Visão geral do Windows como serviço

Aplicável a

  • Windows 10
  • Windows 10 IoT Mobile

Procurando informações de consumidor? Consulte Windows Update: perguntas frequentes

O sistema operacional Windows 10 introduz uma nova maneira de criar, implantar e reparar o Windows: o Windows como serviço. A Microsoft reformulou cada parte do processo, para simplificar a vida dos profissionais de TI e manter uma experiência consistente no Windows 10 para seus clientes. Essas melhorias focam em aumentar o envolvimento dos clientes no desenvolvimento do Windows, simplificar a implantação e manutenção de computadores cliente Windows e nivelar os recursos necessários para implantar e manter o Windows ao longo do tempo.

Criação

Antes do Windows 10, a Microsoft lançou novas versões do Windows de tempos em tempos. Esse agendamento de implantação tradicional exercia uma sobrecarga de treinamento para os usuários porque as revisões de recursos costumavam ser significativas. O agendamento também significava ter de esperar longos períodos sem novos recursos — um cenário que não funciona hoje, onde o mundo muda rapidamente, um mundo no qual novas funcionalidades de segurança, gerenciamento e implantação são necessárias para superar os desafios. O Windows como serviço fornecerá atualizações de recursos menores duas por ano, aproximadamente em março e setembro, para ajudar a resolver esses problemas.

Anteriormente, quando a Microsoft desenvolvia novas versões do Windows, ela normalmente liberava prévias técnicas perto do final do processo, quando o Windows estava quase pronto para entrega. Com o Windows 10, os novos recursos são enviados para a comunidade de Participante do Insider Program assim que possível, durante o ciclo de desenvolvimento, por meio de um processo chamado liberação de versões de pré-lançamento, para que as organizações possam ver exatamente o que a Microsoft está desenvolvendo e iniciar seus testes o mais rápido possível.

A Microsoft também depende do recebimento de comentários das organizações ao longo do processo de desenvolvimento para poder fazer ajustes o mais rápido possível, em vez de aguardar o pós-lançamento. Para obter mais informações sobre o Programa Windows Insider e como se inscrever, consulte a seção Windows Insider.

É claro que a Microsoft também realiza testes internos abrangentes, onde as equipes de engenharia instalam novas versões diariamente, e grupos maiores de funcionários instalam as versões com frequência, tudo isso antes que essas versões sejam lançadas no Programa Windows Insider.

Implantação

Implantar o Windows 10 é mais simples do que com versões anteriores do Windows. Ao fazer a migração de versões anteriores do Windows, um processo de atualização in-loco simples pode ser usado para preservar automaticamente todos os aplicativos, configurações e dados. E depois que o Windows 10 estiver em execução, a implantação das atualizações de recursos do Windows 10 será igualmente simples.

Um dos maiores desafios para as organizações quando se trata de implantar uma nova versão do Windows é o teste de compatibilidade. A compatibilidade anteriormente era uma preocupação para as organizações que atualizavam para uma nova versão do Windows, mas o Windows 10 é compatível com a maioria dos hardwares e softwares capazes de funcionar no Windows 7 ou posterior. Devido a esse nível alto de compatibilidade, o processo de teste de compatibilidade de aplicativos pode ser bastante simplificado.

Compatibilidade de aplicativos

O teste de compatibilidade de aplicativos costumava ser um fardo quando se tratava de uma implantação ou atualização do Windows. Com o Windows 10, a compatibilidade de aplicativos de uma perspectiva de aplicativos da área de trabalho, sites e aplicativos criados na Plataforma Universal do Windows (UWP) melhorou significativamente. A Microsoft sabe os desafios que as organizações enfrentaram quando migraram do sistema operacional Windows XP para o Windows 7 e tem trabalhado para garantir uma experiência muito melhor nas atualizações para o Windows 10.

