Problemas resolvidos no Windows 10, versão 20H2
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Problemas resolvidos
| Resumo | Atualização de origem | Status | Data da resolução |
|---|---|---|---|
| Windows 11 atualizações foram oferecidas a dispositivos inelegíveis Os dispositivos afetados não foram capazes de concluir o processo de instalação. | N/D | Resolvido | 2023-02-24 18:01 PT |
| Atalhos de aplicativo podem não funcionar no menu Iniciar ou em outros locais Erros podem ser observados ao tentar executar arquivos exe. Alterações no Microsoft Defender podem ajudar. | N/D | Resolvido | 2023-01-18 19:28 PT |
| As conexões de banco de dados usando o Microsoft ODBC SQL Server driver podem falhar. Aplicativos que usam conexões ODBC podem não se conectar a bancos de dados. | Compilação do sistema operacional 19042.2251 KB5019959 08-11-2022 | Resolvido KB5022282 | 10-01-2023 10:00 PT |
| Você pode receber um erro (0xc000021a) com uma tela azul Alguns dispositivos Windows podem iniciar um erro. | Compilação do sistema operacional 19042.2364 KB5021233 13-12-2022 | Resolvido KB5022282 | 10-01-2023 10:00 PT |
| O Acesso Direto pode não conseguir se reconectar depois que seu dispositivo tiver problemas de conectividade Esse problema pode acontecer depois de perder a conectividade de rede ou a transição entre Wi-Fi redes. | Compilação do sistema operacional 19042.2193 KB5018482 25-10-2022 | Resolvido KB5021233 | 13-12-2022 10:00 PT |
| Falhas de entrada e outros problemas relacionados à autenticação kerberos Depois de instalar atualizações lançadas em novembro de 2022, você poderá ter problemas de autenticação kerberos. | Compilação do sistema operacional 19042.2251 KB5019959 08-11-2022 | Resolvido | 2022-11-18 16:22 PT |
| Sua área de trabalho ou barra de tarefas pode desaparecer momentaneamente ou pode ficar sem resposta Você pode sofrer um erro no qual a área de trabalho ou a barra de tarefas desaparecendo e reaparecendo. | Compilação do sistema operacional 19042.1949 KB5016688 26-08-2022 | Resolvido KB5021233 | 13-12-2022 10:00 PT |
| Aplicativo Do Microsoft OneDrive pode fechar inesperadamente Você pode não conseguir sair ou desvincular sua conta do OneDrive e sites ou pastas do Microsoft Teams e do SharePoint. | Compilação do sistema operacional 19042.2130 KB5018410 11-10-2022 | Resolvido KB5020953 | 28-10-2022 14:00 PT |
| A versão prévia de setembro de 2022 está listada em Windows Server Update Services As atualizações de visualização geralmente são disponibilizadas no Catálogo de Atualizações da Microsoft e no Windows Atualizações. | N/D | Resolvido | 2022-10-27 12:13 PT |
| Possíveis problemas causados pela alteração do horário de verão na Jordânia O governo jordaniano anunciou uma mudança no Horário de Verão (DST) para o inverno de 2022. | N/D | Resolvido KB5018482 | 25-10-2022 14:00 PT |
| O aperto de mão SSL/TLS pode falhar Recebemos relatos de que alguns tipos de conexões SSL e TLS podem ter falhas de aperto de mão. | Compilação do sistema operacional 19042.2130 KB5018410 11-10-2022 | Resolvido KB5020435 | 17-10-2022 14:00 PT |
| Copiar arquivos/atalhos usando preferências de Política de Grupo pode não funcionar conforme o esperado Arquivos ou atalhos podem não copiar ou copiar como arquivos de bytes zero ao usar Política de Grupo Preferências em dispositivos cliente. | Compilação do sistema operacional 19042.2006 KB5017308 13-09-2022 | Resolvido KB5018410 | 11-10-2022 10:00 PT |
| Possíveis problemas causados pelo novo horário de verão no Chile O governo chileno anunciou uma alteração no Horário de Verão (DST) para 2022. | N/D | Resolvido KB5017380 | 20-09-2022 10:00 PT |
| Documentos XPS com caracteres que não são em inglês podem não ser abertos O Visualizador XPS pode não conseguir abrir arquivos com alguns idiomas que não são ingleses, incluindo japonês e chinês. | SO Build 19042.1806 KB5014666 28-06-2022 | Resolvido KB5017380 | 20-09-2022 10:00 PT |
| As guias do modo IE Microsoft Edge podem parar de responder Quando um site é exibido no modo IE no Edge e o site usa determinadas chamadas, todas as guias do modo IE podem parar de responder. | Sistema Operacional 19042.1741 KB5014023 2022-06-02 | Resolvido KB5016688 | 26-08-2022 14:00 PT |
| O áudio pode parar de funcionar Alguns dispositivos Windows podem não ter áudio depois de instalar atualizações lançadas em 9 de agosto de 2022. | Compilação do sistema operacional 19042.1865 KB5015878 26-07-2022 | Resolvido | 2022-08-19 19:46 PT |
| A impressão em impressoras conectadas a USB pode falhar Atualizações lançado após 28 de junho pode fazer com que a impressão falhe em impressoras USB conectadas anteriormente | SO Build 19042.1806 KB5014666 28-06-2022 | Resolvido KB5016616 | 09-08-2022 10:00 PT |
| O Indicador de Entrada e a Barra de Idiomas podem não aparecer na área de notificação Em dispositivos com mais de um idioma instalado, o Indicador de Entrada e a Barra de Idiomas podem não aparecer como esperado. | SO Build 19042.1806 KB5014666 28-06-2022 | Resolvido KB5016616 | 09-08-2022 10:00 PT |
| Os recursos Desired State Configuration do PowerShell podem não ser aplicados com sucesso Os recursos DSC em ambientes que exigem a propriedade PSCredential podem falhar. | Versão do Sistema Operacional 19042.1766 KB5014699 14-06-2022 | Resolvido KB5015807 | 12-07-2022 10:00 PT |
| Não é possível se conectar à Internet ao usar o recurso de hotspot Wi-Fi Depois de instalar as atualizações lançadas em 14 de junho de 2022, você pode ter problemas ao usar o hotspot Wi-Fi no dispositivo Windows. | Versão do Sistema Operacional 19042.1766 KB5014699 14-06-2022 | Resolvido KB5014666 | 28-06-2022 14:00 PT |
| Os aplicativos da Microsoft Store podem falhar ao instalar em alguns dispositivos Windows Você pode receber o código de erro: 0xC002001B ao tentar instalar aplicativos da Microsoft Store. | Build do SO 19042.1682 KB5011831 25-04-2022 | Resolvido KB5014023 | 2022-06-02 14:00 PT |
| Os serviços do Azure Active Directory e do Microsoft 365 podem não conseguir entrar Dispositivos baseados no Windows Arm podem ter problemas para entrar em alguns serviços após a instalação de atualizações lançadas em 14 de junho de 2022 | Versão do Sistema Operacional 19042.1766 KB5014699 14-06-2022 | Resolvido KB5016139 | 2022-06-20 14:00 PT |
| Alguns aplicativos que usam o Direct3D 9 podem ter problemas em determinadas GPUs Você pode ter problemas intermitentes, os aplicativos podem fechar inesperadamente ou você pode receber um erro. | Build do SO 19042.1682 KB5011831 25-04-2022 | Resolvido KB5014023 | 2022-06-02 14:00 PT |
| Você pode ver falhas de autenticação no servidor ou no cliente para serviços Servidor de Políticas de Rede (NPS), Serviço de Roteamento e Acesso Remoto (RRAS), Radius e outros serviços podem falhar. | Compilação do SO 19042.1706 KB5013942 10-05-2022 | Resolvido | 27-05-2022 14:24 PT |
Detalhes do problema
fevereiro de 2023
Windows 11 atualizações foram oferecidas a dispositivos inelegíveis
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido | N/D | Resolvido: 2023-02-24, 18:01 PT Aberto: 2023-02-24, 17:43 PT |
Alguns dispositivos Windows 10 e Windows 11 inelegíveis de hardware, versão 21H2, receberam uma atualização imprecisa para Windows 11. Esses dispositivos inelegíveis não atenderam aos requisitos mínimos para executar a Janela 11. Os dispositivos que tiveram esse problema não foram capazes de concluir o processo de instalação da atualização.
