Políticas da Microsoft Store

Versão do documento: 7.12

Data do documento: 1º de outubro de 2019

Observação

Para obter um resumo das alterações recentes deste contrato, consulte o Histórico de alterações.

Obrigado por seu interesse em desenvolver produtos para a Microsoft Store.1. "Produto" significa o conteúdo em qualquer formato enviado, incluindo, mas não se limitando a, aplicativos, jogos, títulos e qualquer conteúdo adicional vendido ou oferecido em um produto. Estamos comprometidos com um catálogo diversificado de produtos para clientes em todo o mundo. Os produtos na Store devem atender aos padrões de certificação, oferecer aos clientes uma experiência verdadeiramente útil e envolvente e fornecer uma boa opção para a Store.

Alguns princípios para ajudá-lo a começar:

  • Ofereça um valor exclusivo e distinto em seu produto. Forneça um motivo convincente para baixar seu produto da Store.
  • Não engane nossos clientes conjuntos sobre o que seu produto pode fazer, quem o está oferecendo etc.
  • Não tente enganar os clientes, o sistema ou o ecossistema. Não há espaço para qualquer tipo de fraude em nossa Store, seja manipulação de classificações e avaliações, fraudes de cartão de crédito ou outra atividade fraudulenta.

A adesão a estas políticas deve ajudá-lo a fazer escolhas que aprimoram o apelo do seu produto e do público-alvo.

Os produtos são essenciais para a experiência de centenas de milhões de clientes. Estamos ansiosos para ver o que você cria e estamos muito felizes em ajudar a fornecer seus produtos para o mundo.

Em caso de comentários sobre as políticas, entre em contato conosco através de nosso fórum. Levaremos todos os comentários em consideração.

Sumário

Políticas do Produto:

Políticas de Conteúdo:

Políticas do Produto

10.1 Função e Valor Distintos; Representação Precisa

Seu produto e os metadados associados devem refletir de maneira precisa e clara sua fonte, sua funcionalidade e seus recursos.

10.1.1

Todos os aspectos do seu produto devem descrever com precisão as funções, os recursos e todas as limitações importantes que ele tiver, inclusive os dispositivos de entrada que exige ou suporta. A proposta de valor do produto deve ficar evidente durante a primeira experiência de execução. Seu produto não pode usar nomes nem ícones semelhantes aos de outros produtos e não pode afirmar que provém de uma empresa, órgão governamental ou outra entidade se você não tiver permissão para fazer essa alegação. Produtos enviados como aplicativos da Web devem ser publicados pelo proprietário do domínio ou do site.

10.1.2

Seu produto deve ser totalmente funcional, além de fornecer funcionalidade apropriada aos sistemas e aos dispositivos de destino.

10.1.3

Além de não poder exceder sete termos exclusivos, os termos de pesquisa devem ser relevantes para seu produto.

10.1.4

Além de ter metadados distintos e informativos, seu produto deve fornecer ao usuário uma experiência valiosa e de qualidade. Seu produto também deve ter uma presença ativa na Store.

10.1.5

Seu aplicativo só pode promover ou distribuir software por meio da Microsoft Store.

10.2 Segurança

Seu produto não deve prejudicar nem comprometer a segurança do usuário nem a segurança ou a funcionalidade do dispositivo, do sistema ou dos sistemas relacionados.

10.2.1

Produtos que navegam na Web devem usar os mecanismos HTML e JavaScript apropriados fornecidos pela plataforma Windows.

10.2.2

Seu produto não deve tentar mudar nem ampliar a funcionalidade descrita por meio de qualquer forma de inclusão dinâmica de código que viole as políticas da Store. Seu produto não deve, por exemplo, baixar um script remoto e depois executar esse script de forma que não seja consistente com a funcionalidade descrita.

10.2.3

Seu produto não deve conter nem habilitar malware conforme definido pelos critérios da Microsoft para Softwares Mal-intencionados e Indesejados.