A maioria dos aplicativos da área de trabalho compatíveis com o Windows 7 será compatível com o Windows 10 prontamente. O Windows 10 chegou a tal compatibilidade alta porque as alterações nas interfaces de programação de aplicativos existentes do Win32 foram mínimas. Aliado aos comentários valiosos por meio do Programa Windows Insider e de dados de diagnóstico, esse nível de compatibilidade pode ser mantido por meio de cada atualização de recurso. Para sites, o Windows 10 inclui o Internet Explorer 11 e seus modos de compatibilidade com versões anteriores para sites herdados. Por fim, os aplicativos UWP seguem uma história de compatibilidade semelhante para aplicativos da área de trabalho, portanto, a maioria deles será compatível com o Windows 10.

Para os aplicativos essenciais para os negócios mais importantes, as organizações ainda devem executar testes regulares para validar a compatibilidade com as novas versões. Para os aplicativos restantes, considere validá-los como parte de um processo de implantação piloto para reduzir o tempo gasto em testes de compatibilidade. Se não estiver claro se um aplicativo é compatível com o Windows 10, os profissionais de ti podem consultar o ISV ou verificar o diretório de software suportado http://www.readyforwindows.comem.

Compatibilidade de dispositivos

A compatibilidade de dispositivos no Windows 10 também é muito forte; não é necessário um novo hardware para o Windows 10, pois qualquer dispositivo capaz de executar o Windows 7 ou posterior pode executar o Windows 10. Na verdade, os requisitos mínimos de hardware para executar o Windows 10 são os mesmos necessários para o Windows 7. A maioria dos drivers de hardware que funcionavam no Windows 7, Windows 8 ou Windows 8.1 continuará a funcionar no Windows 10.

Manutenção

Manutenção tradicional do Windows incluía vários tipos de lançamento: revisões importantes (por exemplo, os sistemas operacionais Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7), service packs e atualizações mensais. Com o Windows 10, existem dois tipos de lançamento: atualizações de recursos, que adicionam nova funcionalidade duas vezes por ano, e atualizações de qualidade, que fornecem correções de segurança e confiabilidade pelo menos uma vez por mês.

Com o Windows 10, as organizações precisam mudar a forma como abordam a implantação de atualizações. Os canais de manutenção são a primeira maneira de separar os usuários em grupos de implantação para atualizações de recursos e qualidade. Com a introdução dos canais de manutenção vem o conceito de um anel de implantação, que é simplesmente uma maneira de categorizar a combinação de um grupo de implantação e um canal de manutenção para agrupar dispositivos para ondas sucessivas de implantação. Para obter mais informações sobre o desenvolvimento de uma implantação estratégia que usa canais de manutenção e anéis de implantação, consulte Planejar a estratégia de manutenção para atualizações do Windows 10.

Para obter informações sobre cada ferramenta de manutenção disponível para o Windows 10, consulte Ferramentas de manutenção.

Para alinhar com esse novo modelo de entrega de atualizações, o Windows 10 tem três canais de manutenção, e cada um deles fornece níveis diferentes de flexibilidade sobre quando essas atualizações são entregues aos computadores cliente. Para obter informações sobre os canais de manutenção disponíveis no Windows 10, consulte Canais de manutenção.

Alterações de nomenclatura

Atualmente, há dois canais de lançamento para Windows 10:

  • O Canal Semestral recebe atualizações de recursos duas vezes por ano.
  • O Canal de Manutenção de Longo Prazo, projetado para ser usado apenas para dispositivos especializados (que normalmente não executam o Office), como aqueles que controlam equipamentos médicos ou caixas eletrônicos, recebe novos lançamentos de recursos aproximadamente a cada dois a três anos.

Importante

Com cada lançamento de canal semestral, recomendamos que você comece a implantação imediatamente em dispositivos selecionados para adoção antecipada (validação direcionada) e aumente para a implantação completa a seu critério. Isso permitirá que você tenha acesso a novos recursos, experiências e segurança integrada o mais rápido possível. A designação "canal semestral (direcionado)" não é mais usada. Para obter mais informações, consulte a postagem no blog Windows 10 e o "desaparecimento" SAC-T.

Observação

Para obter mais informações, consulte a seção sobre Canais de Manutenção.