Esse problema foi detectado em 23 de fevereiro de 2023 e resolvido no mesmo dia.
Resolução: Esse problema está resolvido. Pode levar de 24 a 48 horas para propagar para todos os dispositivos afetados. Os usuários afetados não precisam tomar nenhuma etapa.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 20H2
janeiro de 2023
Atalhos de aplicativo podem não funcionar no menu Iniciar ou em outros locais
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido | N/D | Resolvido: 2023-01-18, 19:28 PT Aberto: 2023-01-13, 13:40 PT |
Depois de instalar o build de atualização de inteligência de segurança 1.381.2140.0 para Microsoft Defender, atalhos de aplicativo no menu Iniciar, fixados na barra de tarefas e na Área de Trabalho podem estar ausentes ou excluídos. Além disso, erros podem ser observados ao tentar executar arquivos executáveis (.exe) que têm dependências em arquivos de atalho. Os dispositivos afetados têm a regra asr (Redução de Superfície do Atack) habilitada "Bloquear chamadas de API win32 da macro do Office". Depois de instalar a compilação de inteligência de segurança 1.381.2140.0, as detecções resultaram na exclusão de determinados arquivos de atalho do Windows (.lnk) que correspondam ao padrão de detecção incorreto.
Os dispositivos Windows usados pelos consumidores em sua casa ou pequenos escritórios provavelmente não serão afetados por esse problema.
Solução alternativa: Alterações no Microsoft Defender podem atenuar esse problema. As regras de ASR (Redução de Superfície) do Atack em Microsoft Defender são usadas para regular o comportamento do software como parte das medidas de segurança. A alteração das regras do ASR no Modo de Auditoria pode ajudar a evitar esse problema. Isso pode ser feito por meio das seguintes opções:
- Usando Intune: habilitar regras de redução de superfície de ataque | Defender para Ponto de Extremidade: Microsoft Endpoint Manager
- Usando Política de Grupo: habilitar regras de redução de superfície de ataque | Defender para Ponto de Extremidade: Política de Grupo
Os aplicativos do Microsoft Office podem ser iniciados por meio do inicializador de aplicativos do Microsoft 365. Mais detalhes sobre o inicializador de aplicativos do Microsoft 365 podem ser encontrados em Atender ao inicializador de aplicativos do Microsoft 365
Próximas etapas: Esse problema é resolvido no build de atualização de inteligência de segurança 1.381.2164.0. Instalar o build de atualização de inteligência de segurança 1.381.2164.0 ou posterior deve impedir o problema, mas não restaurará atalhos excluídos anteriormente. Você precisará recriar ou restaurar esses atalhos por meio de outros métodos. Para obter informações adicionais e ajudar a recuperar atalhos ausentes, confira Recuperação de exclusões de atalho de regra de redução de superfície de ataque (atualizada em 17 de janeiro de 2023 para incluir diretrizes e scripts adicionais para ajudar na recuperação).
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- Servidor: Nenhum
dezembro de 2022
As conexões de banco de dados usando o Microsoft ODBC SQL Server driver podem falhar.
| Status | Atualização de origem | História |
|---|---|---|
| Resolvido KB5022282 | Compilação do sistema operacional 19042.2251 KB5019959 08-11-2022 | Resolvido: 2023-01-10, 10:00 PT Aberto: 2022-12-05, 15:45 PT |
Depois de instalar KB5019959, aplicativos que usam conexões ODBC utilizando o Microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) para acessar bancos de dados podem não se conectar. Você pode receber um erro dentro do aplicativo ou pode receber um erro de SQL Server, como "O sistema EMS encontrou um problema" com "Mensagem: [Microsoft][Microsoft][ODBC SQL Server Driver] Erro de protocolo no TDS Stream" ou "Mensagem: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver]Token desconhecido recebido de SQL Server". Observação para desenvolvedores: Os aplicativos afetados por esse problema podem não buscar dados, por exemplo, ao usar a função SQLFetch. Esse problema pode ocorrer ao chamar a função SQLBindCol antes do SQLFetch ou chamar a função SQLGetData após o SQLFetch e quando um valor de 0 (zero) é dado para o argumento 'BufferLength' para tipos de dados fixos maiores que 4 bytes (como SQL_C_FLOAT).
Se você não tiver certeza se está usando aplicativos afetados, abra os aplicativos que usam um banco de dados e abra o Prompt de Comando (selecione Iniciar , digite prompt de comando e selecione-o) e digite o seguinte comando:
tasklist /m sqlsrv32.dll
Solução alternativa: Para atenuar esse problema, você pode fazer um dos seguintes procedimentos:
- Se seu aplicativo já estiver usando ou capaz de usar o DSN (Nome da Fonte de Dados) para selecionar conexões ODBC, instale o Microsoft ODBC Driver 17 para SQL Server e selecione-o para uso com seu aplicativo usando DSN. Nota: Recomendamos a versão mais recente do Microsoft ODBC Driver 17 para SQL Server, pois ela é mais compatível com aplicativos atualmente usando o Microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) herdado do que o Microsoft ODBC Driver 18 para SQL Server.
- Se o aplicativo não puder usar o DSN, o aplicativo precisará ser modificado para permitir o DSN ou usar um driver ODBC mais recente do que o Microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll).
Resolução: Esse problema foi resolvido em KB5022282. Se você implementou a solução alternativa acima, é recomendável continuar usando a configuração na solução alternativa.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Você pode receber um erro (0xc000021a) com uma tela azul
| Status | Atualização de origem | História |
|---|---|---|
| Resolvido KB5022282 | Compilação do sistema operacional 19042.2364 KB5021233 13-12-2022 | Resolvido: 2023-01-10, 10:00 PT Aberto: 2022-12-17, 15:18 PT |
Depois de instalar KB5021233, alguns dispositivos Windows podem iniciar um erro (0xc000021a) com uma tela azul. Observação técnica: Depois de instalar KB5021233, pode haver uma incompatibilidade entre as versões de arquivo do hidparse.sys em c:/windows/system32 e c:/windows/system32/drivers (supondo que o Windows esteja instalado na unidade C:), o que pode fazer com que a validação da assinatura falhe quando a limpeza ocorrer.
Solução alternativa: Para atenuar esse problema em dispositivos que já estão em experiência, você precisará usar o WinRE (Ambiente de Recuperação do Windows) com as seguintes etapas:
- Você precisará inserir o Ambiente de Recuperação do Windows. Se o dispositivo não tiver iniciado automaticamente no WinRE, consulte Pontos de entrada no WinRE.
- Selecione o botão Solução de problemas.
- Selecione o botão "Iniciar recuperação, solução de problemas e ferramentas de diagnóstico".
- Selecione o botão "Opções Avançadas".
- Selecione o botão "Prompt de Comando" e aguarde a reinicialização do dispositivo, se necessário.
- Seu dispositivo deve ser reiniciado em uma janela prompt de comando . Talvez seja necessário entrar no dispositivo com sua senha antes de acessar a janela Prompt de Comando .
- Execute o seguinte comando (Importante: se o Windows não estiver instalado em C:\windows, você precisará modificar o comando para o ambiente): xcopia C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys
- Depois que o comando anterior for concluído, digite: saia
- Selecione o botão "Continuar".
- O Windows agora deve iniciar conforme o esperado.
Importante: Não é recomendável seguir nenhuma outra solução alternativa do que as recomendadas acima. Não recomendamos excluir o hidparse.sys da pasta Windows\System32 .
Resolução: Esse problema foi resolvido em KB5022282. Essa atualização deve impedir que o problema ocorra. Os dispositivos Windows nos quais esse problema já ocorreu ainda precisarão seguir a solução alternativa acima.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Nenhum
novembro de 2022
O Acesso Direto pode não conseguir se reconectar depois que seu dispositivo tiver problemas de conectividade
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5021233 | Compilação do sistema operacional 19042.2193 KB5018482 25-10-2022 | Resolvido: 2022-12-13, 10:00 PT Aberto: 2022-11-13, 14:49 PT |
Depois de instalar KB5018482 ou atualizações posteriores, talvez você não possa se reconectar ao Direct Access depois de perder temporariamente a conectividade de rede ou a transição entre redes Wi-Fi ou pontos de acesso. Observação: esse problema não deve afetar outras soluções de acesso remoto, como VPN (às vezes chamada de Servidor de Acesso Remoto ou RAS) e Always On VPN (AOVPN).
