Política de manutenção do Azure Stack Hub

Este artigo descreve a política de manutenção dos sistemas integrados Azure Stack Hub e o que deve fazer para manter o seu sistema num estado suportado.

Descarregue pacotes de atualização para sistemas integrados

A Microsoft lança pacotes de atualização completa e pacotes de hotfix para resolver problemas específicos.

Os pacotes de atualização completa são hospedados num ponto final seguro do Azure. Pode descarregá-los manualmente utilizando a ferramenta de descarregamento do Azure Stack Hub Updates. Se a sua unidade de escala estiver ligada, a atualização aparece automaticamente no portal do administrador como Atualização disponível. Para obter mais informações sobre cada versão, pode clicar em qualquer versão da secção de cadência de lançamento do pacote Update deste artigo.

Os pacotes de atualização hotfix estão hospedados no mesmo ponto final seguro do Azure. Pode descarregá-los utilizando os links incorporados em cada um dos respetivos artigos de KB de hotfix; por exemplo, Azure Stack Hub Hotfix 1.1809.12.114. À semelhança dos pacotes completos e mensais de atualização, os operadores do Azure Stack Hub podem descarregar os ficheiros .xml e .zip e importá-los utilizando o procedimento em atualizações do Azure Stack Hub. Os operadores do Azure Stack Hub com unidades de escala conectadas verão os hotfixes aparecer automaticamente no portal do administrador com a atualização da mensagem disponível.

Se a sua unidade de escala não estiver ligada e pretender ser notificada sobre cada lançamento de hotfix, subscreva o feed RSS para ser notificado sobre cada lançamento de hotfix.

Atualizar tipos de pacotes

Existem dois tipos de pacotes de atualização para sistemas integrados:

  • Atualizações de software da Microsoft. A Microsoft é responsável pelo ciclo de vida de manutenção de ponta a ponta para os pacotes de atualização de software da Microsoft. Estes pacotes podem incluir as mais recentes atualizações de segurança do Windows Server, atualizações não-segurança e atualizações de funcionalidades do Azure Stack Hub. Pode descarregar pacotes de atualização de teses diretamente da Microsoft.

  • Atualizações fornecidas pelo fornecedor de hardware OEM. Os parceiros de hardware Azure Stack Hub são responsáveis pelo ciclo de vida de manutenção de ponta a ponta (incluindo orientação) para os pacotes de firmware e atualização do controlador relacionados com hardware. Além disso, os parceiros de hardware Azure Stack Hub possuem e mantêm orientação para todo o software e hardware no anfitrião do ciclo de vida de hardware. O fornecedor de hardware OEM acolhe estes pacotes de atualização no seu próprio site de descarregamento.

Atualizar cadência de lançamento do pacote

A Microsoft espera lançar pacotes de atualização de software várias vezes ao longo do ano.

Os fornecedores de hardware da OEM lançam as suas atualizações numa base necessária. Consulte o seu OEM para obter as últimas atualizações do hardware.

Encontre documentação sobre como planear e gerir atualizações e como determinar a sua versão atual em Gerir atualizações.

Para obter informações sobre uma atualização específica, incluindo como descarregá-la, consulte as notas de lançamento para essa atualização:

Correções

Ocasionalmente, a Microsoft fornece hotfixes para o Azure Stack Hub que abordam um problema específico que é frequentemente preventivo ou sensível ao tempo. Cada hotfix é lançado com um artigo correspondente da Microsoft Knowledge Base (KB) que detalha os problemas abordados nesse hotfix.

Os hotfixes são descarregados e instalados tal como os pacotes regulares de atualização completa para O Azure Stack Hub. No entanto, ao contrário de uma atualização completa, os hotfixes podem ser instalados em minutos. Recomendamos que os operadores do Azure Stack Hub estabeleçam janelas de manutenção ao instalarem hotfixes. Hotfixes atualizam a versão da sua nuvem Azure Stack Hub para que possa determinar facilmente se o hotfix foi aplicado. Um hotfix separado é fornecido para cada versão do Azure Stack Hub que ainda está no suporte. Cada hotfix para uma iteração específica é cumulativo e inclui os hotfixes anteriores para a mesma versão. Pode ler mais sobre a aplicabilidade de um hotfix específico no artigo do KB correspondente. Consulte as ligações de notas de lançamento na secção anterior.

Antes de atualizar para a nova versão principal, aplique o mais recente hotfix na versão principal atual.

Começando pela construção de 2005, quando atualiza para uma nova versão importante (por exemplo, 1.2005.x a 1.2008.x), os mais recentes hotfixes (se houver algum disponível no momento do download do pacote) na nova versão principal são instalados automaticamente. A sua instalação de 2008 é então corrente com todos os hotfixes. A partir daí, se for lançado um hotfix para 2008, deverá instalá-lo.

Para obter informações sobre os hotfixes atualmente disponíveis, consulte a secção de notas de lançamento "Hotfixes" para essa atualização.

Mantenha o seu sistema sob suporte

Para que a sua instância Azure Stack Hub permaneça num estado suportado, o caso deve executar a versão de atualização mais recentemente lançada ou executar qualquer uma das duas versões de atualização anteriores.

Também deve ter um acordo de suporte ativo com o parceiro de hardware que fabricou o sistema. A Microsoft não é capaz de o suportar sem um acordo de suporte a hardware em vigor.

Os hotfixes não são considerados grandes versões de atualização. Se o seu exemplo do Azure Stack Hub estiver atrasado por mais de duas atualizações, é considerado fora de conformidade. Tem de atualizar para, pelo menos, a versão suportada mínima para receber suporte.

Por exemplo, se a versão atualizada mais recentemente disponível for 2102, e os dois pacotes de atualização anteriores foram as versões de 2005 e 2008, tanto em 2005 como em 2008 permanecem suporte. No entanto, 2002 está sem apoio. A apólice é verdadeira quando não há libertação por um mês ou dois. Por exemplo, se a versão atual for de 1807 e não houver lançamento de 1806, os dois pacotes anteriores de atualização de 1805 e 1804 permanecem em apoio.

Os pacotes de atualização de software da Microsoft não são cumulativos e requerem o pacote de atualização anterior ou hotfix como pré-requisito. Se decidir adiar uma ou mais atualizações, considere o tempo de execução geral se quiser chegar à versão mais recente.

Suporte à versão do fornecedor de recursos

Para os fornecedores de recursos do Azure Stack Hub, é importante notar que apenas a versão mais recente de um determinado fornecedor de recursos que é compatível com a sua versão suportada do Azure Stack Hub é suportada, mesmo que possa estar a utilizar uma versão mais antiga do Azure Stack Hub que ainda se encontra dentro da janela de suporte.

Para obter mais informações sobre a compatibilidade do fornecedor de recursos, consulte as notas de libertação para esse fornecedor específico de recursos.

Obter suporte

O Azure Stack Hub segue o mesmo processo de suporte que o Azure. Os clientes da empresa podem seguir o processo descrito em Como criar um pedido de suporte Azure. Se for cliente de um Fornecedor de Soluções em Nuvem (CSP), contacte o seu CSP para obter apoio. Para mais informações, consulte as FAQs de Suporte Azure.

Para obter ajuda com problemas de atualização de resolução de problemas, consulte as melhores práticas para resolver problemas no patch do Azure Stack Hub e para atualizar problemas.

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