Problemas resolvidos no Windows Server 2022

Veja uma lista de problemas conhecidos que foram resolvidos para o Windows Server 2022 nos últimos seis meses. Procurando por um problema específico? Pressione CTRL + F (ou Comando + F se você estiver usando um Mac) e insira seus termos de pesquisa para pesquisar a página.


Problemas resolvidos

ResumoAtualização de origemStatusData da resolução
Windows Server pode experimentar uma tela preta, entrar com lentidão ou lentidão geral
Você também pode não poder usar a Área de Trabalho Remota para alcançar o servidor ou o servidor pode parar de responder.
Com build do sistema operacional 20348.405
KB5008223
14-12-2021
Resolvido
KB5010197
2022-01-05
14:00 PT
O cursor de texto em alguns aplicativos pode se mover inesperadamente ao usar um IME japonês
A entrada de texto usando um IME japonês pode ser inserida fora de ordem ou o cursor de texto pode se mover inesperadamente.
Com build do sistema operacional 20348.380
KB5007254
2021-11-22
Resolvido
2022-01-04
17:58 PT
O Microsoft Defender para Ponto de Extremidade pode falhar ao iniciar ou executar.
O Microsoft Defender para Ponto de Extremidade pode não ser executado em dispositivos com uma instalação Windows Server Core.
Com build do sistema operacional 20348.350
KB5007205
2021-11-09
Resolvido
KB5008223
14-12-2021
10:00 PT
As conexões com impressoras compartilhadas via servidor de impressão podem encontrar erros
Esse problema é observado quando os clientes de impressão tentam se conectar a uma impressora remota compartilhada em um servidor de impressão
Com build do sistema operacional 20348.288
KB5006699
12-10-2021
Resolvido
KB5007254
2021-11-22
14:00 PT
O Microsoft Installer pode ter problemas para atualizar ou reparar aplicativos
Os aplicativos afetados podem não abrir após uma tentativa de atualização ou reparo.
Com build do sistema operacional 20348.350
KB5007205
2021-11-09
Resolvido
KB5007254
2021-11-22
14:00 PT
A autenticação de cartão inteligente pode falhar ao tentar se conectar usando a Área de Trabalho Remota
Os dispositivos que tentam fazer conexões de Área de Trabalho Remota com dispositivos em domínios não confiáveis podem não conseguir se conectar.
Build do sistema operacional 20348.261
KB5005619
27-09-2021
Resolvido
2021-11-22
13:13 PT
Os elementos da interface do usuário e o desenho em alguns aplicativos podem não funcionar conforme o esperado
Alguns aplicativos que usam GDI+ podem ter problemas com o escala dentro do aplicativo ou quando usados em telas de alta resolução ou DPI.
Com build do sistema operacional 20348.288
KB5006699
12-10-2021
Resolvido
KB5007205
2021-11-09
10:00 PT
Receber um aviso de credenciais administrativas sempre que tentar imprimir
Esse problema afeta dispositivos em ambientes nos quais o servidor de impressão e o cliente de impressão estão em fusos horários diferentes.
Build do sistema operacional 20348.230
KB5005575
2021-09-14
Resolvido
KB5006745
2021-10-26
10h PT
As propriedades de impressão personalizadas podem não ser fornecidas corretamente aos clientes do servidor de impressão
Esse problema não fará com que as operações de impressão falhem, mas os clientes podem imprimir apenas com as configurações padrão
Build do sistema operacional 20348.261
KB5005619
27-09-2021
Resolvido
KB5006745
2021-10-26
10h PT
A instalação de impressoras através de IPP (Protocolo de Impressão via Internet) pode não ser bem-sucedida
Afeta as organizações que compartilham uma impressora IPP usando conexões de impressora
Build do sistema operacional 20348.230
KB5005575
2021-09-14
Resolvido
KB5006745
2021-10-26
10h PT
É possível que os aplicativos não abram, podem fechar inesperadamente ou não responder
É possível que os dispositivos que usam a Exportação de Filtragem de Endereços (EAF) do Microsoft Exploit Protection tenham problemas com alguns aplicativos.
N/D