Os dispositivos Windows usados em casa por consumidores ou dispositivos em organizações que não estão usando o Acesso Direto para acessar remotamente os recursos de rede da organização não são afetados.
Solução alternativa: Você pode atenuar esse problema reiniciando seu dispositivo Windows.
Resolução: Esse problema foi resolvido em atualizações lançadas em 13 de dezembro de 2022 ( KB5021233) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo. Ele contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta. Se você instalar uma atualização lançada em 13 de dezembro de 2022 ( KB5021233) ou posterior, não precisará usar uma KIR (Reversão de Problemas Conhecidos) ou uma Política de Grupo especial para resolve esse problema. Se você estiver usando uma atualização lançada antes de 13 de dezembro de 2022 e tiver esse problema, poderá resolve-la instalando e configurando o Política de Grupo especial listado abaixo. O Política de Grupo especial pode ser encontrado em Modelos Administrativos > -<de Configuração de Computador Política de Grupo nome listado abaixo>. ->
Para obter informações sobre como implantar e configurar esses Política de Grupo especiais, consulte Como usar Política de Grupo para implantar uma reversão de problemas conhecidos.
Downloads de Política de Grupo com o nome da Política de Grupo:
- Baixar para Windows 11, versão 22H2 - KB5018427 221029_091533 Reversão de Problemas Conhecidos
- Baixar para Windows 11, versão 21H2 - KB5018483 220927_043051 Reversão de Problemas Conhecidos
- Baixar para o Windows Server 2022 - KB5018485 220927_043049 Reversão de problemas conhecidos
- Baixar para Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2 - KB5018482 220927_043047 Reversão de problemas conhecidos
Importante: Você precisará instalar e configurar o Política de Grupo para sua versão do Windows para resolve esse problema.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019
Falhas de entrada e outros problemas relacionados à autenticação kerberos
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido | Compilação do sistema operacional 19042.2251 KB5019959 08-11-2022 | Resolvido: 2022-11-18, 16:22 PT Aberto: 2022-11-13, 15:16 PT |
Atualizado em 18 de novembro de 2022: adicionamos informações de atualização para o Windows Server 2008 R2 SP1.
Depois de instalar atualizações lançadas em 8 de novembro de 2022 ou posterior no Windows Servers com a função Controlador de Domínio, você pode ter problemas com a autenticação Kerberos. Esse problema pode afetar qualquer autenticação Kerberos em seu ambiente. Alguns cenários que podem ser afetados:
- A entrada do usuário de domínio pode falhar. Isso também pode afetar a autenticação do AD FS (Serviços de Federação do Active Directory (AD FS)).
- As contas de serviço gerenciadas por grupo (gMSA) usadas para serviços como o IIS Web Server (Serviços de Informações da Internet) podem não se autenticar.
- Conexões de Área de Trabalho Remota usando usuários de domínio podem não se conectar.
- Talvez você não possa acessar pastas compartilhadas em estações de trabalho e compartilhamentos de arquivos em servidores.
- A impressão que requer autenticação do usuário de domínio pode falhar.
Quando esse problema for encontrado, você poderá receber um evento de erro microsoft-Windows-Kerberos-Key-Distribution-Center ID 14 na seção Sistema do Log de Eventos no Controlador de Domínio com o texto abaixo. Observação: os eventos afetados terão "a chave ausente tem uma ID de 1":
While processing an AS request for target service <service>, the account <account name> did not have a suitable key for generating a Kerberos ticket (the missing key has an ID of 1). The requested etypes : 18 3. The accounts available etypes : 23 18 17. Changing or resetting the password of <account name> will generate a proper key.
Nota: Esse problema não é uma parte esperada do endurecimento de segurança para Netlogon e Kerberos a partir da atualização de segurança de novembro de 2022. Você ainda precisará seguir as diretrizes nestes artigos mesmo depois que esse problema for resolvido.
Os dispositivos Windows usados em casa por consumidores ou dispositivos que não fazem parte de um domínio local não são afetados por esse problema. Os ambientes do Azure Active Directory que não são híbridos e não têm servidores do Active Directory locais não são afetados.
Resolução: Esse problema foi resolvido em atualizações fora de banda lançadas em 17 de novembro de 2022 e 18 de novembro de 2022 para instalação em todos os DCs (Controladores de Domínio) em seu ambiente. Você não precisa instalar nenhuma atualização ou fazer alterações em outros servidores ou dispositivos cliente em seu ambiente para resolve esse problema. Se você usou qualquer solução alternativa ou mitigação para esse problema, elas não são mais necessárias e recomendamos removê-las.
Para obter o pacote autônomo para essas atualizações fora da banda, pesquise o número da KB no Catálogo do Microsoft Update. Você pode importar manualmente essas atualizações para o Windows Server Update Services (WSUS) e o Microsoft Endpoint Configuration Manager. Para obter instruções do WSUS, confira WSUS e o Site do Catálogo. Para obter instruções do Configuration Manger, consulte Importar atualizações do Catálogo do Microsoft Update. Nota As atualizações abaixo não estão disponíveis de Windows Update e não serão instaladas automaticamente.
Atualizações cumulativas:
Nota: Você não precisa aplicar nenhuma atualização anterior antes de instalar essas atualizações cumulativas. Se você já tiver instalado atualizações lançadas em 8 de novembro de 2022, não precisará desinstalar as atualizações afetadas antes de instalar atualizações posteriores, incluindo as atualizações listadas acima.
Atualizações autônomas:
- Windows Server 2012 R2: KB5021653
- Windows Server 2012: KB5021652
- Windows Server 2008 R2 SP1: KB5021651 (lançado em 18 de novembro de 2022)
- Windows Server 2008 SP2: KB5021657
Nota: Se você estiver usando apenas atualizações de segurança para essas versões do Windows Server, só precisará instalar essas atualizações autônomas para o mês de novembro de 2022. As atualizações somente de segurança não são cumulativas e você também precisará instalar todas as atualizações somente de segurança anteriores para estar totalmente atualizado. As atualizações de rollup mensal são cumulativas e incluem segurança e todas as atualizações de qualidade. Se você estiver usando atualizações de rollup mensais, precisará instalar as atualizações autônomas listadas acima para resolve esse problema e instalar as rollups mensais lançadas em 8 de novembro de 2022 para receber as atualizações de qualidade para novembro de 2022. Se você já tiver instalado atualizações lançadas em 8 de novembro de 2022, não precisará desinstalar as atualizações afetadas antes de instalar atualizações posteriores, incluindo as atualizações listadas acima.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Sua área de trabalho ou barra de tarefas pode desaparecer momentaneamente ou pode ficar sem resposta
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5021233 | Compilação do sistema operacional 19042.1949 KB5016688 26-08-2022 | Resolvido: 2022-12-13, 10:00 PT Aberto: 2022-11-16, 19:36 PT |
Depois de instalar KB5016688 ou atualizações posteriores, você pode sofrer um erro no qual a área de trabalho ou a barra de tarefas pode desaparecer momentaneamente ou seu dispositivo pode ficar sem resposta.
Solução alternativa: Se você não puder usar a resolução abaixo, poderá atenuar esse problema reiniciando seu dispositivo Windows.
Resolução: Esse problema foi resolvido em atualizações lançadas em 13 de dezembro de 2022 ( KB5021233) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo. Ele contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta. Se você instalar uma atualização lançada em 13 de dezembro de 2022 ( KB5021233) ou posterior, não precisará usar uma KIR (Reversão de Problemas Conhecidos) ou uma Política de Grupo especial para resolve esse problema. Se você estiver usando uma atualização lançada antes de 13 de dezembro de 2022 e tiver esse problema, poderá resolve-la instalando e configurando uma Política de Grupo especial. O Política de Grupo especial pode ser encontrado em Modelos Administrativos > -<de Configuração de Computador Política de Grupo nome listado abaixo>. ->
Para obter informações sobre como implantar e configurar esses Política de Grupo especiais, consulte Como usar Política de Grupo para implantar uma reversão de problemas conhecidos.