10.2.4

Seu produto pode conter middleware totalmente integrado (como mecanismos de plataforma cruzada e serviços de análise de terceiros), mas não deve fornecer nem instalar produtos ou módulos não integrados, com marcas de terceiros ou pertencentes a terceiros, a menos que eles estejam totalmente contidos no seu pacote de aplicativo.

Seu produto pode depender de software não integrado (por exemplo, outro produto, módulo ou serviço) para fornecer a sua função principal, sujeito aos seguintes requisitos:

  • Que você divulgue a dependência no início dos metadados da descrição
  • Que o software dependente esteja disponível na Store

10.2.5

Todos os seus produtos e as ofertas no produto disponíveis para compra na Store só devem ser instalados e atualizados por meio dela.

10.2.6

Não são permitidos aplicativos que possibilitam a mineração de criptomoeda no dispositivo. Os aplicativos que permitem gerenciamento remoto da mineração de criptomoeda são permitidos.

10.3 Produto Testável

Deve ser possível testar o produto. Se, por qualquer motivo, não for possível testar o produto, incluindo, mas não se limitando aos itens a seguir, o produto poderá não ser aprovado nesse requisito.

10.3.1

Se o produto requer credenciais de logon, forneça-nos uma conta de demonstração ativa usando o campo Notas para certificação.

10.3.2

Se seu produto requer acesso a um servidor, o servidor deverá estar funcional para verificar se ele está funcionando corretamente.

10.4 Usabilidade

Seu produto deve atender aos padrões de usabilidade da Store, entre os quais os listados nas subseções abaixo.

10.4.1

Os produtos devem dar suporte aos dispositivos e às plataformas nos quais eles são baixados, incluindo a compatibilidade com os requisitos de software, hardware e resolução de tela especificados pelo produto. Se um produto for baixado em um dispositivo com o qual ele não é compatível, ele deverá detectar isso na inicialização e exibir uma mensagem para o cliente detalhando os requisitos.

10.4.2

Os produtos devem apresentar execução contínua e responder à entrada do usuário. Os produtos devem desligar normalmente e não fechar inesperadamente. O produto deve tratar as exceções geradas por quaisquer APIs nativas ou gerenciadas do sistema e responder à entrada do usuário depois que a exceção for manipulada.

10.4.3

O produto deve iniciar imediatamente e deve continuar respondendo à entrada do usuário.

10.4.4

Onde aplicável, pressionar o botão Voltar deve levar o usuário para uma página/caixa de diálogo anterior.

10.5 Informações Pessoais

Os requisitos a seguir aplicam-se aos produtos que acessam Informações Pessoais. As Informações Pessoais incluem todas as informações ou os dados que identificam ou possam ser usados para identificar uma pessoa ou que sejam associados a tais informações ou dados.

10.5.1

Se seu produto acessar, coletar ou transmitir Informações Pessoais ou exigidas por lei, você deverá manter uma política de privacidade. Você deve fornecer aos usuários acesso à sua política de privacidade digitando a respectiva URL no Partner Center ao enviar seu produto. Além disso, você também pode incluir sua política de privacidade no produto ou criar nele um link para essa política. A política de privacidade pode ser hospedada dentro do produto ou diretamente vinculada a ele. Sua política de privacidade deve informar aos usuários sobre as Informações Pessoais acessadas, coletadas ou transmitidas por seu produto e como essas informações são usadas, armazenadas e protegidas, além de indicar para quem elas são divulgadas. Ela deve descrever os controles que os usuários têm sobre o uso e compartilhamento de suas informações e como eles podem acessar suas informações, e ela deve estar em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis. Sua política de privacidade deve estar sempre atualizada conforme você adiciona novos recursos e funcionalidades ao seu produto.

Os tipos de produto que inerentemente têm acesso às Informações Pessoais devem sempre ter políticas de privacidade. Eles incluem, mas sem se limitar, os produtos Ponte de Desktop e Extensões do Edge.