Você também pode ler a postagem no blog WAAS simplificada e alinhada, com detalhes sobre essa alteração.

Importante

Os dispositivos no canal semianual devem ter seus dados de diagnóstico definidos como 1 (básico) ou superior, para garantir que o serviço seja executado com a qualidade esperada. Para obter instruções sobre como definir o nível de dados de diagnóstico, consulte Configurar o nível de dados de diagnóstico do sistema operacional.

Atualizações de recursos

Com o Windows 10, a Microsoft empacotará os novos recursos em atualizações de recursos que podem ser implantadas usando as ferramentas de gerenciamento existentes. Como as atualizações de recursos são entregues mais frequentemente do que em versões anteriores do Windows, ou seja, duas vezes por ano, aproximadamente em março e setembro, e não a cada 3 a 5 anos, as alterações serão feitas em blocos de bytes, e não de uma vez só, e o tempo de preparação do usuário final será muito mais curto.

Atualizações de qualidade

As atualizações mensais em versões anteriores do Windows eram geralmente cansativas devido ao grande número de atualizações disponíveis a cada mês. Muitas organizações escolhiam seletivamente quais atualizações desejam instalar e quais não querem, e isso criava inúmeros cenários em que as organizações implantavam atualizações de segurança essenciais, mas escolhiam apenas um subconjunto de correções não relacionadas à segurança.

No Windows 10, em vez de receber várias atualizações a cada mês e tentar descobrir do que a organização precisa, o que acaba causando a fragmentação da plataforma, os administradores verão uma atualização mensal cumulativa que substitui a atualização do mês anterior, que contém correções de segurança e de não segurança. Essa abordagem simplifica a aplicação de patches e garante que os dispositivos dos clientes fiquem mais bem alinhados com os testes realizados na Microsoft, reduzindo problemas inesperados resultantes da aplicação de patches. À esquerda da Figura 1 fornece um exemplo de dispositivos Windows 7 em uma empresa e como poderia ser seu nível de patch atual. À direita está o que os dispositivos de ambiente de teste da Microsoft contêm. Essa diferença drástica é a base para muitos problemas de compatibilidade e anomalias do sistema relacionados às atualizações do Windows.

Figura 1

Comparação do ambiente de patch na empresa em relação ao teste

Canais de manutenção

Para alinhar com o novo método de entrega de atualizações de recursos e atualizações de qualidade no Windows 10, a Microsoft introduziu o conceito de canais de manutenção para permitir que os clientes designem o nível de atualização de seus dispositivos individuais. Por exemplo, uma organização pode ter dispositivos de teste que o departamento de TI pode atualizar com novos recursos assim que possível e, em seguida, os dispositivos especializados que exigem um mais ciclo de atualização de recursos mais longo para garantir a continuidade.

Com isso em mente, o Windows 10 oferece três canais de serviço. O Programa Windows Insider oferece às organizações a oportunidade de testar e fornecer comentários sobre os recursos que serão enviados na próxima atualização de recurso. O Canal Semestral fornece a nova funcionalidade com lançamentos semestrais de atualização de recursos. As organizações podem escolher quando implantar atualizações do Canal Semestral. O Canal de Manutenção de Longo Prazo, projetado para ser usado apenas para dispositivos especializados (que normalmente não executam o Office), como aqueles que controlam equipamentos médicos ou caixas eletrônicos, recebe novos lançamentos de recursos aproximadamente a cada dois a três anos. Para obter detalhes sobre as versões em cada canal de manutenção, consulte Informações de versão do Windows 10.

O conceito de canais de manutenção é novo, mas as organizações podem usar as mesmas ferramentas de gerenciamento que usavam para gerenciar atualizações e upgrades em versões anteriores do Windows. Para saber mais sobre as opções de ferramentas de manutenção para o Windows 10 e suas funcionalidades, consulte Ferramentas de manutenção.