Resolvido
KB5006699
12-10-2021
10h PT
A instalação de impressoras pode falhar quando há tentativas em algumas conexões de rede
Esse problema foi observado em dispositivos que acessam impressoras por meio de um servidor de impressão usando conexões HTTP
Build do sistema operacional 20348.230
KB5005575
2021-09-14
Resolvido
KB5005619
27-09-2021
14:00 Horário do Pacífico
Credenciais de administrador necessárias sempre que os aplicativos tentam imprimir
Determinadas impressoras em alguns ambientes que usam Apontar e Imprimir podem solicitar credenciais sempre que imprimirem.
N/D

Externo Resolvido
16-09-2021
18h23 PT

Detalhes do problema

Janeiro de 2022

Windows Server pode experimentar uma tela preta, entrar com lentidão ou lentidão geral

StatusAtualização de origemHistórico
KB5010197 resolvidoCom build do sistema operacional 20348.405
KB5008223
14-12-2021
Resolvido: 2022-01-05, 14:00 PT
Aberto: 2022-01-04, 13:12 PT
Depois de instalar o KB5008223 , você pode experimentar uma tela preta, entrar com lentidão ou lentidão geral. Você também pode não poder usar a Área de Trabalho Remota para alcançar o servidor. Em algumas circunstâncias, o servidor pode parar de responder.

Resolução: esse problema foi resolvido na atualização fora da banda KB5010197 . Você precisará instalar o KB5010197 para evitar esse problema. É uma atualização cumulativa, portanto, você não precisa aplicar nenhuma atualização anterior antes de instalá-la. Para obter o pacote autônomo para KB5010197 , pesquise-o no Catálogo de Atualizações da Microsoft. Você pode importar essa atualização para Windows Server Update Services (WSUS) manualmente. Confira o Catálogo do Microsoft Update para obter instruções. Observação O KB5010197 não está disponível no Windows Update e não será instalado automaticamente.


Plataformas afetadas:
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2

O cursor de texto em alguns aplicativos pode se mover inesperadamente ao usar um IME japonês

StatusAtualização de origemHistórico
ResolvidoCom build do sistema operacional 20348.380
KB5007254
2021-11-22
Resolvido: 2022-01-04, 17:58 PT
Aberto: 2022-01-04, 17:29 PT
Após a instalação do KB5007254, a entrada de texto usando um IME japonês pode ser inserida fora de ordem ou o cursor de texto pode ser movimentado inesperadamente em aplicativos que usam o conjunto de caracteres multibyte (MBCS) . Esse problema afeta o IME japonês da Microsoft e as IMEs japonesas de terceiros.

Resolução: esse problema é resolvido usando Reversão de Problemas Conhecidos (KIR). Observe que pode levar até 24 horas para que a resolução se propague automaticamente para dispositivos do consumidor e dispositivos comerciais não gerenciados. Reiniciar seu dispositivo Windows pode ajudar a aplicar a resolução ao seu dispositivo mais rapidamente. Para dispositivos gerenciados pela empresa que instalaram uma atualização afetada e encontraram esse problema, ele pode ser resolvido instalando e configurando uma Política de Grupo   especial (preferencial). Importante Verifique se você está usando a Política de Grupo correta para sua versão do Windows.

Política de Grupo:
Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
  • Servidor: Windows Server 2022

Novembro de 2021

O Microsoft Defender para Ponto de Extremidade pode falhar ao iniciar ou executar.

StatusAtualização de origemHistórico
KB5008223 resolvidoCom build do sistema operacional 20348.350
KB5007205
2021-11-09
Resolvido: 2021-12-14, 10:00 PT
Aberto: 2021-11-24, 13:32 PT
Após a instalação do KB5007205 ou atualizações posteriores, o Microsoft Defender para Ponto de Extremidade pode falhar ao iniciar ou executar em dispositivos com uma instalação Windows Server   Core. Observação: esse problema não afeta o Microsoft Defender para Ponto de Extremidade no Windows 10.