10.5.2

Você poderá publicar Informações Pessoais dos clientes de seu produto para um serviço externo ou para terceiros por meio do próprio produto ou de seus metadados após obter desses clientes uma autorização por meio de aceitação. A autorização por meio de aceitação implica uma permissão explícita do cliente na interface de usuário do produto para a atividade solicitada depois que você:

  • Descrever para o cliente como as informações serão ser acessadas, usadas ou compartilhadas, além de indicar para quem elas são divulgadas, e
  • fornecer ao cliente um mecanismo na interface do usuário do produto por meio do qual ele possa cancelar essa permissão posteriormente e recusá-la.

10.5.3

Se seu aplicativo publicar Informações Pessoais de alguém para um serviço externo ou para terceiros por meio do próprio produto ou de seus metadados, mas essa pessoa não for cliente de seu produto, você deverá obter dela uma autorização explícita por escrito para publicar suas Informações Pessoais, além de permitir-lhe revogar essa autorização quando desejar. Se o produto permitir que um cliente acesse as Informações Pessoais de outra pessoa, esse requisito também se aplica.

10.5.4

Se o produto coleta, armazena ou transmite Informações Pessoais, ele deve fazer isso com segurança, usando métodos de criptografia moderna.

10.5.5

Seu produto não deve coletar, armazenar nem transmitir informações pessoais altamente confidenciais, como dados financeiros ou relativos à saúde física dos usuários, salvo se as informações estiverem relacionadas à funcionalidade principal do produto. Seu produto também deve obter consentimento expresso do usuário antes de coletar, armazenar ou transmitir essas informações. A política de privacidade do seu produto deve informar claramente ao usuário quando e por que você está coletando Informações Pessoais e como você as usará.

10.5.6

Se seu produto oferecer suporte à autenticação de identidade da Microsoft, ele deverá fazer isso usando somente métodos aprovados pela Microsoft.

10.5.7

Os produtos que recebem a localização de um dispositivo devem fornecer configurações que permitam ao usuário habilitar e desabilitar o acesso e o uso da localização pelo produto a partir da API de Serviço de Localização. Para produtos do Windows Phone 8 e Windows Phone 8.1, essas configurações devem ser fornecidas no produto. Para produtos do Windows Mobile 10, essas configurações são fornecidas automaticamente pelo Windows no aplicativo Configurações (na página Configurações > Privacidade > Localização). Você deve respeitar essas configurações e, se você optar por coletar dados de localização do dispositivo de outra forma, esses dados serão Informações Pessoais e a coleta estará sujeita aos outros requisitos da seção 10.5. Você deve obter consentimento legalmente suficiente para suas práticas de dados, e essas práticas geralmente devem estar em conformidade com as leis e as regulamentações aplicáveis.

10.6 Funcionalidades

As funcionalidades que você declarar devem ter relação legítima com as funções de seu produto, e o uso dessas declarações deve condizer com nossas declarações sobre os recursos do produto. Você não deve burlar as verificações do sistema operacional para o uso da funcionalidade.

10.7 Localização

Você deve traduzir seu produto para todos os idiomas para os quais ele tiver suporte. O texto da descrição do produto deve estar traduzido em cada idioma que você declarar. Se seu produto estiver traduzido de forma que alguns recursos não estejam disponíveis em uma versão localizada, você deverá declarar ou exibir claramente os limites da tradução na descrição do produto. A experiência oferecida por um produto deve ser relativamente semelhante em todos os idiomas aceitos.

10.8 Transações Financeiras

Se incluir compra realizada em produto, assinaturas, moeda virtual, funcionalidade de cobrança ou captura de informações financeiras, seu produto deverá atender aos seguintes requisitos:

10.8.1

Você deve usar a API de compra realizada em produto da Microsoft Store para vender os itens ou os serviços digitais consumidos ou usados em seu produto. Seu produto pode permitir que os usuários consumam serviços ou conteúdo digital comprados anteriormente, mas não pode direcioná-los para um mecanismo de compra que não seja a API de compra realizada em produto da Microsoft Store.