Observação

Os canais de manutenção não são a única maneira de separar grupos de dispositivos ao consumir atualizações. Cada canal pode conter subconjuntos de dispositivos, o que escalona a manutenção ainda mais. Para obter informações sobre a estratégia de manutenção e o processo de implantação contínua para o Windows 10, incluindo a função dos canais de manutenção, consulte Planejar a estratégia de manutenção para atualizações do Windows 10.

Canal Semestral

No canal de manutenção Semestral, as atualizações de recursos são disponibilizadas assim que a Microsoft as lança. O Windows 10 versão 1511 tinha algumas opções de ferramentas de manutenção para adiar as atualizações de recursos, limitando o uso do canal de manutenção Semestral. A partir do Windows 10, versão 1607, mais ferramentas de serviço que podem atrasar atualizações de recursos para até 365 dias estão disponíveis. Este modelo de serviço é ideal para implantações piloto e teste de atualizações de recursos do Windows 10 e para usuários como desenvolvedores que precisam trabalhar com os recursos mais recentes imediatamente. Depois que a última versão tiver passado por meio da implantação e do teste do piloto, você poderá escolher o tempo em que ele vai para a implantação em geral.

Quando a Microsoft libera oficialmente uma atualização de recursos para o Windows 10, ele é disponibilizado para qualquer dispositivo não configurado para adiar atualizações de recursos para que esses dispositivos possam instalá-lo imediatamente. As organizações que usam o Windows Server Update Services (WSUS), o Microsoft System Center Configuration Manager ou o Windows Update para Empresas, no entanto, podem adiar atualizações de recursos para alguns dispositivos retendo sua aprovação e implantação. Nesse cenário, o conteúdo disponível para o Canal Semestral será disponibilizado, mas não imediata e necessariamente obrigatório, dependendo da política do sistema de gerenciamento. Para obter mais detalhes sobre as ferramentas de manutenção do Windows 10, consulte Ferramentas de manutenção.

Espera-se que as organizações iniciem a implantação direcionada em lançamentos de canal semestral. Todos os clientes, ISVs (fornecedores independentes de software) e parceiros devem usar esse tempo para testar e testar o piloto em seus ambientes. Após 2-4 meses, mudaremos para implantação ampla e incentivaremos clientes e parceiros a expandir e acelerar a implantação do lançamento. Para clientes que usam o Windows Update para empresas, o canal semestral fornece três meses de tempo total de implantação adicional antes de ser necessário atualizar para a próxima versão.

Observação

Todas as versões do Windows 10 têm 18 meses de atendimento para todas as edições – essas atualizações fornecem atualizações de segurança e de recursos para o lançamento. Os clientes que executam as edições Enterprise e Education têm 12 meses adicionais de manutenção para versões específicas do Windows 10, por um total de 30 meses a partir da versão inicial. Essas versões incluem Enterprise e Education Editions para Windows 10, versões 1607 e posteriores. A partir de outubro de 2018, todas as versões de canais semianuais no prazo de setembro/outubro também terão os 12 meses adicionais de manutenção para um total de 30 meses a partir da versão inicial. As versões do canal semestral lançadas no período de março/abril continuarão a ter um ciclo de vida de 18 meses.

Observação

As organizações podem adiar seletivamente as atualizações de recursos em quantas fases desejarem usando uma das ferramentas de manutenção mencionadas na seção Ferramentas de manutenção.

Canal de Manutenção a Longo Prazo

Sistemas especializados, como dispositivos que controlam equipamento médico, sistemas de ponto de venda e caixas eletrônicos, geralmente exigem uma opção de manutenção mais longa, devido a sua finalidade. Esses dispositivos normalmente executam uma única tarefa importante e não precisam de atualizações de recursos tão frequentemente quanto outros dispositivos na organização. É mais importante que esses dispositivos sejam mantidos o mais estáveis e seguros possível do que atualizados com as alterações de interface do usuário. O modelo de manutenção LTSC impede que os dispositivos Windows 10 Enterprise LTSB recebam as atualizações de recursos usuais e fornece somente atualizações de qualidade para garantir que a segurança do dispositivo permaneça atualizada. Com isso em mente, as atualizações de qualidade ainda são imediatamente disponibilizadas para clientes do Windows 10 Enterprise LTSB, mas os clientes podem optar por adiá-las usando uma das ferramentas de manutenção mencionadas na seção Ferramentas de Manutenção.