Downloads de Política de Grupo com o nome da Política de Grupo:
- Baixar para Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2 - KB5016688 220820_03051 Reversão de problemas conhecidos
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Nenhum
outubro de 2022
Aplicativo Do Microsoft OneDrive pode fechar inesperadamente
| Status | Atualização de origem | História |
|---|---|---|
| Resolvido KB5020953 | Compilação do sistema operacional 19042.2130 KB5018410 11-10-2022 | Resolvido: 2022-10-28, 14:00 PT Aberto: 2022-10-27, 11:54 PT |
Depois de instalar KB5018410 ou atualizações posteriores, o OneDrive pode fechar inesperadamente e você poderá receber um erro ao tentar fazer o seguinte:
- Saia ou desvincular sua conta no aplicativo Sincronização do Microsoft OneDrive.
- Desvincular sites ou pastas da sincronização com seu dispositivo de sites do Microsoft SharePoint ou do Microsoft Teams.
- A desinstalação do aplicativo Sincronização do OneDrive pode falhar.
Nota: Esses problemas podem afetar o OneDrive e o OneDrive for Business.
Resolução: Esse problema foi resolvido no KB5020953 de atualização fora da banda. É uma atualização cumulativa, portanto, você não precisa aplicar nenhuma atualização anterior antes de instalá-la. Para obter o pacote autônomo para KB5020953, pesquise-o no Catálogo de Atualizações da Microsoft. Você pode importar manualmente essas atualizações para o Windows Server Update Services (WSUS) e o Microsoft Endpoint Configuration Manager. Para obter instruções do WSUS, confira WSUS e o Site do Catálogo. Para obter instruções do Configuration Manger, consulte Importar atualizações do Catálogo de Atualizações da Microsoft. Observe que KB5020953 não está disponível do Windows Update e não será instalado automaticamente.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Nenhum
Possíveis problemas causados pela alteração do horário de verão na Jordânia
| Status | Atualização de origem | História |
|---|---|---|
| Resolvido KB5018482 | N/D | Resolvido: 2022-10-25, 14:00 PT Aberto: 2022-10-21, 14:34 PT |
Em 5 de outubro de 2022, o governo jordaniano fez um anúncio oficial encerrando a mudança de fuso horário de verão (DST) no horário de inverno. A partir das 00h. Sexta-feira, 28 de outubro de 2022, o horário oficial não avançará por uma hora e mudará permanentemente para o fuso horário UTC + 3.
O impacto dessa alteração é o seguinte:
- Os relógios não serão avançados por uma hora às 00h. em 28 de outubro de 2022 para o fuso horário da Jordânia.
- O fuso horário da Jordânia mudará permanentemente para o fuso horário UTC + 3.
Sintomas se nenhuma atualização for instalada e a solução alternativa não for usada em dispositivos no fuso horário da Jordânia em 28 de outubro de 2022 ou posterior:
- O tempo mostrado no Windows e nos aplicativos não estará correto.
- Aplicativos e serviços de nuvem que usam data e hora para funções integrais, como Microsoft Teams e Microsoft Outlook, notificações e agendamento de reuniões podem ter 60 minutos de folga.
- A automação usando data e hora, como tarefas agendadas, pode não ser executada no momento esperado.
- O carimbo de data/hora em transações, arquivos e logs terá 60 minutos de folga.
- Operações que dependem de protocolos dependentes do tempo, como Kerberos, podem causar falhas de autenticação ao tentar criar logon ou acessar recursos.
- Dispositivos e aplicativos windows fora da Jordânia também podem ser afetados se estiverem se conectando a servidores ou dispositivos na Jordânia ou se estiverem agendando ou participando de reuniões que ocorrem na Jordânia de outro local ou fuso horário. Os dispositivos Windows fora da Jordânia não devem usar a solução alternativa, pois isso alteraria sua hora local no dispositivo.
Solução alternativa: Você pode atenuar esse problema em dispositivos na Jordânia fazendo qualquer um dos seguintes procedimentos em 28 de outubro de 2022, se uma atualização não estiver disponível para resolve esse problema para sua versão do Windows:
- Selecione atecla do logotipo do Windows, digite "Data e hora" e selecione Configurações de data e hora. Na página Configurações de & data/hora ,alterne Ajustar para o horário de verão automaticamente para Desativar.
- Acesse Painel de Controle > Clock e Fuso Horário e Data da Região > e > desmarque a opção "Ajustar automaticamente o relógio para horário de verão".
Importante: Recomendamos usar APENAS a solução alternativa acima para atenuar o problema com o tempo criado pelo novo horário de verão na Jordânia. Não recomendamos usar qualquer outra solução alternativa, pois elas podem criar resultados inconsistentes e podem criar problemas sérios se forem feitas incorretamente.
Resolução: Esse problema foi resolvido em KB5018482. Observação: KB5018482 não será instalado automaticamente. Para aplicar essa atualização, você pode marcar para atualizações e selecionar a versão prévia opcional para baixar e instalar.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
O aperto de mão SSL/TLS pode falhar
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5020435 | Compilação do sistema operacional 19042.2130 KB5018410 11-10-2022 | Resolvido: 2022-10-17, 14:00 PT Aberto: 2022-10-11, 19:31 PT |
A Microsoft recebeu relatórios de que, depois de instalar KB5018410, alguns tipos de conexões SSL (Secure Sockets Layer) e TLS (Transport Layer Security) podem ter falhas de aperto de mão. Observação para desenvolvedores: As conexões afetadas provavelmente enviarão vários quadros dentro de um único buffer de entrada, especificamente um ou mais registros completos com um registro parcial menor que 5 bytes todos enviados em um único buffer. Quando esse problema for encontrado, seu aplicativo receberá SEC_E_ILLEGAL_MESSAGE quando a conexão falhar.
Se você estiver enfrentando problemas, use o hub de comentários para registrar um relatório seguindo as etapas abaixo:
- Iniciar o Hub de Comentários abrindo o menu Iniciar e digitando "Hub de comentários", ou pressionando a chave do Windows + F
- Preencha as caixas "Resumir seus comentários" e "Explicar com mais detalhes" e clique em Avançar.
- Na seção "Escolher uma categoria", certifique-se de que o botão "Problema", a categoria "Dispositivos e Drivers" e a subcategoria "Imprimir" estejam selecionados. Clique em Avançar.
- Na seção "Localizar comentários semelhantes", selecione o botão de rádio "Criar novo bug" e clique em Avançar.
- Na seção "Adicionar mais detalhes", forneça qualquer detalhe relevante (Observe que isso não é fundamental para resolver o problema).
- Expanda a caixa "Recriar meu problema" e pressione "Iniciar gravação". Reproduza o problema em seu dispositivo.
- Pressione "Parar gravação" uma vez concluído. Clique no botão "Enviar ".
Para obter informações adicionais, consulte Enviar comentários para a Microsoft com o aplicativo Hub de Comentários.
Resolução: Esse problema foi resolvido no KB5020435 de atualização fora de banda. É uma atualização cumulativa, portanto, você não precisa aplicar nenhuma atualização anterior antes de instalá-la. Para obter o pacote autônomo para KB5020435, pesquise-o no Catálogo de Atualizações da Microsoft. Você pode importar manualmente essas atualizações para o Windows Server Update Services (WSUS) e o Microsoft Endpoint Configuration Manager. Para obter instruções do WSUS, confira WSUS e o Site do Catálogo. Para obter instruções do Configuration Manger, consulte Importar atualizações do Catálogo de Atualizações da Microsoft. Observe que KB5020435 não está disponível do Windows Update e não será instalado automaticamente.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1
setembro de 2022
A versão prévia de setembro de 2022 está listada em Windows Server Update Services
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido | N/D | Resolvido: 2022-10-27, 12:13 PT Aberto: 2022-09-22, 10:51 PT |
Os administradores de TI que utilizam Windows Server Update Services (WSUS) podem notar que a atualização prévia do Windows setembro de 2022, conhecida como versão 'C', está listada entre as atualizações disponíveis do WSUS. Essa listagem é um erro. As atualizações de visualização geralmente estão disponíveis para importação manual por meio do Catálogo de Atualizações da Microsoft e do Windows Atualizações.