As ofertas em produto vendidas no seu produto não podem ser convertidas em nenhuma moeda legalmente válida (por exemplo, dólares, euros etc.) nem em bens materiais ou serviços.

10.8.2

Você deve usar a API de solicitação de pagamento da Microsoft ou uma API de compra segura de terceiros para compras de bens materiais ou serviços e uma API de compra segura de terceiros para pagamentos relacionados a jogos de azar do mundo real ou contribuições beneficentes. Se o produto for usado para facilitar ou coletar contribuições beneficentes ou para realizar concursos ou sorteios promocionais, você deve fazer isso em conformidade com as leis aplicáveis. Você também deve declarar claramente que a Microsoft não está levantando fundos, nem é patrocinadora da promoção.

Você deve usar a API de solicitação de pagamento da Microsoft ou uma API de compra de terceiros segura para receber doações voluntárias de usuários. Se o usuário receber serviços ou bens digitais em troca, incluindo, mas não se limitando a, recursos adicionais ou remoção de publicidade, então você deverá usar a API de compra no produto da Microsoft Store.

Os requisitos a seguir se aplicam ao uso que você faz de uma API de compra de terceiros segura:

  • No momento da operação ou quando você coletar quaisquer informações financeiras ou de pagamento do cliente, o produto deverá identificar o provedor de transações comerciais, autenticar o usuário e obter a confirmação do usuário para a transação.
  • O produto pode oferecer ao usuário a capacidade de salvar essa autenticação, mas o usuário deve ter a capacidade de exigir uma autenticação em cada operação ou desativar transações no produto.
  • Se o produto coletar informações de cartões de crédito ou usar um processador de pagamentos de terceiros que coleta informações de cartões de crédito, o processador de pagamentos deverá atender ao PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados PCI) atual.

10.8.3

Se seu produto exigir informações de conta financeira, você deverá enviar esse produto de um tipo de conta de empresa.

10.8.4

Seu produto e os metadados associados a ele devem fornecer informações sobre os tipos de compras no produto oferecidos e a faixa de preços. Você não pode enganar os clientes e deve ser claro quanto à natureza das ofertas e das promoções no produto, incluindo o escopo e os termos de qualquer experiência de avaliação. Se o produto restringir o acesso ao conteúdo criado pelo usuário durante ou após a avaliação, você deverá notificar os usuários com antecedência. Além disso, seu produto deve deixar claro para os usuários que eles estão iniciando uma opção de compra no produto.

Se o seu jogo oferecer "caixas de loot" ou outros mecanismos que oferecem itens virtuais aleatórios, você deverá divulgar as chances de receber cada item para os clientes antes da compra. Essas divulgações podem aparecer: no produto, como em uma loja no aplicativo, na PDP (Página de Descrição de Produtos) da Microsoft Store e/ou em um site do desenvolvedor ou do publicador, com um link da PDP da Loja e/ou no aplicativo.

10.8.6

Você deve usar a API de cobranças recorrentes da Microsoft para cobrar assinaturas de bens digitais ou serviços, e as diretrizes a seguir se aplicam:

  • Você pode agregar valor a uma assinatura, mas não pode remover valor de usuários que já a tenham comprado.
  • Se você descontinuar uma assinatura ativa, deverá continuar fornecendo serviços ou bens digitais comprados até que ela expire.

10.8.7

Todos os preços, incluindo vendas ou descontos, de seus produtos ou serviços digitais devem estar em conformidade com todas as leis, regulamentações e diretrizes normativas aplicáveis, incluindo, entre outros, os Guias Contra Preços Enganosos da Comissão Comercial Federal dos EUA.

