Suporte
Estão disponíveis opções de suporte abrangentes para satisfazer as suas necessidades, quer esteja a começar ou já a implementar o Azure Sphere.
- Suporte da comunidade: Engage com engenheiros da Microsoft e especialistas da comunidade do Azure Sphere.
- Para perguntas relacionadas com produtos: Microsoft Q&A.
- Para questões de desenvolvimento: StackOverflow.
- Comentários:
- Comentários sobre produtos ou novos pedidos de funcionalidades: fórum da Comunidade do Azure Sphere.
- Suporte assistido do Azure Sphere: o suporte técnico individual para o Azure Sphere está disponível para clientes que tenham uma subscrição do Azure associada a um plano suporte do Azure.
- Já tem uma subscrição do Azure com suporte do Azure plano? Inicie sessão para submeter um pedido de suporte.
- Veja Opções de subscrição do Azure.
- Selecione um plano de suporte do Azure.
- Notificações de serviço: notificações de serviço e atualizações da equipa de Engenharia do Azure Sphere.
- Transferir e partilhar ficheiros de registo: utilize o comando azsphere get-support-data para transferir ficheiros de registo que contenham informações de diagnóstico e de configuração. As informações nestes ficheiros podem ajudar a equipa de suporte técnico a analisar e resolver problemas do cliente.
O Azure Sphere suporta a divulgação coordenada de vulnerabilidades e incentiva relatórios responsáveis à Microsoft por investigadores e clientes de segurança. Se acredita que descobriu potencialmente ou é afetado por uma vulnerabilidade relacionada com segurança com o Azure Sphere, contacte diretamente a Microsoft através do secure@microsoft.com. Certifique-se de que inclui passos claros, concisos e reproduzíveis documentados em formato de escrita ou vídeo para ajudar a nossa equipa de resposta de segurança a reproduzir, compreender e resolver rapidamente o problema.