Esse problema também pode afetar a instalação da versão prévia de atualização cumulativa de setembro de 2022 para .NET Framework, que também está disponível em geral por meio do Windows Update e do Catálogo de Atualizações da Microsoft. Para obter mais informações sobre .NET Framework atualizações de atualização cumulativa de setembro de 2022, confira os artigos do KB listados no blog do .NET para a versão prévia de atualização cumulativa de setembro de 2022.
É improvável que os usuários domésticos do Windows experimentem esse problema. O WSUS é comumente utilizado pelos administradores de tecnologia para implantar atualizações de produtos da Microsoft em ambientes gerenciados.
Solução alternativa: A versão prévia do Windows setembro de 2022 foi disponibilizada por meio do Catálogo de Atualizações da Microsoft. Recomendamos que os administradores de TI usem esse canal de versão para avançar.
Observe: em ambientes em que o WSUS está configurado para aprovar automaticamente atualizações e também recusar conteúdo substituído automaticamente, a atualização de segurança do Windows setembro de 2022 pode ser recusada automaticamente e expirada automaticamente do modo de exibição do cliente. Se isso ocorrer, consulte as diretrizes para restabelecer atualizações recusadas. Em seguida, execute uma sincronização de atualização no Microsoft Endpoint Configuration Manager ou em ambientes de gerenciamento de atualizações. Ambientes configurados para receber apenas atualizações de segurança não devem refletir esses sintomas.
Resolução: A versão prévia do Windows setembro de 2022 foi removida do WSUS. Recomendamos que os administradores de TI usem o Catálogo de Atualizações da Microsoft para baixar e instalar atualizações em seus ambientes. Como sempre, recomendamos a instalação das atualizações de segurança mais recentes do Windows para todos os dispositivos (a versão mensal de segurança de outubro de 2022 ou posterior).
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 11, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 1809
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 1809
Copiar arquivos/atalhos usando preferências de Política de Grupo pode não funcionar conforme o esperado
| Status | Atualização de origem | História |
|---|---|---|
| Resolvido KB5018410 | Compilação do sistema operacional 19042.2006 KB5017308 13-09-2022 | Resolvido: 2022-10-11, 10:00 PT Aberto: 2022-09-22, 15:23 PT |
Depois de instalar KB5017308, as cópias de arquivo usando Política de Grupo Preferences podem falhar ou podem criar atalhos ou arquivos vazios usando 0 bytes (zero). Objetos Política de Grupo afetados conhecidos estão relacionados a arquivos e atalhos na Configuração do Usuário –> Preferências –> Configurações do Windows no Política de Grupo Editor.
Solução alternativa: Para atenuar esse problema, você pode fazer um dos seguintes procedimentos:
- Desmarque o "Executar no contexto de segurança do usuário conectado (opção de política de usuário)". Nota: Isso pode não atenuar o problema para itens que usam um curinga (*).
- No Política de Grupo afetado, altere "Ação" de "Substituir" para "Atualizar".
- Se um curinga (*) for usado no local ou no destino, excluir o "\" (backslash, sem aspas) do destino poderá permitir que a cópia seja bem-sucedida.
Resolução: Esse problema foi resolvido em KB5018410. A instalação de KB5018410 impede e resolve esse problema, mas se alguma solução alternativa foi usada para atenuar esse problema, ela precisará ser alterada de volta para sua configuração original.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Possíveis problemas causados pelo novo horário de verão no Chile
| Status | Atualização de origem | História |
|---|---|---|
| Resolvido KB5017380 | N/D | Resolvido: 2022-09-20, 10:00 PT Aberto: 2022-09-02, 13:17 PT |
A partir das 00h. No sábado, 10 de setembro de 2022, o horário oficial no Chile avançará 60 minutos de acordo com o anúncio oficial de 9 de agosto de 2022 do governo chileno sobre uma alteração no fuso horário de verão (DST). Isso move a alteração DST que anteriormente era de 4 de setembro para 10 de setembro.
Sintomas se a solução alternativa não for usada em dispositivos entre 4 de setembro de 2022 e 11 de setembro de 2022:
- O tempo mostrado no Windows e nos aplicativos não estará correto.
- Aplicativos e serviços de nuvem que usam data e hora para funções integrais, como Microsoft Teams e Microsoft Outlook, notificações e agendamento de reuniões podem ter 60 minutos de folga.
- A automação usando data e hora, como tarefas agendadas, pode não ser executada no momento esperado.
- O carimbo de data/hora em transações, arquivos e logs terá 60 minutos de folga.
- Operações que dependem de protocolos dependentes do tempo, como Kerberos, podem causar falhas de autenticação ao tentar criar logon ou acessar recursos.
- Dispositivos e aplicativos windows fora do Chile também podem ser afetados se estiverem se conectando a servidores ou dispositivos no Chile ou se estiverem agendando ou participando de reuniões que ocorrem no Chile de outro local ou fuso horário. Os dispositivos Windows fora do Chile não devem usar a solução alternativa, pois isso alteraria sua hora local no dispositivo.
Solução alternativa: Esse problema agora está resolvido em KB5017380 mas você deve desfazer a solução alternativa, se ela ainda estiver sendo usada.
Você pode atenuar esse problema em dispositivos no Chile fazendo qualquer um dos seguintes procedimentos em 4 de setembro de 2022 e desfazer em 11 de setembro de 2022:
- Selecione atecla do logotipo do Windows, digite "Data e hora" e selecione Configurações de data e hora. Na página Configurações de & data/hora ,alterne Ajustar para o horário de verão automaticamente para Desativar.
- Acesse Painel de Controle > Clock e Fuso Horário e Data da Região > e > desmarque a opção "Ajustar automaticamente o relógio para horário de verão".
Para atenuar esse problema no fuso horário de Santiago, depois das 00h. em 11 de setembro de 2022, e para aqueles no fuso horário das Ilhas de Páscoa, depois das 22h. em 10 de setembro de 2022, siga as etapas abaixo para habilitar novamente os ajustes automáticos do DST e garantir a troca de tempo precisa com futuras transições DST. Isso pode ser feito fazendo qualquer um dos seguintes procedimentos:
- Selecione atecla do logotipo do Windows, digite "Data e hora" e selecione Configurações de data e hora. Na página Configurações de & data/hora ,alterne Ajustar para o horário de verão automaticamente para Ativado.
- Acesse Painel de Controle > Clock e fuso horário de data e hora > da região > e marcar a opção para "Ajustar automaticamente o relógio para horário de verão".
Importante: Recomendamos usar APENAS a solução alternativa acima para atenuar o problema com o tempo criado pelo novo horário de verão no Chile. Não recomendamos usar qualquer outra solução alternativa, pois elas podem criar resultados inconsistentes e podem criar problemas sérios se não forem feitas corretamente.
Resolução: Esse problema foi resolvido em KB5017380. Nota: Se a solução alternativa acima foi usada, ela deveria ter sido desfeita em 11 de setembro de 2022. A instalação de KB5017380 não alterará a configuração "Ajustar automaticamente o relógio para horário de verão".
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise LTSC 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Agosto de 2022
Documentos XPS com caracteres que não são em inglês podem não ser abertos
| Status | Atualização de origem | História |
|---|---|---|
| Resolvido KB5017380 | SO Build 19042.1806 KB5014666 28-06-2022 | Resolvido: 2022-09-20, 10:00 PT Aberto: 2022-08-08, 17:58 PT |
Depois de instalar KB5014666 ou atualizações posteriores, o Visualizador XPS pode não conseguir abrir documentos XML Paper Specification (XPS) em alguns idiomas não ingleses, incluindo algumas codificações de caracteres japonês e chinês. Esse problema afeta os arquivos XPS (Especificação de Papel XML) e OxPS (Especificação de Papel XML). Ao encontrar esse problema, você pode receber um erro: "Essa página não pode ser exibida" no Visualizador XPS ou pode parar de responder e ter alto uso de CPU com o uso contínuo de memória. Quando o erro for encontrado, se o Visualizador XPS não for fechado, ele poderá atingir até 2,5 GB de uso de memória antes de fechar inesperadamente.