10.9 Notificações

Seu produto deve respeitar as configurações de notificações do sistema e permanecer funcional quando elas forem desabilitadas. Isso inclui a apresentação de anúncios e notificações para o cliente, que também deve ser consistente com as preferências do cliente, independentemente das notificações serem fornecidas pelo Serviço de Notificação por Push da Microsoft (MPNS), Serviço de Notificação por Push do Windows (WNS) ou qualquer outro serviço. Se o cliente desabilitar as notificações, seja de forma específica no produto ou em todo o sistema, o produto deverá permanecer funcional.

Se seu produto usar MPNS ou WNS para transmitir notificações, ele deverá cumprir os seguintes requisitos:

10.9.1

Como as notificações fornecidas pelo WNS ou MPNS são consideradas conteúdo do produto, elas estão sujeitas a todas as Políticas da Store.

10.9.2

Você não pode ocultar nem tentar disfarçar a origem de qualquer notificação que seja iniciada pelo produto.

10.9.3

Você não pode incluir, em uma notificação, informações que um cliente possa considerar confidenciais ou secretas.

10.9.4

As notificações enviadas de seu produto devem se relacionar a ele próprio ou a outros produtos publicados por você no catálogo da Store. Elas só podem conter links para o próprio produto ou outros produtos seus que constem na listagem do catálogo da Store, não devendo incluir nenhum tipo de mensagem promocional que não esteja relacionada a seus produtos.

10.10 Conteúdo e Conduta de Publicidade

Os requisitos a seguir aplicam-se a todas as atividades relativas a publicidade:

10.10.1

  • O objetivo principal do seu produto não deve ser fazer com que os usuários cliquem em anúncios.
  • Seu produto não pode fazer nada que interfira ou diminua a visibilidade, o valor ou a qualidade de quaisquer anúncios que ele exibe.
  • Seu produto deve respeitar as configurações de ID de anúncio que o usuário selecionou.
  • Todos os anúncios devem ser confiáveis, não enganosos e estar em conformidade com todas as leis, regulamentações e diretrizes normativas aplicáveis.

10.10.2

Se você comprar ou criar campanhas publicitárias promocionais para promover seus produtos usando a funcionalidade de campanha publicitária no Partner Center, todos os materiais publicitários fornecidos à Microsoft, incluindo quaisquer páginas de aterrissagem associadas, deverão estar em conformidade com a Política de Especificações de Criatividade e Política de Aceitação de Criatividade da Microsoft.

10.10.3

Qualquer conteúdo de publicidade exibido por seu produto deve cumprir a Política de Aceitação de Criatividade da Microsoft.

Se seu produto exibir anúncios, todo o conteúdo exibido deverá atender aos requisitos de publicidade do Contrato de Desenvolvedor de Aplicativos, inclusive os requisitos a seguir:

10.10.4

O conteúdo principal do seu produto não pode ser a publicidade, e a publicidade deve ser claramente distinguível de outro conteúdo em seu produto.

10.10.5

Sua política de privacidade ou os termos de uso devem permitir que os usuários saibam que você enviará Informações Pessoais para o provedor de serviços de anúncios e deverá informar aos usuários como eles podem recusar anúncios com base em interesse.

10.10.6

Se seu produto for voltado para crianças com idade inferior a 13 anos (conforme define o Children's Online Privacy Protection Act), você deve notificar esse fato à Microsoft no Partner Center e assegurar-se de que o conteúdo de todos os anúncios exibidos no seu produto seja próprio para crianças com idade inferior a 13 anos.

10.11 Planos de Voz Móvel

Seu produto não pode vender nem promover planos de voz móvel nem, de outro modo, vincular-se a esse tipo de plano.