Resolução: esse problema foi resolvido em KB5008223 .

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Nenhum
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server 2019

O Microsoft Installer pode ter problemas para atualizar ou reparar aplicativos

StatusAtualização de origemHistórico
KB5007254 resolvidoCom build do sistema operacional 20348.350
KB5007205
2021-11-09
Resolvido: 2021-11-22, 14:00 PT
Aberto: 2021-11-18, 10:34 PT
Depois de instalar o KB5007205 ou atualizações posteriores, o Microsoft Installer (MSI) pode ter problemas para reparar ou atualizar aplicativos. Os aplicativos conhecidos por serem afetados incluem alguns aplicativos de Kaspersky. Os aplicativos afetados podem não abrir após uma tentativa de atualização ou reparo.

Solução alternativa: Para atenuar esse problema, você precisará desinstalar o aplicativo afetado e instalar a versão mais recente do aplicativo.

Resolução: esse problema foi resolvido em KB5007254 . Esta atualização deve evitar que o problema ocorra novamente, mas pode ser necessário reinstalar os aplicativos afetados, se eles não abrirem.

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Os elementos da interface do usuário e o desenho em alguns aplicativos podem não funcionar conforme o esperado

StatusAtualização de origemHistória
KB5007205 resolvidoCom build do sistema operacional 20348.288
KB5006699
12-10-2021
Resolvido: 2021-11-09, 10:00 PT
Aberto: 2021-11-05, 17:58 PT
Depois de instalar o KB5006699 ou uma atualização posterior, determinados aplicativos podem ter resultados inesperados ao renderizar alguns elementos de interface do usuário ou ao desenhar dentro do aplicativo. Você pode encontrar este problema com aplicativos que usam GDI+ e definir um objeto com caneta de largura zero (0) em telas com pontos altos por polegada (DPI) ou resolução, ou se o aplicativo estiver usando escalonamento.

Resolução: esse problema foi resolvido em KB5007205 .

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Outubro de 2021

As conexões com impressoras compartilhadas via servidor de impressão podem encontrar erros

StatusAtualização de origemHistória
KB5007254 resolvidoCom build do sistema operacional 20348.288
KB5006699
12-10-2021
Resolvido: 2021-11-22, 14:00 PT
Aberto: 2021-10-29, 11:15 PT
  • 0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT)
  • 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL)
  • 0x00000709 (ERROR_INVALID_PRINTER_NAME)
Nota: Os problemas de conexão da impressora descritos neste problema são específicos para servidores de impressão e geralmente não são observados em dispositivos projetados para uso doméstico. Ambientes de impressão afetados por esse problema são mais comumente encontrados em empresas e organizações.
 
Solução alternativa: Você pode executar etapas para solucionar esse problema em servidores de impressão que atendem ao seguinte pré-requisito:
 
  • Os clientes de impressão devem ter instalado uma atualização Windows lançada em ou após janeiro de 2021 antes de o servidor de impressão ter instalado o KB5006699 .
Verifique-se de que as soluções de segurança de rede e VPN permitem que os clientes de impressão estabeleçam conexões RPC sobre TCP para o servidor de impressão no seguinte intervalo de portas:
  • Porta inicial padrão: 49152
  • Porta final padrão: 65535
  • Intervalo de Portas: 16384 portas
Consulte estes artigos para obter mais orientações:
Você também se beneficia do uso da renderização do lado do cliente para trabalhos de impressão. A opção 'Renderizar trabalhos de impressão em computadores clientes' está disponível nas Propriedades do dispositivo da impressora e é recomendável que sua caixa de seleção seja marcada no servidor de impressão. Nota que esta etapa não ajudará se os clientes tiverem substituições que impeçam que a configuração do servidor entre em vigor.
 
Resolução: esse problema foi resolvido em KB5007254 .

