Windows 10, versão 20H2

  • Artigo

Encontre informações sobre problemas conhecidos e o status de manutenção para Windows 10, versão 20H2. Para obter ajuda imediata com problemas de atualização do Windows, use o aplicativo Obter Ajuda no Windows ou vá para support.microsoft.com. Siga @WindowsUpdate no Twitter para atualizações de integridade de versão do Windows.

Atual status a partir de 9 de maio de 2023

Em 9 de maio de 2023, todas as edições de  Windows 10, versão 20H2 chegaram ao fim da manutenção. A atualização de segurança de maio de 2023, lançada em 9 de maio, é a última atualização disponível para esta versão. Os dispositivos que executam essa versão não receberão mais atualizações mensais de segurança e visualização contendo proteções contra as ameaças de segurança mais recentes.
 
Para ajudar a mantê-lo protegido e produtivo, Windows Update iniciará automaticamente uma atualização de recurso para Windows 10 dispositivos de consumidor e dispositivos comerciais não gerenciados que estão em ou dentro de vários meses após o término da manutenção. Isso mantém o dispositivo com suporte e recebendo atualizações mensais que são fundamentais para a segurança e a integridade do ecossistema. Para esses dispositivos, você poderá escolher um momento conveniente para que seu dispositivo reinicie e conclua a atualização.
 
Como sempre, recomendamos que você atualize seus dispositivos para a versão mais recente de  Windows 10 ou atualize dispositivos qualificados para  Windows 11. Para obter informações detalhadas, consulte a  página de ciclo de vida Windows 10 versão 20H2 de manutenção (Enterprise, Education).  Para obter informações sobre linhas do tempo de manutenção e ciclo de vida, consulte  Windows 10 informações de versão,  Windows 11 informações de versão,  perguntas frequentes sobre ciclo de vida – Windows e ferramenta de pesquisa da Política de Ciclo de Vida da Microsoft.

    Problemas conhecidos

    Confira problemas abertos, problemas resolvidos nos últimos 30 dias e informações sobre retenções de proteção. Para encontrar um problema específico, use a função de pesquisa no navegador (CTRL + F para Microsoft Edge).

    ResumoAtualização de origemStatusÚltima atualização
    Menu Iniciar, Aplicativos do Windows Search e UWP podem ter problemas de abertura
    Os dispositivos afetados têm aplicativos instalados que se integram ao Windows, Microsoft Office ou Microsoft Outlook.
    		N/D

    		Reduzido
    		2023-05-18
    17:17 PT
    Você pode receber um erro com apphelp.dll de aplicativos usando o DirectX
    Depois de instalar o KB5019980 ou atualizações posteriores, dispositivos com drivers gráficos Intel mais antigos podem encontrar problemas.
    		Compilação do sistema operacional 19042.2251
    KB5019959
    08-11-2022    		Reduzido
    		2023-02-24
    14:44 PT
    Dispositivos com localidade definida como Croácia podem não utilizar a moeda esperada
    Isso pode afetar aplicativos que recuperam a moeda do dispositivo para compras ou outras transações
    		N/D

    		Confirmado
    		2023-02-23
    14:24 PT
    Elementos da barra de tarefas podem piscar e causar instabilidade no dispositivo
    Esse problema é resolvido usando KIR (Reversão de Problemas Conhecidos)
    		Compilação do sistema operacional 19042.2075
    KB5017380
    20-09-2022    		Investigando
    		2022-12-16
    10:38 PT
    O KB5012170 pode não ser instalado e você pode receber um erro de 0x800f0922
    A atualização de segurança do DBX de Inicialização Segura pode não ser instalada.
    		Compilação do sistema operacional 19042.1880
    KB5012170
    09-08-2022    		Confirmado
    		2022-12-14
    16:12 PT
    Os processos de junção de domínio podem falhar com o erro "0xaac (2732)"
    Isso pode ser encontrado quando uma conta foi criada por uma identidade diferente da usada para ingressar no domínio
    		Compilação do sistema operacional 19042.2130
    KB5018410
    11-10-2022    		Confirmado
    		2022-10-27
    16:57 PT