10.12 Extensões do Edge

As Extensões do Edge estão sujeitas a estes requisitos adicionais:

  • Sua Extensão deve ter uma única finalidade com funcionalidade de escopo restrito que esteja claramente explicada na descrição do produto.
  • Sua Extensão pode coletar Informações Pessoais somente como parte de um recurso voltado para o usuário, divulgado de forma destacada.
  • Se sua extensão coleta atividades de navegação na Web, ela deve fazer isso somente se necessário e apenas para uso em um recurso voltado para o usuário, divulgado de forma destacada.
  • A Extensão não pode alterar (nem aparentar alterar) de forma programática a funcionalidade ou as configurações do navegador, incluindo, entre outras, as sugestões e o provedor de pesquisa da barra de endereços, a tela ou página inicial e a página nova guia. Além disso, não pode adicionar Favoritos ou itens da lista de leitura nem removê-los.

10.13 Jogos e Xbox

Para produtos que envolvem principalmente experiências de jogos ou são voltados para o Xbox One, os requisitos a seguir se aplicam:

10.13.1

Produtos de jogos, incluindo produtos que oferecem principalmente a funcionalidade de controle ou reprodução remota do jogo em execução em outros dispositivos ou plataformas, que direcionam o Xbox One, devem usar serviços do Xbox Live por meio do programa Criadores do Xbox Live ou ID@Xbox.

10.13.2

Os produtos de jogos que permitem a comunicação entre jogadores ou jogo em rede síncrona em dispositivos Xbox One devem usar o Xbox Live e ser aprovados pelo programa ID@Xbox.

10.13.3

Os produtos de jogos no Xbox One não devem apresentar uma lista alternativa de amigos obtida fora do Xbox Live.

10.13.4

Os produtos publicados no Xbox One não devem:

  • Incluir a venda de produtos de jogos do Xbox, consoles Xbox ou acessórios para o console Xbox fora da Store.
  • Solicitar ou armazenar nomes de usuário ou senhas da conta Microsoft.

10.13.5

Os produtos de jogos que usam o Xbox Live devem:

  • Conectar automaticamente o usuário ao Xbox Live ou oferecer a ele a opção de se conectar antes de o jogo começar.
  • Exibir o gamertag do Xbox do usuário como a exibição principal e o nome do perfil.

10.13.6

Produtos de jogos que usam o Xbox Live e oferecem jogos multijogadores, conteúdo gerado pelo usuário ou comunicação entre usuários:

10.13.7

Os produtos de jogos devem processar erros com ou desconexão do serviço Xbox Live corretamente. Ao tentar repetir uma solicitação de conexão após uma falha, os produtos de jogos deverão respeitar as políticas de repetição definidas pelos Jogos Xbox. Quando não for possível recuperar informações de configuração de ou se comunicar com qualquer serviço que não seja da Microsoft, os produtos de jogos não deverão direcionar os usuários ao suporte da Microsoft.

10.13.8

Os produtos de jogos não devem armazenar informações do usuário obtidas pelo Xbox Live, como dados de perfil, preferências ou nomes de exibição, além de um cache armazenado localmente usado para dar suporte à perda de conectividade de rede. Esses caches devem ser atualizados na próxima conexão disponível com o serviço.

10.13.9

Os produtos de jogos do Xbox Live devem estar em conformidade com os requisitos a seguir para uso do serviço:

  • Não vincule ou agrupe o identificador da conta de usuário do Xbox Live ou outros dados da conta de usuário a outros serviços ou provedores de identidade.
  • Não forneça serviços ou dados do usuário de forma que eles possam ser incluídos em um mecanismo ou diretório de busca.
  • Mantenha sua chave secreta e tokens de acesso em segredo, exceto se você os compartilha com um agente que opera seu produto mediante a assinatura de um contrato de confidencialidade.
  • Não duplique o serviço Amigos do Xbox Live.

10.13.10

Os produtos que emulam um sistema de jogo não são permitidos em qualquer família de dispositivos.