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

A autenticação de cartão inteligente pode falhar ao tentar se conectar usando a Área de Trabalho Remota

StatusAtualização de origemHistórico
ResolvidoBuild do sistema operacional 20348.261
KB5005619
27-09-2021
Resolvido: 2021-11-22, 13:13 PT
Aberto: 15-10-2021, 17h20 PT
Depois de instalar as atualizações KB5005619 ou posteriores, ao se conectar a dispositivos em um domínio não falso usando Área de Trabalho Remota, as conexões podem não ser autenticadas ao usar a autenticação de cartão inteligente. Você pode receber o aviso "Suas credenciais não funcionaram. As credenciais usadas para se conectar ao [nome do dispositivo] não funcionaram. Insira novas credenciais." e "A tentativa de entrada falhou" em vermelho.

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, version 2004
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004
Resolução: Esse problema é resolvido usando Reversão de Problemas Conhecidos (KIR). Observe que pode levar até 24 horas para que a resolução se propague automaticamente para dispositivos do consumidor e dispositivos comerciais não gerenciados. Reiniciar seu dispositivo Windows pode ajudar a aplicar a resolução ao seu dispositivo mais rapidamente. Para dispositivos gerenciados pela empresa que instalaram uma atualização afetada e encontraram esse problema, ele pode ser resolvido instalando e configurando uma Política de Grupo especial com link abaixo. Observação os dispositivos precisam ser reiniciados após configurar a Política de Grupo especial. Para ajuda, consulte Como usar a Política de Grupo para implantar uma Reversão de Problema Conhecido. Para obter informações gerais sobre como usar Políticas de Grupo, consulte Visão Geral da Política de Grupo.

Arquivos de instalação da Política de Grupo:
Importante Verifique se você está usando a Política de Grupo correta para sua versão do Windows.

Receber um aviso de credenciais administrativas sempre que tentar imprimir

StatusAtualização de origemHistória
KB5006745 resolvidoBuild do sistema operacional 20348.230
KB5005575
2021-09-14
Resolvido: 2021-10-26, 10:00 PT
Aberto: 15-10-2021, 17h21 PT

Observação: os ambientes afetados descritos neste problema não são comumente usados por dispositivos projetados para uso doméstico. Os ambientes de impressão afetados por esse problema são mais comumente encontrados em empresas e organizações.

Resolução: esse problema foi resolvido em KB5006745 . Se após a instalação do KB5006745 você ainda receber o prompt sempre que imprimir, consulte Q1 na seção "Perguntas frequentes" do KB5005652— Gerenciar o novo comportamento de instalação de driver padrão point and print (CVE-2021-34481) .

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

As propriedades de impressão personalizadas podem não ser fornecidas corretamente para clientes de servidor de impressão

StatusAtualização de origemHistórico
KB5006745 resolvidoBuild do sistema operacional 20348.261
KB5005619
27-09-2021
Resolvido: 2021-10-26, 10:00 PT
Aberto: 2021-10-14, 18:15 PT
Depois de instalar o KB5005619 em um servidor de impressão, as propriedades de impressão definidas nesse servidor podem não ser fornecidas corretamente aos clientes. Observe que esse problema é específico para servidores de impressão e não afeta a impressão de rede padrão. Esse problema não fará com que as operações de impressão falhem, no entanto, as configurações personalizadas definidas no servidor – por exemplo, configurações de impressão duplex – não será aplicado automaticamente e os clientes imprimirão apenas com as configurações padrão.

Esse problema resulta de uma construção inadequada do arquivo de dados que contém as propriedades da impressora. Os clientes que receberem esse arquivo de dados não poderão usar o conteúdo do arquivo e, em vez disso, continuarão com as configurações de impressão padrão. Os clientes que receberam anteriormente o pacote de configurações antes da instalação do KB5005619 não serão afetados. Os servidores que usam configurações de impressão padrão e não têm configurações personalizadas para fornecer aos clientes não são afetados.