Observação

O Windows 10 Enterprise LTSB é uma versão separada do Canal de Manutenção a Longo Prazo.

O canal de manutenção a longo prazo não se destina à implantação na maioria dos dispositivos ou em todos os dispositivos em uma organização; Ele deve ser usado somente para dispositivos de propósito especial. Como uma diretriz geral, um dispositivo com o Microsoft Office instalado é um dispositivo de uso geral, geralmente usado por um operador de informações e, portanto, é mais adequado para o canal de manutenção semestral.

A Microsoft nunca publica atualizações de recursos pelo Windows Update em dispositivos que executam o Windows 10 Enterprise LTSB. Ela normalmente oferece novas versões do LTSC a cada 2 ou 3 anos, e as organizações podem optar por instalá-las como atualizações in-loco ou até mesmo ignorar as versões por um ciclo de vida de 10 anos.

Observação

O Windows 10 corporativo dará suporte aos processadores e chipsets lançados atualmente no momento do lançamento do corporativo. Como futuras gerações de CPU são lançadas, o suporte será criado através das versões futuras do Windows 10 corporativo que os clientes podem implantar para esses sistemas. Para obter mais informações, consulte Suporte aos processadores e chipsets mais recentes no Windows em Perguntas frequentes sobre a política de suporte do ciclo de vida – produtos do Windows.

O Canal de Manutenção a Longo Prazo só está disponível na edição LTSB do Windows 10 Enterprise. Esta edição do Windows não inclui vários aplicativos, como o Microsoft Edge, a Microsoft Store, a Cortana (embora recursos de pesquisa limitados permaneçam disponíveis), Microsoft mail, calendário, OneNote, clima, notícias, esportes, dinheiro, fotos, câmera, música, e relógio. Esses aplicativos não têm suporte no Windows 10 Enterprise corporativo Edition, mesmo que você instale usando Sideload.

Observação

Se uma organização tiver dispositivos com o Windows 10 Enterprise LTSB que gostaria de mudar para o Canal Semestral, ela poderá fazer a alteração sem perder dados do usuário. No entanto, como o LTSB tem sua própria SKU, um upgrade é necessário do Windows 10 Enterprise LTSB para o Windows 10 Enterprise, que dá suporte para o Canal Semestral.

Participante do Programa Windows Insider

Para muitos profissionais de TI, obter de visibilidade das atualizações de recursos antecipadamente — antes que elas sejam disponibilizadas no Canal Semestral — pode ser intrigante e valioso para as comunicações futuras com o usuário final, além de fornecer os meios de testar todos os problemas no próximo lançamento do Canal Semestral. Com o Windows 10, a liberação de versões de pré-lançamento de recursos permite que os participantes do Windows Insider consumam e implantem o código de pré-produção em seus computadores de teste, ganhando visibilidade antecipada da próxima versão. Testar as versões anteriores do Windows 10 ajuda a Microsoft e seus clientes porque eles têm a oportunidade de descobrir possíveis problemas antes que a atualização seja disponibilizada publicamente e podem relatar à Microsoft.

A Microsoft recomenda que todas as organizações tenham pelo menos alguns dispositivos registrados no programa Windows Insider e forneçam comentários sobre os problemas encontrados. Para obter informações sobre o Programa Windows Insider para Empresas, acesse Programa Windows Insider para Empresas.

Observação

A Microsoft recomenda que todas as organizações tenham pelo menos alguns dispositivos registrados no programa Windows Insider, para incluir o programa Windows Insider em seus planos de implantação e fornecer comentários sobre os problemas encontrados na Microsoft por meio do nosso Hub de feedback AppV.

O Programa Windows Insider não tem o objetivo de substituir as implantações do Canal Semestral em uma organização. Ele fornece aos profissionais de TI e a outras partes interessadas versões de pré-lançamento do Windows que eles podem testar e, por fim, fornecer comentários à Microsoft.

Ferramentas de manutenção

Existem muitas ferramentas com as quais os profissionais de TI podem fazer a manutenção do Windows como serviço. Cada opção tem suas vantagens e desvantagens, desde funcionalidades e controle à simplicidade e baixos requisitos administrativos. Os exemplos a seguir são de ferramentas de manutenção disponíveis para gerenciar atualizações do Windows como serviço:

  • O Windows Update (autônomo) fornece controle limitado sobre as atualizações de recursos, com profissionais de TI configurando manualmente o dispositivo para estar no Canal Semestral. As organizações podem direcionar quais dispositivos adiam atualizações marcando a caixa de seleção adiar atualizações em Start\Settings\Update & Security\Advanced opções em um dispositivo Windows 10.
  • O Windows Update para Empresas é a segunda opção para manutenção do Windows como serviço. Essa ferramenta de manutenção inclui um pouco mais de controle sobre o adiamento das atualizações e fornece gerenciamento centralizado usando Política de Grupo. O Windows Update para Empresas pode ser usado para adiar atualizações por até 365 dias, dependendo da versão. Essas opções de implantação estão disponíveis para clientes no Canal Semestral. Além de poder usar a Política de Grupo para gerenciar o Windows Update para empresas, qualquer uma das opções pode ser configurada sem a necessidade de qualquer infraestrutura local usando o Intune.
  • O Windows Server Update Services (WSUS) fornece controle abrangente sobre as atualizações do Windows 10 e está nativamente disponível no sistema operacional Windows Server. Além da capacidade de adiar atualizações, as organizações podem adicionar uma camada de aprovação de atualizações e optar por implantá-las em computadores ou grupos de computadores específicos sempre que estiverem prontas.
  • O System Center Configuration Manager fornece controle máximo sobre a manutenção do Windows como serviço. Os profissionais de TI podem adiar as atualizações e aprová-las, além de ter várias opções para direcionar as implantações e gerenciar o uso de largura de banda e os tempos de implantação.

Com todas essas opções, a escolha de uma organização depende dos recursos, da equipe e da experiência que sua organização de TI já tem. Por exemplo, se a TI já usa o System Center Configuration Manager para gerenciar as atualizações do Windows, ela poderá continuar a usá-lo. Da mesma forma, se a TI estiver usando o WSUS, ela poderá continuar a usá-lo. Para obter uma visão consolidada dos benefícios de cada ferramenta, consulte a Tabela 1.

Tabela 1

Ferramenta de manutenção As atualizações podem ser adiadas? Capacidade de aprovar atualizações Opção ponto a ponto Recursos adicionais
Windows Update Sim (manual) Não Otimização de Entrega Nenhuma
Windows Update para empresas Sim Não Otimização de Entrega Outros objetos de Política de Grupo
WSUS Sim Sim BranchCache ou Otimização de Entrega Escalabilidade do servidor de upstream/downstream
Configuration Manager Sim Sim BranchCache, Cache Par de Clientes Pontos de distribuição, várias opções de implantação

Observação

Devido a alterações de nomenclatura, termos mais antigos, como CB e CBB, ainda podem ser exibidos em alguns dos nossos produtos, como em uma política de grupo. Se você encontrar estes termos, "CB" refere-se ao canal semestral (direcionado), que não é mais usado, enquanto "CBB" refere-se ao canal semianual.


Etapas para gerenciar atualizações para o Windows 10

concluído Saiba mais sobre atualizações e canais de manutenção (este tópico)
a fazer Preparar a estratégia de manutenção para atualizações do Windows 10
tarefa pendente Criar anéis de implantação para atualizações do Windows 10
a fazer Atribuir dispositivos a canais de serviços para atualizações do Windows 10
a fazer Otimizar a entrega de atualização para atualizações do Windows 10
a fazer Implantar atualizações usando o Windows Update para Empresas
ou Implantar atualizações do Windows 10 usando o Windows Server Update Services
ou Implantar atualizações do Windows 10 usando o System Center Configuration Manager

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