10.13.11

Os seguintes requisitos de privacidade se aplicam aos dados de usuário do Xbox Live:

  • Os serviços e dados do usuário devem ser usadas apenas em seu jogo por você. Não venda, licencie ou compartilhe os dados fornecidos por nós ou nossos serviços. Se você receber dados pessoais de usuários finais por meio do Xbox Live, você será um controlador independente de tais dados e deverá ter uma política de privacidade em vigor com os usuários finais que regule o uso que você faz de dados pessoais, conforme exigido pelo Contrato de Desenvolvedor de Aplicativos. Recomendamos que você inclua um link para sua política de privacidade em seu site e nas páginas de seus jogos na Microsoft Store.
  • Os serviços e dados do usuário devem ser usados adequadamente nos jogos. Esses dados incluem (sem limitação) dados de uso, identificadores de conta e quaisquer outros dados de identificação pessoal, estatísticas, pontuações, classificações, avaliações, conexões com outros usuários e outros dados relacionados a atividades sociais do usuário.
  • Não armazene dados de gráficos sociais do Xbox Live (por exemplo, listas de amigos), com exceção de identificadores de conta para usuários que vincularam suas contas do Xbox Live ao jogo.
  • Exclua todos os identificadores de conta quando você remover seu jogo do nosso serviço ou quando um usuário desvincular a conta dele do Xbox Live de seu jogo. Não compartilhe serviços ou dados do usuário (mesmo que sejam dados anônimos, agregados ou derivados) com qualquer rede de publicidade, agente de dados ou outro serviço de publicidade ou relacionados à monetização.
  • Quando a Microsoft receber solicitações de usuários finais para excluir seus respectivos dados pessoais, avisaremos você sobre essas solicitações e forneceremos uma lista de identificadores de usuários finais. Você deve verificar a lista, no mínimo, a cada 30 dias para garantir o recebimento de todas as solicitações de exclusão e deve usar as informações fornecidas na lista somente para atender às solicitações de exclusão de usuários finais. Você pode encontrar detalhes sobre esse processo em Ferramentas da lista de contas excluídas.

10.14 Tipo de conta

Se um consumidor razoável interpretar seu nome de conta de distribuidor como sendo de uma entidade comercial, você deverá publicá-lo de um tipo de conta de empresa, não de um tipo de conta individual.

Políticas de Conteúdo

As seguintes políticas se aplicam ao conteúdo e aos metadados (incluindo o nome do fornecedor, nome do produto, ícone do produto, descrição do produto, capturas de tela do produto, trailers do produto e miniaturas de trailers, além de quaisquer outros metadados do produto) oferecidos para distribuição na Store. O conteúdo engloba o nome do produto, o nome do fornecedor, o ícone do produto, a descrição do produto, as imagens, os sons, os vídeos e o texto no produto, os blocos, as notificações, as mensagens de erro ou anúncios expostos por meio do produto e qualquer coisa que seja entregue de um servidor ou com a qual o produto se conecta. Como o produto e a Store são usados ao redor do mundo, esses requisitos serão interpretados e aplicados no contexto de normas regionais e culturais.

11.1 Requisitos de Conteúdo Geral

O conteúdo dos metadados e qualquer outro conteúdo que você enviar para acompanhar seu produto devem fazer jus à classificação PEGI 12, ESRB EVERYONE 10+ ou inferior.

11.2 Conteúdo Original e de Terceiros que Inclua Nomes e Logotipos

Todo o conteúdo existente em seu produto e os metadados associados devem ser originalmente criados pelo fornecedor do aplicativo, devidamente licenciados pelo detentor de seus respectivos direitos, usados, conforme permitido pelo detentor desses direitos ou usados de alguma forma permitida por lei.

11.3 Risco de Danos

11.3.1

Seu produto não deve ter conteúdo que promova ou glamurize as seguintes atividades do mundo real: (a) violência extrema ou gratuita; (b) violações dos direitos humanos; (c) a criação de armas ilegais ou (d) o uso de armas contra pessoas, animais ou propriedade reais ou pessoais.