    Detalhes do problema

    fevereiro de 2023

    Você pode receber um erro com apphelp.dll de aplicativos usando o DirectX

    StatusAtualização de origemHistórico
    ReduzidoCompilação do sistema operacional 19042.2251
    KB5019959
    08-11-2022    		Última atualização: 2023-02-24, 14:44 PT
    Aberto: 2023-02-08, 15:49 PT

    Depois de instalar o KB5019959 ou atualizações posteriores, você pode receber um erro com apphelp.dll em dispositivos Windows usando drivers gráficos Intel com as versões 26.20.100.7463 até 30.0.101.1190. Esse problema pode acontecer intermitentemente e afeta um pequeno número de aplicativos empresariais que usam DirectX ou Direct3D para renderizar parte ou todo o conteúdo. Os dispositivos Windows que usam drivers gráficos Intel atualizados com uma versão posterior a 30.0.101.1190 não são afetados por esse problema e já têm a resolução Intel para esse problema instalada.

    É improvável que os usuários domésticos do Windows experimentem esse problema, pois os poucos aplicativos afetados são mais comumente usados em ambientes corporativos.

    Solução alternativa: Para atenuar esse problema, você pode instalar um driver de gráficos intel com uma versão posterior do que 30.0.101.1190. É recomendável marcar o suporte do fabricante de dispositivos Windows para a versão mais recente do driver gráfico Intel para seu dispositivo. Se eles não oferecerem um driver posterior a 30.0.101.1190, você poderá marcar Lista de Drivers para Intel Graphics para obter informações sobre como baixar e instalar o driver de gráficos Intel mais recente disponível diretamente na Intel.

    Próximas etapas: Estamos trabalhando em uma resolução e forneceremos uma atualização em uma versão futura.

    Plataformas afetadas:

    • Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
    • Servidor: Windows Server 2022

    Dispositivos com localidade definida como Croácia podem não utilizar a moeda esperada

    StatusAtualização de origemHistórico
    ConfirmadoN/D

    		Última atualização: 2023-02-23, 14:24 PT
    Aberto: 2023-02-23, 13:22 PT

    A moeda padrão correta pode não ser exibida ou usada em dispositivos Windows que têm a localidade definida como Croácia. Isso pode afetar aplicativos que recuperam a moeda do dispositivo para compras ou outras transações. 

    No início deste ano, a Croácia ingressou na Zona do Euro, mudando sua moeda do Kuna para o Euro. Os dados do Windows Locale para Croácia serão atualizados para essa alteração no curto prazo.

    Solução alternativa: Alterar a moeda no Windows pode ajudar. Isso pode ser feito por meio da Painel de Controle do Windows.

    1. Abra as configurações "Região do Windows". Isso pode ser feito de uma das seguintes maneiras:
      1. Abra "Painel de Controle" no menu inicial e selecione "Alterar formatos de data, hora ou número" em "Relógio e Região"
      2. No teclado, pressione e segure a tecla Windows e pressione a letra R. Isso abrirá a janela "Executar". Digite INTL.CPL no campo Abrir ,
    2. Nas configurações de Região, escolha uma das duas localidades para Croácia:
      1. Croata (Bósnia & Herzegovina)
      2. Croata (Croácia)
    3. Nesta mesma janela, clique no botão "Configurações adicionais". Depois de clicar na guia "Conversor de Moedas".
    4. Altere o símbolo de moeda de "KN" para Euro, "€"

    Informações adicionais podem ser vistas aqui: Conversor de Moedas formatação – Globalização | Microsoft Learn.

    A alteração manual da moeda também pode ser uma opção em alguns aplicativos. Embora isso não altere a moeda padrão do dispositivo, isso pode permitir o uso do aplicativo com a preferência de moeda desejada. Alguns aplicativos podem não permitir essa alteração manual. Exiba as configurações e a documentação de seus aplicativos.

    Próximas etapas: Estamos trabalhando em uma resolução e forneceremos uma atualização em uma versão futura.