Observação: os métodos de conexão de impressora descritos neste problema não são comumente usados por dispositivos projetados para uso doméstico. Os ambientes de impressão afetados por esse problema são mais comumente encontrados em empresas e organizações.

Solução alternativa: Os administradores de TI com privilégios de administrador ainda podem instalar drivers de impressora no cliente por outros meios, como copiar drivers empacotados de um bom local de pacote conhecido. Além disso, os clientes ainda podem ser modificados manualmente para adotar as configurações de impressora desejadas.

Resolução: esse problema foi resolvido em KB5006745 .

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1; Windows 11, versão 21H2
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2016; Windows Server 2012; Windows Server 2008 SP2

A instalação de impressoras Impressão via Internet protocolo IPP pode não ser bem-sucedida

StatusAtualização de origemHistórico
KB5006745 resolvidoBuild do sistema operacional 20348.230
KB5005575
2021-09-14
Resolvido: 2021-10-26, 10:00 PT
Aberto: 13-10-2021, 12:32 Horário do Pacífico
Depois de instalar o KB5005575, a instalação de impressoras usando o Protocolo de Impressão via Internet (IPP) pode não ser concluída com êxito. Os dispositivos que foram conectados e instalados na impressora antes da instalação do KB5005575 não são afetados e as operações de impressão para essa impressora serão bem-sucedidas normalmente.

Observação: o IPP não é comumente usado por dispositivos projetados para uso doméstico. Ambientes de impressão afetados por esse problema são mais comumente encontrados em empresas e organizações.

Resolução: esse problema foi resolvido em KB5006745 .

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1809; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 1909
  • Servidor: Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2022; Windows Server, versão 1909

A instalação de impressoras pode falhar quando há tentativas em algumas conexões de rede

StatusAtualização de origemHistórico
Resolvido KB5005619Build do sistema operacional 20348.230
KB5005575
2021-09-14
Resolvido: 2021-09-27, 14:00 PT
Aberto: 2021-10-13, 12:26 PT
Depois de instalar KB5005575, os dispositivos que tentam se conectar a uma impressora de rede pela primeira vez podem falhar ao baixar e instalar os drivers de impressora necessários. Os dispositivos que se conectaram e instalaram a impressora antes da instalação do KB5005575 não são afetados e as operações dessa impressora terão êxito como de costume.

Esse problema foi observado em dispositivos que acessam impressoras por meio de um servidor de impressão usando conexões HTTP. Quando um cliente se conecta ao servidor para instalar a impressora, ocorre uma incompatibilidade de diretório, o que faz com que os arquivos do instalador gerem incorretamente. Como resultado, os drivers podem não ser baixados.

Observação: os métodos de conexão de impressora descritos neste problema não são comumente usados por dispositivos projetados para uso doméstico. Ambientes de impressão afetados por esse problema são mais comumente encontrados em empresas e organizações.

Solução alternativa: Os administradores com privilégios de administrador ainda podem instalar drivers de impressora no cliente por outros meios, como copiar drivers empacotados de um bom local de pacote conhecido. Somente os processos de download e instalação automáticos são afetados por esse problema.

Resolução: esse problema foi resolvido  KB5005619.

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1; Windows 11, versão 21H2
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2016; Windows Server 2012; Windows Server 2008 SP2

Setembro de 2021

É possível que os aplicativos não abram, podem fechar inesperadamente ou não responder

StatusAtualização de origemHistórico
Resolvido KB5006699N/D

Resolvido: 2021-10-12, 10:00 Horário do Pacífico
Aberto: 24-09-2021, 11h00 Horário do Pacífico
É possível que os dispositivos que usam a Exportação de Filtragem de Endereços (EAF) do Microsoft Exploit Protection tenham problemas com alguns aplicativos. Você pode se deparar com esse problema se os aplicativos não abrirem, não abrirem arquivos, ou se você receber uma janela branca ao tentar efetuar o login.