11.3.2

Seu produto não deve: (a) representar um risco de segurança, nem resultar em desconforto, lesão ou quaisquer outros danos aos usuários finais ou a qualquer outra pessoa ou animal ou (b) representar um risco de ou resultar em danos a propriedades reais ou pessoais. Você é unicamente responsável por todos os testes de segurança do produto, a aquisição de certificado e a implementação de quaisquer proteções de recurso apropriadas. Você não desabilitará nenhuma proteção nem recursos de conforto da plataforma, e você deverá incluir todos os avisos, as advertências e as isenções de responsabilidade legalmente necessários e padrão do setor em seu produto.

11.4 Conteúdo Difamatório, Calunioso e Ameaçador

Seu produto não pode ter nenhum conteúdo que seja difamatório, calunioso ou ameaçador.

11.5 Conteúdo Ofensivo

Seu produto e os metadados associados não podem ter conteúdo potencialmente sigiloso ou ofensivo. O conteúdo pode ser considerado ofensivo ou confidencial em determinados países/regiões devido a leis locais ou normas culturais. Além disso, seu produto e os metadados associados não devem ter conteúdo que preconize a discriminação, o ódio ou a violência com base em raça, etnia, nacionalidade, idioma, gênero, idade, deficiência, religião, orientação sexual, status de veterano ou participação em qualquer outro grupo social.

11.6 Álcool, Tabaco, Armas e Drogas

Seu produto não pode ter nenhum conteúdo que promova nem glamurize o uso excessivo ou irresponsável de produtos derivados de álcool ou tabaco, drogas e armas.

11.7 Conteúdo Adulto

Seu produto não pode ter nem exibir conteúdo que uma pessoa razoável considerasse pornográfico ou sexualmente explícito.

11.8 Atividade Ilegal

Seu produto não pode ter conteúdo nem funcionalidade que incentive, promova ou glamurize atividade ilegal no mundo real.

11.9 Blasfêmias Graves e Conteúdo Impróprio

  • Seu produto não pode conter linguagem chula nem blasfêmias gratuitas.
  • Além disso, não pode ter nem exibir conteúdo que uma pessoa razoável considerasse obsceno.

11.10 Requisitos Específicos de Países/Regiões

Não é permitido conteúdo ofensivo em qualquer país/região ao qual seu produto se destine. O conteúdo pode ser considerado ofensivo em determinados países/regiões devido a leis locais ou normas culturais. Exemplos de conteúdo potencialmente ofensivo em certos países/regiões incluem o seguinte:

China

  • Conteúdo sexual ofensivo
  • Referências a territórios ou regiões em disputa
  • Fornecer ou permitir acesso a conteúdo ou serviços considerados ilegais pelas leis locais pertinentes

11.11 Classificações Etárias

Você deve obter uma classificação etária para seu produto quando o enviar ao Partner Center. Você é responsável por preencher corretamente o questionário de classificação para obter a classificação adequada.

11.11.3

Se seu produto fornecer conteúdo (como conteúdo comercial, gerado pelo usuário ou outro conteúdo baseado na Web) que possa ser adequado para uma classificação etária superior à classificação etária atribuída, você deverá permitir que os usuários aceitem receber esse conteúdo usando um filtro de conteúdo ou entrando com uma conta preexistente.

11.12 Conteúdo Gerado pelo Usuário

O conteúdo gerado pelo usuário é o conteúdo com o qual os usuários contribuem para um aplicativo ou produto que pode ser exibido ou acessado por alguns ou todos os usuários. Se o seu produto contiver conteúdo gerado pelo usuário, você deverá:

  • Publicar e disponibilizar aos usuários os termos de serviço e/ou as diretrizes de conteúdo dos produtos
  • Fornecer um meio para os usuários reportarem conteúdo impróprio dentro do produto

1"Store" ou "Microsoft Store" significa uma plataforma operada ou que pertence à Microsoft, independentemente da sua designação, por meio da qual os Aplicativos podem ser oferecidos ou adquiridos pelos Clientes. Salvo especificação em contrário, a Store inclui a Microsoft Store, a Windows Store, a Loja Xbox, a Microsoft Store para Empresas e a Microsoft Store para Educação.

Consulte também