    Plataformas afetadas:

    • Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
    • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

    janeiro de 2023

    Menu Iniciar, Aplicativos do Windows Search e UWP podem ter problemas de abertura

    StatusAtualização de origemHistórico
    ReduzidoN/D

    		Última atualização: 2023-05-18, 17:17 PT
    Aberto: 2023-01-24, 09:47 PT

    O menu Iniciar, a pesquisa do Windows e os aplicativos UWP (Plataforma Universal do Windows) podem não funcionar conforme o esperado ou podem ter problemas de abertura. Os dispositivos Windows afetados podem ter chaves ou dados de registro danificados que podem afetar aplicativos usando APIs do Microsoft Office para se integrar ao Windows, Microsoft Office ou Microsoft Outlook ou Calendário do Outlook. Um exemplo de um aplicativo afetado por esse problema é o ClickShare. O problema subjacente não é causado pela instalação de uma atualização no Windows e pode ser exposto por uma atualização a um aplicativo afetado.

    Solução alternativa: Para atenuar esse problema, você pode desinstalar aplicativos que se integram ao Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook ou Calendário do Outlook. Atualizações para aplicativos ou diretrizes afetados do desenvolvedor do aplicativo também podem estar disponíveis. Se você estiver usando o ClickShare by Barco, consulte Sintoma: Menu Iniciar e outros componentes do shell falharão quando aplicativos, incluindo o ClickShare do Barco, acessam APIs do Office e permissões de pasta do Windows sem resposta ou de shell de usuário com a integração do Calendário do Aplicativo ClickShare.

    Próximas etapas: Estamos trabalhando em uma resolução e forneceremos uma atualização em uma versão futura.

    Plataformas afetadas:

    • Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 20H2
    • Servidor: Nenhum

    dezembro de 2022

    Elementos da barra de tarefas podem piscar e causar instabilidade no dispositivo

    StatusAtualização de origemHistórico
    InvestigandoCompilação do sistema operacional 19042.2075
    KB5017380
    20-09-2022    		Última atualização: 2022-12-16, 10:38 PT
    Aberto: 2022-12-16, 09:00 PT

    Depois de instalar atualizações lançadas em 20 de setembro de 2022 ou posteriores, os elementos da barra de tarefas podem piscar e causar instabilidade no sistema. Os sintomas podem incluir: 

    • O widget ou ícones weather ou news and interests pisca na barra de tarefas do Windows
    • A barra de tarefas do Windows para de responder
    • Windows Explorer para de responder
    • Aplicativos como Microsoft Word ou Excel podem parar de responder se estiverem abertos quando o problema ocorrer

    Reiniciar os dispositivos pode aliviar o problema em alguns casos, mas possivelmente não todos.

    Resolução: esse problema é resolvido usando a KIR (Reversão de Problemas Conhecidos). Os KIRs são aplicados à maioria dos dispositivos consumidores (domésticos) e não gerenciados sem a necessidade de qualquer ação manual. Observe que pode levar até 24 horas para a resolução se propagar automaticamente para esses dispositivos. Reiniciar seu dispositivo Windows pode ajudar a aplicar a resolução ao seu dispositivo mais rapidamente. 

    Dispositivos gerenciados pela empresa que instalaram uma atualização afetada e encontraram esse problema podem ser resolvidos instalando e configurando uma Política de Grupo especial. O Política de Grupo especial pode ser encontrado em Modelos Administrativos -> < de Configuração -> de Computador Política de Grupo nome listado abaixo>.

    Política de Grupo baixar com Política de Grupo nome:

    Baixar para Windows 10 versão 22H2, 21H2, 21H1 e 20H2 - Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 e 22H2 KB5017380 221207_23451 Recurso Preview.msi

    Também estamos trabalhando para disponibilizar uma resolução em uma versão futura.

