O que é o Desktop Analytics?

Importante

Análise de Desktop foi preterido e será desativado em 30 de novembro de 2022. Para obter mais informações, confira Novidades.

A Análise de Área de Trabalho é um serviço baseado em nuvem que se integra ao Configuration Manager. O serviço fornece insights e inteligência para que você tome decisões mais informadas sobre a preparação de atualização de seus clientes Windows. Ela combina dados da sua organização com dados agregados de milhões de dispositivos conectados aos serviços de nuvem da Microsoft.

Use Análise de Área de Trabalho com Configuration Manager para:

  • Criar um inventário de aplicativos em execução em sua organização

  • Avaliar a compatibilidade do aplicativo com as atualizações de recursos mais recentes do Windows 10

  • Identificar problemas de compatibilidade e receber sugestões de mitigação com base em insights de dados habilitados para nuvem

  • Criar grupos piloto que representam toda a propriedade de aplicativo e driver em um conjunto mínimo de dispositivos

  • Implantar Windows 10 em dispositivos gerenciados por produção e piloto

Captura de tela da home page Análise de Área de Trabalho no centro de administração Microsoft Intune.

O vídeo a seguir é uma sessão do Ignite 2019, que inclui mais informações sobre Análise de Área de Trabalho:

Usar Análise de Área de Trabalho e Configuration Manager para reduzir o TCO do Windows por meio de insights controlados por dados para gerenciamento, manutenção e suporte

Pule para 10:00 para uma demonstração detalhada.

Observação

Análise de Área de Trabalho é um sucessor do Windows Analytics, que se aposentou em 31 de janeiro de 2020.

Os recursos do Windows Analytics são combinados no serviço Análise de Área de Trabalho. Análise de Área de Trabalho também é mais integrada com Configuration Manager. Para obter mais informações, consulte as perguntas frequentes para clientes do Windows Analytics.

Benefícios

Muitos clientes têm desafios em se manter atualizados com Windows 10. O principal desafio é testar aplicativos. Normalmente, esse processo é manual. É demorado que administradores de TI e proprietários de aplicativos analisem continuamente os aplicativos existentes. Em seguida, corrija todos os problemas que surgirem.

Análise de Área de Trabalho fornece os seguintes benefícios:

  • Inventário de dispositivos e software: inventário de fatores-chave, como aplicativos e versões do Windows.

  • Identificação do piloto: identificação do menor conjunto de dispositivos que fornecem a maior cobertura de fatores. Ele se concentra nos fatores mais importantes para um piloto de atualizações e atualizações do Windows. Garantir que o piloto seja mais bem-sucedido permite que você continue com mais rapidez e confiança em implantações amplas na produção.

  • Identificação de problemas: usando dados de mercado agregados junto com dados do seu ambiente, o serviço prevê possíveis problemas para obter e permanecer atual com o Windows. Em seguida, sugere possíveis mitigações.

  • Configuration Manager integração: a nuvem de serviço habilita sua infraestrutura local existente. Use esses dados e análises para implantar e gerenciar o Windows em seus dispositivos.

Pré-requisitos

Para usar Análise de Área de Trabalho, verifique se o ambiente atende aos pré-requisitos a seguir.

Dica

Para esclarecer alguma terminologia do Azure:

  • O locatário Microsoft Entra ID é o diretório de contas de usuário e registros de aplicativo. Um locatário pode ter várias assinaturas.
  • Uma assinatura do Azure separa cobrança, recursos e serviços. Está associado a um único locatário.

Para obter mais informações, confira Assinaturas, licenças, contas e locatários para ofertas de nuvem da Microsoft.

Técnico

  • Uma assinatura do Azure global ativa e um locatário Microsoft Entra, com permissões de administrador global. Não há suporte para contas da Microsoft.

    Importante

    Análise de Área de Trabalho é um serviço windows hospedado no Azure global que utiliza dados de diagnóstico do Windows. Embora Análise de Área de Trabalho seja um serviço global do Azure disponível para clientes do governo dos EUA, ele não atende aos atributos de GCC (Conformidade com a Comunidade Governamental dos EUA). Para obter uma lista de ofertas de conformidade para produtos e serviços da Microsoft, consulte o Centro de Confiança da Microsoft. Análise de Área de Trabalho não está disponível para clientes do DOD (GCC High ou do Departamento de Defesa dos EUA). Não há suporte para o uso de assinaturas de Azure Governamental para hospedar Análise de Área de Trabalho workspaces.

  • Configure o Intune para sua organização.

  • Uma versão com suporte do Configuration Manager.

    Observação

    Análise de Área de Trabalho dá suporte a várias hierarquias Configuration Manager reportando a um único locatário Microsoft Entra. Se você tiver várias hierarquias em seu ambiente, terá as seguintes opções:

    • Use diferentes IDs comerciais e locatários Microsoft Entra.
    • Configure as duas hierarquias para usar a mesma ID Comercial para compartilhar a instância Microsoft Entra locatário e Análise de Área de Trabalho. Use aplicativos diferentes para conectar cada hierarquia. Pode levar até 30 dias depois que você desconectar uma hierarquia para que o portal reflita as alterações.
  • Dispositivos em execução Windows 10.