Esse problema não afeta a maioria dos usuários domésticos. O Visualizador XPS não está mais instalado por padrão a partir de Windows 10, versão 1803 e deve ser instalado manualmente.
Resolução: Esse problema foi resolvido em KB5017380.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Windows Server, versão 20H2
O áudio pode parar de funcionar
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido | Compilação do sistema operacional 19042.1865 KB5015878 26-07-2022 | Resolvido: 2022-08-19, 19:46 PT Aberto: 2022-08-19, 19:36 PT |
Depois de instalar KB5015878 ou atualizações posteriores, alguns dispositivos Windows podem ter problemas com o áudio não funcionando. Alguns dispositivos Windows afetados podem não ter áudio, mas outros dispositivos Windows afetados podem ter apenas problemas em determinadas portas, determinados dispositivos de áudio ou apenas em determinados aplicativos. Os drivers de dispositivos de áudio mais afetados têm a configuração "aprimoramentos de áudio" desabilitada antes de instalar KB5015878 ou o driver do dispositivo de som tem problemas com o recurso "aprimoramentos de áudio".
Solução alternativa: Esse problema pode ser atenuado de maneira diferente dependendo dos sintomas e se você já instalou a atualização.
Se você ainda não tiver instalado a atualização, poderá fazer o seguinte para evitar o problema:
- Atualizar o driver do dispositivo de áudio (também chamado de "drivers de som" ou "drivers de som cartão") pode evitar esse problema. Se houver drivers atualizados disponíveis no Windows Update ou na página da Web OEM (fabricante de dispositivos Windows), instalá-los poderá evitar esse problema.
- Se você estiver usando aplicativos de áudio avançados, como o OBS (Open Broadcaster Software), é recomendável fazer backup de todas as suas configurações antes de instalar a atualização.
Se apenas determinados aplicativos forem afetados, você poderá tentar o seguinte para atenuar o problema:
- Verifique se os dispositivos de áudio definidos dentro desses aplicativos são os dispositivos esperados. Os pontos de extremidade de áudio podem ser reinitializados depois que KB5015878 for instalado e alguns aplicativos poderão definir os dispositivos de áudio para microfone e alto-falantes como padrão.
- Se as configurações do dispositivo dentro do aplicativo forem conforme o esperado, os aplicativos poderão estar cacheando a ID do Dispositivo Multimídia do Windows (MMDevice). O cache da ID do MMDevice não é recomendado e pode exigir a reinstalação do aplicativo afetado ou o suporte de contato para o desenvolvedor do aplicativo para saber como resolve o problema quando os pontos de extremidade de áudio são reinitializados e têm novas IDs MMDevice.
Se você já instalou a atualização e está enfrentando problemas com áudio em todos os aplicativos, tente o seguinte para atenuar o problema:
- O solucionador de problemas de áudio ou som do Windows pode ser capaz de resolve o problema para você. Você pode iniciar a solução de problemas de correção de problemas de som ou áudio no Windows selecionando o botão Abrir Obter Ajuda no artigo. A janela de diálogo Obter Ajuda deve ser aberta e você precisará selecionar sim para abrir a solução de problemas.
- Se o áudio do dispositivo ainda não estiver funcionando conforme o esperado, siga as instruções em Desabilitar aprimoramentos de áudio. Observação: o artigo usa o microfone como exemplo, mas você precisará executar as etapas para qualquer dispositivo de áudio afetado.
Resolução: Esse problema é resolvido usando a KIR (Reversão de Problemas Conhecidos). Nota: Esse KIR impedirá o problema em dispositivos Windows que não foram instalados KB5015878 mas não terão efeito em dispositivos já afetados por esse problema conhecido. Observe que pode levar até 24 horas para que a resolução se propague automaticamente para dispositivos do consumidor e dispositivos comerciais não gerenciados. Reiniciar seu dispositivo Windows pode ajudar a aplicar a resolução ao seu dispositivo mais rapidamente. Para dispositivos gerenciados pela empresa que instalaram uma atualização afetada e encontraram este problema pode resolvê-lo instalando e configurando uma Política de Grupo especial. O Política de Grupo especial pode ser encontrado em Modelos Administrativos > -<de Configuração de Computador Política de Grupo nome listado abaixo>. -> Para obter informações sobre como implantar e configurar esses Política de Grupo especiais, consulte Como usar Política de Grupo para implantar uma reversão de problemas conhecidos.
Downloads de Política de Grupo com o nome da Política de Grupo:
- Baixar para Windows 10, versão 21H2, Windows 10, versão 21H2, Windows 10, versão 20H2 - KB5015878 220706_045043 Reversão de Problemas Conhecidos
Importante: Você precisará instalar e configurar o Política de Grupo para sua versão do Windows para resolve esse problema.
Plataformas afetadas:
- Client: Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Nenhum
O Indicador de Entrada e a Barra de Idiomas podem não aparecer na área de notificação
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5016616 | SO Build 19042.1806 KB5014666 28-06-2022 | Resolvido: 09-08-2022, 10:00 PT Aberto: 2022-08-02, 17:38 PT |
Após instalar as atualizações lançadas em 28 de junho de 2022 ( KB5014666) ou atualizações posteriores, o Indicador de Entrada e a Barra de Idiomas podem não aparecer na área de notificação. A área de notificação está normalmente localizada na extremidade direita da barra de tarefas. Os dispositivos afetados têm mais de um idioma instalado. O Indicador de Entrada e a Barra de Idiomas são usados para alternar entre os idiomas de entrada ou de teclado nos dispositivos Windows e são usados especialmente com idiomas que usam os Editores do Método de Entrada (IME).
Resolução: Esse problema foi resolvido em atualizações lançadas em 9 de agosto de 2022 ( KB5016616) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo. Elas contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta. Se você instalar uma atualização lançada em 9 de agosto de 2022 (KB5016616) ou posterior, não será necessário usar uma Reversão de Problema Conhecido (KIR) ou uma Política de Grupo especial para resolver esse problema. Se você estiver usando uma atualização lançada antes de 9 de agosto de 2022 e tiver esse problema, poderá resolvê-lo instalando e configurando a Política de Grupo listada abaixo. O Política de Grupo especial pode ser encontrado em Modelos Administrativos > -<de Configuração de Computador Política de Grupo nome listado abaixo>. -> Para obter informações sobre como implantar e configurar essas políticas de grupo especiais, consulte Como usar Política de Grupo para implantar uma reversão de problemas conhecidos.
Downloads de Política de Grupo com o nome da Política de Grupo:
- Baixar para Windows 10, versão 21H2; Windows10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2 - KB5014666 220706_033027 Reversão de problemas conhecidos
Importante: Você precisará instalar e configurar o Política de Grupo para que sua versão do Windows resolve esse problema em atualizações lançadas antes de 9 de agosto de 2022.
Plataformas afetadas:
- Client: Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Windows Server, versão 20H2
Julho de 2022
A impressão em impressoras conectadas a USB pode falhar
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5016616 | SO Build 19042.1806 KB5014666 28-06-2022 | Resolvido: 09-08-2022, 10:00 PT Aberto: 2022-07-22, 17:53 PT |
A Microsoft recebeu relatos de problemas que afetam alguns dispositivos de impressão após a instalação de atualizações do Windows lançadas em 28 de junho ( KB5014666) e posteriores. Os sintomas observados podem incluir:
- O Windows pode mostrar cópias duplicadas de impressoras instaladas em um dispositivo, geralmente com um nome semelhante e o sufixo "Copy1".
- Aplicativos que se referem à impressora por um nome específico não podem ser impressos.
O uso normal da impressora pode ser interrompido para qualquer cenário, resultando em falha nas operações de impressão.
Se você estiver enfrentando problemas, use o hub de comentários para registrar um relatório seguindo as etapas abaixo:
- Iniciar o Hub de Comentários abrindo o menu Iniciar e digitando "Hub de comentários", ou pressionando a chave do Windows + F
- Preencha as caixas "Resumir seus comentários" e "Explicar com mais detalhes" e clique em Avançar.
- Na seção "Escolher uma categoria", certifique-se de que o botão "Problema", a categoria "Dispositivos e Drivers" e a subcategoria "Imprimir" estejam selecionados. Clique em Avançar.
