terá direito à atualização para Windows 10 Enterprise por meio dos direitos do Software Assurance. Você pode encontrar as chaves do produto e a mídia de instalação no Centro de Serviços de Licenciamento por Volume.

Para dispositivos licenciados sob um contrato de licença de volume para Windows que não inclua o Software Assurance, novas licenças serão necessárias para atualizar esses dispositivos para Windows 10.

Gerenciamento de atualizações

O que é o Windows como serviço?

O sistema operacional Windows 10 apresenta uma nova maneira de criar, implantar e reparar o Windows: Windows como serviço. A Microsoft reformulou cada parte do processo, para simplificar a vida dos profissionais de TI e manter uma experiência consistente no Windows 10 para seus clientes. Essas melhorias focam em aumentar o envolvimento dos clientes no desenvolvimento do Windows, simplificar a implantação e manutenção de computadores cliente Windows e nivelar os recursos necessários para implantar e manter o Windows ao longo do tempo. Para obter mais informações, consulte Visão geral do Windows como serviço.

Como o atendimento é diferente com o Windows como serviço?

A manutenção tradicional do Windows incluiu vários tipos de versão: revisões importantes (por exemplo, sistemas operacionais Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7), service packs e atualizações mensais. Com o Windows 10, existem dois tipos de lançamento: atualizações de recursos, que adicionam nova funcionalidade duas ou três vezes por ano, e atualizações de qualidade, que fornecem correções de segurança e confiabilidade pelo menos uma vez por mês.

Quais são os canais de manutenção?

Para alinhar com o novo método de entrega de atualizações de recursos e atualizações de qualidade no Windows 10, a Microsoft introduziu o conceito de canais de manutenção para permitir que os clientes designem o nível de atualização de seus dispositivos individuais. Por exemplo, uma organização pode ter dispositivos de teste que o departamento de TI pode atualizar com novos recursos assim que possível e, em seguida, os dispositivos especializados que exigem um mais ciclo de atualização de recursos mais longo para garantir a continuidade. Com isso em mente, a Microsoft oferece dois canais de manutenção para Windows 10: Canal de Disponibilidade Geral e Long-Term LTSC (Canal de Manutenção). Para obter detalhes sobre as versões em cada canal de manutenção, consulte Informações de versão do Windows 10. Para obter mais informações sobre cada canal, consulte canais de manutenção.

Quais ferramentas posso usar para gerenciar as Windows Updates como serviço?

Há muitas ferramentas disponíveis:

  • Windows Update
  • Windows Update para Empresas
  • Windows Server Update Services
  • Microsoft Configuration Manager

Para obter mais informações, consulte Ferramentas de manutenção.

Experiência do usuário

Onde posso encontrar informações sobre os novos recursos e as alterações no Windows 10 Enterprise?

Para obter uma visão geral dos novos recursos corporativos no Windows 10 Enterprise, consulte Novidades no Windows 10 e Novidades no Windows 10, versão 1703 na biblioteca do Docs.

Outro local para acompanhar as últimas informações sobre novos recursos de interesse para profissionais de TI é o blog Windows for IT Pros. Aqui você encontrará anúncios de novos recursos, informações sobre atualizações para o modelo de manutenção do Windows e detalhes sobre os recursos mais recentes para ajudá-lo a implantar e gerenciar Windows 10 com mais facilidade.

Para descobrir qual versão do Windows 10 é a ideal para sua organização, você também pode comparar edições do Windows.

Como as pessoas em minha organização se adaptarão ao uso do Windows 10 Enterprise após a atualização do Windows 7 ou Windows 8.1?

O Windows 10 combina os melhores aspectos da experiência do usuário do Windows 8.1 e Windows 7 para facilitar o uso do Windows. Os usuários do Windows 7 encontrarão o menu Iniciar no mesmo local, como de costume. No mesmo local, os usuários do Windows 8.1 encontrarão os blocos dinâmicos na sua tela inicial, acessível pelo botão Iniciar, da mesma forma como eram acessados no Windows 8.1.

Como Windows 10 ajuda as pessoas a trabalhar com aplicativos e dados em vários dispositivos?

A experiência de desktop no Windows 10 foi aprimorada para oferecer uma experiência melhor para as pessoas que usam mouses e teclados tradicionais. As principais alterações incluem:

  • O menu Iniciar é um ponto de partida para acesso a aplicativos.
  • Os aplicativos universais agora abrem em janelas em vez de tela inteira.
  • As ações Multitarefa foram melhoradas com Ajustes, o que permite a você ter mais de duas janelas lado a lado na mesma tela e personalizar como essas janelas são organizadas.
  • Modo Tablet para simplificar o uso do Windows com os dedos ou uma caneta utilizando a entrada por toque.

Ajuda e suporte

Onde posso fazer uma pergunta sobre o Windows 10?

Use os seguintes recursos para obter informações adicionais sobre o Windows 10.