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019
Resolução: Esse problema foi resolvido na KB5006699, lançada em 12 de outubro de 2021. Se você instalar uma atualização lançada em 12 de outubro de 2021 ( KB5006699) ou posterior, não será necessário usar uma Reversão de Problema Conhecido (KIR) ou uma Política de Grupo especial para resolver esse problema. Se você estiver usando uma atualização lançada antes de 12 de outubro de 2021, poderá resolver esse problema usando a KIR. Reiniciar seu dispositivo Windows pode ajudar a aplicar a resolução ao seu dispositivo mais rapidamente. Quanto aos dispositivos gerenciados pela empresa que instalaram uma atualização afetada e encontraram esse problema, isso pode ser resolvido instalando e configurando uma Política de Grupo especial (preferencial) ou definindo uma chave do registro de acordo com a versão do Windows que você está usando. Importante Verifique se você está usando a Política de Grupo correta ou a chave do registro da sua versão do Windows.

Política de Grupo (preferencial):
Para saber mais, consulte Como usar a Política de Grupo para implantar uma Reversão de Problemas Conhecidos. Para informações gerais sobre o uso das Políticas do Grupo, consulte Visão Geral das Políticas do Grupo. Nota Os dispositivos precisam ser reiniciados após a configuração da Política de Grupo especial ou após a adição da chave de registro. 

Chave do Registro:
1, Abra uma janela de Prompt de Comando (cmd.exe) com permissões elevadas.
2, Digite o seguinte comando dependendo de qual versão do Windows você está usando e pressione Enter.
Windows Sever 2022:
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides /v 2801335948 /t REG_DWORD /d 0 /f
 
Windows 10, version 2004, Windows 10, version 20H2 and Windows 10, version 21H1:
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides /v 2767781516 /t REG_DWORD /d 0 /f
 
Windows 10, version 1909:
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides /v 928713355 /t REG_DWORD /d 0 /f
 
Windows 10, version 1809, Windows Server 2019:
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides /v 2371422858 /t REG_DWORD /d 0 /f

3, Todas as versões do Windows requerem um reinício do dispositivo para que a chave de registro tenha efeito. Antes de reiniciar o Windows 10, versão 1909, Windows 10, versão 1809 e Windows Server 2019, você também precisará executar seguindo o comando do prompt PowerShell elevado:
Get-ScheduledTask -TaskName "ReconcileFeatures" | Start-ScheduledTask


Credenciais de administrador necessárias sempre que os aplicativos tentam imprimir

StatusAtualização de origemHistórico
Externo ResolvidoN/D

Última atualização: 16-09-2021, 18:23 Horário do Pacífico
Aberto: 16-09-2021, 18h11 PT
Depois de instalar ou uma atualização mais recente, determinadas impressoras em alguns ambientes que usam Apontar e Imprimir podem receber a mensagem “Você confia nesta impressora?” e também podem exigir credenciais de administrador para instalar sempre que um aplicativo tenta imprimir em um servidor de impressão ou um cliente de impressão se conecta a um servidor de impressão. Isso é causado por um driver de impressão no cliente de impressão e no servidor de impressão que usam o mesmo nome de arquivo, mas o servidor possui uma versão mais recente do arquivo. Quando o cliente de impressão se conecta ao servidor de impressão, ele encontra um arquivo de driver mais recente e é pedido que atualize os drivers no cliente de impressão, mas o arquivo no pacote oferecido para a instalação não inclui a versão mais recente do arquivo.

Solução alternativa: verifique se você está usando os drivers mais recentes nos seus dispositivos de impressão e, quando possível, use a mesma versão do driver de impressão no cliente de impressão e no servidor de impressão.

Plataformas afetadas:
  • Cliente: Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Resolução: esse problema é resolvido externamente ajustando os drivers de impressão no seu ambiente. Se a atualização de drivers no seu ambiente não resolver o problema, entre em contato com o suporte do fabricante da impressora (OEM). Para obter mais informações, consulte P1/R1 na seção "Perguntas frequentes" do KB5005652.