- Na seção "Localizar comentários semelhantes", selecione o botão de rádio "Criar novo bug" e clique em Avançar.
- Na seção "Adicionar mais detalhes", forneça qualquer detalhe relevante (Observe que isso não é fundamental para resolver o problema).
- Expanda a caixa "Recriar meu problema" e pressione "Iniciar gravação". Reproduza o problema em seu dispositivo.
- Pressione "Parar gravação" uma vez concluído. Clique no botão "Enviar".
Para obter informações adicionais, consulte Enviar comentários para a Microsoft com o aplicativo Hub de Comentários.
Solução alternativa: Aqui estão algumas ações que você pode executar, o que pode ajudar a resolve este problema:
- Abra o aplicativo Configurações, navegue até "dispositivos Bluetooth & " e selecione "Scanners de impressoras & "
- Se parece haver uma instalação duplicada de uma impressora existente, como com o sufixo "Copy1", confirme se a impressão funciona para esta impressora. Essa impressora deve funcionar conforme o esperado.
- Se houver necessidade de usar a instalação original da impressora e não a duplicada, clique com o botão direito do mouse na impressora duplicada, selecione "Propriedades da impressora" e selecione a guia "Portas". Observe a porta em uso.
- Abra "Propriedades da impressora" na impressora original e selecione a guia "Portas". Na lista exibida, selecione a opção porta em uso pela impressora duplicada. Se essa impressora original funcionar normalmente, a impressora de cópia duplicada poderá ser removida.
Se o problema persistir, as seguintes etapas poderão ser tentadas:
- Atualize o driver de impressão do seu dispositivo. Para obter diretrizes, consulte Instalar o driver mais recente para sua impressora.
- Se você já tiver o driver mais recente, consulte o site do fabricante da impressora para obter atualizações de firmware de dispositivo
- Se você ainda estiver tendo problemas, desinstalar e reinstalar sua impressora poderá ajudar.
- Desative sua impressora e desconecte todos os cabos
- Abra o aplicativo Configurações, navegue até "dispositivos Bluetooth & " e selecione "Scanners de impressoras & "
- Selecione a impressora afetada e selecione a opção "Remover Dispositivo"
- Reiniciar seu dispositivo
- Ative sua impressora e reconecte-a ao seu dispositivo
Resolução: Esse problema foi resolvido em atualizações lançadas em 9 de agosto de 2022 ( KB5016616) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo.
Plataformas afetadas:
- Client: Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Windows Server, versão 20H2
Os recursos Desired State Configuration do PowerShell podem não ser aplicados com sucesso
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5015807 | Versão do Sistema Operacional 19042.1766 KB5014699 14-06-2022 | Resolvido: 12-07-2022, 10:00 PT Aberto: 19-07-2022, 17:55 PT |
Após instalar as atualizações lançadas em 14 de junho de 2022, ou posteriormente ( KB5014699),o Desired State Configuration (DSC) do PowerShell usando uma propriedade PSCredential criptografada pode falhar ao decodificar as credenciais no nó de destino. Esta falha resultará em uma mensagem de erro relacionada à senha, semelhante a: "A senha fornecida ao recurso Desired State Configuration <nome do recurso> não é válido. A senha não pode ser nula ou vazia.”. Nota: Ambientes que usam propriedades PSCredential não criptografadas não terão o problema.
DSC é uma plataforma de gerenciamento em PowerShell que permite aos administradores gerenciar TI e infraestrutura de desenvolvimento com configuração como código. Não é provável que este problema seja experimentado por usuários domésticos do Windows.
Resolução: Esse problema foi resolvido em KB5015807.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016
Junho de 2022
As guias do modo IE Microsoft Edge podem parar de responder
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5016688 | Sistema Operacional 19042.1741 KB5014023 2022-06-02 | Resolvido: 2022-08-26, 14:00 PT Aberto: 24-06-2022, 19:21 PT |
Após instalar KB5014023 essa atualização, as guias do modo Internet Explorer no Microsoft Edge podem parar de responder quando um site exibir uma caixa de diálogo modal. Uma caixa de diálogo modal é um formulário ou caixa de diálogo que exige que o usuário responda antes de continuar ou interagir com outras partes da página da web ou do aplicativo. Observação do desenvolvedor: Sites afetados por esse problema chamada window.focus.
Resolução: Esse problema foi resolvido em atualizações lançadas em 26 de agosto de 2022 ( KB5016688) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo. Ele contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta. Se você instalar uma atualização lançada em 26 de agosto de 2022 ( KB5016688) ou posterior, não precisará usar uma KIR (Reversão de Problemas Conhecidos) ou uma Política de Grupo especial para resolve esse problema. Se você estiver usando uma atualização lançada antes de 26 de agosto de 2022 e tiver esse problema, poderá resolve-la instalando e configurando o Política de Grupo especial listado abaixo. O Política de Grupo especial pode ser encontrado no nome da política de grupo modelos administrativos > -<de configuração de computador na lista> abaixo. -> Para obter informações sobre como implantar e configurar esses Política de Grupo especiais, consulte Como usar Política de Grupo para implantar uma reversão de problemas conhecidos.
Downloads de Política de Grupo com o nome da Política de Grupo:
- Baixar para Windows 11, versão 21H2 - KB5014019 220624_22553 Reversão de problemas conhecidos
- Baixar para Windows 10, versão 20H2 e Windows 10, versão 21H1 - KB5014023 220624_22551 Reversão de problemas conhecidos
Importante: Você precisará instalar e configurar o Política de Grupo para sua versão do Windows para resolve esse problema.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Windows Server 2022
Não é possível se conectar à Internet ao usar o recurso de hotspot Wi-Fi
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5014666 | Versão do Sistema Operacional 19042.1766 KB5014699 14-06-2022 | Resolvido: 28-06-2022, 14:00 PT Aberto: 16-06-2022, 14:12 PT |
Depois de instalar KB5014699 os dispositivos Windows podem não conseguir usar o recurso de hotspot Wi-Fi. Ao tentar usar o recurso de hotspot, o dispositivo hospedagem pode perder a conexão com a Internet depois que um dispositivo cliente se conectar.
Solução alternativa: Para mitigar o problema e restaurar o acesso à Internet no dispositivo host, você pode desabilitar o recurso de hotspot Wi-Fi. Para obter instruções, confira Usar seu computador Windows como um hotspot móvel.
Resolução: Esse problema foi resolvido em KB5014666.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise LTSC 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Os serviços do Azure Active Directory e do Microsoft 365 podem não conseguir entrar
| Status | Atualização de origem | História |
|---|---|---|
| Resolvido KB5016139 | Versão do Sistema Operacional 19042.1766 KB5014699 14-06-2022 | Resolvido: 20/06/2022, 14:00 PT Aberto: 2022-06-17, 09:56 PT |
Após instalar o KB5014699 em um dispositivo baseado em Windows Arm, talvez você não consiga entrar usando o Azure Active Directory (AAD). Os aplicativos e serviços que usam o Azure Active Directory para entrar também podem ser afetados. Alguns cenários que podem ser afetados são conexões VPN, Microsoft Teams, OneDrive e Outlook. Nota: Esse problema afeta apenas dispositivos Windows que estão usando processadores Arm.
Solução alternativa: Para atenuar o problema, você pode usar as versões web dos aplicativos afetados, como OneDrive, Microsoft Teams e Outlook.com.