    Plataformas afetadas:

    • Cliente: Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2
    • Servidor: Nenhum

    outubro de 2022

    Os processos de junção de domínio podem falhar com o erro "0xaac (2732)"

    StatusAtualização de origemHistórico
    ConfirmadoCompilação do sistema operacional 19042.2130
    KB5018410
    11-10-2022    		Última atualização: 2022-10-27, 16:57 PT
    Aberto: 2022-10-27, 15:53 PT

    As operações de junção de domínio podem falhar intencionalmente com o erro "0xaac (2732): NERR_AccountReuseBlockedByPolicy" e o texto "Existe uma conta com o mesmo nome no Active Directory. O reutilização da conta foi bloqueado pela política de segurança.".

    Esse problema se origina com as atualizações de segurança de outubro de 2022 ( KB5018410) que introduziram algumas alterações de endurecimento habilitadas por padrão para junção de domínio. Consulte KB5020276 – Netjoin: Alterações de endurecimento de junção de domínio para entender o novo comportamento projetado.

    Os cenários afetados incluem algumas operações de junção de domínio ou re-imagem em que uma conta de computador foi criada ou pré-encenada por uma identidade diferente da identidade usada para ingressar ou re-unir o computador ao domínio.

    É improvável que os usuários domésticos do Windows experimentem esse problema.

     

    Próximas etapas: Consulte KB5020276 para entender o comportamento projetado. Adicionamos insights a esse KB e estamos avaliando se as otimizações podem ser feitas em um Windows Update futuro. Essas diretrizes serão atualizadas depois que essas alterações forem lançadas.

    Plataformas afetadas:

    • Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
    • Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

    Agosto de 2022

    O KB5012170 pode não ser instalado e você pode receber um erro de 0x800f0922

    StatusAtualização de origemHistórico
    ConfirmadoCompilação do sistema operacional 19042.1880
    KB5012170
    09-08-2022    		Última atualização: 2022-12-14, 16:12 PT
    Aberto: 2022-08-12, 17:08 PT

    Ao tentar instalar o KB5012170, ele pode não ser instalado e você pode receber um erro 0x800f0922.

    Nota: Esse problema afeta apenas a atualização de segurança do DBX de Inicialização Segura ( KB5012170) e não afeta as atualizações de segurança cumulativas mais recentes, as roll-ups mensais ou apenas as atualizações de segurança.

    Solução alternativa: Esse problema pode ser atenuado em alguns dispositivos atualizando as bios UEFI para a versão mais recente antes de tentar instalar o KB5012170.

    Próximas etapas: No momento, estamos investigando e forneceremos uma atualização em uma versão futura.

    Plataformas afetadas:

    • Cliente: Windows 11, versão 22H2; Windows 11, versão 21H2; Windows 10, versão 22H2; Windows 10, versão 21H2; Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1
    • Servidor: Windows Server 2022; Servidor Windows, versão 20H2; Servidor Windows 2019; Servidor Windows 2016; Windows Server 2012 R2; Servidor Windows 2012

    Relatar um problema com atualizações do Windows

    Para relatar um problema à Microsoft a qualquer momento, use o aplicativo Do Hub de Comentários . Para saber mais, confira Enviar comentários para a Microsoft com o aplicativo Hub de Comentários

    Precisa de ajuda com as atualizações do Windows?

    Pesquise, navegue ou faça uma pergunta na Comunidade Suporte da Microsoft. Se você for um profissional de TI que dá suporte a uma organização, visite a integridade da versão do Windows no Centro de administração do Microsoft 365 para obter mais detalhes.

    Para obter ajuda direta com seu computador doméstico, use o aplicativo Obter Ajuda no Windows ou entre em contato com Suporte da Microsoft. As organizações podem solicitar suporte imediato por meio do Suporte para empresas.

    Exibir este site em seu idioma

    Este site está disponível em 11 idiomas: inglês, chinês tradicional, chinês simplificado, francês (França), alemão, italiano, japonês, coreano, português (Brasil), russo e espanhol (Espanha). Todo o texto será exibido em inglês se o idioma padrão do navegador não for um dos 11 idiomas com suporte. Para alterar manualmente o idioma de exibição, role para baixo até a parte inferior desta página, clique no idioma atual exibido na parte inferior esquerda da página e selecione um dos 11 idiomas com suporte na lista.