W (API de telefonia)

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Telefonia Web

Uma plataforma de aplicativo que dá suporte a sites de acesso duplo (acessíveis por telefone ou navegador da Internet) e aplicativos IVR baseados em HTML. A plataforma inclui um mecanismo de tempo de execução integrado ao servidor, uma interface de administração baseada em COM para instalar e configurar aplicativos de telefonia Web e acesso ao objeto de chamada TAPI 3.x e à API de script, para implementar operações de telefonia.

WTE (Mecanismo de Telefonia Web)

Fornece suporte para aplicativos IVR baseados em HTML e sites de acesso duplo (um site acessível por telefone, bem como por meio de um navegador gráfico). Consulte Telefonia Web.

WOSA (Arquitetura de Serviços Abertos do Windows)

Arquitetura de software que fornece uma interface de nível de sistema única para conectar aplicativos front-end com serviços de back-end. A telefonia do Windows faz parte do WOSA.