Resolução: Esse problema foi resolvido na atualização de segurança fora da banda KB5016139, lançada em 20 de junho de 2022. Essa atualização está disponível apenas para dispositivos Windows baseados em Arm. Esta atualização não é necessária para dispositivos baseados em x86 ou x64 usando CPUs AMD ou Intel, portanto, não está disponível para essas arquiteturas. Ele está disponível por meio do Windows Update, Windows Update para Empresas, Windows Server Update Services (WSUS) e Catálogo do Microsoft Update. É uma atualização cumulativa, portanto, você não precisa aplicar nenhuma atualização anterior antes de instalá-la. Se desejar instalar a atualização antes que ela seja instalada automaticamente, você precisará Verificar atualizações. Para obter o pacote autônomo para KB5016139, procure-o no Catálogo do Microsoft Update.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Nenhum
Maio de 2022
Os aplicativos da Microsoft Store podem falhar ao instalar em alguns dispositivos Windows
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido KB5014023 | Build do SO 19042.1682 KB5011831 25-04-2022 | Resolvido: 2022-06-02, 14:00 PT Aberto: 19-05-2022, 12h53 PT |
Depois de instalar a KB5011831 ou atualizações posteriores, você pode receber um código de erro:0xC002001B ao tentar instalar a partir da Microsoft Store. Alguns aplicativos da Microsoft Store também podem falhar ao abrir. Os dispositivos Windows afetados usam um processador (CPU) que dá suporte à Tecnologia de Imposição de Fluxo de Controle (CET), como Processadores Intel® Core™ de 11ª geração e posteriores ou posteriores e determinados Processadores AMD.
Esse problema também pode afetar os dispositivos registrados no processo de implantação do Autopilot, que é comumente usado para implantar e manter dispositivos em ambientes corporativos. Os perfis podem não ser aplicados ao dispositivo, resultando em configurações não sendo configuradas corretamente.
Resolução: Esse problema foi resolvido em atualizações lançadas em 2 de junho de 2022 ( KB5014023) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo.
Plataformas afetadas:
- Client: Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Nenhum
Alguns aplicativos que usam o Direct3D 9 podem ter problemas em determinadas GPUs
| Status | Atualização de origem | História |
|---|---|---|
| Resolvido KB5014023 | Build do SO 19042.1682 KB5011831 25-04-2022 | Resolvido: 2022-06-02, 14:00 PT Aberto: 2022-05-10, 09h41 PT |
Depois de instalar a KB5011831 , os dispositivos Windows que usam determinadas GPUs podem ter problemas intermitentes ou aplicativos fechando inesperadamente com alguns aplicativos que usam o Direct3D 9. Talvez você também receba um erro no Log de Eventos em Logs/Aplicativos do Windows com o módulo de falha d3d9on12.dll e o código de exceção 0xc0000094.
Resolução: Esse problema foi resolvido em atualizações lançadas em 2 de junho de 2022 ( KB5014023) e posteriores. Recomendamos que você instale as atualizações de segurança mais recentes no seu dispositivo. Elas contém melhorias importantes e resoluções de problemas, incluindo esta. Se você instalar uma atualização lançada em 2 de junho de 2022 (KB5014023) ou posterior, não será necessário usar um Reversão de Problema Conhecido (KIR) ou uma Política de Grupo especial para resolver esse problema. Se você estiver usando uma atualização lançada antes de 2 de junho de 2022 e tiver esse problema, poderá resolvê-la instalando e configurando o Política de Grupo listado abaixo. Para obter informações sobre como implantar e configurar essas políticas de grupo especiais, consulte Como usar Política de Grupo para implantar uma reversão de problemas conhecidos.
Downloads de Política de Grupo com o nome da Política de Grupo:
- Baixar para Windows 11, versão 21H2 - Política de Grupo nome: KB5012643 220509_20053 Known Issue Rollback
- Baixar para Windows 10, versão 2004, Windows 10, versão 20H2 e Windows 10, versão 21H1 - Política de Grupo nome: KB5011831 220509_20051 Problema Conhecido Reversão
Importante: Você precisará instalar e configurar políticas de grupo para resolve esse problema. Consulte Como usar a Política de Grupo para implantar uma Reversão de Problemas Conhecidos.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
- Servidor: Nenhum
Você pode ver falhas de autenticação no servidor ou no cliente para serviços
| Status | Atualização de origem | Histórico |
|---|---|---|
| Resolvido | Compilação do SO 19042.1706 KB5013942 10-05-2022 | Resolvido: 27-05-2022, 14:24 PT Aberto: 11-05-2022, 18h38 PT |
Diretriz de resolução atualizada em 27 de maio de 2022
Após instalar as atualizações liberadas em 10 de maio de 2022 em seus controladores de domínio, você poderá ver falhas de autenticação de certificado do computador no servidor ou cliente para serviços como o Servidor de Políticas de Rede (NPS), Serviço de Roteamento e Acesso Remoto (RRAS), Radius, Protocolo de Autenticação Extensível (EAP) e Protocolo de Autenticação Extensível Protegido (PEAP). Foi encontrado um problema relacionado à forma como o mapeamento de certificados para contas de computador está sendo tratado pelo controlador de domínio.
Nota: A instalação de atualizações lançadas em 10 de maio de 2022 em dispositivos Windows cliente e no controlador não domínio Windows Servers não causará esse problema. Esse problema afeta somente a instalação das atualizações de 10 de maio de 2022 instaladas nos servidores usados como controladores de domínio.
Solução alternativa: A mitigação preferencial para esse problema é mapear manualmente certificados para uma conta de computador no Active Directory. Para obter instruções, consulte Mapeamento de Certificados. Nota: As instruções são as mesmas para mapear certificados para contas de usuário ou computador no Active Directory. Se a mitigação preferida não funcionar no seu ambiente, consulte KB5014754 — Alterações na autenticação baseada em certificado nos controladores de domínio do Windows para outras possíveis mitigações na seção Chave de registro SChannel. Nota: Qualquer outra mitigação, exceto as mitigações preferenciais, pode reduzir ou desabilitar o endurecimento de segurança.
Resolução: Esse problema foi resolvido em atualizações fora de banda lançadas em 19 de maio de 2022 para instalação em todos os Controladores de Domínio em seu ambiente, bem como em todos os servidores de aplicativos intermediários, como NPS (Servidores de Política de Rede), RADIUS, Autoridade de Certificação (AC) ou servidores Web que passam o certificado de autenticação do cliente que está sendo autenticado para o DC autenticado. Se você usou qualquer solução alternativa ou mitigação para esse problema, elas não são mais necessárias e recomendamos removê-las. Isso inclui a remoção da chave do Registro (CertificateMappingMethods = 0x1F) documentada na seção chave do registro do SChannel da KB5014754. Não há nenhuma ação necessária do lado do cliente para resolver esse problema de autenticação.
Para obter o pacote autônomo para essas atualizações fora da banda, pesquise o número da KB no Catálogo do Microsoft Update. Você pode importar manualmente essas atualizações para o Windows Server Update Services (WSUS) e o Microsoft Endpoint Configuration Manager. Para obter instruções do WSUS, confira WSUS e o Site do Catálogo. Para obter instruções do Configuration Manger, consulte Importar atualizações do Catálogo do Microsoft Update. Nota As atualizações abaixo não estão disponíveis de Windows Update e não serão instaladas automaticamente.
Atualizações cumulativas:
- Windows Server 2022: KB5015013
- Windows Server, versão 20H2: KB5015020
- Windows Server 2019: KB5015018
- Windows Server 2016: KB5015019
Nota: Você não precisa aplicar nenhuma atualização anterior antes de instalar essas atualizações cumulativas. Se você já instalou as atualizações liberadas em 10 de maio de 2022, não será necessário desinstalar as atualizações afetadas antes de instalar qualquer atualização posterior, incluindo as atualizações listadas acima.
Atualizações autônomas:
- Windows Server 2012 R2: KB5014986
- Windows Server 2012: KB5014991
- Windows Server 2008 R2 SP1: KB5014987
- Windows Server 2008 SP2: KB5014990
Nota: Se você estiver usando apenas atualizações de segurança para essas versões do Windows Server, só precisará instalar essas atualizações autônomas para o mês de maio de 2022. As atualizações somente de segurança não são cumulativas e você também precisará instalar todas as atualizações somente de segurança anteriores para estar totalmente atualizado. As atualizações de rollup mensal são cumulativas e incluem segurança e todas as atualizações de qualidade. Se você estiver usando atualizações de rollup mensal, precisará instalar as atualizações autônomas listadas acima para resolver esse problema e instalar os rollups mensais lançados em 10 de maio de 2022 para receber as atualizações de qualidade de maio de 2022. Se você já instalou as atualizações liberadas em 10 de maio de 2022, não será necessário desinstalar as atualizações afetadas antes de instalar qualquer atualização posterior, incluindo as atualizações listadas acima.
Plataformas afetadas:
- Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
- Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
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