Resolver erros de atualização do Windows 10: informações técnicas para profissionais de TI

Aplica-se a

  • Windows 10

Importante

Este artigo contém instruções técnicas para administradores de IT. Se você não for um administrador de TI, tente algumas das correções rápidas descritas neste artigo e contate o Suporte da Microsoft começando com o Agente Virtual. Para falar com uma pessoa sobre seu problema, clique em Começar a interagir com o Agente Virtual e insira duas vezes "Fale com uma pessoa". O Agente Virtual também pode ajudá-lo a resolver muitos problemas Windows atualização. Consulte também: Obter ajuda com Windows 10 erros de atualização e instalação e Enviar Windows 10 erros de atualização usando o Hub de Feedback.

Este artigo contém uma breve introdução Windows 10 processos de instalação e fornece procedimentos de resolução que os administradores de IT podem usar para resolver problemas com Windows 10 atualização.

O artigo foi dividido em sub-tópicos de diferentes níveis técnicos. O nível básico fornece procedimentos comuns que podem resolver vários tipos de erros de atualização. O nível avançado requer alguma experiência com métodos detalhados de solução de problemas.

Os quatro níveis a seguir são atribuídos:

Nível 100: Básico
Nível 200: Moderado
Nível 300: Avançado moderado
Nível 400: Avançado

Neste guia

Consulte os tópicos a seguir neste artigo:

  • Correções rápidas:\Level 100\ Etapas que você pode tomar para eliminar muitos Windows erros de atualização.
  • SetupDiag: \Level 300\ SetupDiag é uma nova ferramenta para ajudar você a isolar a causa raiz de uma falha de atualização.
  • Solução de problemasde erros de atualização: \Level 300\ Orientações gerais e técnicas para solucionar problemas Windows 10 erros de atualização e uma explicação das fases usadas durante o processo de atualização.
  • Relatório de Erros do Windows: \Level 300\ How to use Event Viewer to review details about a Windows 10 upgrade.
  • Códigos de erro deatualização : \Level 400\ Os componentes de um código de erro são explicados.
  • Arquivos delog : \Level 400\ Uma lista e uma descrição dos arquivos de log úteis para solução de problemas.
  • Procedimentos de resolução: \Level 200\ Causas e procedimentos de mitigação associados a códigos de erro específicos.
    • 0xC1900101: Informação sobre o código de resultado 0xC1900101.
    • 0x800xxxxx: Informação sobre os códigos de resultado que começam com 0x800.
    • Outros códigos de resultado: Causas adicionais e procedimentos de mitigação são fornecidos para alguns códigos de resultado.
    • Outros códigos de erro: Causas adicionais e procedimentos de mitigação são fornecidos para alguns códigos de erro.
  • Enviar Windows 10 erros de atualização: \Level 100\ Enviar erros de atualização para a Microsoft para análise.

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