    Importante

    A partir de julho de 2021, Análise de Área de Trabalho dá suporte à configuração do processador de dados de diagnóstico do Windows. Essa configuração é apenas para versões com suporte de Windows 10. Para obter mais informações, consulte Suporte para a configuração do processador de dados de diagnóstico do Windows.

    Análise de Área de Trabalho não dá suporte a Windows 11.Para obter informações sobre Windows 11 preparação para hardware, a Microsoft recomenda que você habilite a anexação do locatário e a análise do Ponto de Extremidade.

    • Instale as atualizações mais recentes. Para obter mais informações, consulte Atualizar dispositivos.

    • Gerenciado com uma versão com suporte do cliente Configuration Manager.

    • A partir da versão 2010, você pode usar Configuration Manager para registrar Windows 10 Enterprise dispositivos LTSC (canal de manutenção de longo prazo) 2019 para Análise de Área de Trabalho. Depois de registrar esses dispositivos, você pode avaliá-los em seus planos de implantação para mudar do LTSC para o canal de manutenção semestral.

      Observação

      Análise de Área de Trabalho dá suporte apenas ao Windows 10 Enterprise LTSC 2019, que é equivalente a Windows 10, versão 1809. Ele não dá suporte a Windows 10 Enterprise 2015 LTSB (versão 1507) ou Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (versão 1607).

      No Configuration Manager versão 2006 e anterior, Análise de Área de Trabalho não dá suporte a atualizações de ou para Windows 10 LTSC. Para obter mais informações, consulte Windows como serviço visão geral.

    Observação

    Análise de Área de Trabalho foi projetado para dar melhor suporte ao cenário de atualização local. Se você precisar fazer grandes alterações, como de arquitetura de 32 bits a 64 bits, use um cenário de imagem. Análise de Área de Trabalho insights ainda são valiosos nesses cenários clássicos de implantação do sistema operacional, mas você pode ignorar as diretrizes específicas de atualização no local. Para obter mais informações, consulte Cenários para implantar sistemas operacionais empresariais com Configuration Manager.

  • Dados do Windows diagnóstico. Para saber mais, confira os seguintes artigos:

  • Conectividade de rede de dispositivos com a nuvem pública da Microsoft. Para obter mais informações, confira Pontos de extremidade da Internet para habilitar o compartilhamento de dados.

Importante

A Microsoft tem um forte compromisso em fornecer as ferramentas e recursos que o colocam no controle de sua privacidade. Como resultado, a Microsoft não coleta os seguintes dados de dispositivos localizados em países/regiões europeias (Área Econômica Europeia [EEE], Suíça e Reino Unido):

  • Dados de diagnóstico do Windows de dispositivos Windows 8.1
  • Dados de uso do aplicativo para Windows 7

Licenciamento e custos

  • Uma assinatura global ativa do Azure.

  • Um locatário Microsoft Entra.

    Observação

    A maioria das assinaturas equivalentes para Configuration Manager também incluem Microsoft Entra ID. Por exemplo, confira Planos do Microsoft 365 e licenciamento de Enterprise Mobility + Security.

  • Pelo menos uma licença do Intune para você como administrador acessar o Microsoft Intune centro de administração.

  • Os dispositivos registrados no Análise de Área de Trabalho precisam de uma licença de Configuration Manager válida. Para obter mais informações, consulte Configuration Manager licenciamento.

  • Os usuários do dispositivo precisam de uma das seguintes licenças:

    • Windows 10 Enterprise E3 ou E5 (incluídos em Microsoft 365 F3, E3 ou E5)

    • Windows 10 Education A3 ou A5 (incluído em Microsoft 365 A3 ou A5)

    • Windows 10 VDA (Virtual Desktop Access) por usuário

Observação

Além do custo dessas assinaturas de licença, não há custo adicional para usar Análise de Área de Trabalho no Log Analytics do Azure. Os tipos de dados ingeridos por Análise de Área de Trabalho são livres de quaisquer encargos de ingestão e retenção de dados do Log Analytics. Como tipos de dados não faturados, esses dados também não estão sujeitos a nenhum limite de ingestão diária de dados do Log Analytics. Para obter mais informações, consulte Uso e custos do Log Analytics.

Se você usar outra solução do Azure que usa o mesmo workspace do Log Analytics, poderá ser cobrado por dispositivos. Por exemplo, Central de Segurança do Azure. Para garantir que você não seja cobrado por dispositivos Análise de Área de Trabalho, use um workspace separado do Log Analytics para essas outras soluções cobradas.

Próximas etapas

O tutorial a seguir fornece um guia passo a passo para começar a usar Análise de Área de Trabalho no Configuration Manager: